叩問“后疫情時代”的在線教育

王夢茜

2020年開春的新冠肺炎疫情，給教育帶來了前所未有的巨大挑戰。在人群不能聚集的情況下，“停課不停學，停課不停教”成為教育的主要訴求。教育系統以大規模“互聯網+”學習為手段，推動了全國上千萬教師、億萬學生相聚“云端”的教育實踐，這在我國教育史上尚屬首次。

這次在線教育實踐對我國多年來的教育信息化進程提出了什么樣的考驗？給傳統教育帶來了哪些沖擊與挑戰？又將為未來教育模式的布局帶來什么樣的啟示？3月20日，本刊邀請海亮教育集團總校長葉翠微、河北保定師范附屬學校校長王淑英、山東省淄博第四中學校長劉紹華、湖北文理學院附屬中學校長劉漢青、河北衡水中學副校長康新江，同我們相聚“云端”，分享一線的實踐與聲音，共同探討“后疫情時代”在線教育的發展方向。

議題一 在線教育帶來的沖擊與挑戰

《教育家》：面對疫情期間“停課不停學”的要求，教育系統，尤其是中小學校，經歷了一個從忙亂無章到井然有序的過程。在這個過程中，學校遇到了哪些問題？

劉漢青：線上教育打破了線下教育空間和時間的局限性，為疫情期間“停課不停學”創設了條件。但客觀而言，我們在線上教育的實踐過程中遇到了一些問題，不利于教學質量的提升。第一，相關硬件設施不足。比如，我們有部分教師被困在山區老家，當地網絡信號條件不足，這在很大程度上制約了線上教學的開展。第二，教師的信息技術應用能力欠缺。“停課不停學”初期，有些教師不知該如何選擇合適的線上平臺，面對攝像頭手足無措，教學內容也與學生需求有一定差距。第三，隔著屏幕，教師難以管教學生，雙方缺少直接的情感交流，育人效果大打折扣。第四，家庭教育的不足在一定程度上損耗了在線教育的成效。以往正常開學，家長把孩子交給教師后，只需要做一些配合性的工作;疫情期間，家長和孩子只能待在家里，孩子的教育需要靠家長去組織與監督，許多家長十分茫然，不知該怎么辦。

王淑英：因為疫情來得太過突然，學校雖然提前做了準備，但還是不夠充分。我們遇到了如下問題：一是線上教學難操作，教師居家備課缺少資源，網絡卡頓問題也時有發生，對于學校的應對能力是一個挑戰。在這種情況下，我們磨合了一段時間，對多個平臺進行選擇與整合，最終采取部分直播、部分錄播，并結合線上答疑的方式。二是教師被迫“主播化”。原來教師上課是在教室里，直接面對學生，現在通過視頻，堂堂課都相當于公開課，教師的心理壓力較大，面臨教育理念、教育方法及信息技術運用能力等方面的挑戰。三是師生缺少互動，教學效果無法評估。平時，我們以師生互動頻率多少、教學手段是否多樣化、學習者能否很好地體驗學習過程、學習效果是否提高等因素來評價教學效果，而單純的線上教學受到時間、空間因素的影響，無法把師生二者有機結合在一起。四是課上課下難追蹤，作業反饋難度大。網絡課堂和真實課堂不同，時間一長孩子容易感覺枯燥，提不起興致。

康新江：疫情初期，在線教育暴露出來的問題較多。從學生“學”的角度看，部分學生學法不當，時間安排不合理;線上學習方法單一，時間一長，學生易疲勞，效率低下;有些學生自律意識差，浪費學習時間，造成部分學生學習任務完不成。教師的“教”也暴露出一些問題，部分教師線上教學沒有經驗，錄制效果不好;缺乏課堂氛圍，授課狀態不好;存在路徑依賴，仍沿用傳統教學方式，無法滿足線上教學的要求，沒有發揮出信息技術的優勢;統一授課，教學的針對性不足;在家備課，教學資料少，教研不便，備課思路受限。從學校教學管理的角度看，剛開始各個學科都通過網絡發通知，有些學生的手機在家長手里，而有些家長又處在工作狀態，導致學科任務的安排比較亂;學科作業不均衡，有的學科作業布置量比較大，有的學科作業還需要打印，給家庭增加了額外負擔;缺乏評價激勵措施。

