闖關到“前線”的海外捐贈物資

余曉璐　吳敏霞

新型冠狀病毒肺炎暴發后，在一份向全國公開匯總疫情需求的網絡文檔中，有一欄寫滿了正待運輸的“海外捐贈物資”，來自超過30個的海外城市。

從網絡上得知疫情發生后，海外華人華僑組織迅速組織行動。海外華人廖女士說，自己感覺挺震撼的，“這一次，真的是全球的華人和友人都在一起出錢出力。”

曾遭遇“愛心送不達”困境

1月28日，一架滿載防護服、口罩、手套、護目鏡等防疫物資的波音747貨運包機從美國芝加哥飛往無錫，并運往武漢等地;1月29日，新加坡華人、駐外公司采購的75000個N95口罩和其他救援物資運抵武漢;1月30日，云南省華商公益基金會接受老撾華僑向中國捐贈的7.5萬只醫用口罩順利到達昆明……

美國、新加坡、老撾……好消息不斷傳來，也給其他計劃出力的境外捐贈組織帶來了信心。但是在疫情初期，海外捐贈者們也曾遭遇過不少“愛心送不達”的困難。疫情早期，武漢市新型冠狀病毒肺炎防控指揮部、慈善總會和紅十字會、湖北各大醫院等官方機構發出的公告寫明“暫不接受海外物資”。

而事實上，不少醫院正面臨物資緊缺。一邊是希望捐助的海外華人，一邊是亟待捐助醫院和機構，海外華人和志愿者希望，自己的努力能發揮積極作用。在不斷的努力和爭取下，1月25日，武漢海關發布了接受海外捐贈醫療物資的免稅通關流程，表示緊急情況下可先放行后補辦手續。1月27日，武漢海關設置綠色通道，口罩、防護服等疫情防控急需物資得到快速驗放。

志愿者頌頌告訴記者，“我們很不希望我們的努力被排斥，海關綠色通道發布后，我們覺得有進展有希望了。”

1月25日，黃岡市宣布封城后，黃岡中學校友會成員李軍就加入了“校友會境外捐贈溝通群”，希望能幫黃岡家鄉爭取更多資源。李軍和校友們收集黃岡主要醫院的物資需求和聯系方式，通過中國日報等媒體和大V轉發，集中向社會公開，募得了不少海外援助物資。

伴隨著工作不斷推進，李軍發現，境外物資在武漢和長沙清關最快，但如果經過武漢海關，很大程度上會被調走統一分發，不能直接快速地到達指定醫院。為了讓黃岡一線醫護人員能早日接收物資，李軍選擇物資到達武漢后，由黃岡新冠肺炎指揮部領回黃岡市疾控中心，再由各醫院申領。

李軍說：“調撥物品、組織捐贈的事情本由紅十字會來協調的，24-26日電話沒有聯系上，我們志愿者才發揮了重要作用。”這是疫情防控工作緊張進行時的無奈之舉。

問題不斷發生，志愿者們總在不斷尋找解決的途徑，以使物資能夠盡快抵達“前線”。幸運的是，1月30日，武漢紅十字會發布了《武漢市紅十字會對社會公告（第六號）》，表示“境內外單位或個人如有定向捐贈意愿，可與定向捐贈醫療機構直接聯系，確認后可以將捐獻物資直接發往受捐單位。”這為海外捐贈提供了極大便利。

明確分工的工作小組

和大多數海外捐助組織一樣，美國首都華盛頓地區志愿者捐助平臺初建時，也遇到了不少困惑：求助信息魚龍混雜、醫療物資標準不明，海關清關流程待確認，醫院接收手續復雜，除此之外還面臨跨國物流時間長以及換匯問題。

為了解決問題，帶頭人彬哥馬上成立了幾個工作組，明確分工：首先是負責落實信息的信息聯絡組;第二是負責打通運輸渠道的運輸組;第三是專門負責對接國內醫院需求與美國物資渠道的資源對接組;第四是負責檢查分類醫療物資的義工分揀組。

總結組織經驗時，彬哥說道：“快速反應很重要，最開始成立這個捐助平臺，我想到國內疫情一線的醫護人員需求的是物資，所以我們第一時間不是把精力放在捐款上，我覺得國內的醫院不缺錢，但是能夠從哪兒弄到物資是最當務之急。我們在發動大家集結物資的同時，也在落實信息，打通各個通道。”

