改變人力資源培訓與開發理念增強企業核心競爭力

摘 要：對于企業來講，人力資源的培訓與開發是為了提高員工的技能和知識，提高員工能力，從而促進員工現在和未來工作業績所做的努力。而培訓收益的分享與培訓成本的分擔是否合理，將直接影響到企業培訓和員工參與培訓的積極性及培訓效用的發揮。面對激烈的國內外競爭形勢和人才戰略，為適應市場經濟發展的要求，人力資源建設成了區域經濟發展的首要問題。

關鍵詞：人力資源培訓與開發;培訓理念;人才聘用制度;教育培訓機制

從人類生產力發展歷史來看經濟的知識化和知識經濟化都是不可逆轉的，知識經濟將逐步占據國民經濟的主導地位。為此，企業面臨著巨大的挑戰，同時也面臨著嶄新的發展機遇。企業只有把握知識經濟時代人力資源培訓與開發創新，才能在未來更加激烈的競爭中立于不敗之地。企業人力資源培訓是實施人才強企的戰略關鍵。

所謂人力資源培訓與開發，是指企業為提高勞動生產率和個人對職業的滿足程度，直接有效地為企業生產經營服務，從而采取各種方式對企業各類人員進行的教育培訓投資活動。

1 當前人力資源培訓與開發存在的誤區

隨著現代化科學技術的不斷發展，當今世界經濟一體化的逐漸完善形成，都要求自己的員工要不斷地適應新形勢的發展需求，要不斷地提高企業經營管理效益，以及要使自己的企業能夠在國內外激烈的市場競爭中始終保持鞏固人力資源的發展優勢，使自己永遠立于不敗之地，就必須充分地重視對企業員工的培訓，特別是崗位任職前的培訓。這是關系到本企業組織生存和發展的一項根本性的戰略任務。但是，由于對于人力資源管理理論的引進比較晚，就目前來看，各企業界的培訓現狀還比較普遍地存在著以下誤區：

1）培訓觀念上的誤區。一些企業管理者認為，對企業員工的上崗培訓純屬于一種消費，一種成本的支出，這種觀點恰恰是錯誤的。在事實當中我們不難看出，對于企業來講，企業員工的上崗培訓是對企業現有人才的開發;對于企業員工個人而言，企業員工的上崗培訓卻是對企業員工潛力的挖掘。相對于其他投入而言，這種投入更能給企業和個人帶來豐厚的回報，其收益也是巨大的，并且對于未來企業發展具有綜合性和長遠性的意義，培訓的目的不僅僅是促進企業員工全面的、充分的發展，另一方面也是在給企業帶來無窮無盡的活力。

2）缺乏對培訓后的評估機制和人才聘用制度。不少的企業較為重視培訓資金的投入問題，但是卻沒有將精力放在培訓的評估工作上，沒有認識到培訓評估工作在企業員工培訓工作中的重要意義。大多數的企業并沒有建立完善的培訓效果評估體系，對培訓效果進行測評的方法過于簡單，培訓效果評估工作只是停留在上崗培訓過后簡單的考試，事后就放在那里，不再做跟蹤調查，數據提取、分析，造成培訓與實際生產服務相互脫節，也起不到任何成效。這樣一來，并不能真正的達到考評培訓的真正效果，在培訓上的巨大投入也沒有收到預期的回報。另外，許多企業對于評估比較滿意的員工也沒有進行相應的聘用或重用，這就使得許多企業員工感覺到學而無用，嚴重打擊員工的積極性，從而也就無法起到激勵作用。

