人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的效果

鄭柳燕

【摘 ?要】目的：分析人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的應用效果。方法：將2019年1月-2020年1月期間在我院耳鼻喉科接受治療的94例中耳炎患者作為本次研究對象，選用抽簽法將患者平分為各47例患者的參照組（行常規護理干預）和研究組（行常規護理聯合人性化護理干預）。分析不同護理干預模式下的護理效果。結果：研究組的治療效果、對護理的滿意度以及治療依從度均明顯優于參照組，組間數據呈現統計學差異（P<0.05）。結論：在中耳炎疾病的治療中，常規護理聯合人性化護理的輔助治療效果更好，能夠將患者的滿意度和治療依從度有效提升，值得推廣。

【關鍵詞】中耳炎;常規護理;人性化護理

【中圖分類號】R473??????【文獻標識碼】A??????【文章編號】1672-3783（2020）03-0158-01

中耳炎是一種臨床表現為聽力下降、耳痛的耳鼻喉常見疾病，若患者對該癥狀未加以重視或發現后未經治療，經由其持續發展將誘發耳膜穿孔、無法入眠等嚴重并發癥的出現^[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將隨機抽選出的2019年1月-2020年1月期間我院耳鼻喉科收治的94例中耳炎患者列為研究所選對象，使用抽簽法將其分為參照組（n=47）和研究組（n=47）?；颊咧械哪行远嘤谂?，數量分別為55例和39例;患者最大年齡不超過68歲，最小年齡不小于19歲，平均年齡（44.37±5.06）歲。經數據分析后得知，兩組患者的一般資料差異不明顯（P>0.05），可行。

納入標準：①經臨床診斷，所有患者均被確診為中耳炎;②治療方法均選定乳突根治術;③患者精神正常，可與人有效交流;④經檢查核實，患者無嚴重心臟、腎臟、肝臟等其他臟器器官疾病;⑤患者凝血功能正常且無出血傾向。

1.2 方法

護理人員均在患者入院后為其進行中耳炎相關知識普及、注意事項告知、指導患者配合后續治療等常規護理干預。

研究組則在此基礎上加入人性化護理干預：①以親切、溫和的態度接待患者，并通過溝通和交流了解患者的不良情緒及成因，有針對性的進行疏導，讓患者體會到被關心和愛護。②為患者提供舒適、安靜的病房和診療環境，確保室內溫度、濕度適宜。③多與患者家屬交流，將親情和陪伴的重要性告知家屬，建立患者與患者之間的溝通平臺，減少手術給患者帶來的恐懼和孤獨感，增加病房巡視次數，多以正能量的話語及成功案例鼓勵患者，樹立起其對治療的信心^[2]。④術后將患者頭部偏移至健側并移走枕頭，待清醒6h后可進行小幅度的體位變更，盡量避免對切口的牽拉。術后1周的休息可以側臥位（健側）或半坐位為主，預防鼓膜移位。⑤術后告知患者盡量避開打噴嚏或捏鼻子等動作，其將增大鼓膜壓力而有一定幾率使得患者愈合的傷口再次撕裂^[3]。

1.3 觀察指標

對兩組患者治療有效率的判定：耳內清潔不再流膿，聽力恢復正常為顯效;耳內流膿癥狀好轉，部分聽力恢復為有效;聽力及癥狀均無改善則為無效。

以本院自制量表調查患者對護理的滿意程度及治療依從度，滿意度量表由患者填寫、治療依從度量表由護理人員填寫，綜合分數均為0-100分，分數與護理效果成正比。

1.4 統計學處理

采取SPSS19.0統計學分析的方式對研究數據進行專業處理，用（均數±標準差）的方式表達2組患者的護理滿意度及治療依從度評分，行t檢驗;以（率）的形式表達患者的治療總有效率，并進行X?檢驗，P<0.05符合統計學意義。

2 結果

經護理后，研究組中治療共1例無效、8例有效、28例有效，治療總有效率為97.29%（36/37）;參照組中治療共8例無效、17例有效、12例有效，治療總有效率為78.37%（29/37），研究組明顯高于參照組，數據差異明顯（X²=6.1983，P=0.0127）。

研究組的護理滿意度評分和治療依從度評分均顯著高于參照組，差異具有統計學意義（P<0.05），詳情見表1。

3 討論

中耳炎為耳部內在結構出現炎性病變所致，分為化膿性和非化膿性兩種。非化膿性中耳炎主要有氣壓損傷性、分泌性等多種，而化膿性中耳炎則分為急性和慢性兩大類，結核性中耳炎則是一種不常見的特異性炎癥。目前，臨床中對該病的治療主要以乳突根治術為主，但需要注意的是，該手術需要在術前將手術基本內容、目的、對預后效果的預期一一告知患者，避免患者因擔憂而降低治療依從性，影響治療。

人性化護理綜合了整體護理和人文個性化護理的特點，能夠在生理、心理、社會等方面給予患者一定的支持。護理人員需要全面了解患者的基本情況、病情發展并作出評估，在輔助治療的同時解答患者的疑問，為患者普及相關疾病知識，進行有針對性的心理疏導，建立起患者對治療的信心，提升治療依從度。從本次研究中我們可以看到，接受常規護理聯合人性化護理干預的研究組無論是在治療效果上，還是在護理滿意度及治療依從度上，均顯著優于參照組?？梢宰C明，常規護理聯合人性化護理干預在中耳炎患者的護理中，效果顯著。

參考文獻

[1] 胡幼先.人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的效果[J].醫學美學美容，2019.

[2] 丁有勤，魏建華.人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的效果[J].中國醫藥指南（25）.

[3] 吳麗.人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的效果觀察[J].實用臨床護理學電子雜志，4（07）：139-140.