基于大數據驅動的醫院人事檔案管理的態勢分析法

薛慧娜

摘 要：本文對當前醫院人事檔案管理工作的現狀進行了分析，并對大數據時代下醫院人事檔案管理的SWOT分析進行了討論，對如何有效的推動醫院人事檔案管理工作的開展進行了研究，提出了幾點對策和建議。

關鍵詞：醫院;人事檔案;大數據

人事檔案管理是一個單位人事管理工作中的重要組成部分，單位人事方面的制度改革、人員變動等都離不開對相關檔案資料的利用。在醫院的人事管理工作中，檔案資料能夠為相關工作的開展以及決策的制定提供大量的參考意見和意見，幫助醫院掌握職工情況，進而為醫院發展提供有力的人才保障。由此可見，人事檔案管理對于醫院人事工作以及醫院的改革發展等方面有著重要的意義。在互聯網大數據技術被廣泛應用的背景下，如何更加高效的開發運用人事檔案成為一個值得進一步研究探索的問題。

1 醫院人事檔案管理現狀

隨著我國醫院管理水平的不斷發展，其對于人事管理工作越來越重視，對于人事檔案的管理也給予了較多的關注，多數醫院的人事檔案管理觀念和意識明顯提高，制定出了較為規范、科學的管理制度和工作流程，并為其提供了相應的基礎設施建設，如檔案庫、檔案信息化管理硬件設備等。

根據相關調查顯示，當前多數醫院在人事檔案的利用上主要是用于人員招聘、干部任免以及職工福利待遇、工資分配和職稱評價等方面，與人事管理工作聯系密切，但也僅限于此，僅有少部分醫院對人事檔案資料進行開發利用并應用于醫院發展建設當中。這一現狀反映了不少醫院雖然建立了人事檔案數據庫進行數字化管理，但在實際的應用上仍較為局限。

此外，在大數據時代下，醫院人事檔案管理工作還存在著一些問題，如：檔案信息化管理方法和制度落后;相關軟硬件設施不夠完善;缺乏檔案信息化管理人才等，給大數據時代下人事檔案管理工作的開展造成了一定的阻礙。

2 大數據時代醫院人事檔案管理的SWOT分析

隨著大數據技術的發展，其逐漸被應用于多個領域的管理決策當中。對于醫院人事檔案管理工作來說，隨著醫院的發展壯大，其檔案資料內容不斷增加，人事檔案所涉及的方面也越來越廣泛。通過利用大數據技術可以實現對大量信息的有效處理，同時在分析醫院職工大量信息的基礎上，也能夠為人事管理工作的合理性、科學性的提高起到有效的推動作用。為了對大數據時代在醫院人事檔案管理工作的開展進行分析，明確發展方向，作出發展規劃，本文利用態勢分析法，即SWOT分析法對其進行了分析研究。

2.1 內部優勢（Strengths）

隨著大數據技術的發展以及在人事檔案管理工作中的應用，其能夠大大提高醫院對人事檔案的管理效率，同時加強對醫院人事檔案資料信息的深入發掘，從而為醫院的各項管理工作提供大量的信息。如，通過利用大數據技術進行人事檔案管理可以實現對醫院職工業績、能力等方面的綜合評估，進而使醫院績效管理、人事變化等方面的合理性、科學性大大提高。

2.2 內部劣勢（Weaknesses）

大數據作為新時代的一項技術，其在醫院人事檔案管理工作中的具體應用需要一定的時間和過程。在這一階段，醫院原有的傳統管理模式無法滿足大數據技術驅動的人事檔案管理工作，同時檔案人員的素質也無法滿足大數據技術的應用需要，從而導致相關技術的優勢和作用無法得到充分發揮。此外，人事檔案所涉及的內容較為廣泛，信息類型較為復雜，且隨著醫院復雜以及職工個人成長其資料信息也在不斷地更新、增添。信息數據總量大幅增長和非結構性數據的增加都給大數據技術的應用帶來了一定的挑戰。

2.3 外部機遇（Opportunities）

信息技術是現代社會發展的重要基礎之一，其飛速發展是一個必然的趨勢。隨著信息技術的不斷發展其技術的易用性也大大提高，對于醫院過去檔案信息化管理建設中存在的問題也能夠進行有效的解決。如，當前儲存硬件設備成本不斷降低，性能不斷提高，能夠大大減少醫院檔案數據庫的建設成本;軟件開發環境的不斷優化使得數字化檔案平臺的開發變得更加簡單，功能更加豐富，能夠更好的滿足醫院人事檔案管理的不同需要，大大提高檔案管理效率。

2.4 外部威脅（Threats）

大數據技術在人事檔案管理中的應用離不開電子化檔案的使用。然而當前電子設備的可靠性、安全性還有待商榷和進一步的提升。電子文件易復制、易更改的特性使得其相較于紙質檔案在安全性、保密性上相對較差。此外，電子文件的儲存依賴于相關的儲存硬件設備，一旦設備發生故障很容易導致數據丟失、泄露;各種電腦病毒、木馬等風險的存在也給檔案的安全性造成了不小的威脅。

3 大數據時代醫院人事檔案管理的應對策略和建議

通過對大數據時代醫院人事檔案管理工作進行態勢分析，在未來相關工作的開展上主要可以從以下幾個方面進行完善。

3.1 增強對大數據技術的重視程度和應用意識

醫院管理層以及檔案人員要充分認識和了解大數據技術，準確的認識到其對檔案管理以及醫院發展的良好作用，以長遠的眼光看待大數據技術，提高對其的重視程度和應用意識。

首先，醫院要對大數據技術下的人事檔案管理制度進行完善，將大數據分析與醫院醫療科研、運行管理等環節進行緊密聯系，強化數據分析結果在相關工作中的參考價值。其次，醫院要加強對大數據相關技術人才的引進和培養，在保障檔案人員良好業務水平的基礎上進行檔案管理自動化、電子檔案管理學、科技檔案管理學以及計算機網絡技術等方面的培訓，也可以與相關高校或者信息技術企業合作，引進、聘請相應人才，建立起一支具有良好信息技術水平和檔案管理能力的復合型人才隊伍。最后，醫院要加強對人事檔案管理中大數據技術應用的人力、物力等方面的支持，如，完善相關硬件設施建設;加強對醫院職工的宣傳力度，使其積極主動上報資料信息，配合相關工作的開展。

3.2 完善人事檔案大數據分析系統的建設

為了更好的利用大數據技術提高人事檔案管理效果，醫院要加強對相關數據分析系統或平臺的建設，優化數據收集、整理流程，優化數據分析功能，提高人事數據分析的效率和準確性，為醫院管理層、各業務科室、后勤部門等不同方面的工作提供針對性的數據進行參考，最大化醫院人事檔案的信息價值。

此外，針對電子檔案下的數據安全問題，醫院要著重做好數據安全保護工作，避免人事檔案中含有的大量職工隱私信息泄露。如，要做好檔案數據儲存設備的安保工作和定期檢查維護工作;做好數據的多重、異地備份;進行檔案數據系統的隔離和權限設置;自動阻斷網絡非法訪問等，保障檔案數據的安全性和保密性。

4 結語

綜上所述，大數據時代給醫院人事檔案管理工作帶來了新的發展機遇和方向，醫院人事管理部門要積極采取措施，提高對大數據技術的重視程度和應用意識，完善相關數據分析系統建設，從而進一步提高人事檔案管理工作的效率和效果，從而為醫院人事管理和整體發展提供更大的推動力量。

參考文獻

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