實現辦公室精細化行政管理的有效措施

陳利軍

【摘要】實行精細化行政管理對于實現辦公室整體管理水平乃至整個企業的行政管理水平而言，都有十分重要的意義和推進。然而在現階段的辦公室行政管理工作中，依舊存在很多的問題有待解決，只有從本質上彌補這些短板企業的行政管理質量才能夠得到顯著提升，下面就來結合實際工作情況對辦公室精細化行政管理的有效措施展開研究。

【關鍵詞】辦公室 ?精細化行政管理 ?有效措施

精細化管理意識是實現企業發展的助力器，同時也是新時期下社會發展的必然產物。在精細化行政管理目標下，企業的行政辦公管理效率得到明顯提升，而對于各項紀律、執行力、綜合能力的提升而言更是具有十分重要的現實意義，每一名企業管理者、從業者必須要通過與時俱進的研究和實踐，走出一條適合自己發展的精細化行政管理之路。

一、現階段辦公室行政管理精細化存在的問題

（一）管理目標缺少明確性

現階段的企業辦公室行政管理實踐過程中，都忽略了精細化管理中所提到的“目標性”管理，很多企業依舊延續過去傳統的管理理念，一切從經驗出發、一切從“應當”出發，在這樣的環境下所開展的各項行政管理工作不僅缺少一定的計劃性，同時也沒有任何的組織性可言。久而久之辦公室行政從業者由于沒有對分工與管理目標的明確，很容易出現歸屬感的缺失以及相互扯皮、推諉責任的現象發生。

（二）管理手段缺少量化考核

除了缺少精細化考核下的管理目標明確外，現階段的企業在進行行政管理的過程中還缺少一定的量化考核，沒有真正的將績效考核制度與員工的崗位、職責、績效經濟結果進行關聯。更有甚者，還有一部分企業忽略了精細化管理理念中對“量”的考核依據，單純的將目光放在了盲目追求“高大上”的考核設計中。還有一部分中小型企業在制定精細化績效考核目標中沒有充分的結合企業發展實際、知識采取了所有崗位都相同的量化考核標準，這種設計不僅缺少對精細化管理宗旨的落實，同時也為部分員工投機取巧、應付對待考核埋下了伏筆。

（三）管理意識薄弱

行政管理中的精細化管理落實必須要從管理者自身做起，不僅要在進行各種規章制度建設的過程中，充分結合企業宏觀發展需要來進行更加細致、客觀的制定，同時也應當站在管理者的戰略發展角度對一些執行、實踐過程中所出現的整體性與局部性問題提出整改意見。然而在現階段的辦公室精細化管理過程中，很多管理者只注重生產與經濟效益的達標情況，忽略了自身對精細化理念的意識樹立。

二、辦公室精細化行政管理的主要措施

（一）強調管理目標的明確性

作為精細化行政管理工作中的重點，必須要強調對管理目標的明確性落實，在推進的過程中要先從定崗、定制、權責制衡的角度來做好各個崗位工作職責的分工，確保整個辦公室行政崗位即是獨立的、也是相互合作的。在進行工作流程的制定過程中，更是要從便捷的角度入手來強化工作任務自身的邏輯性。盡可能的融入互聯網辦公自動化體系來收集行政管理工作信息，例如OA信息化系統的作用下，就能夠很好的縮短文件傳閱、各類行政批復流程的時間占用，從本質上確保目標分解的落實與質量提升，最終完成行政崗位在開展工作與管理目標推進的過程中的無縫銜接。

（二）重視管理手段的量化考核

在推進精細化管理的過程中要將這種先進的行政管理理念滲透到每一名行政崗位從業者的心中，通過制定出一整套科學、完善的管理考核量化制度，來做好企業文化宣傳、采購調研、薪酬調配等工作，當面對重大人事變動以及薪酬變化的過程中更是要通過對多年來具有針對性的績效考核結果進行評測與打分，實現激勵與約束機制的有機落實。對于一些徇私舞弊、不安量化考核制度辦事的人員而言，則是要給與嚴肅處理，真正的將“有據可依、有責可尋”的精細化管理理念落實到整個的行政管理工作中來。

（三）提高現有精細化管理意識

定期組織企業行政管理這強化對辦公室的基礎管理展開調研，充分結合每個崗位的行業情況制定出有的放矢的管理手段，同時將“精華、細化”作為行政工作的管理標準，在日常實踐的過程中通過與時俱進的優化和管理意識轉變充分發揮管理者的領導作用，對工作流程、工作責任、工作方向給與明確規定，從本質上營造出一種和諧融洽、積極向上的工作氛圍。與此同時，廣大行政管理者也應當通過對員工展開精細化宣講、教育工作來轉變員工的認知，通過精細化管理理念與經濟效益掛鉤的方式，來激發員工主動參與到精細化管理工作中的積極性。

除此以外，在辦公室行政管理精細化的過程中，也要對辦公室行政從業者提出更高要求。通過管理者所搭建的各類學習平臺來實現理論、技術與素養等多元化的能力提升，確保每一名行政工作參與者都是拿得起的高技能人才，通過自覺遵守各項操作規范來重視細節、嚴格律己，在工作中進行精細化管理的創新與工作效率的提升。

三、結論

綜上所述，“天下大事必作于細”，現代化管理一旦缺少了細節上的把控就非常容易導致整個團隊工作效能的缺失，所以在精細化的工作理念引導下，必須要將整個的行政管理團隊向細節管理上進行引導，在科學化、專業化、精細化的道路上開拓出一套適合本企業行政管理、發展的康莊大道。

參考文獻：

[1]王欣.實現辦公室行政管理精細化的思路與對策分析[J].科技與企業， 2013，（5）：69-69.

[2]史亞新，羅繼文.實現辦公室行政管理精細化的思路與對策[J].東方企業文化， 2015，（9）：125-125.

[3]錢曉炘.實現行政管理精細化思路與對策搭建研究[J].人力資源管理， 2014，（11）：148-148.

[4]張賢軍，劉西林.煤炭企業現場管理信息化精細模式研究——以神華神東煤炭集團大柳塔煤礦為例[J].生產力研究， 2010，（4）.

[5]王軍，劉西林.煤炭企業現場管理信息化精細模式研究——以神華神東煤炭集團大柳塔煤礦為例[J].生產力研究， 2010，（4）.