針對(duì)圖書(shū)管理中信息化及創(chuàng)新服務(wù)的思考

劉蓓

摘 要：圖書(shū)管理在當(dāng)前的時(shí)代背景下應(yīng)進(jìn)行全面的創(chuàng)新，結(jié)合信息化技術(shù)開(kāi)展信息化管理，利用先進(jìn)的管理系統(tǒng)和平臺(tái)來(lái)提升管理效率，滿(mǎn)足用戶(hù)的信息使用需求，同時(shí)提高服務(wù)的整體水平。本文對(duì)圖書(shū)管理信息化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了概括，闡述了信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出了圖書(shū)管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新措施，包括改變圖書(shū)館管理理念，提升圖書(shū)管理人員素質(zhì)水平，創(chuàng)新圖書(shū)館管理體系，加強(qiáng)信息資源共享。通過(guò)全面開(kāi)展圖書(shū)管理信息化建設(shè)，使圖書(shū)館的發(fā)展有更好的保障。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)管理;信息化;創(chuàng)新服務(wù)

圖書(shū)管理模式隨著技術(shù)的發(fā)展逐漸改善，當(dāng)前信息技術(shù)的應(yīng)用能夠發(fā)揮出有效的作用，通過(guò)信息化圖書(shū)管理可以實(shí)現(xiàn)更加高效的管理，使圖書(shū)資源的利用更加便捷，也能夠提升服務(wù)的水平，滿(mǎn)足當(dāng)前圖書(shū)管理的需求。在圖書(shū)管理信息化中，仍然存在一些問(wèn)題，阻礙了信息化建設(shè)的發(fā)展，這對(duì)圖書(shū)管理帶來(lái)了不良的影響。因此，應(yīng)全面開(kāi)展圖書(shū)管理信息化建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，使圖書(shū)管理的整體質(zhì)量提升，促進(jìn)圖書(shū)管理信息化發(fā)展。

1 圖書(shū)管理信息化的優(yōu)勢(shì)

首先，信息化建設(shè)能夠使圖書(shū)管理的信息獲取變得更加高效，能夠保證圖書(shū)館信息資源的及時(shí)獲取和使用，使資源的管理的便捷性提升。其次，信息化建設(shè)能夠使圖書(shū)管理方式得到全面的創(chuàng)新，借助智能化服務(wù)的方式來(lái)促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展，提升圖書(shū)館的整體管理水平。通過(guò)信息化建設(shè)可為圖書(shū)管理帶來(lái)多種檢索方式，滿(mǎn)足了人們的信息使用需求，只要使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)就可以從中搜索到自己所需的資源，因此，這為用戶(hù)提供了更加便利的服務(wù)，也能夠使圖書(shū)管理人根據(jù)搜索的記錄來(lái)了解用戶(hù)的閱讀需求，這樣可為服務(wù)的改善提供充分的參考依據(jù)。最后，信息化建設(shè)的開(kāi)展可使圖書(shū)管理中工作人員的職業(yè)素養(yǎng)水平提升，由于信息化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)人員提出了更高的素質(zhì)要求，人員需要加強(qiáng)自己的信息技術(shù)能力以更高效地開(kāi)展工作，所以，圖書(shū)管理信息化建設(shè)發(fā)揮了重要的作用。

2 圖書(shū)管理信息化建設(shè)的問(wèn)題

結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，我國(guó)的各類(lèi)圖書(shū)館越來(lái)越重視信息化建設(shè)，同時(shí)大力開(kāi)展信息化管理推廣工作，但是實(shí)際上，圖書(shū)管理信息化的水平還較為落后，建設(shè)達(dá)不到實(shí)際的要求，其中仍然存在著較多的問(wèn)題，不利于圖書(shū)管理信息化的發(fā)展。主要存在的問(wèn)題包括以下幾方面內(nèi)容。

