高校圖書館紙質報刊服務提升策略

楊麗兵 楊華 曹瑞琴

摘要? 當前，探討紙質報刊服務仍有現實意義。本文分析了高校圖書館紙質期刊現狀，指出讀者利用呈遞減現象，紙質期刊數量減少，專業雜志收藏較少。重點從給予讀者訂購紙質報刊權利，逐步增加紙質報刊種類，積極提供紙質報刊閱讀推薦服務，提供短期外借服務等七個方面對普通高校圖書館紙質報刊服務提升給出了可行性建議。

關鍵詞? 高校圖書館 紙質報刊 讀者利用 讀者服務

一、探討紙質報刊仍有現實意義

當前，紙質報刊服務在高校圖書館仍然具有重要意義，大學教師需要閱讀紙質報刊以更好地支持他們的課程教學、學術與創新工作，而當今大學生則需要紙質報刊來完成課程作業。通過閱讀紙質報刊，讀者可以拓展全球視野、增強文化欣賞鑒別能力，提高專業知識水平，同時滿足個人特殊興趣愛好需求以及對健康知識的需求;高校圖書館需要紙質報刊來吸引更多的讀者，通過多類型信息資料教育讀者，從而更好地實現其作為學習中心的功能。

對于閱讀，紙質期刊自有其優點，相對于電子文獻，對眼睛傷害較小，而且不需要任何閱讀設備[1]，它可以在任何時間、任何地點實施閱讀[2]。課間休息時，讀者斜靠在沙發上，手里拿著一本喜歡的雜志，這是一種多么放松與舒適的享受！同時，對電子期刊的訪問亦有限制，而目前大多數紙質報刊的種類與數據庫不盡相同，它們更趨于大眾化，深受讀者青睞。

二、高校圖書館紙質期刊現狀

1.高校圖書館讀者紙質報刊利用呈現遞減現象。由于閱讀習慣的變化，高校紙質報刊利用率逐年下降[3]，讀者信息需求也發生了很大變化。廣東醫科大學圖書館2016年的一項調查顯示，超過半數的讀者選擇互聯網獲取信息，紙質期刊僅占26.15%，56.86%的大學生學習時會選擇使用電子期刊。

2.紙質期刊數量減少，收藏期刊多為大眾通俗期刊。由于缺乏資金，高校圖書館削減了對紙質報刊的財政投資，收藏重心轉向讀者較喜愛的大眾通俗期刊，紙質報紙和期刊的種類減少了，特別是專業期刊[4]。2012年前，我館大約收藏有1000種紙質期刊和100多份報紙，近年來，紙質報刊訂閱數量整體呈下降趨勢，2018年，收藏期刊400多種，報紙數量則不到60種。

3.紙質期刊種類與電子期刊基本不同，專業程度較低。只有消遣、素養提升、語言學習和專業核心雜志保留下來，大部分雜志更適合于休閑閱讀，受到讀者的喜愛。我館2018年專業期刊比例更低，僅占總數的25%。

4.使用電子期刊有諸多限制。數據庫在高校圖書館中廣泛使用，由于圖書館已付費，可在特定區域（校園內）免費使用。讀者身處校外時，需要以虛擬賬戶方式登錄獲得訪問。

5.紙質期刊不得帶出圖書館。自電子期刊出現以來，紙質期刊一般不允許帶出圖書館，只可內部閱覽。近年來，越來越多的讀者需要把紙質期刊帶回去繼續閱讀。

6.針對紙質報刊的調查與研究較少。2004年，Regina C. McBride等進行了一項關于紙質與微縮雜志的研究，主要給出了一項選擇評判標準，用以鑒別低使用率期刊，區分使用率高期刊，確保核心收藏[5]。2016年，楊麗對高校圖書館紙質期刊利用情況進行了調查，并提出了一些建議;2017年，黃寶珠和孫連軍分別對高校圖書館期刊管理與服務途徑作了探索，劉念則使用了讀者偏好分析技術[6]，對優化期刊資源提出了自己的見解。

三、高校圖書館紙質報刊服務提升對策

針對紙質報刊服務面臨的困難，提出如下對策：

1.給予讀者訂購紙質報刊的權利。每年秋天，在報刊訂購工作開始時，圖書館可以微信、閱覽室現場等方式，邀請讀者在提供的征訂目錄中選擇他們喜歡的報刊，增加圖書館與讀者之間的互動，提高紙質報刊利用率，鼓勵讀者使用圖書館。可采用兩種方式：集中批量訂閱模式和零散補訂模式。

（1）以集中批量訂閱模式為主要方式。每年秋季，設定一個時間段（一個月），圖書館以線上線下方式為讀者提供訂閱目錄，邀請讀者選擇喜歡的報刊。可于圖書館微信、主頁等網上渠道發布通知，提供電子版報刊征訂目錄，以及電子版報刊征訂登記表，邀請讀者采選喜歡的報刊;線下模式可于圖書館電子公告屏，發布報刊征訂公告，邀請讀者至報刊閱讀中心閱讀紙質版目錄，于報刊征訂登記表上登記喜歡或推薦的報刊名稱，之后，采訪人員按照館藏原則篩選，將合格的報刊名稱列入本年度征訂目錄。

（2）零散補訂模式作為紙質報刊訂閱的輔助方式。教學科研急需的期刊和報紙，或者讀者在學習中發現的好期刊、報紙，可前往文獻采集部門登記、隨時購買。報刊到館后，告知讀者，及時來圖書館閱讀。亦可撥出專用經費，用于零散補訂報刊，讀者可通過當當、京東等網上書城以及報亭等處購買所需報刊，持小票前往圖書館登記報銷，歸還后再進行分類號、館藏章等后續加工。

2.逐步增加紙質報刊種類。圖書館可通過增加經費投入等方式，逐步增加期刊館藏資源數量與種類。可對紙質期刊使用情況進行調查研究與分析統計，了解讀者閱讀傾向，并評價所訂期刊質量，根據本校專業設置與讀者需求，確定下一年度預訂報刊名稱及訂購比例，確保學科核心期刊、重點期刊的選購，并充分考慮讀者的需求[7]。

3.報刊及時更新上架。圖書館應當對報刊更新時間予以充分重視，新刊要及時上架，過期報刊及時妥善存放。本館最近一次讀者調查，讀者反映期刊更新速度太慢。為此，新刊送達后，工作人員應及時上架，讓新刊第一時間與讀者見面。同時，圖書館應要求合作報刊發行商，第一時間將報刊寄送至圖書館，報刊文獻加工處理員第一時間加工處理后，送至閱覽室，供讀者閱讀，減少讀者等待時間。

4.積極提供紙質報刊閱讀推薦服務。

（1）積極探索新方法，吸引讀者閱讀新到報刊。圖書館可在顯眼位置擺放新增期刊，通過編制各種期刊目錄等舉措，加大新增報刊的宣傳力度[8]。微信和博客近年來在國內大學圖書館廣泛應用，在這里，圖書館員可以“期刊標題——期刊號的方式與讀者分享館藏期刊更新信息”[9]，讀者會盡快前往圖書館閱讀他們喜歡的雜志。