在抗“疫”實戰中提高新聞輿論“四力”

李聰華

【摘? ? 要】抗“疫”期間，作為黨和政府喉舌的新聞媒體，承擔著舉足輕重的輿論引導作用。如何發揮好媒體的作用凝聚強大抗“疫”力量，成為新聞工作者必須承擔的責任和使命。紅河日報積極提高站位，精準策劃，竭力發揮全媒體矩陣作用，切實在抗“疫”實戰中提高新聞輿論“四力”，為全州打贏新冠肺炎防控阻擊戰發揮了凝聚力量、穩定人心、群防群治、組織動員等作用，為各項工作的開展營造了良好的輿論氛圍。

【關鍵詞】新冠肺炎;新聞媒體;四力;新聞輿論

新冠肺炎的肆虐，威脅著人類的生命健康，擾亂了社會的生產生活秩序。面對這場沒有硝煙的戰爭，黨中央及時部署落實，舉全國之力齊心抗“疫”。作為黨和政府喉舌的新聞媒體，在這場戰爭中承擔著舉足輕重的輿論引導作用。如何發揮好媒體的作用凝聚強大抗“疫”力量，成為新聞工作者必須承擔的責任和使命。紅河日報積極提高站位，精準策劃，竭力發揮全媒體矩陣作用，切實在抗“疫”實戰中提高新聞輿論“四力”，為全州打贏新冠肺炎防控阻擊戰發揮了凝聚力量、穩定人心、群防群治、組織動員等作用，為各項工作的開展營造了良好的輿論氛圍。

一、全媒體布局提高傳播力

傳播力，即傳播主體充分利用各種手段，實現有效傳播的能力。要針對目標受眾精確、快速傳遞信息，確保傳播范圍足夠廣，觸及人群足夠多，才能實現有效傳播，實現傳播意圖。

近年來，紅河日報遵循新聞傳播規律和新興媒體發展特點，堅持傳統媒體和新興媒體優勢互補和一體化發展方向，現已形成了以《紅河日報》為根本、以網站為窗口、以新媒體為先鋒隊、以戶外報欄（屏）為延伸鏈的“黨報、黨網、黨微、黨端、黨音、黨屏”，共25個宣傳平臺組成的全媒體矩陣，形成了共同話語體系下的全媒體格局。在本次抗“疫”戰中，紅河日報發揮全媒體優勢，在各個平臺及時發布疫情信息，把黨中央、國務院和省州黨委、政府的工作部署傳播出去，讓群眾了解疫情防控進展情況。本次抗“疫”宣傳中，紅河日報“掌上紅河”客戶端成為州內權威發布平臺，實現24小時滾動直播。中國紅河網、官方微信、微博、《紅河日報》紙質版多管齊下，擴大信息傳播渠道，讓受眾可以自由選擇其喜歡的閱讀方式，及時通過各平臺了解疫情最新進展情況。

自1月27日以來，紅河日報各平臺以平均每天發布抗“疫”宣傳稿件300余篇的頻率傳遞著黨委政府和全州各級各部門抗“疫”工作實況，及時把黨委政府的聲音傳播到基層一線，把群眾抗“疫”工作情況推介給社會各界。以2月18日為例，《紅河日報》、中國紅河網（含紅河人民政府網）、微信公眾號、掌上紅河APP、新浪微博等各媒體平臺共刊發播報各類新聞稿件356條（含滾動直播《防控阻擊疫情 紅河在行動》126條）。其中，有3條稿件被中央媒體采用、有3條稿件被云南省級媒體采用。《云南紅河生產性企業穩步有序復工，196家規模以上企業率先復工復產》《云南一對基層夫妻的戰疫：近在咫尺不見面 花開疫散再相逢》 《“媽媽，您守護生命，我守候您！”》3篇文章被人民網、中國新聞網等中央媒體采用。《紅河州駐村工作隊防疫脫貧“兩手抓兩促進”》 《紅河州3150名駐村工作隊員“化身”一線“疫情防控隊員”》《干貨滿滿！我州出臺12條穩增長促發展政策措施》3篇文章在云南日報客戶端、云南網等媒體刊播。

