基于TOGAF的領(lǐng)域知識模型設(shè)計(jì)

石峰 耍燕萍

[摘 ? ?要] 在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，知識逐漸成為企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢的寶貴資源，企業(yè)也愿意花費(fèi)更大的精力來提升知識管理的有效性。文章嘗試以TOGAF企業(yè)架構(gòu)模型作為指導(dǎo)，探索信息化建設(shè)項(xiàng)目的領(lǐng)域知識模型設(shè)計(jì)。通過對項(xiàng)目過程各階段成果的梳理，制定各類業(yè)務(wù)專題的業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、技術(shù)架構(gòu)模型，形成領(lǐng)域知識模型，提供知識級別的資源復(fù)用能力。

[關(guān)鍵詞] TOGAF;企業(yè)架構(gòu);知識模型;項(xiàng)目成果

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 07. 032

[中圖分類號] F270.7 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2020）07- 0070- 04

1 ? ? ?引 ? ?言

經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，新疆油田公司已積累了大量的知識，但大多是以文檔形式進(jìn)行管理，易讀性差，難以進(jìn)行分享與復(fù)用。如果使用領(lǐng)域知識模型對知識進(jìn)行管理，將知識結(jié)構(gòu)化，清晰的標(biāo)注出它們之間的層次關(guān)系和關(guān)聯(lián)性，相對于存儲在文本中的知識來說，會更加容易理解和接受。本文主要是基于TOGAF的架構(gòu)設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)多維度的分層知識模型，并對模型表達(dá)形式和實(shí)體屬性進(jìn)行細(xì)化和落實(shí)，建立滿足新疆油田公司信息化建設(shè)項(xiàng)目成果知識轉(zhuǎn)化要求的知識模型體系。

2 ? ? ?TOGAF概述

開放組體系架構(gòu)框架（TOGAF）是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的體系架構(gòu)框架，由國際標(biāo)準(zhǔn)權(quán)威組織The Open Group制定。它提出了一套企業(yè)架構(gòu)開發(fā)的理論方法和企業(yè)架構(gòu)模型，在國內(nèi)、外已有眾多的應(yīng)用案例。TOGAF從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和技術(shù)等方面梳理企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與關(guān)系：業(yè)務(wù)架構(gòu)定義了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、治理、組織和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;應(yīng)用架構(gòu)提供包含待部署的獨(dú)立應(yīng)用及其之間交互作用和與組織的核心業(yè)務(wù)流程間關(guān)系的藍(lán)圖;數(shù)據(jù)架構(gòu)描述了一個(gè)組織邏輯的和物理的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)管理資源的結(jié)構(gòu);技術(shù)架構(gòu)描述了支持業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù)部署所需的邏輯的軟件與硬件能力。如圖1所示。

TOGAF架構(gòu)內(nèi)容由TOGAF架構(gòu)工作制品構(gòu)成，該架構(gòu)工作制品是描述架構(gòu)某一方面的架構(gòu)工作產(chǎn)物，包括列表、矩陣和圖三個(gè)組成部分。列表是對一組同類概念的集中歸納和陳述;矩陣是用表的形式對兩個(gè)相關(guān)概念交互關(guān)系的描述;圖和常規(guī)“圖”的概念一致，是對一組概念之間關(guān)系的直觀描述。開發(fā)架構(gòu)制品的目的是為了清晰地描述企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、解決方法和業(yè)務(wù)狀態(tài)。在架構(gòu)設(shè)計(jì)過程中，需要對干系人進(jìn)行分類、分析，找出每個(gè)干系人的關(guān)注點(diǎn)，確定每個(gè)重點(diǎn)干系人的視圖，并選擇不同的制品來闡述架構(gòu)[1]。TOGAF倡議在企業(yè)架構(gòu)過程中根據(jù)不同干系人的需要對這些架構(gòu)制品進(jìn)行組合，用戶可以根據(jù)自己的需要增加新的架構(gòu)制品，或者對已經(jīng)定義好的架構(gòu)制品進(jìn)行修訂。如圖2所示。

TOGAF企業(yè)架構(gòu)模型的理論進(jìn)展，為本文中領(lǐng)域知識模型的設(shè)計(jì)提供了理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)。

3 ? ? ?知識模型架構(gòu)設(shè)計(jì)

參考TOGAF等企業(yè)架構(gòu)和領(lǐng)域模型理論，結(jié)合新疆油田公司信息化建設(shè)項(xiàng)目成果的管理現(xiàn)狀，開展知識模型設(shè)計(jì)。