最初，為了盡快送達物資，美國首都華盛頓地區志愿者捐助平臺決定讓捐贈物資按照普通貨運流程輸送，并聯系航空公司申請優惠，后來美國有一家華人快遞公司開通了免費專線，兩三天就能把捐助物資“飛”到武漢。

平臺在武漢還請了兩位物資的接收人，最大程度保障物資在武漢的運輸的透明度。彬哥說，“這是對我們所有志愿者和募捐人愛心的負責。”

23日武漢封城，24日上午得知消息醫院物資短缺，下午開始集結人力物力，25日集結完畢，28日籌備第一批物資，經多方協調確保能順利入關后，31日第一批物資發出。彬哥說，是穩健的辦事原則，使得華盛頓捐助平臺的愛心順利抵達。

全球華人出錢出力

疫情期間，在一份向全國公開匯總疫情需求的文檔中，其中一欄，寫滿了海外待捐物資的運輸需求，總計超過30個海外城市。

海外沒有放假，很多志愿者選擇放下工作參與到捐助活動中，他們收獲到的不僅是物資捐助渠道越來越暢通的好消息，還有華人在疫情面前團結起來互幫互助的溫暖。

明尼蘇達州的華人醫生Yi Guo，聯系了自己工作所在的醫療系統，廠商以非常低的價格出售了大批量的口罩和防護服。當地時間1月22日，捐款募集完成，共有926次捐款，919名捐款人，共募集約5萬美金。

在華盛頓的一個倉庫中，志愿者在繁忙地分揀物資，有的華人買不到醫療用品捐贈，為了表達自己的愛心，包了水餃，給收貨分揀的義工們送來了午飯。

美國的志愿者到Home Depot買口罩，店員知道是要捐回給中國，馬上打了折還把最貴的一盒免單，說這算是他們盡的一點心意。很多參與物資捐助的志愿者在國內家里人也一直沒來得及用上N95。

“你會發現，很多志愿者都在想自己能做的事情，特別開心。”黃岡中學校友會的李軍告訴記者。在一個叫“俠義幫”的海外捐助信息共享群中，群友廖女士說：“挺震撼的，以前群里有什么消息，常常會聽到各種風聲和噪音。但這一次，真的是全球的華人和友人都在一起出錢出力。”

彬哥告訴記者，“此次事件，充分體現了我們華人群體的凝聚力。我們會繼續工作，未來我們要征求大家意見，是否建立一個長期的平臺，用于各種應急捐贈，這次我們臨時聚集起來的一幫愛心人士，就是我們最大的收獲！”

（文中李軍為化名）

海外捐贈組織積累的援助經驗：

1 核驗信息是工作關鍵

疫情發生后網絡信息過載，核驗信息是工作的關鍵。信息可以通過多種途徑進行篩選，新聞媒體報道的信息比諸朋友圈微博流傳的更值得信任，而直接打到醫院和慈善機構總機可以核驗信息。

2正規購買渠道可提供“三證”

對醫院的醫療物品捐贈，必須證明其符合或高于相關的國家標準。但國內外醫療器械常常不是統一規格。現在，物資標準問題有了更好的解決方法：海外的物資提供“廠家執照”，“醫療器械注冊證”和“檢驗報告”給綠色通道就可以證明合格，簡稱“三證”，正規的購買渠道可以提供“三證”。

3清關公司提供志愿服務

為了順利通過海關，美國首都華盛頓地區志愿者捐助平臺找到了清關公司，清關公司也提供了免費志愿服務。與清關公司合作，一是清關公司豐厚的過關經驗可以提高過關速度，二是清關公司可以在捐助物資過關后直接運送到醫院。

4采取更靈活的募捐形式

美國首都華盛頓地區志愿者捐助平臺主要采用“捐款統一采購”和“直接募集物資”兩種募捐形式。第一種捐款統一采購的效率極快。后期物資斷貨讓統一采購變得困難，于是衍生出來了第二種募捐形式：由個體捐贈者單獨購買物資寄到組織者指定的倉庫，并由組織者整理物資聯系清關和運輸。