《教育家》：大多家長較為擔心的一個問題是，在家學習，自律的孩子和不自律的孩子的學習效果相去甚遠，等到開學以后必然形成極大的差距。那么，在線教育是否會進一步加大教育的兩極分化呢？

葉翠微：這種新的教育形態，究竟會加大教育的分化，還是縮小教育的分化？我們應首先看到這場在線教育網絡學習是一場草根性的運動，遍及千家萬戶，也是一場革命性的課改，具有標志意義。我們要從中認知的是這場運動的價值與意義。其中有兩條路徑，一是以考試成績為目的的學習路徑，二是以成長為目的的學習路徑。

如果是以考試成績為目的的學習，我們還是要盡量把原課堂的一些學習要素搬入網絡學習中，進行有效的“教、練、考、補、評”。這是一種模式，也是人之常情，但我認為我們更應該尋找的是以成長為目的的學習路徑。

以成長為目的的學習路徑，需要我們思考兩個問題。第一個問題是，什么是學生最應該掌握的、最有價值的知識。第二個問題是，我們怎樣去尋找最有意義的教育。在這個過程當中，自主學習和建構性學習，應是當下學生的一種基本學習狀態;同時要注重文化和情感脈絡的學習，形成對中華文明的自我認知;注重情感性和真實性的學習，即學習一定要發生在真實的場景中，具有真實的情感交流;注重以概念為基礎的學習……如果循著這樣一種思維，我們就能跳出來，回歸教育的原點。

所以這一次在線教育網絡學習，如果是以學生自主學習為主導的學習，分化肯定是明顯的，最后會有一批“神獸”飛出來。而如果完全是以考試為目的的學習，分化其實不會太明顯。但我覺得，既然我們身處這樣一場歷史教育的變革中，為何不能賦予它新的使命、新的學習和新的樣本呢？放開思路、放開手腳、化開心結，我們能在這場最大規模的在線教育網絡學習中，看到更多的積極因素。我們雖是無可奈何地面對，但更要豪情萬丈地應對。

劉紹華：隨著教育信息化帶來的不同教育理念的不斷碰撞與更新，以及信息技術和線上教育資源配套的不斷升級和完善，在線教育必然會對傳統的線下教學產生實質性的影響，帶來教育教學模式、教學組織形式的“顛覆式”變革，也必然會成為推動新時代中國乃至全世界教育發展的強有力的“技術引擎”。

單從教育資源配置角度看，線上教育可以更好地整合優質教育資源，實現線上資源的全域共享，縮小甚至消除教育資源的差距。學生可以在線上選擇更加優秀的教師，或者選擇更適合自己的課程，滿足個性化學習需求。在新高考背景下，線上教育也可以更好地解決選課走班、分層教學的多層次需要，便捷、高效、可“再生”，可以說為實現與線下教學的優勢互補提供了無限可能。教育的信息化，會成為教育者和學習者能力的延伸。就在線教育未來發展的趨勢而言，將最終縮小教育的兩極分化。

但就現階段的教育狀況而言，我認為，線上教育在一定時期內會加大教育的兩極分化。

首先，線上教育必然加大不同地區教育的兩極分化。現在，線上課程背后的真正核心是它所依托的一整套商業模式、技術平臺、終端工具和運營體系。在這種情況下，經濟較發達地區的教育優勢會更加強化，而經濟欠發達地區的教育劣勢則會更為明顯。這就如馬太效應：強者更強、弱者更弱。在線上教育真正普及，或者說至少在線上教育終端完善之前，線上教育的區域性發展差異勢必會經歷從技術到人力等各類教育資源不均衡的發展過程。

