大數據背景下高校教學管理信息化建設的問題與路徑

李沖

摘 要：大數據時代下，高校的課程教學方式、教學形態、教學模式等均開始改變，而這些改變必然對高校的教學管理提出新的要求。教學管理是高校最基本、最核心的管理工作，大數據背景下做好高校教學管理信息化建設工作，實際上是對高校教學管理理念的一次革新。高校要從信息化的視角系統分析、統計教學管理的過程，為學校的教學決策提供信息數據支撐，轉變傳統的教學管理理念，從學校整體管理的角度出發，運用現代信息技術構建科學的管理體系，通過打造一站式數字校園平臺，以教務的學籍管理為基礎，整合教務、考務、學生事務、財務、圖書館、后勤等模塊，做好教學管理信息化系統的設計工作，重視教學管理信息化團隊建設工作，做好高校教學信息化的人才培養與儲備工作。

關鍵詞：大數據;高校;教學管理;信息化平臺

隨著計算機存儲、分析、處理數據能力的提升，大量以用戶需求為導向的應用產生的數據開始被計算機分析與使用，大數據時代已然來臨。大數據時代，高校的教學管理方式必然發生改變，即通過建立先進、可靠、完善的技術平臺，抓取、處理、分析學生數據，優化高校的教育教學管理。

技術的洪流滾滾向前，以信息技術為代表的各種新技術、新應用滲透到人類生活的方方面面，深刻地改變了現代人類社會的生存方式。世界銀行在2016年發布的《世界數字紅利發展報告》中指出：“智能手機帶來的數字紅利改變了全球的經濟形態，全球20%最貧困的家庭中，超過70%的家庭擁有一部智能手機先于擁有清潔的飲用水和廁所這些生活必需品。”[1]在中國，移動互聯網的迅速發展給社會的經濟、文化發展帶來了巨大的影響。2019年8月，中國互聯網信息中心發布第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，報告顯示中國的網民規模已經超過8.5億人，其中借助手機上網的網民高達8.47億。[2]借助無處不在的移動互聯網與智能手機的拍照、視頻、語音、定位以及搜索等功能，各種應用軟件逐漸延展到人們生活的方方面面。

移動互聯網的泛在化、智能化的背后，是計算機儲存與計算功能的躍升。阿爾文·夫勒在20個世紀80年代于《第三次浪潮》一書中提到的“大數據時代”終于到來，借助新型計算機的運算處理模式，人們已經可以抓取并分析互聯網上的所有數據，這顛覆了人們在傳統工業時代形成的認知模式。在這個“萬物皆可互聯”的時代，新的經濟增長點不斷涌現，借助云計算與移動技術，大數據進入高校的課堂教學，打破了傳統教學的時空限制，豐富的在線網絡教學資源給高校的課程教學改革提供了多種可能。在大數據的推動下，高校的課程教學方式、教學形態、教學模式等均開始改變。這些改變必然對高校的教學管理提出新的要求。[3]

教學管理是高校教育管理中非常重要的環節。專業性強、數據量大、關聯度較高的高校教務信息，在人工操作的時代則意味著教學管理人員面臨著大量煩瑣、復雜且重復的數據處理與報表工作。隨著中國高等教育毛入學率的不斷提升，高校辦學規模的逐漸擴大，學生人數的增加與不同校區的開設，教學管理數據和信息也成倍增加，傳統的人工操作處理教學信息的模式已經無法為新時代下高校教育教學提供強有力的數據支撐。2018年，教育部在《教育信息化2.0行動計劃》中明確提出：“全國各地的學校要提高教育管理的信息化水平，深化教育大數據的應用，通過優化和完善教育業務信息系統為教育管理、教學管理提供支撐。”

“三分技術、七分管理”，大數據背景下，高校固然在教學管理信息化建設的過程中存在著技術、資金及人才短缺等方面的問題，但真正制約高校教學管理信息化建設步伐的，還是高校教學管理中存在的種種問題。面對新技術革新對高校現有教學管理機制帶來的沖擊，思考當前高校教學管理信息化建設中存在的問題，探究相應的對策，是響應時代號召、提升高校教學管理水平的重要舉措。

一、高校教學管理信息化建設中存在的問題

隨著互聯網信息技術在社會生活中的廣泛應用，全國各地的高校相繼推出了不同形式的高校教育信息管理系統。這些以信息技術為手段、以網絡為平臺、以學分管理系統為核心的高校教學網絡信息化系統推進了高校的教學管理信息化建設工作的步伐，但也存在著一定的問題。

一方面，高校教學管理系統的信息“孤島現象”較為突出。目前，絕大部分高校的教學管理系統僅僅負責日常教務管理，如學生成績錄入與學生成績查詢、網上選課、校內考試報名等與教務、考務相關的內容，沒有與高校的其他教學管理部門形成聯動。大量的學生數據沉寂在教務管理系統中，并沒有與學校的財務管理、學生處學生管理、畢業生就業以及畢業生離校手續等相互關聯。封閉運行的教務管理系統無法實現高校學生管理中相關數據的實時對接與同步動態更新。當然，對學校而言，雖然封閉的教務管理系統管理起來相對容易，軟件的使用與維護較為簡單，但大量的學生教務數據無法做到校內共享、實時同步更新，在一定程度上制約了高校現代化信息管理水平的提升。

