社交媒體信息行為對大學生文化自信的影響及治理
——以“微博”為例

梅玉 李肖雨 恩卡爾·木哈亞特

（上海對外經貿大學，上海 201620）

人類文化隨著社會生活的變遷而發展，現代文化更是在現代性各種因素的驅動下處于不停的變動之中，由此形成了文化自信生成與發展的辯證邏輯。尤其在全球化時代，每一種文化都受到其他文化的影響和沖擊，因而也都面臨尋求和構建文化自信的問題。在當今的互聯網時代下，傳統文化的意識和形態都發生了一系列的變化。

而這種變化對年輕一代的群體產生什么樣的影響呢？本文通過研究社交媒體信息行為對大學生文化自信的影響方式及影響因素，尤其以微博這個平臺為例，提出一系列治理方法。

一、文化自信與社交媒體

（一）文化自信

“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復興。”【1】在中國特色社會主義道路上，文化自信是其中非常重要的一環，道路自信、理論自信、制度自信，歸根結底都屬于文化自信。

而文化自信主要分為以下三個方面。

1.優秀傳統文化，中華上下五千年，作為四大文明古國之一的中國，其文化博大精深，源遠流長。目前風靡全球的孔子學院是以中國傳統文化儒家文化為基礎，傳播中國文化及推廣漢語

2.革命文化，這是我國民族獨有的精神象征，是沖破那段歷史所迸發出的光。革命文化作為將馬克思主義為主導、以我國傳統文化為基礎的時代產物，是國家文化自信的獨特象征。

3.社會先進文化，在當今全球化的發展下，我國不斷吸收國際優秀文化中蘊含的先進精神及思想，并加以糅合，形成了指引我國不斷前進的支柱精神。文化自信作為目前的發揚主流文化的主要路徑，其先進性是不可或缺的。

（二）社交媒體

21世紀，社交媒體快速進入人們的生活，社交媒體指互聯網上基于用戶關系的內容生產與交換平臺。

截至2019年6月，我國網民規模達8.54億，較2018年底增長2598萬，互聯網普及率達61.2%，較2018年底提升1.6個百分點；我國手機網民規模達8.47億，較2018年底增長2984萬，網民使用手機上網的比例達99.1%，較2018年底提升0.5個百分點。【2】

網絡社交媒體出現的時間雖然不長，卻已經成為我們的必需品，是生活、工作、娛樂等方面的必要平臺。特別是大學生在微博、抖音等娛樂平臺上花費了很多時間，但是這類平臺帶來的不僅僅是娛樂，我們能從中接受到很多信息，包括正面和負面的。

社交媒體具有很多特征，其中移動性、及時性、個性化無疑是非常重要的三點。

1）移動性，社交媒體是依靠網絡才發展起來的，所以也擁有互聯網的一些特質。社交媒體的這一特征滿足了當前各類人群的要求，如工作、交流、學習、娛樂等方面的。目前移動手機高速發展，體積小、功能強大是我們選擇它們的主要原因，而作為社交媒體的重要載體，手機的流行為社交媒體的發展奠定了基礎。

2）即時性，在用戶使用互聯網交流時，突破了時間地點的限制，隨時隨地可以在平臺上交流，而這種特質也是社交媒體發展的關鍵。

3）個性化，社交媒體的娛樂性是很多平臺的立身之本，如微博、抖音等平臺，而個性化、多樣性則是其發展的關鍵。不同于傳統媒體，社交媒體可以根據用戶的興趣和需求來推薦不同的信息，用戶也可以展示自己的個性化。

（三）二者碰撞下的機遇

由于社交媒體的傳播速度快和載體多等特點，促進了各種文化自信的傳播，在傳播過程中，使用者可以非常輕松的獲得各方面的信息。網絡制造了很多人們樂于討論的話題，關于文化方面的更是數不勝數，對于我們弘揚文化自信奠定了良好的基礎。比如最近的70年閱兵儀式，不僅微信朋友圈被刷屏，微博熱搜中相關話題更是被霸榜，各種推文層出不窮。在這些平臺上，通過官方正確方向的引導，文化自信被建立及被大眾認同。

二、大學生的文化自信

“高度的文化自信是大學生真正成為國家棟梁的必然要求，是其抵御外來文化霸權的精神源泉。”【3】

21世紀，作為當代大學生，隨著互聯網技術的發展及推廣，微信、微博等社交媒體在我們的學習及生活中已經成為必需品。大學生作為國家的人才儲備，還是這些社交媒體使用者的主力軍，培育大學生群體的文化自信具有積極意義。因此，在當今網絡大環境下，研究社交媒體用戶的信息行為如何影響大學生文化自信以及如何治理社交媒體偏差信息行為，具有重要的理論價值和實踐意義。