其次，教與學是不可分割的一體兩面，現階段的線上教學，勢必加大學生的兩極分化。疫情期間，雖然所有學生都是面對“一塊屏幕”，處于“同一個起跑線”上，但是，沒有線下教育相對完善的教育監督體系，相當數量的學生自覺性不高，學習效率大打折扣。學習習慣良好的學生能通過自主學習，保證學習效果;而缺乏自律和主動性的學生，則效率低，效果差。如果學習內驅力和心理引導缺失，學習狀態、教學效果走向兩極分化的問題將長期存在。

議題二 在線教育“拐點”何在

《教育家》：在國際教育技術領域，有一個頗為著名的問題，叫“喬布斯之問”——為什么計算機改變了幾乎所有領域，卻唯獨對學校教育的影響小得令人吃驚。從這點出發，我們應如何理解技術與教育的關系？

王淑英：喬布斯之問是技術之變與教育不變之問。這是由教育的性質所決定的。因為教育即生長，要使人的天性和能力得以健康生長，使人的精神、情感有崇高追求，這無法單純通過技術完全實現，需要師生的情感交流，需要學生深入社會進行實踐體驗，需要人與人之間心靈的碰撞。這次疫情給我們提出了一個新的課題，就是教育如何滿足“五育并舉，全面育人”，我們不能光教知識，還要把知識、課程和社會實踐主動融合起來，將真實的生活作為真實的課程，將學校育人的落腳點定位在“人”的全面發展上。未來已來！作為教育者，要樹立符合教育規律的“互聯網+”思維方式，創新和發展在線教育。在線教育要關注人的全面發展和學習的本質。

康新江：第一點，我認為中國在線教育的春天已經來臨。這次疫情催生了世界上最大規模的線上教育實踐，得到了學生、教師、家長的廣泛認可。這次實踐將會極大地提升師生的信息意識、信息素養和應用能力，促進師生觀念的更新，推動教育改革的進程，同時也會進一步促進資本的投入、設施的升級改造與技術的不斷完善。第二點，在線教育雖已迎來春天，但短時間內并不會成為教育的主流。原因如下。一是從教育的目標來看，教育的根本任務是立德育人，育人是一項極其復雜的工程，目前在線教育無法支撐全面育人的任務。在線教育在知識和技能的學習上有較大優勢，但是在思想品格的塑造，合作能力、做事能力以及三觀的培養上有明顯劣勢。二是從育人的途徑來看，育人的主要途徑有課程育人、文化育人、活動育人、實踐育人、管理育人等，而在線教育所能提供的途徑是十分有限的。教育有其科學性的一面，更有其藝術性、創造性的一面，是很難通過技術手段完全實現的。第三點，加強線上教育與線下教育的融合，具有重要的現實意義。兩者相互取長補短，充分發揮好線上優質教育資源的輻射作用以及線下教育的育人功能，是提高人才培養效率最有效的途徑。

《教育家》：不論是在線教育還是線下教育，教育者都應更關注學習的本質。在技術的賦能下，在線教育應如何促進深度學習的發生？

王淑英：線下教育也有“滿堂灌”，也有不顧及學生思考的，也有不啟發學生思維的，無論是線上還是線下，我們都要關注學習的本質，讓教師在其中發揮好輔助支撐作用。那么，如何做？首先，我們要從“教研”過渡到“學研”，從教師研究自己如何“教”到研究學生如何“學”。這需要教師在課堂上精心設計問題，關注學生和資源的互動性，著眼于學生自主學習能力的培養，重視優化資源重組，注意及時反饋答疑。其次，我們嘗試通過互聯網智能定位進行在線分層教學，把興趣相近、學習進度相仿、對教師的偏好相似的學生組合在一起，實現線上分層走課，實現精準匹配分層教學，從而做到“因材施教”。最后，我認為線上線下相結合的模式是在線教育的發展方向，也是未來教育的必然取向。我們要關注教師、學生與技術間的相互作用，要接納新的人機結合的思維方式，利用技術建構以學習者為中心的教學行為，創設有互動和情感體驗的在線課堂，這或許才是線上教育的“拐點”所在。