二、多角度報道提高引導力

引導力是新聞輿論引領人、指導人的力量，大致包括吸引力、說服力、帶動力。有的放矢、精準傳播才能有效引領新聞輿論走向，為完成中心工作營造良好輿論氛圍。

本次抗“疫”戰中，最需要克服的是群眾的恐慌心理，紅河日報發揮全媒體優勢，多角度報道全州各級黨員干部和各族各界群眾勇于擔當、奮戰抗“疫”一線的生動實踐，在傳遞黨委政府聲音、傳播抗“疫”主流聲音中，幫助群眾樹立抗“疫”必勝的信心和決心，提升了紅河日報的新聞輿論引導力。《“四個行動起來”讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚——我州各級黨組織和廣大黨員干部投身疫情防控阻擊戰紀實》，反映了紅河州貫徹落實習近平總書記重要講話精神，堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，各級黨委、政府緊緊依靠群眾，充分發揮各級黨組織的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，動員組織凝聚群眾力量，堅決打贏疫情防控的“人民戰爭”的生動實踐。

為及時處理好滯留紅河州的湖北籍旅客的隔離防控和生活保障問題，紅河州及時在全州13個縣市設立了定點賓館酒店，讓他們居住和飲食生活得到有效保障。紅河日報及時派出記者，采寫了《湖北高校教師滯留蒙自：感受到家的溫暖》一文，受到了讀者的好評，也讓各界群眾看到了黨委政府全面統籌，積極部署疫情防控工作的決心和辦法。在武漢醫療資源告急時，全國各地積極伸出援手，組織力量支援武漢。紅河州各級醫務工作者踴躍報名，積極請戰。報社記者深入州內各家醫院采訪，形成了《“我是黨員，讓我去”！我州醫護人員積極申請支援武漢》一文，對全州積極支援武漢進行了集中宣傳報道。

1月31日13時40分，紅河州首例確診的新型冠狀病毒感染的肺炎患者車女士治愈出院，該患者為云南省首例治愈出院的患者。得知這一消息后，記者第一時間趕到醫院采訪，刊發《好消息！云南省首例治愈患者在紅河州出院》一文，及時把這一好消息傳遞出去，讓更多人建立戰勝疫情的信心。記者在文中寫到：“在治療期間，醫護人員24小時在患者身邊陪護，除了治療患者身體上的疾病，還派出了專業心理醫生進行干預，對患者做心理疏導。經過幾天的治療，患者咳嗽、胸悶的癥狀完全消失，也沒有再出現發熱癥狀。”“我剛入院時，心里挺緊張的，通過照顧我的醫生、護士的心理疏導，我心里感覺好多了。是他們的精心照顧，讓我這么快恢復健康。謝謝你們，感謝你們。跟我一樣感染的人，你們不要擔心，只要我們配合醫生治療，保持良好心態，一定會好起來的。加油哦！”車女士的敘述，道出了患者入院時的緊張和配合治療最終痊愈的過程，讓其他患者看到了希望。報道刊發后，得到人民網、新華網等中央媒體和地方各級新聞媒體的轉載，通過各種渠道傳播到千家萬戶。

三、全方位策劃提高影響力

影響力是用一種別人樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。提高新聞輿論影響力，需通過新聞作品去觸動、打動乃至改變用戶的思想、態度和行為，促其提升認同感、提高接受度，在潤物無聲中形成思想自覺和行動自覺。

在疫情防控阻擊戰中，紅河日報勇于擔當、主動作為，及時針對疫情防控工作需要開展前期宣傳策劃，及時組織采編力量深入一線采訪，提升新聞報道質量，擴大輿論影響力，為全州抗“疫”工作開展營造良好輿論氛圍。針對全州統籌發動各級各部門組成工作組，發動基層黨員積極參與疫情防控的實際，報社及時召開宣傳策劃會，挖掘推介一線凝心聚力抗擊疫情的故事，讓群眾感受到一份全州上下眾志成城共克時艱的強大力量。《信心！力量！——全州上下強化聯防聯控聯動共同戰“疫”速寫》 對紅河州成立由衛生健康、公安、交通等20余家部門組成的聯防聯控工作小組抓實疫情防控工作、打贏疫情防控阻擊戰實況進行深入報道。《聞令而動 合力阻擊疫情——我州各級群團組織積極參與疫情防控工作紀實》反映了全州各級群團組織聞令而動，組織發動干部群眾積極參與疫情防控阻擊戰。《抗疫一線黨旗紅——我州各級黨組織和廣大黨員干部在疫情防控最前沿踐行初心使命》對全州各級黨組織和廣大黨員積極投身一線鑄就抗“疫”堅固防線的典型事例進行及時報道。