在全球經濟化的背景下，各國文化碰撞、交流，此過程中，當代大學生的作用不可忽視。特別是在社交媒體上，由于社交媒體上的信息良莠不齊，作為傳播文化自信的引領者和推廣者，大學生更是要認真甄別信息。

除了社交媒體帶來的機遇，大學生在這些社交媒體上也受到很大的文化沖擊。網絡是一把雙刃劍，社交媒體傳播信息快，范圍廣，這帶來的影響包括正面和負面的。近年來，由于網絡平臺中蘊含的重疊交叉信息過多，實質性資源較少，真實的信息往往被過多的虛假信息覆蓋。大學生獲得信息時，往往不經取證，導致其難以辨別信息真偽，甚至出現輕信消極言論以及虛假信息的現象發生。【4】

綜上所述，社交媒體對于大學生文化自信的影響是雙面的，那具體影響程度為多少呢？主要影響因素是什么呢？筆者根據這兩個問題，針對大學生的文化自信和微博對其文化自信的影響設計問卷，邀請100個大學生根據實際情況進行填寫，并對結果進行分析，得到了一系列的結論，并提出解決方案。

三、調查問卷及數理統計結果分析

（一）調查目的

為了收集并掌握最真實并且最具有時效性的有關當代在校大學生的文化自信現狀以及其對社交媒體的使用情況，通過走訪大學生并向其收發調查問卷的方式獲得了相關問題的一手數據。

（二）問卷設計及分析方法

首先，該問卷發布于2019年7月，并于一個月后全部收回，其中收到反饋的100位受訪者含括從大一至大四的來自不同地區、不同性別的國內在讀大學生。

其次，關于設計理念，該問卷側重對我國當代大學生在中國傳統文化方面的理解力的考察，從而反映當代大學生群體整體文化自信情況，該問卷同時涉及對網絡媒體尤其是社交媒體在大學生群體中的傳播情況的調查。另外，在選項設置方面盡量含括多種可能性，細致劃分選擇范圍，同時包含單選題型和多選題型，以確保調研結果的全面性和精確度。

最后，運用統計學方法對所收集到的數據進行處理，分析得出影響大學生文化自信的因素，并注重考察社交媒體信息行為的影響效果，以樣本情況推測現今中國在校大學生的整體情況，并基于該情況針對如何通過治理大學生社交媒體信息行為來提升整體的文化自信提出解決方案。

（三）分析成果

1.現狀及存在問題

（1）大學生文化自信現狀：

首先，從上圖問題“您對我國的傳統文化了解嗎？”得到反饋結果看來，受訪大學生整體對文化具有一定的理解能力和認識基礎，僅有極少部分文化基礎匱乏，并且可觀的人群占比對文化具有較高的掌握。該數據在一定程度上反映了我國當代大學生對傳統文化的理解與掌握情況還不算悲觀，但仍留有巨大的提升空間。

其次，對于我國當代文化價值在大學生群體中的影響力的考察中，單選問題“您對社會主義核心價值觀所體現的公民基本道德規范的認識是？”和“您對愛國主義的理解是？”的數據分布得出，絕大部分大學生理解和認同我國現行的社會主義核心文化價值觀，并將其納入平時的行為準則中規范實踐，然而仍存在部分大學生對于我國文化價值觀的理解過于匱乏和偏執，。

最后，絕大部分大學生認為外來文化對我國傳統文化的沖擊是存在并且嚴重的，這種現象說明我國大學生對其自身受到的外來文化沖擊有明顯意識并且為來自本國傳統文化的自信感下降感到擔憂。

（2）社交媒體信息工具的使用情況：

通過設立問卷問題對受訪者獲取文化信息途徑以及對社交媒體信息工具使用情況的考察，可以看出，在被互聯網和信息化浪潮席卷的今天，年輕群體獲取文化資源最主要的方式已經從過去的低效率的、接收內容有限的實踐學習方式轉變成了高效便捷的、海量信息共享的網絡媒體方式，其中社交媒體占據重要地位。這足以說明在大數據時代下，“更多”、“更快”成為人們的新的體驗追求。其中，我們所要考察的“微博”作為社交媒體信息工具的一種擁有了龐大的大學生受眾群，因此證實了我們將“微博”作為顯著代表進行“社交媒體信息行為對大學生的影響”的分析研究的有效性。

