《電子商務法》視野下個體微商的法律主體地位探析

周韞哲

摘 要：《電子商務法》的出臺標志著我國電子商務事業進入規范化發展階段，傳統電商從業人員已紛紛進行整改。雖然電商法并未對個體微商的法律地位作出明確回應，但微商的營利本質使其區分于民事行為，微商作為商事主體，應當受《電子商務法》的規范。確立個體微商的法律主體地位不僅有利于消費者的后續維權，而且切實保障了微商的權利，對微商行業的發展有著深遠的影響。

關鍵詞：電子商務法;微商;法律主體地位

基金項目：江蘇省大學生創新創業訓練計劃（201810320089Z）：成果

一、前言

隨著移動通訊與互聯網的高速發展，電子商務逐漸成為我國商品交易的主要方式。國家統計局電子商務交易平臺調查顯示，2018年我國電子商務交易額為31.63萬億元，移動購物行業用戶規模達7.83億。面對體量如此龐大的市場，制定明確的法律秩序是促進電子商務行業健康發展的核心要義。歷時漫長的五年和四次反復審議，《電子商務法》終于在2018年出臺。《電子商務法》的到來對電商行業存在的一些問題，如銷售假冒偽劣、侵害消費者權益、惡意競爭、大數據殺熟等問題給出了明確的法律規范。但是，《電子商務法》作為主要面向主流傳統電商制定的基本法，并未近兩年新興的社交電商作出過多明確回應。這也使得有一個問題備受社會矚目，即微商是否屬于《電子商務法》規定的電子商務經營者。

二、個體微商的涵義

在2017年中國互聯網大會上，中國互聯網協會微商工作組秘書長于立娟發布了《2017中國微商行業發展報告》。在該份報告中，微商主要指從業者利用互聯網社交媒體作為傳播工具完成商品和服務交易的行為。從行為來看，微商是基于移動互聯網的空間，以人為中心，以社交為紐帶的新型商業模式;從主體來看，微商還可以進一步劃分為B2C模式和C2C模式。B2C模式是指基于社交媒體公眾號如微信公眾號的微商城進行商事活動，其行為主體為品牌微商;C2C模式是指基于社交媒體朋友圈如微信朋友圈、QQ空間進行商事活動，其行為主體為個體微商。B2C模式下的品牌微商與其他傳統電商并沒有太大區別，它們仍然是以企業的身份為消費者提供商品和服務，只不過是將交易場所從電子商務平臺轉移到社交平臺而已。此外，對于品牌微商而言，社交式營銷下的用戶的滿意度與粘合度對于企業的發展有著重要的影響，所以受電商法規范進行規范化運行，保障消費者權益，也是與其長遠發展愿景是一致的。品牌微商毫無疑問地屬于《電子商務法》所規定的電子商務經營者，受《電子商務法》規范。所以，社會上關于“微商是否屬于電子商務經營者”的爭議的真正難題在于個體微商的法律定位。

三、個體微商的法律定位

“微商”是一個新興的經濟術語，它凝練地概括了個體微商的行為特征。首先，“微”在漢語字典中有“小，少”的意思，個體微商在從業規模上也有人數少、規模小的特征。其次，“微商”最早的英文名稱為“WeChat business”，即“微信商業”，這反映了微商最早是依附于微信平臺進行商事活動的。隨著社交媒體的快速發展，如今除了微信朋友圈，微博、qq、小紅書等社交平臺也逐漸成為微商的活動場所。依托于社交平臺，構建以人為中心，以社交為紐帶的商業模式是個體微商的核心特征，也是微商區別于其他商業模式和傳統電商的關鍵點。與傳統電商相比，微商更關注人群與社交的聚集和情感聯絡，培養穩定客戶，同時鼓勵消費者與其他人分享信息，激發其他人的購物興趣。值得注意的是，大多數個體微商都有線下實體店鋪或淘寶店鋪。他們創建微信群的主要目的是引進流量、發布最新產品信息以及聯絡客戶感情，商事交易主要還是在線下或者淘寶店鋪完成。所以，許多人士認為微商行為更偏向民事行為而非經營性的商事行為。

但筆者認為，微商活動應當被定性為商事活動。首先，微商行為雖然具有社交性的特征，但是其種種行為的最終目的仍然是營利。《電子商務法》第2條將電子商務界定為“通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動”，在國務院發布的系列解讀文章中，是否為“經營活動”，主要考察行為的主觀性，即目的是為了營利而不論結果或者事實上能否營利。其次，雖然目前微商的創收主要在線下或淘寶完成，但這并不能說明微商沒有在微信平臺上進行交易。相反，個體微商們會以打折或發送優惠券等方式鼓勵客戶在微信上下單。其原因就在于微信平臺作為社交平臺，無法像專業的電子商務平臺一樣對微商進行監管。筆者以為，微商是特定時代背景下的新型商業模式，但它并沒有改變微商行為的本質。

