正確面對新型冠狀病毒肺炎，積極做好心理調適

劉英姿 董新榮

【關鍵詞】新型冠狀病毒肺炎;心理調適

【中圖分類號】R47??????【文獻標識碼】A??????【文章編號】1672-3783（2020）03-0005-02

武漢新型肺炎疫情不斷發展，普通民眾從剛開始的不以為然，到現在的談虎色變，每天不斷刷微信微博，關注各種網絡消息，給我們每個人的心理都造成了一定的影響。截至目前的報道，將本次疫情和17年前的SARS疫情進行了許多類比，在SARS爆發的早期，持續的抑郁、焦慮、驚恐發作、精神運動興奮、譫妄乃至自殺，都曾有過報道如何面對新型肺炎的危機，如何安撫自己的心靈，增強自己的心理免疫力，本次新型冠狀病毒疫情來得突然，給社會的各方面都帶來了壓力，隨著疫情期的延長，這種壓力可能會帶來更加嚴重的后果。那么在本次疫情中，是否也會出現相似的問題？我們該如何應對呢？為此，我院成立了心理援助中心，開通了多部咨詢熱線，由精神科醫生、護士及多名資深心理咨詢師對“新型冠狀病毒肺炎”相關知識進行科普，幫助公眾科學對待疫情，減輕疫情對大眾心理的干擾及可能造成的心理傷害，促進社會和諧穩定。

1 面對疫情可能有以下幾方面改變

1.1認知

在面對疫情所帶來的壓力時，人們可能會產生迷茫、混沌感，并且喪失判斷力，變得盲從，這是認知方面可能出現的問題。感到被“新型冠狀病毒肺炎”包圍著，聽到各類新媒體的報道，都心驚肉跳，有些患有軀體疾病或心理疾病的患者為此而導致病情加重。有些懷疑自己患了“新型冠狀病毒肺炎”，多次到醫院就診，要求醫生盡快給予確診和治療。

1.2情緒

不同程度地對疫情過度緊張、焦慮、恐懼，擔心疫情無法控制。變的容易煩躁、激惹，對疫情的負面信息感到憤怒。

1.3行為

而在行為方面，則可能表現為強迫行為，比如反復消毒、沖動性囤積物資、盲目傳播不實信息，反復去查看疫情的進展消息、測量體溫，生活懶散，少語，變得沖動、莽撞、手足無措、坐立不安等。

1.4軀體

比較容易出現輕微的胸悶，氣短，胸痛，食欲不振，腹脹不適，腹瀉，肌肉緊張，發抖，全身乏力，有些會出現頭痛、心慌、心悸、記憶力下降，注意力不好集中等;睡眠障礙，表現為入睡困難、早醒、多夢;甚至出現心率加快、血壓升高、體溫升高等。看到網絡上介紹的新型肺炎介紹的癥狀，由于心理暗示，也會感到咽干咽痛，胸悶，頭昏等等。

2 開通心理援助熱線后，常見的公眾咨詢問題

①咨詢有關預防“新型冠狀病毒肺炎”知識的人數占比過半，如體溫、軀體癥狀、預防用藥及能否治愈，治療后遺癥等等。.

②對“疑病”產生恐懼者占20%以上，出現低熱病人因擔心去醫院看病被留下而不敢去醫院;聽到各類新媒體的報道，都心驚肉跳，有些患有軀體疾病或心理疾病的患者為此而導致病情加重。有些懷疑自己患了“肺炎”，多次到醫院就診，要求醫生盡快給予確診和治療。

