“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下工會(huì)干部培訓(xùn)的教學(xué)教法研究

王長(zhǎng)合

摘? ? 要：現(xiàn)如今，時(shí)代在快速發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也不斷完善。面對(duì)當(dāng)前新的形勢(shì)，如何及時(shí)有效地加強(qiáng)工會(huì)干部的培訓(xùn)工作是一個(gè)重要的課題，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工會(huì)干部培訓(xùn)存在著培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)等方面的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)利用互聯(lián)網(wǎng)建立全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)和增加培訓(xùn)的靈活性等。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;工會(huì);干部培訓(xùn)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與工會(huì)的融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”與工會(huì)的融合是黨對(duì)工會(huì)的新要求。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”與工會(huì)干部的素質(zhì)要求視工會(huì)工作，習(xí)近平總書記多次發(fā)表重要講話，闡述了新形勢(shì)新機(jī)遇下工會(huì)工作的方向、原則和著力點(diǎn)，對(duì)做好新形勢(shì)下工會(huì)工作提出了新任務(wù)新要求。《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見(jiàn)》提出，要“打造網(wǎng)上網(wǎng)下相互促進(jìn)、有機(jī)融合的群團(tuán)工作新格局”。2015年7月6日，習(xí)近平總書記在中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議上的講話中指出：“工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織要大力開(kāi)展網(wǎng)上工作，亮出群團(tuán)組織的旗幟，發(fā)出我們的聲音，對(duì)模糊認(rèn)識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)錯(cuò)誤言論進(jìn)行駁斥，讓群眾在網(wǎng)上找到自己的組織。”“互聯(lián)網(wǎng)+”與工會(huì)的融合是職工對(duì)工會(huì)的新訴求。互聯(lián)網(wǎng)的普及使人們的生活發(fā)生了新的變化，截至2016年6月，全國(guó)網(wǎng)民7.1億，手機(jī)用戶6.56億，每天海量的網(wǎng)絡(luò)信息在億萬(wàn)職工群眾的鍵盤和指尖上流動(dòng)，職工群眾期盼通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道能迅速得到工會(huì)“娘家人”的回應(yīng)，疑惑能得到解答，困難能得到解決，權(quán)益能得到維護(hù)。“互聯(lián)網(wǎng)+”與工會(huì)的融合是工會(huì)自身發(fā)展的新需求。工會(huì)組織面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新任務(wù)，過(guò)去一些習(xí)以為常的運(yùn)行機(jī)制和工作方式需要改變。

二、利用互聯(lián)網(wǎng)提升工會(huì)干部培訓(xùn)的建議

1.建立和完善線上培訓(xùn)線下考核機(jī)制

“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)干部培訓(xùn)”并不是兩者的簡(jiǎn)單相加，而是要推動(dòng)線上和線下培訓(xùn)共同發(fā)展，發(fā)揮線上線下各自的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，拓展網(wǎng)上培訓(xùn)功能，形成工會(huì)干部培訓(xùn)建設(shè)的合力。利用互聯(lián)網(wǎng)，干部培訓(xùn)可以通過(guò)前期排摸，中期由培訓(xùn)對(duì)象自主選擇相關(guān)課程，后期在合適的時(shí)間段內(nèi)自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，以自下而上的培訓(xùn)信息傳遞模式，極大地提高培訓(xùn)的針對(duì)性。在線上培訓(xùn)過(guò)后，可以通過(guò)線下的知識(shí)考核和實(shí)際工會(huì)工作表現(xiàn)考核，綜合評(píng)估線上培訓(xùn)成效，對(duì)評(píng)估結(jié)果與數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和對(duì)比，量化培訓(xùn)效果，從而可以讓培訓(xùn)管理方直觀地了解培訓(xùn)需求、課程受歡迎度、培訓(xùn)對(duì)象的覆蓋面等全方位信息，達(dá)到線上服務(wù)線下、線下服務(wù)線上的雙向作用效果。

2.利用互聯(lián)網(wǎng)建立全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)