1）管理觀(guān)念落后。結(jié)合目前圖書(shū)管理的情況進(jìn)行分析，圖書(shū)管理信息化建設(shè)理念有待更新，由于大部分圖書(shū)館在管理中仍然采用傳統(tǒng)的觀(guān)念進(jìn)行管理，這使圖書(shū)管理的信息化建設(shè)難以發(fā)揮有效的作用。比如一些圖書(shū)館中雖然具備了資源信息系統(tǒng)，但是僅僅使用了查找目錄功能，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)功能的最大化利用，沒(méi)有體現(xiàn)出信息系統(tǒng)的功能。

2）缺少信息化技術(shù)的支持。為了提升圖書(shū)管理信息化建設(shè)的水平，應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新，但是由于圖書(shū)館的管理系統(tǒng)沒(méi)有全面的建成，其中缺少系統(tǒng)性的、獨(dú)立的信息管理系統(tǒng)，同時(shí)缺少完善的管理標(biāo)準(zhǔn)。管理系統(tǒng)在缺少統(tǒng)一的接口的時(shí)候，難以實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，這也使我國(guó)的圖書(shū)管理信息化建設(shè)受到了阻礙。圖書(shū)管理信息化的方式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，影響了實(shí)際的管理效果。

3）信息化管理存在安全問(wèn)題。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的安全也受到了威脅，圖書(shū)管理信息化建設(shè)中，由于安全管理還沒(méi)有全面開(kāi)展，這使系統(tǒng)容易產(chǎn)生安全問(wèn)題，考慮到互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性特點(diǎn)，在缺少有效的安全防護(hù)的情況下，圖書(shū)管理系統(tǒng)會(huì)受到不良的影響，難以保證信息的安全。

3 圖書(shū)管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新措施

1）改變圖書(shū)館管理理念。圖書(shū)管理信息化建設(shè)的開(kāi)展不僅能夠使人們的文化需求得到滿(mǎn)足，還能夠提升圖書(shū)信息服務(wù)的質(zhì)量，使社會(huì)的發(fā)展具有更多的動(dòng)力。因此，為了全面提升圖書(shū)管理信息化建設(shè)水平，工作人員應(yīng)改變圖書(shū)館管理的觀(guān)念，結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)創(chuàng)新理念，大力開(kāi)展圖書(shū)管理信息化建設(shè)。圖書(shū)館的管理人員應(yīng)確定信息化建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立完善的圖書(shū)館管理體系，將服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，使服務(wù)能夠更具有智能化特點(diǎn)，使圖書(shū)信息資源的管理和獲取有更加完善的條件，實(shí)現(xiàn)信息化的管理。圖書(shū)館管理人員還應(yīng)將科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為信息化建設(shè)的重要理論，結(jié)合圖書(shū)館的發(fā)展需求以及實(shí)際情況制定信息化建設(shè)方案，保證方案的合理性和可行性，為圖書(shū)館的信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，應(yīng)在圖書(shū)管理信息化建設(shè)中成立相應(yīng)的工作小組，針對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)進(jìn)行深入分析，收集相關(guān)的信息，為信息化建設(shè)提供更多的依據(jù)，并且根據(jù)要求將圖書(shū)館中的信息轉(zhuǎn)化為能夠被計(jì)算機(jī)獲取到的數(shù)據(jù)，使人們能夠更加便捷地使用檢索信息等功能，促進(jìn)圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展。

2）提升圖書(shū)管理人員素質(zhì)水平。管理人員是圖書(shū)的管理者，是進(jìn)行創(chuàng)新的主體，所以應(yīng)提高圖書(shū)管理人員的素質(zhì)。第一，應(yīng)建立相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，來(lái)實(shí)現(xiàn)全面的人才資源開(kāi)發(fā)管理，只有如此才能夠持續(xù)不斷地為圖書(shū)館輸送更多的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。第二，引進(jìn)數(shù)字信息化技術(shù)人員，讓這批專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行圖書(shū)管理信息化平臺(tái)建設(shè)，使圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)化、安全化。第三，應(yīng)該全面完善培訓(xùn)和選拔體系，在體制之內(nèi)形成良性競(jìng)爭(zhēng)，定期地對(duì)圖書(shū)館管理人員進(jìn)行職務(wù)考核，并按照業(yè)績(jī)來(lái)選拔，從而提升他們的業(yè)務(wù)水平和能力。