（3）社交媒體存在信息行為偏差：

由于社交媒體信息具有無限共享的特性，并且網絡平臺的使用門檻較低，導致了不正當的網絡信息行為的產生。上圖問題反映出，絕大多數大學生對此類行為持反對態度，然而不乏有個別大學生持中立態度甚至助長態勢惡化。由此我們證實了網絡信息行為的偏差在大學生群體中實屬存在并且有待治理。然而這種不當行為僅占少數，大多數大學生對此現象持有正確的認識并能做到自覺規范地行使網絡權利。

2.影響因素：

有問卷調查結果可以看出，造成以上現狀的影響因素主要包括外在環境因素和內在個人因素兩大方面，具體包含學校教育、家庭因素、社會環境、網絡媒體、全球化影響、接觸人群以及自身選擇等。其中，來自社會、教育、網絡和家庭的外界因素影響效果顯著。

（1）家庭因素：由于當代大學生的父母大多出生于上個世紀60年代到70年代，巨大的文化變革和社會變動在他們身上留下了多樣化的文化烙印，這種烙印隨之進入了他們所組成的新一代家庭的教育中去。家庭是大學生文化觀念塑形的襁褓，是對一個人各方面素質形成影響最密切相關的環境因素，其中家庭成員的作用尤為顯著。然而這些家長由于受到歷史環境影響，大部分受教育水平不高，自身文化意識薄弱，未能給孩子在成長過程中營造良好的藝術文化氛圍，導致當代大學生對我國傳統文化理解能力的缺失。然而同樣出于歷史大環境原因，當代大學生家長們普遍對中國特色社會主義核心價值觀具有較高的理解力，這種好的影響力通過家庭在大學生身上有明顯的顯現。

（2）教育因素：首先，我國的教育理念大多注重以各種數字指標為衡量老師和學生能力的標準，過分注重科學培養而忽視文化培養，這不單單造成學生素質全方位發展的失衡和社會文化型人才的缺失，同時會給社會主義文化強國建設產生諸多消極影響。其次，學校在文化自信教育方面的內容缺失并且文化教育形式單一，只注重理論教育而忽視了學生素質的培養。這種形式化、單一化的教學方式不利于學生群體的全方位發展，更不利于其生成健全的文化觀和文化自信。

（3）新媒體因素：伴隨著數字化和新型傳播技術的廣泛流通，互聯網的出現意味著信息和娛樂資源的稀缺性走向了終結，新媒體逐漸成為經濟活動和人們日常工作娛樂活動的中心。然而對于新媒體的廣泛應用對大學生文化自信的建設來說是把雙刃劍，它在富培育資源、拓寬培育形式和互動空間的同時，增加了大學生的認知難度，并且弱化了傳統培育的效果，為大學生文化自信的建設設置了重重障礙，使其極容易在信息資源橫飛的今天迷失方向。

（4）全球化因素：一方面，全球化促進了文化的覺悟覺醒，強化了文化的深度認同和理性認知，增強了人們對文化的理性審視；另一方面，我國的文化自信在全球化時代面臨著西方國家價值輸出、話語爭奪、傳媒擴張、網絡霸權等多重挑戰。大學生在面對外來文化沖擊時極易失去來自本國傳統文化的文化自信，沉溺于“繽紛多彩”的文化大爆炸中而喪失了應有的文化判斷力。全球化帶來的多元文化需要大學生有判斷力地吸收采納，一味贊揚全球化帶來的文化繁榮可能會導致屬于本土的文化精髓的流失，從而不利于大學生文化自信的建設。

四、社交媒體微博對培養大學生文化自信存在的問題

西方思想熱潮的影響、社交媒體的自身特質、大學生群體的特點和高校思想政治工作的缺失都有可能給大學生文化自信產生消極影響。這些因素對于培養大學生文化自信所帶來的問題主要有以下幾種：

（一）增加大學生認知難度

1.知識碎片化

不管是長篇的帖子還是帶有部分觀點的圖片、視頻等，在信息密集化、網絡大爆炸的年代，知識的高度碎片化使得信息的來源、內容、結果都蹦客觀全面的反映事物的真相，使得大學生不能很好的構建完整的框架體系。

2.信息的良莠不齊

由于微博等社交媒體的入門門檻低，各類人士的文化背景不同，在全球化發展的推動下，新媒體傳播的信息中充斥著各種不同的意識形態和價值觀念，給大學生甄別文化增加了難度。

3.社交媒體的輿論導向

由于社交媒體的新聞軼事大多不具有權威性和自主性，造成許多新聞一經各類社交媒體的“頭條”報道后，很快的呈病毒式的傳播、發散。輿論的導向變得五花八門，大學生在信息進行解讀時很容易會形成思想上的混亂，影響大學生樹立正確的價值觀。