為了使工會(huì)干部得到統(tǒng)一、及時(shí)、高效的培訓(xùn)，可以利用全國(guó)總工會(huì)的優(yōu)勢(shì)建立全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)。其好處在于：一是在這個(gè)平臺(tái)上，基層工會(huì)能夠得到內(nèi)容一致的培訓(xùn)，避免由于培訓(xùn)老師的不同導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容的偏差。二是避免地區(qū)性的差異，落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)得到的培訓(xùn)是一樣的;三是增加了及時(shí)性。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速地將需要培訓(xùn)的內(nèi)容傳達(dá)到各級(jí)地方單位。

3.敢于突破原有干部培訓(xùn)的配置架構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)是將原本單向傳播的模式轉(zhuǎn)化為互動(dòng)式傳播模式。這就要求工會(huì)培訓(xùn)院校首先沖破思想觀念、體制機(jī)制的束縛，打破原有的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，形成跨層級(jí)、上下聯(lián)動(dòng)的配置結(jié)構(gòu)。例如，組織互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)班管理群，對(duì)線上培訓(xùn)班進(jìn)行需求數(shù)據(jù)的采集并了解學(xué)員知識(shí)結(jié)構(gòu)，為培訓(xùn)工作的改進(jìn)、課程設(shè)置的變更、培訓(xùn)內(nèi)容的更新提供科學(xué)的依據(jù);建立相關(guān)學(xué)者專家網(wǎng)絡(luò)工作室，對(duì)工會(huì)工作中的典型案例進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)議，將有志于從事工會(huì)工作的社會(huì)行業(yè)精英充實(shí)到工會(huì)培訓(xùn)師資當(dāng)中;組建交互式的客服工作站，可由工會(huì)行家里手解答來(lái)自網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)員所咨詢的工會(huì)工作實(shí)踐中產(chǎn)生的問(wèn)題，并將典型的疑難問(wèn)題整理匯總，為工會(huì)院校在設(shè)計(jì)新的培訓(xùn)課程時(shí)提供參考案例;開(kāi)設(shè)網(wǎng)上工會(huì)論壇，鼓勵(lì)工會(huì)會(huì)員進(jìn)入論壇空間，討論工會(huì)工作、分享工作經(jīng)驗(yàn)，定期由培訓(xùn)組織方制定討論主題，以提高點(diǎn)擊率、關(guān)注度或活躍度。

4.在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，亟須加強(qiáng)工會(huì)干部

對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力互聯(lián)網(wǎng)改變了輿論載體、輿論表達(dá)和輿論引導(dǎo)的方式方法，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體越來(lái)越成為大眾輿論的主通道，成為民眾討論公共事務(wù)、表達(dá)利益訴求的新平臺(tái)。習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)，群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體傳播的信息和輿情是原生態(tài)的職工聲音，是社會(huì)上職工群眾各種矛盾最直接的反映。工會(huì)干部應(yīng)主動(dòng)了解網(wǎng)絡(luò)輿情，并由此發(fā)現(xiàn)和洞察職工群眾中的各種社會(huì)矛盾，爭(zhēng)取在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間做出回應(yīng)，第一時(shí)間正面引導(dǎo)，防止小問(wèn)題形成大炒作，防止小事件演變?yōu)榇笫录踔脸霈F(xiàn)失控或不利局面，避免職工群眾的利益受到更大的損害。

結(jié)論：

工會(huì)干部的素質(zhì)提升是一項(xiàng)大型工程。“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)發(fā)展的概念，而且發(fā)展的進(jìn)度如此迅速，甚至有可能在我們還沒(méi)能完全掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”核心要義的時(shí)候，就已經(jīng)發(fā)展到更新的階段，但工會(huì)的政治本色和基本職責(zé)是不變的。要讓永恒的使命搭上發(fā)展的技術(shù)快車，讓日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為始終不渝的職責(zé)服務(wù)，是工會(huì)干部面臨的一項(xiàng)重大課題。“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)職工隊(duì)伍的深刻影響，要求作為職工“娘家人”的工會(huì)干部必須跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)技能，克服本領(lǐng)恐慌，提升自身素質(zhì)，努力成為政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、懂法律、會(huì)維權(quán)的“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”高素質(zhì)人才。