3）創(chuàng)新圖書(shū)館管理體系。首先，圖書(shū)管理信息化建設(shè)綜合制度的創(chuàng)新。所謂綜合制度主要是指對(duì)圖書(shū)館信息化建設(shè)過(guò)程中的人員編制、工作內(nèi)容、工作流、崗位權(quán)責(zé)等要素進(jìn)行創(chuàng)新，完善績(jī)效考核機(jī)制，使圖書(shū)管理的人員在工作中能夠得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其工作積極性，針對(duì)在圖書(shū)管理中存在不符合管理要求的行為的人員應(yīng)進(jìn)行批評(píng)或者處罰，這樣可實(shí)現(xiàn)更加高效的人員管理，為圖書(shū)管理信息化建設(shè)提供良好的氛圍，提升圖書(shū)管理的整體質(zhì)量。其次，應(yīng)對(duì)用戶(hù)服務(wù)體系進(jìn)行完善與創(chuàng)新，使服務(wù)工作的開(kāi)展能夠發(fā)揮出更好的效果，滿(mǎn)足用戶(hù)的使用需求，并且使用戶(hù)了解相應(yīng)的規(guī)范和要求，在圖書(shū)借閱的時(shí)候能夠按照規(guī)定借閱和歸還圖書(shū)。此外，通過(guò)創(chuàng)新圖書(shū)館各項(xiàng)體系，可為圖書(shū)館的管理和發(fā)展帶來(lái)更好的條件。

4）加強(qiáng)信息資源共享。為了激發(fā)圖書(shū)管理人員的工作積極性，圖書(shū)館應(yīng)改善工作的環(huán)境，使內(nèi)部的工作氛圍更加和諧，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，為圖書(shū)管理信息化建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新提供有利的條件，同時(shí)也能夠加強(qiáng)圖書(shū)館的管理效果。在信息化建設(shè)中，應(yīng)擴(kuò)大圖書(shū)館的資源范圍，使內(nèi)部的信息資源數(shù)量增加，為更多的用戶(hù)的需求的滿(mǎn)足帶來(lái)支持。通過(guò)加大投入使圖書(shū)館的信息化建設(shè)更加完善，開(kāi)發(fā)資源管理系統(tǒng)，結(jié)合圖書(shū)館的自身情況建立符合發(fā)展特點(diǎn)的系統(tǒng)，并且實(shí)現(xiàn)與其他館的資源共享，使資源能夠更加全面豐富，為圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力。還應(yīng)有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)的建立來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的高效獲取，使用戶(hù)更快了解到圖書(shū)館的資源更新信息，為圖書(shū)信息服務(wù)提供更好的技術(shù)支持，發(fā)揮出信息化技術(shù)的功能，同時(shí)也能夠使圖書(shū)館的建設(shè)更加符合時(shí)代的需求。

4 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館的圖書(shū)管理作為重要的內(nèi)容，管理的效果影響著整體的運(yùn)作，為了提升管理的水平，應(yīng)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展規(guī)律，有效利用先進(jìn)信息化技術(shù)，改善圖書(shū)管理模式，發(fā)揮出信息技術(shù)的有效作用，同時(shí)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，使圖書(shū)館的功能增加，能夠更好地滿(mǎn)足人們的需求。

參考文獻(xiàn)

[1]王英曌.對(duì)圖書(shū)管理中信息化及創(chuàng)新服務(wù)的思考[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（03）：69+73.

[2]王鳳梅.論信息化技術(shù)在圖書(shū)管理中的運(yùn)用[J].課程教育研究，2017（07）：254-255.

[3]徐波.圖書(shū)管理信息化與創(chuàng)新服務(wù)方法淺析[J].中國(guó)管理信息化，2017，20（04）：184.

[4]于永雯.信息化時(shí)代圖書(shū)管理的個(gè)性化服務(wù)淺析[J].黑龍江史志，2014（01）：209.