3.1 ? 領(lǐng)域模型理論的應(yīng)用

對于知識的建模方式，可以應(yīng)用領(lǐng)域模型理論進(jìn)行描述。在領(lǐng)域模型中，將一般知識抽象為實(shí)體和關(guān)系，映射到信息化建設(shè)成果知識管理領(lǐng)域，可以將知識建模歸結(jié)為知識實(shí)體和知識實(shí)體關(guān)系兩個(gè)方面的工作。如圖3所示。

3.2 ? 知識模型設(shè)計(jì)的整體思路

TOGAF已經(jīng)提供了一組包含圖、矩陣、模型實(shí)體的架構(gòu)模型，其內(nèi)容較為寬泛，需要根據(jù)確定的需求進(jìn)行裁剪和修訂。具體設(shè)計(jì)思路如圖4所示。首先通過領(lǐng)域思想確定本知識領(lǐng)域所涉及的關(guān)注維度，然后將TOGAF架構(gòu)的建議模型映射并裁剪到知識模型中，最后細(xì)化表達(dá)形式和屬性定義，完成知識模型體系的整體定義。

具體設(shè)計(jì)步驟如下：

（1）按照軟件工程思想框選知識模型的表達(dá)維度，針對抽象信息化項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域，將表達(dá)維度概括為管理層、業(yè)務(wù)人員、安全人員、數(shù)據(jù)人員和開發(fā)人員等五個(gè)維度;

（2）對每一維度的人員進(jìn)行畫像分析，以人員的應(yīng)用為方向，參考TOGAF建議模型，確定各維度的圖與矩陣目錄;

（3）按照所確定的圖與矩陣的概念，結(jié)合業(yè)界常用和新疆油田在用的表達(dá)方式，重新定義和描述知識模型中知識實(shí)體關(guān)系的各類表達(dá)形式;

（4）依據(jù)知識實(shí)體關(guān)系中確定的實(shí)體范圍，定義知識實(shí)體目錄，完成知識實(shí)體的概念描述和屬性定義。

4 ? ? ?知識實(shí)體關(guān)系的裁剪與定義

實(shí)體關(guān)系是指某一時(shí)間段內(nèi)實(shí)體之間存在的關(guān)系。按照知識模型設(shè)計(jì)的整體思路，整理不同維度角色的關(guān)注點(diǎn)，并對知識實(shí)體的關(guān)系進(jìn)行裁剪和定義，共整理出23個(gè)圖和矩陣來表達(dá)知識實(shí)體之間的關(guān)系，詳細(xì)內(nèi)容如表1所示。

TOGAF并未給出各實(shí)體關(guān)系表達(dá)的具體實(shí)現(xiàn)方式，需要自行細(xì)化和描述。以業(yè)務(wù)分解圖為例，主要涉及業(yè)務(wù)總體目標(biāo)、分解目標(biāo)以及支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的功能任務(wù)、衡量指標(biāo)等知識實(shí)體之間的關(guān)聯(lián)。設(shè)計(jì)知識實(shí)體關(guān)系示例圖如圖5所示。

5 ? ? ?知識實(shí)體的定義

知識實(shí)體的定義主要是界定知識實(shí)體的特征屬性，如ID、名稱、描述等。

結(jié)合上述知識實(shí)體關(guān)系的設(shè)計(jì)，將上述知識實(shí)體關(guān)系中涉及的知識實(shí)體歸結(jié)為以下10大模型實(shí)體，如表2所示。后續(xù)整理的知識模型均可落實(shí)到這些知識實(shí)體進(jìn)行管理。

TOGAF并未給出各實(shí)體模型的具體實(shí)現(xiàn)，需要自行設(shè)計(jì)。以指導(dǎo)原則為例，設(shè)計(jì)知識實(shí)體屬性表，列舉項(xiàng)目中所涉及的各項(xiàng)指導(dǎo)原則及業(yè)務(wù)原則等，如表3所示。

6 ? ? ?結(jié) ? ?語

綜上所述，在如今這個(gè)“信息大爆炸”的時(shí)代，需要對所獲得的知識進(jìn)行識別、轉(zhuǎn)化、吸收、傳遞、整合、再創(chuàng)造[2]。使用知識模型合理有效的利用和開發(fā)項(xiàng)目管理過程中的知識資源，能夠提高項(xiàng)目管理水平，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的知識交流，降低共享知識的成本，同時(shí)有助于公司日后知識管理體系的有效建立，提升知識的可復(fù)用性。

主要參考文獻(xiàn)

[1]王寅來，張雪松.TOGAF業(yè)務(wù)架構(gòu)階段探討[J].中國鐵路，2014（4）：60-63.

[2]穆容超. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知識鏈識別與整合模式研究[D].長春：吉林大學(xué)，2019.