淺談急救中心檔案管理工作的創新

舒俊

摘 要：對急救中心檔案資源進行建設，能夠有效的推動急救事業的發展，同時也能夠使得醫療急救工作得到有效的規范，并提升急救中心的救援能力，使得公民的健康權益得到有效的保障。因此，在急救中心當中，應大力發展以及完善檔案資源建設，從而使得急救中心的綜合管理水平得到有效的提高，而這樣是加強急救中心科學管理的重要途徑。

關鍵詞：急救中心;檔案管理;創新策略

急救中心的檔案資源是推動醫療急救事業的建設發展的基礎，同時也是規范急救的服務工作，從而加大對急救救援能力的水平提升與保障，注重急救中心的服務水平與質量，提高急救的成功率。因而，管理者在發展過程中完善急救中心檔案的管理，并提高管理者的管理能力，是加強急救中心的科學管理有效的途徑。

1 急救中心檔案管理信息化建設的重要性

在新時期下，急救中心檔案管理工作面臨著很多新問題和新挑戰，信息技術的應用應當是檔案信息化建設的出發點和突破點，它必然能夠在很大程度上轉變傳統的檔案管理工作模式，我們也應當充分認識到其重要性：首先，互聯網的飛速發展在很大程度上轉變了現代人的消費理念、溝通方式以及行為習慣，人們對互聯網的依賴程度進一步加深，急救中心檔案管理也開始從物理網點逐漸朝著互聯網虛擬網絡過度。信息技術不但降低了檔案管理成本，同時也能夠有效提升檔案信息數據的準確性。其次，現代信息技術的應用能夠有效處理好急救中心傳統檔案管理模式的局限性，借助于計算機技術和信息技術對檔案數據信息實施深度分析，以提升檔案開發利用效率為目標，促進檔案服務能力的提高。再次，過去的檔案管理活動基本上都是以紙質保存為主，而信息時代下則更加偏向于以網絡信息的傳輸與保存為主，如此就能夠為急救中心各項業務的開展提供更加全面準確的信息支持，帶來更為便捷高效的檔案查詢服務。最后，檔案數據信息變得更加多元化，信息技術的應用能夠幫助我們對檔案需求信息進行深入研究，準確得出急救中心各項業務活動的信息需求，可以提供更具有針對性的檔案服務，對需求信息進行分析加工。

2 急救中心檔案管理工作的策略

2.1 現代化管理理念

管理理念就是一個人的思想，如果一個人的思想錯了，那么這個人自然而然也會產生錯誤的行動，而急救中心如果沒有正確的管理理念，自然無法更好的進行檔案管理工作。現如今，急救中心的檔案管理工作正面臨著信息技術應用等多種多樣的挑戰，而這些挑戰都對于檔案管理人員提出了更高的要求，檔案管理人員要不斷的進行學習，吸收全新的工作理念，從而更好的迎接時代帶來的全新挑戰，從傳統向開放性進行轉變，建立起資源優勢的管理理念。

2.2 制定規范化的制度與統一標準

急救中心檔案信息化建設中，應當加大資金技術投入，進一步完善相關的軟硬件設備設施，做好資金的科學安排和規劃，防止信息化建設資金的浪費和資源流失。因此在加大資金技術投入的基礎上，還需要在檔案信息化建設后期做好對各類軟硬件設備設施的維護保養工作，進而保證急救中心檔案信息化活動的持續開展。與此同時，還需要盡快制定規范化的管理制度和統一的信息化標準，保證檔案信息化建設的穩步推進，檔案管理人員應當落實好各項職責，在工作過程中相互配合協助，要盡快建立檔案自動化信息管理系統，在對檔案部門移交各類電子文件的過程中，應當在網絡上以邏輯歸檔的方式實時進行，進而保證檔案信息材料能夠第一時間歸檔。另外還需要制定信息化工作流程的統一標準，對檔案管理制度予以進一步完善，對電子文件的處理和歸檔工作流程做出更加清晰明確的規定，真正統一電子文件格式，確保電子檔案材料的完整性和有效性。最后需要統一操作技術標準，盡量選擇應用性與兼容性相對較好的軟件進行系統設計，對相應的技術標準和參數予以規范。

2.3 應用更先進的安全保障技術

在信息化時代，急救中心檔案部門要將安全時刻放在第一位，一是要構建安全責任制，將安全責任細分到各個科室的各個員工頭上，對信息化科室更要嚴格要求，創設“檔案安全、人人有責”的氣氛;二是加強檔案物理保護，比如在檔案庫房設置監控視頻、自動報警器等設備，還要做到無塵處理;三是應用先進的安全信息技術，比如在檔案管理計算機主機系統中安裝先進的殺毒軟件、數據加密軟件等。

2.4 加強檔案的信息化建設

檔案資源信息化建設已然成為社會共識，急救中心檔案管理部門必須注重對自身檔案信息資源管理觀念的更新，積極摸索新辦法、探索新途徑，以便能夠積極推動急救中心檔案信息資源工作向現代化管理模式的轉變，從而能夠依托檔案信息資源現代化管理模式的建設，更好地服務中心的發展建設。1）提高對檔案信息化建設工作的重視和投入程度。檔案信息化建設工作的開展和推進，將提升急救中心的醫療服務質量。基于此，急救中心應當依托現代信息技術，實現對現代化檔案信息資源管理系統的創設。同時，各地急救中心應當逐漸改變以往對紙質檔案的依賴，轉而加強對電子檔案信息資源的建設。2）創設現代化檔案信息資源管理系統。從當前的情況來看，國內各地急救中心所創設的信息系統均面向自身的工作范疇，而未能實現不同地域、區域之間的信息共享、共建。為此，需要建設一個高效、規范的信息化系統。以便依托該系統，實現不同地域、區域之間急救中心檔案信息資源的共享與共建。

2.5 加強檔案管理者的服務意識

作為一個管理者，首先要具備超前的服務意識，并熟練掌握先進的技術處理檔案管理工作，并提供優質的服務。強化檔案的管理者工作的服務意識是不可忽視的重要問題，作為檔案管理者，必須要在服務的內容與方式等方面上不斷地開拓創新，努力做好管理的工作與信息的收集，掌握基本的計算機應用知識，使自己能夠熟練地掌握計算機檔案管理的軟件應用，并利用計算機來完成急救中心檔案信息的采集、錄入等工作，來豐富急救中心的檔案庫藏量。管理中的服務意識是檔案管理工作的核心，所以管理者要用更直接且更方便的方法來實現急救中心的檔案存取，才能夠真正地體現出急救中心檔案管理的作用。在急救中心的建設發展中，要重視加強管理者對急救中心檔案管理工作的服務意識，從而提高急救中心的檔案管理工作。

3 結語

隨著社會的不斷進步與發展，急救中心檔案管理必須不斷地從管理思想、管理方法、管理人才和管理手段等方面緊跟時代的步伐，以滿足社會進步和急救中心發展，加強急救中心檔案的管理工作。