電子商務環境下企業物流與供應鏈管理的創新

摘要：隨著“互聯網+”戰略的深入實施，我國電子商務呈現出快速發展的態勢，這也對電子商務企業物流模式以及供應鏈管理提出了新的更高的要求，但目前一些電子商務企業在這方面還存在模糊認識及管理上的不足。本文對此進行了研究，在分析電子商務企業物流與供應管理現狀的基礎上，重點分析了存在的突出問題，最后提出了創新策略。

關鍵詞：電子商務環境;企業物流;供應鏈管理;創新策略

中圖分類號：F275文獻識別碼：A文章編號：

2096-3157（2020）03-0021-02

在我國大力實施“互聯網+”戰略的新形勢下，網絡經濟呈現出快速發展的態勢，這也直接推動了我國電子商務的超常規發展，電子商務企業的數量越來越多，但也現出了一系列問題和矛盾，特別是一些電子商務企業在物流和供應鏈管理方面還存在很多不到位的方面，這就在很大程度上制約了電子商務企業的科學和健康發展。這就需要電子商務企業應當適應形勢發展需要，運用科學理念和創新思維，大力推動物流與供應鏈管理創新，努力提升管理水平，進而為自身的發展創造有利條件。

一、電子商務企業物流與供應鏈管理現狀

經過持續的發展，我國電子商務企業數量和規模不斷擴大，這也使物流行業得到了快速發展，而且很多電子商務企業也積極探索更加有效的供應鏈管理模式。從電子商務企業物流管理的整體情況來看，除了一些規模相對較大的電子商務企業采取“自營物流”與“第三方物流”相結合的模式之外，絕大多數中小電子商務企業都采取“第三方物流”模式，這也使一些中小電子商務企業的物流能力相對比較薄弱，在遇到“雙十一”等物流配送高峰期的時候就會導致物流配送時間過多;從電子商務企業供應鏈管理的整體情況來看，盡管電子商務企業在供應鏈管理方面有一定的認識，但在發展過程中仍然相對比較薄弱，特別是很多中小型電子商務企業還沒有將自身的發展納入到全球化供應鏈中，但也有很多電子商務企業供應鏈管理上對比較完善，而且也在信息共享等諸多方面發揮了一定的作用。從總體上來看，隨著網絡經濟的快速發展，我國電子商務企業的整體管理水平在不斷提升，特別是在物流與供應鏈管理方面也取得了較好的成效，這對于促進電子商務企業的發展具有一定的支撐性和保障性。但也要深刻認識到，由于電子商務企業的數量和規模較大，如何正確處理好物流與供應鏈管理的關系，是電子商務企業必須認真思考的重大問題，只有這樣，才能使自身的發展更具有可持續性。

二、電子商務企業物流與供應鏈管理存在的問題

1.管理理念缺乏創新

理念是行動的先導。對于電子商務企業來說，要想進一步加強物流與供應鏈管理工作，一定要不斷創新管理理念，但目前一些電子商務企業在管理理念方面仍然缺乏創新，導致物流與供應鏈管理受到一定的影響。比如一些電子商務企業不注重物流模式創新，特別是在物流管理的過程中過于依靠“第三方物流”，而且與“第三方物流”的合作體系不夠完善，這就直接導致一些中小電子商務企業受到了較大的限制。再比如一些電子商務企業不注重供應鏈管理體系建設，特別是在實施管理的過程中，對信息流的管理不夠到位，在運用電子商務洽談業務以及溝通合作方面仍然不夠到位，此外也沒有構建供應鏈企業之間的合作機制，這就直接導致電子商務企業供應鏈管理受到影響，甚至還沒有建立比較完善的供應鏈管理制度，整體管理工作受到制約，無法發揮供應鏈管理的積極作用。

2.信息共享意識不強

在電子商務環境下，要想使物流與供應鏈管理取得更好的成效，一定要高度重視信息化建設，特別是要在構建信息共享體系方面實現突破，但目前很多電子商務企業缺乏信息共享意識，因而不利于推動物流與供應鏈管理的改革和創新。比如在開展物流管理工作的過程中，電子商務企業之間、電子商務企業與物流企業之間信息共享意識不強，這也直接導致物流資源缺乏有效配置，進而影響電子商務企業的物流體系建設;再比如一些電子商務企業不注重供應鏈管理過程中的信息共享體系建設，特別是一些供應鏈企業由于對各類信息具有很強的“保護意識”，為了避免出現信息外泄而控制信息共享，這就直接導致供應鏈企業之間無法形成良好的協調與配合，特別是在發展的過程中無法對物流資源、信息資源、人才資源等進行共享、共建和共用。

3.戰略合作機制薄弱

對于做好電子商務環境下的企業物流與供應鏈管理工作，一定要在構建戰略合作機制方面狠下功夫，但目前一些電子商務企業并沒有深刻認識到這一點，而且供應鏈企業之間也沒有運用科學的機制開展戰略合作，直接導致物流與供應鏈管理工作無法提升效能。比如在電子商務環境下，供應鏈企業之間可以建立有效的戰略合作關系，進而發揮積極作用，使自身的發展能夠納入到整體發展體系當中，很多供應鏈企業并沒有認識到這一點。而對電子商務企業來說，也沒有從推動物流管理科學化和系統化的方向入手，電子商務企業之間同樣沒有建立戰略合作機制;而對中小物流配送企業來說，在戰略合作機制建設方面同樣相對比較薄弱，甚至還存在比較突出的惡性競爭問題，不適應電子商務環境。

