“奮戰(zhàn)”在疫情，一線的機器人，會怎樣改變，我們的未來？

王爽

疫情期間，在防控新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，一則短視頻在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。只見視頻中一位沒有佩戴口罩的老人正在外面溜達，突然天空上傳來：“老奶奶別看了，這是咱們村的無人機，你不戴口罩就不要出去亂跑，咱們村這么多人說你都說不過，非得派無人機‘飛你。”

聽起來雖然有幾分幽默，但其實更應(yīng)該注意到，本次疫情中，原本高端大氣上檔次的無人機已經(jīng)出現(xiàn)在廣大農(nóng)村的事實。由于人工巡查的不便，無人機成了此次疫情防控中的重要工具，硬核勸退只是無人機的應(yīng)用之一。

可以看到，在此次疫情防控中，眾多新科技、新產(chǎn)品嶄露頭角，發(fā)揮了重要的作用。比如：紅外測溫機器人“非接觸式”測量體溫，遞送服務(wù)機器人送餐、送藥，分揀機器人熟練揀選生活用品……除了給一線捐款捐物外，科技企業(yè)在這次疫情防控中，又發(fā)現(xiàn)了什么新商機呢？機器人又能在哪些領(lǐng)域迎來“井噴”式發(fā)展呢？

機器人產(chǎn)業(yè)，沒有“浪費”這場危機

2018年以來，消費級無人機陷入發(fā)展低谷，無人機廠商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)行業(yè)無人機。一時間群雄逐鹿，市場百花齊放。在各自客群中激烈競爭，頭部集中態(tài)勢越發(fā)明顯，中小企業(yè)玩家面臨離場危機。而在防疫的巨大需求之下，中小企業(yè)玩家竟然意外地發(fā)現(xiàn)了新商機。

“從年初五開始，南昌城市上空和大街小巷便有了我們的聲音。”江西翼眸科技有限公司執(zhí)行董事楊宇川對《中外管理》表示，因為用無人機喊話成了防控宣傳的重要手段，翼眸無人機在這個春節(jié)中的需求量“超出想象”。“喊話原本是一個聊勝于無的功能”，卻成為了中小無人機廠商發(fā)展的重要契機。

順勢而為，成為不少中小企業(yè)破局的關(guān)鍵。英國前首相丘吉爾有句名言：“千萬不要浪費一場好危機”。一場危機，同樣也是一次突破界限的機會。專注于農(nóng)業(yè)植保機器人市場的博田機器人，在關(guān)注到疫情狀況之后，馬上聯(lián)合多方專家，改制公司現(xiàn)有的噴灑機器人。將原本用于農(nóng)林行業(yè)的農(nóng)藥噴灑機器人進行技術(shù)迭代，投入到了街道、校區(qū)的病毒消殺中。

博田機器人總經(jīng)理耿長興談道：“我們在農(nóng)業(yè)植保消殺領(lǐng)域已經(jīng)深耕了五六年，對殺毒原理很熟悉。從農(nóng)藥噴灑轉(zhuǎn)為路政消毒，技術(shù)上跨度不大，所以我們能夠很快做出調(diào)整。”耿長興表示，目前小區(qū)的地下車庫、街道、場館都要消毒，業(yè)務(wù)咨詢量大、購買需求多，原來噴灑機器人產(chǎn)品一個月銷售才十幾臺，而現(xiàn)在處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

上海鈦米機器人科技有限公司CEO潘晶談道：“針對新型冠狀病毒的傳染特性，消毒機器人是能夠?qū)崿F(xiàn)不同場景下的最佳消毒模式。”

“無人化產(chǎn)業(yè)”加速，無人應(yīng)用場景暴增

疫情爆發(fā)以來，醫(yī)療機器人以意外的方式，迅速被大眾接受，應(yīng)用場景得到不斷拓展和升級。比如：在病情篩查、遞送、治療、護理等過程中，甚至醫(yī)療垃圾處理環(huán)節(jié)上也能大顯身手。

遠程看病、自助問診、機器人測體溫，這些原本距離大眾還有些遙遠的科技，成為了疫情中的日常，醫(yī)療機器人的價值不斷凸顯。潘晶表示：從短期來看，醫(yī)療機器人提高了防疫效率，節(jié)省了人力。從長期來看，疫情起到了市場教育的作用，客戶體會到機器人的便利性，用機器人替代人工的需求就會被進一步激發(fā)。