（二）與傳統教育的沖突

相較于傳統教育，社交媒體還具有更快捷更方便、知識面廣等優勢，更能符合現代大學生對于文化知識的追溯。這些都是信息技術高速發展的表現，也是培育主體權威性動搖的表現，一定程度上弱化了大學生文化自信培育的效果。

（三）網絡制度的不完善

社交媒體信息的傳播具有隱匿性的特點，讓信息的監督存在困難。一些不良信息、圖片、視頻和不負責任的言論都會引起文化行為示范，使得大學生無法把握對錯和及時糾正，這都會降低對大學生文化自信能力的培育。

（四）社交媒體偏重娛樂化

各類社交媒體為了在網絡世界里占有一席之地，營銷模式也隨之發生變化。不僅限于影視圈，甚至連政變都開始變得泛娛樂化，為了炒作所謂的“賣點”，新聞的傳播與新聞的事實漸行漸遠。

（五）對正確文化行為踐行不足

在全球化帶來的中西方文化沖擊下，各類文化宣傳知識在網絡上鋪天蓋地，讓大學生的理想信念不堅定，思想狀況存在不良傾向，文化自信的動搖。大學生的文化儲備還不完善，科學精神與人文精神不足，道德修養上也存在差距，這些都不易使得大學生將正確的文化行為與文化自信相建立起來。

五、社交媒體微博對培養大學生文化自信的有效措施

（一）樹立正確的文化價值觀

一個人的自信、能力、觀念不是要求出來的，也不是喊口號喊出來的，而是在先天的基礎上、在周邊環境的影響下、在自己的自制監督里綜合潛移默化出的。大學生身為祖國未來的接班人更要有自知之明，不能盲目自信，要勤修內功，懂得自我優化，實打實的提高自身素質，才能變得強大，才能有真正的文化自信。

（二）培養鑒別社交媒體信息的真偽能力

由于社交媒體的人工智能普及應用，微博等平臺會選擇性的根據其用戶過往的查詢歷史去判別、推送可能喜歡的文章信息致使人們所獲得的信息資料越來越集中片面，不能客觀的去對整體進行綜合評價。大學生要“逃離”自身的“文化舒適區”，不斷地去豐富知識，學會用客觀辯證地方法去看待社交媒體帶來的各類信息。

（三）利用網絡優勢傳揚我國優秀文化

近年來，如《戰狼2》、《紅海行動》等愛國主義電影的上映，微博等自媒體的營銷發酵，激發了每個人的家國情懷，也在很當程度上提振了中華民族的文化自信。以及最近時間的香港“游行示威”污損國徽、噴涂辱華標語的事件并沒有離間香港與大陸之間緊密不可分割的關系，反倒有許多港民、僑胞們自發的通過各類社交媒體發聲，組織愛國運動，加強了對祖國大陸的認同，使得中華兒女的赤子之心令世界各國所震撼。

（四）加強社交媒體法律監管

完善網絡信息管理的法律，強化社交媒體法律的管理力度，明確法律治理中的管理細則，避免社交媒體鉆法律空子，讓“灰色文化”泛濫。只有這樣，法律的威懾效應才能起作用，才會減少社交媒體中虛假文化的傳播，從而讓大學生建立文化自信有更穩定的保障。

（五）加強高校的教育和管理

從表面上看，文化是非常“柔軟”的，但它是一種不可避免的力量。在加強國家政治、經濟、軍事等能力的同時，加強其自身的文化也更加特殊和重要。我國文化建設的戰略構想，也是我國和諧世界戰略構想的重要組成部分，也是實現中華民族偉大復興的重要先決條件。提高國家文化的軟實力，加強民族文化的力量，關系"兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的實現。

梁啟超曾在他的散文《少年中國說》中提到“少年強則中國強”，大學生作為代表中國先進文化的前進方向，高校更應該采取切實的措施，加強踐行教育和嚴格管理，弘揚馬克思主義社會價值觀，改變學生對文化的看法，在思想、意識、知識和行為等方面建立文化自信，使大學生成為合格的社會主義建筑師和繼承人。

六、結語

當下以“微博”為代表的社交媒體平臺引領互聯網潮流，其中不乏一些“文化滲透”和“文化腐蝕”性質的文化現象存在，對大學生的價值觀構建產生不良的影響，不利于公眾文化自信心的提升和增強。因此，構建以心理治理為基礎、法律治理為核心、教化治理為根本以提升大學生文化自信變得愈發重要。

堅持中國特色社會主義文化自信就是要實現文化自信、自強，文化強國建設奠定現實基礎。作為當代大學生，祖國未來的中流砥柱，我們要用堅定的文化自信，為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢積蓄不竭的動力。