4.內部管理不夠科學

目前很多電子商務企業以及與之相關的供應鏈企業并沒有認識到這一點，在內部管理體系建設方面仍然比較落后。比如一些電子商務企業在開展物流管理工作的過程中，還沒有建立比較完善的物流管理制度，特別是物流管理工作具有一定的隨意性，而且也沒有深刻認識到物流體系建設的重要價值，因而物流管理缺乏有效的規劃和設計。而從企業供應鏈管理來說，很多企業也沒有建立科學的供應鏈管理制度，而且供應鏈企業之間缺乏經常性、深入性、有效性的溝通與交流。更為主要的是，很多企業還缺乏物流與供應鏈管理專業化人才，這同樣會制約物流與供應鏈管理的有效開展。

三、電子商務企業物流與供應鏈管理的創新策略

1.推動管理理念創新

在電子商務環境下，要想使企業物流與供應鏈管理取得更好的成效，一定要不斷創新管理理念，至關重要的就是要牢固樹立系統思維，特別是要在強化創新理念方面實現新的更大的突破。在具體的實施過程中，企業應當將自身的發展納入到供應鏈體系當中，更加強化自身的積極作用。在開展物流管理的過程中，電子商務企業除了要加強與“第三方物流”合作之外，還要根據自身的發展需要，加強對物流體系的投入與建設，比如可以通過收購、參股等方式向中小物流企業進行投資，進而能夠形成一定的控制權而提升物流配送能力。推動管理理念創新，也要在進一步加強供應鏈管理方面進行深入的研究，特別是既要在加強信息流管理、物流管理等諸多方面下功夫，比如應當建立相應的供應鏈管理平臺，進而能夠通過電子商務渠道洽談業務和有效溝通。

2.強化信息共享意識

對于推動物流與供應鏈管理創新來說，至關重要的就是要在強化信息共享意識方面取得突破，特別是要運用電子商務模式，大力構建更具有共享性的信息平臺。這就需要企業要適應電子商務環境，特別是要將網絡經濟納入到發展體系當中，進一步強化信息共享，進而強化發展合力。要切實加大信息技術的投入力度，特別是在開展物流管理的過程中，電子商務企業之間、電子商務企業與物流企業之間應當建立信息共享平臺，比如可以通過建立網絡化平臺以及APP平臺的方式實現信息共享，而且企業應當將能夠公開的信息盡量公開，進而能夠使企業之間形成良好的互動。在開展供應鏈管理的過程中，供應鏈企業更加進一步強化信息共享，特別是要對物流信息、產品信息、人才信息、政策信息等進行共享。

3.構建戰略合作機制

要想使電子商務環境下的物流與供應鏈管理更具有成效，一定要在構建戰略合作機制方面取得突破。這就需要企業在發展電子商務業務的過程中，應當進一步強化戰略思維，通過加強戰略合作實現“共享”。對于供應鏈企業來說，應當在建立戰略合作機制方面進行深入的研究和探索，特別是要開展經常性的溝通與交流，而且也要建立長期性的互動機制，供應鏈企業之間通過卓有成效的互動，能夠實現資源有效利用和整合。對于電子商務企業來說，更加重視構建戰略合作機制，特別是為了能夠使自身的物流管理能力得到加強，電子商務企業之間應當建立相應的戰略合作聯盟，對物流資源應當進行統一配置，進而實現物流資源的全方位和高效率利用，避免因惡性競爭而影響電子商務企業的發展。

4.完善內部管理體系

在電子商務環境下，我國電子商務企業得到了快速發展，特別是中小電子商務企業的數量和規模日益擴大，這也使電子商務企業的發展與物流和供應鏈管理具有十分緊密的聯系，只有大力加強物流與供應鏈的內部管理工作，才能使企業擁有良好的發展基礎，同時也能夠使企業構建更加科學和完善的發展體系。因而，健全和完善的內部管理工作，對于推動企業物流與供應鏈管理工作的深入開展具有十分重要的保障性。這就需要企業要大力加強內部管理體系建設，規模較大的企業應當建立專門的物流與供應鏈管理組織機構，專門負責物流與供應鏈管理工作，特別是對于電子商務企業關于更要在這方面下功夫，努力使其更具有規范化。在完善內部管理體系的過程中，也要加強相關管理制度建設，特別是要通過科學的制度與流程，促進物流與供應鏈管理更加規范有序。

四、結語

綜上所述，在電子商務環境下，加強物流與供應鏈管理至關重要，既有利于降低經營成本，同時也能夠促進企業經濟效益的提升，但目前很多電子商務企業在物流與供應鏈管理過程中仍然存在很多不到位的方面，制約了科學發展。這就需要電子商務企業應當更加高度重視物流與供應鏈管理體系建設，特別是要運用系統思維，大力加強物流與供應鏈管理模式改革，重點要在推動管理理念創新、強化信息共享意識、構建戰略合作機制、完善內部管理體系等諸多方面取得突破，努力使電子商務企業步入良性發展軌道。

參考文獻：

[1]汪夏為.試論電子商務環境下企業物流與供應鏈管理的創新[J].現代經濟信息，2019，（11）：120～120.

[2]范成成.電子商務環境下企業供應鏈轉型研究[D].西北農林科技大學，2019.

[3]李林澤.電子商務環境下企業物流與供應鏈管理創新探討[J].中外企業家，2019，（07）：61～61.

[4]陳娟娟.電子商務環境下企業物流與供應鏈管理的創新[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2019，（01）：49～51.

作者簡介：

張艷麗，對外經濟貿易大學國際經濟貿易學院在職人員高級課程研修班學員，工學學位學士;研究方向：現代物流與供應鏈管理。