《電子商務法》第九條第一款規定：“本法所稱電子商務經營者，是指通過互聯網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。”就個體微商而言，其通過社交平臺銷售商品或者提供服務，符合“利用網絡銷售商品或者提供服務”的本質屬性，應當納入電子商務法的調整范圍。這樣的推理也是有所依據的。電子商務法草案二次審議稿第十條第一款規定，本法所稱電子商務經營者，是指......，包括自建網站經營的電子商務經營者、電子商務平臺經營者、平臺內電子商務經營者。但是在后續審議過程中，一些常委委員和地方、企業、社會公眾建議，將通過微信、網絡直播等方式銷售商品或者提供服務的經營者涵蓋在內。憲法和法律委員會采納了該建議，在后續的匯報中將上述規定修改為現今的《電子商務法》第九條第一款。由此可見，后續補充的“其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者”就是特為微商設立的。

四、確立個體微商法律地位的價值

首先，確立個體微商的法律地位是規范微商活動的重要前提。在《電子商務法》出臺前，個體微商沒有明確的法律主體地位，所以國家及相應監管部門無法對其采取有效的整治措施。微商在這段時間內野蠻生長，虛假宣傳、產品質量問題、詐騙等問題層出不窮，嚴重影響了社交電商在消費者心中的信譽值。通過明確微商的法律地位，將其界定為電子商務經營者，國家可以制定針對微商行為出臺相應的法律法規，監管部門也可以加大監管力度，使野蠻生長的微商走上規范化之路。從長遠看，對個體微商予以明確的、系統的法律制約與監管，也將最大限度地保障其發展的科學化、經營方式的合法化以及信譽度的提高，這也是符合《電子商務法》保障電子商務各方主體的合法權益，規范電子商務行為，維護市場秩序，促進電子商務持續健康發展的立法目的的。

其次，確立微商法律地位是在電子商務法框架下微商享有權利的基石。《電子商務法》的出臺固然提高了微商行業的市場準入門檻，但它同時也給個體微商的權益保障打下了一支強心劑。《電子商務法》第四條規定的反歧視權利回應了現實中部分地方政府為保護線下實體經濟而限制相關電子商務經營者經營的現象，明確表明各級政府部門、機構不得對電子商務活動采取不恰當的歧視性、干預性的政策措施，以保障電子商務市場的蓬勃發展。與此同時，為了避免部分不法電子商務平臺利用其優勢地位，以不合法的手段收取平臺內經營者不合理的費用，《電子商務法》第三十五條明確了平臺經營者不得通過設立相關協議或規則形式用以限制平臺內經營者進行合法經營活動。此外，《電子商務法》第四十七條明確了電子商務交易的當事人在簽署、履行電子商務合同時，可以適用合同法、民法總則、電子簽名法等相關法規的內容。該條文是保護微商和消費者雙向的保護性條款，為個體微商平等適用法律提供了法律依據。同樣是第三，保護電子商務交易數據安全的權利。在電子商務交易中，電子交易數據的完整性、安全性將影響到交易的成功與否、資金是否有效流動、電子交易數據保留越完整、越安全就越能確保消費者和微商在交易往來中所享有的權益，也有利于后續糾紛發生時證據的保留。《電子商務法》第六十九條規定：“國家維護電子商務交易安全，保護電子商務用戶信息，鼓勵電子商務數據開發應用，保障電子商務數據依法有序自由流動。國家采取措施推動建立公共數據共享機制，促進電子商務經營者依法利用公共數據”。

最后，確立微商的法律地位有利于在微商糾紛中保護消費者權益。《電子商務法》第十條規定了電子商務經營者有依法辦理市場主體登記的義務，為消費者后續維權提供了可能。過去常常出現的消費者因無法提供準確的被告信息而無法維權的現象將成為過去時，只要微商侵害了消費者的權益，都要承擔其應有的民商事法律責任。此外，《電子商務法》特別規定了電子商務經營者有提供發票的義務。在電商交易中，電子商務經營者不開發票或者拒絕開發票的現象有很多，這造成了消費者在后續維權過程中的舉證困難。因此結合電子商務的特點，立法者規定微商既可以向消費者提供紙質發票，也可以提供電子發票等同類的購貨憑證或者服務單據，在保障電子商務交易高效率的同時，最大可能的維護了消費者的權益。

五、結語

《電子商務法》首次明確了個體微商的法律主體地位，實現了微商規范化發展從0到1的飛躍，這是值得肯定的。但同時我們也要認識到，微商規范化發展要走的路還很長。在網絡實名虛化、社交平臺的特殊性、登記系統并不完善的背景下，如何將市場主體登記制度落到實處仍是一個艱巨的任務。對于立法者而言，規范微商行業發展不能止步于《電子商務法》，必須要對微商模式做出進一步的法律規制措施，構建完整的微商成文法律系統，督促微商行業朝健康有序的方向發展。