臨床醫學檢驗技術質量管理中存在的問題及對策

張東軍

【摘 要】?現如今，我國的醫學科技發展十分迅速，臨床的醫學技術發展得到了迅速，臨床醫學檢驗技術質量如何是關系到檢驗科工作的重要因素。目前來看，臨床醫學檢驗技術質量管理方面依然存在一些問題。本文就臨床醫學檢驗技術質量管理中存在的問題及對策進行闡述。

【關鍵詞】? 臨床醫學檢驗技術;質量管理;問題;對策

【中圖分類號】R715????? 【文獻標志碼】B?? 【文章編號】1005-0019（2020）05-216-01

引言

隨著現代社會快速的發展，在此形勢下，我國醫學行業也得到了進一步發展，各類醫療技術也隨之不斷完善、創新，臨床檢驗技術的應用范圍也越來越廣泛。臨床檢驗工作中，各種檢驗儀器設備、技術不斷更新，使得臨床醫學檢驗有效性、準確率大大提高，但是依然無法避免某些問題的出現。臨床醫學檢驗的主要目的就是為了幫助患者獲得準確、有效的檢驗結果，為患者進行臨床治療提供可靠的依據。若是臨床醫學檢驗過程中發生問題，有可能會影響到臨床檢驗準確性、有效性，從而導致臨床漏診/誤診，耽誤患者有效治療時間。

1 臨床醫學檢驗技術質量管理存在的問題

1.1 臨床醫學檢驗技術質量管理意識較差

臨床醫學檢驗技術質量管理意識較差是當前存在的基礎問題。因為缺乏質量管理的意識，在日常的工作過程中，忽視臨床醫學檢驗技術的質量，就容易存在一些安全隱患。當前很多醫院的臨床醫學檢驗技術質量管理意識相對比較差，主要表現在兩方面：（1）相關部門領導缺乏這種意識。領導是負責統籌安排工作的，忽視了對臨床醫學檢驗技術質量的管理，那么在安排工作的過程中，就不會重點計劃質量管理的相關工作。（2）檢驗技術工作人員缺乏這種意識。工作人員是直接執行臨床醫學檢驗技術質量的管理工作。如果不能夠培養重視質量的意識，在工作中就容易存在應付的心理，對于涉及到質量管理方面的工作就會敷衍，最終不利于臨床醫學檢驗技術質量的管理。

1.2 缺少交流溝通

檢驗科室包含多種分工，每一種分工均要求檢驗技術人員應主動溝通臨床醫生。從檢驗技術人員崗位職責的角度來說，除儀器設備的常規調試、基本操作、維護養護等工作外，還應檢查血液質量、定期儲備、開展實驗檢測等。上述每一項工作均離不開與臨床醫生的交流溝。在日常檢驗工作中存在這樣一種問題，檢驗人員希冀臨床醫生可緊追檢驗技術的發展腳步，及時學習最新技術，然而，大部分臨床醫生均不會主動嘗試，從某種層面上來說，使得醫療合作關系逐步惡化，進而出現醫療缺陷，最終出現醫療事故。

1.3 臨床醫學檢驗技術質量管理的考核較少

臨床醫學檢驗技術質量管理的考核較少是存在的重要問題。技術質量管理的考核工作開展得好，能夠督促工作人員做好質量管理。但是實際上，其更關注的是檢驗技術，很少會開展這方面的考核。另外，目前臨床醫學技術質量管理考核制度也不完善，質量管理的考核結果不與技術人員的獎金、職稱等掛鉤，都存在一定的弊端。

2 解決臨床醫學檢驗技術質量管理問題的對策

2.1 增強質量管理意識

為填補檢驗技術質量管理不足，首先應增強質量管理意識，只有從思想上重視臨床醫學檢驗技術質量管理，方可有效開展每一項質量管理工作，具體應做好以下幾點：其一，領導應強化自身學習，從檢驗工作著手，開展急救培訓。只有增強質量管理意識，才可提升應急能力，著重進行新理論、新技術與現代儀器設備方面的培訓，以此來增加檢驗人員的知識積累量;其二，若想成為出色的檢驗人員，則一定要具備強烈的質量管理意識，進而時刻鞭策自己認真工作，在注重檢驗技術的同時，必須關注質量管理。

2.2 提高臨床醫學檢驗技術整體檢驗結果的準確性

檢驗科需要建立和完善醫療質量管理體系和檢驗技術質量保證機制。在條件允許的情況下，要加強對試驗室信息系統（LIS）的建設，嚴格的試驗室標準作業程序，同時要求編寫SOP文件，為試驗室的規范化化管理和質量確保機制的創立供應相關的文件依據，盡量使檢驗經過標準化、精確化、程序化。科室質量管理小組要嚴格按照醫院醫療質量管理的需求和檢驗質量管理的需求對檢驗人員工作的質量進行監控，嚴格監控室內質控記錄和室間質評成績，對發覺的缺陷和事故隱患進行及時處理，盡量避免醫療缺陷和醫療隱患事故的發生。落實管理機制和考核機制的具體情況。院方在對檢驗科的具體管理情況應落實到實處，不定期地對檢驗科人員進行檢驗技術質量的考核和監督。考核時要注意到整個檢驗過程中檢驗技術質量的考核，也要保證階段性質量檢查得到全面落實。加強醫學檢驗人員和臨床醫生的聯系，雙方相互促進，相互學習和交流經驗，實現相互發展。檢驗科工作根本任務是為臨床一線醫生決定診斷、判定療效、查明病因、施行臨床醫學研究等提供全面準確的醫學檢驗數據。為此，臨床科室醫生們的意見和建議就成為檢驗科檢驗人員改進工作辦法、提升服務質量的依據。檢驗科人員要積極和臨床科室人員不斷地進行聯系和交流，每次召開質量分析會要邀請資深的臨床醫師參加，積極聽取臨床醫師對檢驗工作的意見和要求，對臨床醫師提出的建議及時進行研究和有效施行，提高檢驗工作質量。

2.3 加強管理意識

針對上述分析的幾點問題，培養質量管理意識是解決問題的關鍵。對臨床各個科室進行培訓，培訓內容涉及急救操作技術、急救理論知識以及臨床醫學檢驗質量管理的必要性與重要性，促使每位醫務人員都能夠具備較強的應急能力，加深臨床醫學檢驗工作人員對新設備、新技術以及檢驗流程的了解，進一步促使臨床醫學檢驗工作人員高度重視質量管理。

結語

綜述，醫院專業技術水平在不斷提升，病患健康意識也在進一步完善，為此，醫院檢驗工作需要能夠適應實際需要，通過加強質量管理的方式提升檢驗實際水平，并進一步提升工作效率真正強化檢驗結果準確性。由此可見通過建立檢驗技術質量管理辦法將有助于提升醫院臨床檢驗工作質量，具有臨床推廣價值。

參考文獻

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