③封城后焦慮癥狀占50%以上，總擔心“新型冠狀病毒肺炎”會降臨到自己和家人的身上，以至于有的出現出汗、心跳增快、口干等神經功能紊亂的表現，有的變得愛發脾氣。

④軀體化占20%以上。主要表現反復量體溫，喝水（熱水），然后體溫增加（喝熱水后量體溫，體溫會增高），感無力、疲乏、沒有食欲、胸悶、憋氣等，導致發熱門診量增加。

⑤抑郁情緒占10%以上，感到悲觀，精神振作不起來，易哭泣、心情不愉快，覺得沒意思，食欲不振或暴食，有些出現體重下降。

⑥睡眠障礙者占30%以上，出現難以入睡和睡眠時間縮短。

⑦強迫癥狀占10%。主要是反復洗手，出現強迫性思維，不能控制地反復想有關“新型肺炎”的嚴重后果，為此感到非常痛苦。

⑧咨詢能否當“志愿者”，許多民間心理咨詢機構，個體從業者咨詢做危機干預志愿者。

⑨抱怨政府，同情醫務工作者。但有些就診者因不能馬上被收治和確診對醫護人員不滿。

⑩對封城及疫情控制需要多久沒有確定感，因而給各種謠言得以產生提供了土壤。

3 積極進行心理調適

3.1維持正常規律健康的生活作息

正常、規律的生活作息非常重要，適當的休息，盡量保持生活的穩定性。合理安排飲食，多喝水、保證新鮮水果蔬菜攝入、將肉蛋魚奶等動物性食物加熱熟透，保持適度、適合自己的體育鍛煉活動。

3.2節制上網，警惕疫情信息過載

科技不斷發展，現在我們可以從不同的途徑了解信息，加上疫情在互聯網上爆炸式蔓延，人們過度沉浸在與疫情有關的負面信息中，進一步加重焦慮情緒，降低認知能力，失去對有效信息的辨識力。比如有消息說應該吃板藍根，有消息說板藍根沒用，讓我們無所適從，增加焦慮恐慌情緒，影響心情。應該做到不聽信謠言，盡量在權威的官方媒體獲取信息，相信政府。

3.3充實生活，轉移注意力，不讓自己太閑

掌控自己的生活節奏，在家辦公、學習，做家務等有利于保持平和的心態。在不外出的情況下，可以適度選擇家中的娛樂活動和適當的體育鍛煉，想辦法找出可以轉移注意力或者讓自己愉悅的事來做。

3.4正視并接納自己的焦慮恐懼情緒

這次疫情給社會的方方面面都帶來了壓力，輕微的焦慮、恐懼和抑郁情緒是非常正常的精神心理應激反應。感到焦慮本身并非壞事，短期內的焦慮，會使人處在“應激”狀態中，人的內在生理機能被激發——如分泌“腎上腺素”來積極應對危機。這些情緒反而能夠幫助我們更好地面對疫情，比如害怕被感染、對疫情充滿焦慮，會促使大家做好防護、減少外出，這其實是一種保護機制。要正視自己的焦慮和恐懼情緒，面對未知的病毒，我們很難做到淡定。由于這次新型冠狀病毒是全新的病毒，存在很大的不確定性，會讓很多人感到，病毒“無處不在”，難以預防。所以，當我們在這樣的大事件中，只要作為一個社會的人，都會自然地出現一些情緒的反應，是非常正常的，不要覺得自己是不是太脆弱，自己是不是意志力不夠堅定等這樣的自我貶低。當我們人類處于應激狀態時，身體自然都會出現一些反應，首先要正視這些癥狀，告訴自己情緒不好，恐懼害怕焦慮擔心時，就是會有這些不舒服，其次正常作息，規律生活，適量運動，轉移注意力等等。如果嚴重持續并影響到自己的生活，需要到專業的精神心理科就診，由專科醫生評估并制定治療方案。

3.5最重要的是做好個人防護。

面對疫情，做好力所能及的個人防護。戴口罩、勤洗手、注意通風和消毒、避免聚眾、減少流動性，這是最基本的要求，也是最高級別的保護！如果出現早期的癥狀，比如干咳、咽痛、呼吸吃力等，或者其他不典型的癥狀比如乏力、身體肌肉酸痛、頭昏等，可以到定點醫院就診。

最后，保持一種“不幸只是暫時的，一切總會好起來”的希望感是最重要的。希望這一場沒有硝煙的戰役中，我們可以在危機中成長，繼而擁有更加強大的內心，愈發熱愛生活。