葉翠微：關于在線教育的“拐點”何在，我覺得有兩個現象值得和大家分享。

第一個現象是，此次疫情前后，教師對在線教育的態度發生了明顯變化。據杭州市江干區的數據顯示：疫情前，70%左右的教師表示不愿意參與在線教育;現在有近80%的教師表示愿意也樂意用在線教育的形式開展學科教學;60%左右的教師還表態，疫情結束以后愿意繼續以線上線下相結合的方式開展教學。這個數據告訴我們，在線教育工具的運用主體是教師，教師的心態發生了改變，在線教育的春天來了。

第二個現象是，我看到一部分孩子在家長的心目當中突然變得“備受尊重”。因為這些“神獸”出籠之后，展現了更多生命的風采和特質，讓家長不得不向他們行注目禮。這使我想到一個此前廣受討論的邏輯命題——在互聯網時代，當下的孩子才是原住民。經過這場疫情期間的在線教育網絡學習，他們作為互聯網原住民的優勢得到凸顯，這恰恰告訴我們在線教育這一工具的主人是學生，他們站起來了。

由這兩個現象出發，我認為在線教育出現“拐點”，必須滿足以下這些條件。第一，我們的教育一定要真正指向學生的最近發展區，讓學生有學習行為的發生。第二，一定是基于學生的個性化學習。第三，一定是OMO（Online-Merge-Offline）這種高度結合的學習。如此就能夠使學生開始進行一種對于新身份的主動尋找，尋找數據標簽，形成自己的數據資產，也就是說，他們的成長是真實的、豐富的、數據化的，是可以在線展示的。基于這樣一種學習形態標識的在線教育，是新樣態的，而當它成為常態時，也正是在線教育的“拐點”到來之時。

劉紹華：在這一非常時期，我們的“在線教學”是為了實現“停課不停學”的公共服務不缺位，是一種權宜之計。而在常態下，多數學校的在線教學是被“雪藏”的，有的僅是偶爾用作展示翻轉課堂實驗的平臺。隨著互聯網、人工智能和5G技術的到來，在線教學要在實現教育高質量發展方面發揮實質性的作用，必須從權宜之計升級為長遠之策，真正促進深度學習的發生。

一是聚焦教學目標，重塑“以學生為中心”的教學理念。在完全互聯網、多媒體化的教學環境中，一些教師會擔心自己的PPT或者動畫效果不夠吸引學生。但主流學習理論認為，在促進學習方面，多媒體技術并非比傳統教授方式更有優勢。所以，與學校課堂教學實時、連續的互動對比，時空隔離的“網絡課堂”如何保證“教”的行為有效促進學生的“學”，是我們始終要思考和解決的重點問題。

二是調整教與學的關系，讓線上教學最大限度發揮學生的“主體性”。線上學習并不一定等同于線上上課。學生居家學習最大的特點是學習的自主性增強，學習時間安排的自主性加大。要發揮線上教學的優勢，教師可以幫助學生制定明確的學習目標、學習內容、學習方法，提供學習資源，設計、組織學習活動，但在線上教學過程中，教師必須減少課堂講授的時間，通過設計具有挑戰性的學習任務去調動學生學習的積極性，引導學生從知識與訓練的淺層學習，轉向思維建構的深度學習。

三是學生深度學習品質的培養。面對海量的信息數據和知識，學習者可用的資源雖豐富卻也魚龍混雜。這對成長在傳統學習環境下，學習能力、信息加工與處理能力不足的學習者而言，將是一個巨大的挑戰。線上教學必須遵循“情境誘發—問題驅動—切身體驗—高階思維—問題解決—實踐參與”這一深度學習的完整閉環。如此才能有效降低學生對教師的依賴性，才能對知識進行深度建構，促進學生自主學習能力和創新能力的形成。