2 樹立正確人力資源培訓與開發理念，以正確的方式進行人力資源培訓與開發

1）正確的人力資源培訓與開發理念對企業意義重大。許多成功的國內外企業的實踐充分證明：他們取得成功的最重要的秘訣之一就是極為重視對本企業員工的不斷培訓，例如：三星集團的“人才第一”;惠普公司的“不僅用你，而且培養你”的公司等等。反之，失敗的企業也往往是他們忽視對員工的培訓所致。企業進行人力資源培訓與開發是一種重要的投資方式。與傳統的人事管理不同，現代人力資源管理把員工視為一種資源。同企業中其它資源相比人才資源是最有活力的也是最有潛力的。基于這點，發達國家在人力資源的培訓與開發上是毫不吝嗇的。加強人力資源培訓與開發有利于經濟的可持續發展。突飛猛進的科學技術，信息化、全球化的經濟浪潮，都要求人的知識和能力相應提高。在以知識為主導、以高新技術為基礎和支撐的知識經濟時代，只有加強人力資源培訓與開發，全面提高勞動者素質，才能為經濟的發展注入不竭的動力。 加強人力資源培訓與開發有利于加速人超越資本的過程。人超越資本的過程是一個人的能力不斷提高的過程，發揮人的創造力更好地應用資本，應用機器創造更多的價值，提供更個性化的產品和服務，只有加強人力資源培訓與開發，才能使這一過程加速，才能實現經濟發展快速增長，實現后發優勢。

2）在正確人力資源培訓與開發理念的指導下，建立有效機制，確保培訓與開發目標的實現。構建企業人力資源培訓與開發的資金保障機制。首先，企業要在“人力資源開發的投入是一種最有效益的投入”的觀念指導下，加大對員工培訓的投資力度，按現代化的標準加強硬件設施和軟件環境的建設。其次，企業還要在加大培訓的數量和規模的基礎上注重培訓收益，即力爭獲得最大培訓投入產出率。最后，經過培訓的人員可能會流失，企業要正視培訓投資風險。

明確企業人力資源培訓與開發的方向。人力資源培訓的主體，是企業所有的員工。根據企業經營目標來確定人才的培訓方向，可細分為三大類人才。（1）決策層人才。他們決定企業的經營方向、生產規劃、分配制度和重大人事安排等，對決策者的培訓首先要保證其具備決策者的素質，使其具備決策能力，科學地決策重大改革方案及措施。（2）管理層人才。他們是具體負責指揮、調配、組織人力物力，使決策得到落實和執行，這就是他們的培訓方向。（3）操作人員。他們從事具體的操作，直接使用各種工具設備，直接生產物質產品，完成物質生產任務。

3 企業進行人力資源培訓與開發過程中的幾個要點

1）增強培訓的科學性和針對性。要使培訓工作在整個人力資源開發中發揮重要作用，明確培訓工作的依據，增強培訓的科學性和針對性十分重要。首先，培訓工作要建立在科學合理的人才預測和規劃基礎之上，要通過深入細致的人員現狀調查和崗位分析，確定員工培訓目標、內容和方法。其次，確定、細化培訓的標準和內容，建立配套的培訓管理制度是培訓工作的基礎性工作，是職工培訓能否落到實處的重要保障。

2）要建立完整的教育培訓體制。教育培訓是一項面向全體工作人員的制度化的人力資源開發活動。這里的全體工作人員應包括管理人員和技術工人，管理和生產是緊密聯系的。

3）形式要多樣化。我們應根據培訓內容需要確定形式，使培訓形式靈活多樣，不拘一格。

4）培訓內容因人而異。由于個人的能力不同，所在崗位的不同，他們所掌握的技能水平是不同的。我們可以針對不同崗位職工的不同情況進行培訓。

總之，人才的培訓與開發從宏觀上作為人力資源管理當中的一個重要環節，無論是社會、經濟和科技的發展都要保持一致的步伐，但是卻又要同當前的目標及目前人才培訓的水平及能力制定;微觀上人才培訓卻是為本單位服務，為提高生產率而進行。對職工而言，培訓能使職工提高技能，開發潛力，增加對工作的滿意度，更好地為組織做出更大貢獻，從而也有利于調動職工的主觀能動性的發揮，更好的為企業實現創收。

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作者簡介

范賞（1983-），女，漢族，河北石家莊人，管理學學士，河北工程技術學院會計學院，助教，研究方向：人力資源管理。