從傳統(tǒng)的外科手術(shù)機器人，到介入機器人、康復(fù)機器人，再到如今的醫(yī)療服務(wù)機器人，醫(yī)療機器人應(yīng)用場景不斷拓展，市場空間不斷增加。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示：我國醫(yī)療機器人的市場規(guī)模2016年僅為3.9億美元，到2018年已高達5.1億美元。曾經(jīng)難以開拓的服務(wù)機器人市場，一時間需求量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

技術(shù)和產(chǎn)品所要解決的問題，決定了這些產(chǎn)品能不能得到長足發(fā)展。當(dāng)前減少人與人之間的近距離接觸成為共識，所以更多的機器人走向“抗疫”前線，助力企業(yè)復(fù)工已是必然。當(dāng)然，疫情只是一個插曲，更重要的是未來如何在業(yè)務(wù)上迭代升級，怎樣加大智能化投入。

疫情過后，更多行業(yè)將加速走向“少人化、無人化、智能化”，而這些剛需驅(qū)動帶來的應(yīng)用場景下沉，將使機器人產(chǎn)業(yè)進一步向各行業(yè)深度滲透。

經(jīng)此一“疫”，“機器換人”步伐勢必加快！

國際機器人聯(lián)合會發(fā)布的《全球機器人2019》報告顯示：“中國是世界上最大的工業(yè)機器人市場”。但即便如此，工業(yè)機器人應(yīng)用領(lǐng)域主要還是集中在汽車制造、金屬加工等標(biāo)準(zhǔn)化和自動化較高的生產(chǎn)領(lǐng)域，而且能承擔(dān)的工序也十分有限。經(jīng)此一“疫”，“機器換人”步伐勢必加快。

大量“機器換人”需求帶來的直接影響就是——工業(yè)機器人快速拓展應(yīng)用領(lǐng)域與場景。更重要的是，中國機器人企業(yè)可以借此機會，著力發(fā)展國際巨頭尚未涉足的領(lǐng)域。因為中國制造業(yè)體系非常龐大，有大量需要靠自動化技術(shù)提升的環(huán)節(jié)，但國外卻不一定有此需求，中國機器人企業(yè)能夠針對性地進行優(yōu)化，實現(xiàn)市場零的突破。

與此同時，服務(wù)類機器人勢必也會迎來“春天”。高工機器人研究所所長盧彰緣表示：疫情會大大提高大家對機器人的認知，2020年中國工業(yè)機器人市場預(yù)計會有增長。具體來說，在智能穿戴、半導(dǎo)體等細分領(lǐng)域，會有新的需求出現(xiàn)。在醫(yī)療康復(fù)、配送物流、餐飲零售等領(lǐng)域，將呈現(xiàn)“井噴”式增長。因為疫情而產(chǎn)生的大量線上操作，創(chuàng)造了人與人新的連接方式，而每個連接背后都可能是一個全新的需求和場景，這無疑是一個巨大的市場空間。

回到現(xiàn)實，受疫情限制，不少企業(yè)復(fù)工日期一推再推，那些采用傳統(tǒng)生產(chǎn)和管理手段的企業(yè)，特別是那些低效率、高負擔(dān)的中小企業(yè)，輕者傷筋動骨，重者面臨破產(chǎn)倒閉。不可否認，疫情確實會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響，但同樣也給了企業(yè)一次修煉內(nèi)功的機會。

面對同樣困境，那些機器人及智能裝備制造技術(shù)企業(yè)，不僅提高了生產(chǎn)效率，用工風(fēng)險也被大大降低。相信疫情結(jié)束后，越來越多的企業(yè)會采用自動化、人工智能等現(xiàn)代化生產(chǎn)方式。而現(xiàn)代化的管理方式，是匹配自動化生產(chǎn)的最佳搭檔。與其說疫情推動了管理方式變革，不如說其必然趨勢。

總之，疫情給了企業(yè)一個變革的契機，那就是發(fā)現(xiàn)危機背后的生機，思考如何幫助企業(yè)激活部分“剛需”，讓一些原本就應(yīng)進行的轉(zhuǎn)變借此落地開花。

責(zé)任編輯：王濤