另一方面，受高校資金投入與人員編制等因素的影響，學校沒有為教學信息化技術設置專門的崗位，因此我國部分高校的教育管理技術團隊建設相對落后，教學管理信息化水平不高。對于教學管理的信息化建設工作的開展，學校或采用直接購買商用軟件的形式，或采用與軟件公司聯合開發的模式，很少會去自主研發教學管理軟件。這樣的模式本就難以保障整個學校的教學管理體系的安全性與穩定性。再者，高校的教務管理數據龐雜、環節較多，加上高校擴招、多校區聯合辦學等，教學管理系統需要處理的信息量越來越多，而直接購買的教務管理軟件在使用過程中不斷遇到新的問題，越打越多的補丁程序讓教務軟件的使用、維護工作變得困難。

二、大數據背景下高校教學管理信息化建設的路徑分析

教學管理是高校最基本、最核心的管理工作，大數據背景下做好高校教學管理信息化建設工作，實際上是對高校教學管理理念的一次革新。做好高校教學管理信息化建設工作的基本前提，是樹立現代的教育理念——從信息化的視角系統分析、統計教學管理的過程，為學校的教學決策提供信息數據支撐。因此，要想在大數據背景下做好高校教學管理信息化建設工作，需要轉變傳統的教學管理理念，從學校整體管理的角度出發，運用現代信息技術構建科學的管理體系。

首先，搭建高校現代化信息管理平臺。學校應該做好頂層設計，運用現代信息技術和網絡信息環境改進學校的教學管理機制與教學運行方式，依托校園網推動教務平臺建設工作，整合涵蓋招生就業、學籍管理、考務管理、畢業論文、財務核算、學生“第二課堂”活動等一體的數字校園平臺，打破當前高校教學管理系統中存在的“孤島現象”。高校通過打造一站式數字校園平臺，以教務的學籍管理為基礎，整合教務、考務、學生事務、財務、圖書館、后勤等模塊，構建學生信息的聯動機制，讓學生通過這一平臺完成報到注冊、學費繳納、寢室水電費查詢、課程成績查詢、選修課程、考試報考、“第二課堂”社會實踐申請、圖書借閱、自修室預訂等活動。數字平臺收集匯總學生相關信息，供學校各個部門使用，形成學生相關信息的聯動。[4]

其次，做好教學管理信息化系統的設計。大數據背景下高校教學管理信息化建設工作的目標在于增強學校的現代化競爭力，提高學校的教學管理效率。因此，學校要充分利用計算機信息技術與大數據的云計算平臺，建立以學生信息為主的中央數據庫系統來實現對學校教學資源的統一管理，從而實現高校教學數據管理的規范化與系統化。另外，整合各個學院（部門）涉及教學管理信息的系統，通過開發系統借口模塊，確保與教學事務有關的一切數據都能上傳到中央數據庫中，以此保證中央數據庫數據的完整性和一致性。

再次，重視教學管理信息化團隊建設工作，做好高校教學信息化的人才培養與儲備工作。高校必須認識到，大數據背景下的教學管理信息化建設工作是一個循序漸進、不斷更新完善的過程。教學管理信息平臺能否為學校的教學管理提供服務，關鍵在于能否緊跟計算機時代的發展與學生信息的變化，通過及時更新學生數據庫資源，可實現教學信息數據的動態更新。以西南交通大學為例，學校依托本校計算機人才與設備的天然優勢，自發研制了教務管理信息平臺，緊密聯系日常教學活動，做到教學管理數據的實時更新。同時，學校創新地將系統開發與計算機專業的教學實踐結合，由教務處牽頭、專業導師帶隊，挑選學生組成教務信息管理系統的開發團隊，隨著畢業生的離校和新生進校，形成了一個老帶新、動態更新的社會實踐梯隊。[5]西南交通大學的實踐證明，引入現代化的教學管理信息系統，是提升高校管理水平的一個重要的方面。

因此，全國各大高校都應重視教學管理信息化建設工作，通過申請國家項目經費、學校自籌、企業合作等方式，為學校的教學管理信息化建設工作提供足夠的經費與人員支持，確保高校的教學管理信息化改革順利進行。在教學管理信息化團隊的建設工作中，學校也要注重對從事教學管理工作的人員進行培訓，提升教學人員的信息化素養和計算機操作水平，通過培訓幫助他們掌握信息化時代高校教學管理的相關技能，切實提高學校的教務管理水平。

三、結語

大數據時代，高校要重視教學管理信息化建設工作，通過搭建高校現代化信息管理平臺，重視教學管理信息化團隊建設工作，創新高校教學信息化的人才培養與儲備等方式，做好教學管理信息化系統的設計工作，提高教育管理的信息化水平，深化教育大數據的應用，通過優化和完善教育業務信息系統，為教育管理、教學管理提供支撐。

參考文獻：

[1]鄭祥江，殷明均.大數據視域下高校教學管理信息系統建設研究——以西南科技大學教學管理信息化建設為例[J].黑龍江高教研究，2015（1）：50-52.

[2]曲 安.基于WEB技術的高校教育教學管理系統的研究與設計[J].電子測試，2014（9）：10-12.

[3]陳甜遠.大數據時代的高校信息管理中心對策[J].無線互聯科技，2013（5）：8-9.

[4]楊宗凱.提升信息化領導力，促進高校教育教學創新發展[J].中國教育信息化，2016（13）：19.

[5]管恩京，林 健，任傳波.教務管理者視野下的高校教學信息化改革實踐[J].現代教育技術，2017（4）：92-98.