劉漢青：我們可以把深度學習認為是一種基于理解的學習，它強調學習者批判性地學習新思想和知識。客觀來講，比起深度學習，我更愿意接受和使用“有效學習”這一更為貼近基礎教育的傳統術語。那么，如何促進有效學習的發生？

第一，有效參與是前提。線上教育網絡課堂，學生若不參與，教師在鏡頭前無論講得多優秀、多精彩，效果都是不理想的。無論是線上教育還是線下教育，教育永遠是“教”與“學”的統一體。學生最大限度參與，師生有效協進，才是學生學習有效性的前提和基礎。所以我們要求教師要做到有針對性、啟發性、參與性、體驗性的學習引導，讓學生更有實踐性、情境性和感受性，從而實現學習的挑戰性和創造性。第二，有效思考是重點。有效學習必須注重培養問題意識。在這一點上，發現問題、提出問題比解決問題更重要。同時，要著力培養學生的思考方式與能力引導，培養學生發現問題的眼光、捕捉問題的敏銳度、思考問題的角度、歸納問題的深刻性及反思問題的習慣等。第三，有效引領是關鍵。在線上教育的過程中，教師要把學生的學習引向深入、引向有效，堅守知識引領是基礎、方法引領是能力、思維引領是水平、情感引領是核心、思想引領是境界。第四，有效拓展是根本。學是基礎，用才是目的。在線上教育的過程中，教師可通過綜合知識整合、實踐性學習、研究性學習等手段，進一步拓展知識，讓學生能夠學以致用、知行并進。

議題三 “后疫情時代”教育的創與變

《教育家》：每一次挑戰都蘊含著戰略機遇。有學者提出，我們可能正在經歷一個全球最大的信息化基礎設施升級改造工程、一個師生信息素養提升工程、一次全球最大的信息化教學實驗和一次開放的教育資源運動。待疫情結束返校復課后，這場變革會給我們的傳統教育帶來哪些創新與變革？

劉漢青：“后疫情時代”教育應如何創新與變革，我想從校長應注意的幾個問題談起。一是要注重提升校長的“資源力”。隨著教育信息化2.0時代的來臨，校長信息化領導力也面臨著轉型與突破。從資源冗余到資源整合，校長要加強優質在線開放課程的建設與應用，不斷提高資源內容的應用強度、交互深度、豐富程度。從信息化基礎建設到智慧校園、數據治理的跨越，校長應更好地為師生提供基于數據的教育決策輔助和個性化發展支持。二是要提升校長的“看見力”。通過互聯網技術，校長的“可見性”跨越具體的時空場所，尤其是疫情期間，這種非在場、無限開放的“可見性”更為明顯。未來教育發展，校長必須站在大家看得見、摸得著的位置，同時也要看見大家、觀察大家。

王淑英：在線教育的發展應該融入教育的變革中，促進高品質學校發展新樣態的形成。同時我認為這個議題的核心是“如何使用技術來讓學習更有效”。理想的教育是在線教育與傳統教育發揮各自優勢，并進行深度融合。

首先，我們要滿足三個基本條件：解放學生、轉變觀念、提供制度保障。如果我們不解放學生的時間和空間，再好的裝備終究只是擺設;不轉變觀念，科技會成為幫兇，只能“推送”更多的題目。應用是轉變觀念的抓手。我們要制定現代化的機制保障，變革現在的課堂模式。其次，教師和教研需要轉型。從“教為中心”到“學為中心”“問題為中心”“任務為中心”，讓線上教研促進學研，由學研再促進教研。教師要開發自己的課程品牌，讓學習者能夠個性選擇、參與建構、自主分享、深度互動。再次，需要促進教育內、外技術深度融合，建立信息化評價體系，開展師生多元評價。每個學生都有自己的數據記錄，教師對所有學生也都有教育管理的數據，如此評價學生會有更加精準、科學的依據。最后，需要協同個體與團隊，聯合育人。線上線下混合教育，需要智力眾籌，資源共享，充分發揮每名教師的作用。同時，補上家庭教育的短板，建立家校共育共同體，也是聯合育人的必然要求。