針對防控宣傳落細落實到基層，村村寨寨響起“小喇叭”的情況，報社及時策劃跟進報道，《防控宣傳“十三招” 招招“降疫”》一文對全州各級宣傳部門發揮各自優勢加強防控宣傳工作及時宣傳推介。建水縣本土演員劉銀自編自演的“方言說唱”疫情防控知識宣傳視頻告知大家：“冠狀病毒有多毒，天天都在數人數，平時我都是演節目，這次真不敢開玩笑，吐沫都會有傳染病，家庭聚會你不要搞，今年春節來得早，別串門子別亂跑……”開遠市制作的《疫情防控|阿龍的故事系列》通過小視頻潛移默化地將疫情防控知識傳遞給受眾，讓大家全面了解新冠肺炎有關知識以及防護措施。還有筆尖傳“情”、“雙語”喇叭、流動音箱、戰“疫”快板、全媒聯動、志愿服務、微信播報、橫幅警示、視頻提醒、點亮大屏小屏、制作微信互動H5等，為群眾了解疫情、重視疫情、防范疫情營造了良好的輿論氛圍。《萬余“微信群”讓疫情防控時刻“在線”》 一文對紅河州通過建立州、縣（市）、鄉（鎮、街道）、村（社區）、組共萬余個“疫情防控社會宣傳微信工作群”打通傳遞疫情防控信息的“最后一米”相關工作進行了深入報道。

為做好疫情防控與復工復產“兩手抓兩促進”，紅河日報及時策劃推出《強化措施 加大力度 我州“五級聯動”筑牢節后返崗返程防疫墻》《干部職工進入辦公樓前必須進行體溫檢測》《我州全力支持和組織企業復工復產》，為全州各級各部門做好上班期間疫情防控、服務企業生產提供了有效輿論支持。

四、寬視野詮釋提高公信力

公信力，即使公眾信任的力量，指在社會公共生活中，公共權力面對時間差序、公眾交往以及利益交換所表現出的一種公平、正義、效率、人道、民主、責任的信任力。新聞媒體公信力的提高，需要信息真實、客觀、全面、平衡，這樣才能贏得受眾的認同、信任、依賴和忠誠。

在本次抗“疫”報道中，紅河日報積極拓寬視野，通過具體個例來反映群體的力量，讓受眾在真實故事情節面前產生了一份親近感，提高了自身的公信力。抗“疫”戰中，醫護工作者是最美的“逆行者”，也是承擔最大壓力、面臨巨大風險的群體。為全面反映這一群體的工作狀態，記者深入紅河州第一人民醫院采訪，通訊作品《像呵護親人般呵護患者》全面反映了該院精心醫治每一位新冠肺炎患者的過程，文章中的“寒風中淋雨消毒、把好篩查關不耽誤患者”等細節讓人留下深刻印象。記者在手記中寫到：“面對突發的疫情，州一院的‘白衣戰士沒有絲毫畏懼，多部門協調配合，臨床醫護人員用心服務患者，齊心協力用生命守護群眾健康，以實際行動踐行救死扶傷的初心和使命。正是他們的團結協作和辛勤工作，為全州疫情防控注入了強大的‘強心劑，讓人民群眾看到了勝利的曙光。”《王長林：患者和醫務人員的守護天使》一文講述了紅河州第一人民醫院感染管理部主任王長林主動請戰參與防控救治的故事，《最美新娘 為出征武漢推遲婚期》一文通過紅河州第一人民醫院急診科護士李莎與男朋友因赴武漢支援抗“疫”推遲婚期展現他們舍小家為大家的精神。

一篇篇近距離的采訪報道，讓人民群眾看到了醫護工作者高度負責的敬業精神和醫者仁心的為民情懷，增強了對媒體報道的信賴感，樹立了戰勝疫情的信心和決心。

“疫”情無情，人間有愛。在本次抗“疫”過程中，紅河州各族各界群眾積極捐贈物資支援湖北，其中來自河口縣的47戶建檔立卡貧困戶捐贈自家地里栽種的香蕉給湖北人民，獻出一點自己的愛心。了解到這一情況后，紅河日報隨即派出記者采訪，撰寫的《河口93戶村民給湖北捐贈22噸香蕉 47戶是建檔立卡貧困戶》一文受到各方關注，人民網、新華網等主流媒體及時轉載，把這些群眾的愛心傳遞到全國乃至全世界。

結語

新聞輿論“四力”有其獨立性，又有其整體性、系統性，有傳播力，才能有引導力、影響力，進而形成公信力。本次抗“疫”宣傳戰，紅河日報社經受住了考驗，也為今后更好地推動媒體融合發展，進一步提升新聞輿論“四力”奠定了堅實基礎、積累了寶貴經驗。

（作者：紅河日報社大數據管理中心主任）

責編：周蕾