劉紹華：疫情過后，怎樣促進在線教育與線下教育的深度融合？一是加強教師的線上教育培訓。線下教育有著非常成熟的教學流程及教學方式，與線上授課的教學環境、組織方式截然不同。以教學的班型為例，班級教學中一名教師能顧及40個學生，而場景換到線上，在線的實時互動中教師可能連10個學生都應付不過來。要提升教師線上教學的研究能力，不斷完善線上教學的設計、流程、組織方式。二是要注重教學模式的研究。在線上和線下兩種學習環境中，設計混合式學習主題，既要支持師生面對面的指導、親身體驗和情感交流，也要強調師生應用信息技術手段，設計在線學習環節，實施差異化教學，從而取得最優化的學習效果。三是推進線上教學課程研究。不論線上還是線下，課程是實現教學的核心要素。線上教學要注重課程資源的整合利用，走出過去主要基于教材、教輔的教學改革，構建系統性的線上教學課程資源，注重大單元教學、主題教學、項目學習等課程設計。

康新江：任何一個社會熱點，一個歷史事件，都會成為一個發展的節點。面對這樣一個發展的節點，學校要做的工作很多，這里我想強調兩點。一是加強教師隊伍建設，更新教育觀念。我認為在線教育是一個“明星”輩出的平臺，名師在線上教育中應承擔更多的任務，發揮更大的作用。其中的挑戰主要來自教育模式、教育觀念的更新。二是重視信息化建設，推進智慧校園工程。2018年4月，教育部推出《教育信息化2.0行動計劃》，拉開了教育信息化升級改造的序幕。這次疫情會進一步推進教育信息化。在智慧校園建設過程中，我們要擺正技術與教育的關系，必須把教育放在首位，不能脫離教育的本質和內涵，去追求技術的外表。此外，在線教育需縱深發展，目前很多產品很火，但只是把線下的教學原封不動地搬到了線上，并未把信息技術的優勢真正發揮出來。技術與教育深度融合，需要走的路還很長。

葉翠微：這次疫情引發的史上最大規模的在線教育網絡學習，形成了一筆巨大的財富，深刻地影響著我們的教育觀、人才觀、學習觀、工具觀。網絡工具，特別是人工智能，給我們提供了一種未來學習的新工具、新手段，讓我們形成了一種數據思維、數據表達、數據財富，引發了很多積極的變化。

創新與變革在哪里？我們要將教育與開放的社會真實環境連接在一起，形成對于教育的新認知。學習的主人是學生，學習的本質是學習的有效化。在對這一問題的拿捏中，如果我們能夠跳出來的話，我相信今后會有一批真正的“神獸”，他們可能會游離在不同的學校之間，游離在不同的班級之間，游離在不同的社區之間，他們會自主地去建構最有效的學習。

由此，我們要進一步追問在線教育網絡學習，我們是用這樣的工具來解放學生，讓他們從應試教育里走出來，還是用這樣的工具進一步去綁架學生？我們有沒有第三通道？這可能是我們要思考的一個話題。現在學生宅在家里的各種抱怨、煩惱與無序，從本質上講，是因為我們在綁架學生，沒有給他們自由。圍繞怎樣學，究竟是學校、家長安排，還是學生自己安排？我覺得應該是學生自己。如果學生不能自己面對泛在的線上學習和線下學習相結合的模式，所謂的新樣態永遠只是應試教育課堂教學的升級版。

未來已來，在線學習肯定是現代人學習的基本樣態。回到教育的原點上，在這樣一場在線教育中，教師也好、家長也好，學生也好，大家都主動或被動地跳進了信息的汪洋，此時我們不能依舊用學校泳池里50米的游泳規則去要求學生，而是要給他們一個指南針，讓他去尋找自己的北斗導航，成長為唯一的自己。