藥學專業大學生開展校企聯合創新創業教育的探索

金 蒙 陳 影 鄧 凱 郭家智 陳 真*

1.昆明醫科大學科技成果孵化中心，云南 昆明 650500;2.昆明醫科大學人文與管理學院，云南 昆明 650500；3.云南白藥集團股份有限公司藥品事業部，云南 昆明 650500

教育部在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》明確提出：提高人才培養質量，著力培養信念執著、品德優良、知識豐富、本領過硬的高素質專門人才和拔尖創新人才，加強就業創業教育[1]。大學生創業教育的目的是提高大學生對創業的感性認識，重在實踐，在實踐中訓練個人面對創業困難和風險時的素質、能力和協作精神，不能只停留在課堂形式的理論傳授。要求從事創業教育的老師不僅需要具備扎實的創業理論知識和創業實踐指導能力，且需要擁有一定的創業經驗、能力，及學術成果應用于產業和服務社會的技術轉移轉化能力。目前國內醫學或中醫藥類高校的大學生創業教育都面臨師資力量薄弱、教學模式單一、缺乏市場化實踐、大學生參與熱情不高等問題。造成這種現象的原因除我國現階段創新創業政策與經濟環境等外在因素之外，高校內部也存在創業教育實效性不佳的問題[2]。

研究在探索通過建立醫科院校與醫藥企業的合作，將企業電商引入高校創業教育的組織形式，校企聯合開展關于“互聯網+”大學生創新創業實踐項目。讓有互聯網電商和市場營銷實操經驗的人員參與指導，彌補高校創業教育師資力量薄弱，缺乏市場實踐的現狀的不足。實踐活動是借助互聯網工具的傳播，不受時間和地點的限制，不會與參與大學生正常課堂教學發生時間沖突，活動組織也可不受年級、學院、專業的局限，有利于擴大參與面，同時也有利于大學生發揮學科專長，以靈活多變的形式開展實踐活動。對于企業則有利于其商品在大學生群體中的有效傳播，培養新生代的消費人群。

1 藥學專業大學創業意愿調研

項目組對203名昆明醫科大學2018級(一年級)藥學專業本科生進行大學生創業意愿問卷調查，其中男生75人(占37%)，女生128人(占63%)。從受訪藥學專業大學生中有172名(占85%)表示想過創業當老板，其中114人(占66%)選擇創業的源動力是“為了掙錢”，36人(占21%)是為了“實現人生理想”，且沒有人表示是因為家庭或合伙人的因素選擇創業。表1列分析了受訪者希望創業時所從事的行業排名，結果顯示，受訪大學生選擇技術門檻行業(如餐飲、互聯網零售等)的傾向與選擇高技術門檻行業的傾向相當。

表1 昆明醫科大學2018級藥學專業大學創業行業選擇意愿對比

在所有203名受訪大學生中，有139人(占68%)表示對創業存在恐懼心理，恐懼因素的排名依次為：①擔心個人能力不足，缺經驗，缺技能，120人；②擔心資源不足，缺客戶、缺平臺，37人；③擔心虧錢，23人；④擔心團隊，找不理想的合伙人，19人；⑤其他因素4人。從受訪大學生希望接受創業教育的需求方面看， 162名受訪者(占80%)參與過各種社會實踐，但其中僅有3人(占1.5%)參與過由企業組織的社會實踐。另外，有47人(占23%)曾有過參與互聯網營銷的體驗，主要形式為組織或參與拼團，淘寶開店，微商。受訪大學生對于不同組織形式的創業教育的接受程度依次為：①參與企業實踐，131票；②課堂理論授課，86票；③名人演說，71票；④網絡課程，53票，⑤講堂沙龍，28票。他們所最感興趣的創業教育課程內容需求依次為：①創新思維；②互聯網；③人工智能；④商業案例分享；⑤市場營銷。

以上調研結果顯示：受訪的藥學專業本科生雖有創業的意愿和想法，但是對創業活動的總體認知比較模糊。受訪者渴望能接受理論結合實訓的機會，并且實能參與企業實踐，其中互聯網、人工智能和市場營銷相關方面實踐活動更受歡迎。

2 醫學或中醫藥類高校大學生創業教育面臨的問題

2.1 高校層面的問題分析 縱觀全國高校的創新創業教育發展，目前國內高校基本形成了“國家-省級-校級”三級體系的管理模式，管理趨于成熟現階段。但在醫學類或中醫藥類高校開展的大學生創業教育相對封閉，大多是圍繞自然科學和臨床醫學方向開展的學術科研項目，針對當前更大學生歡迎的互聯網、人工智能和市場營銷方面的實踐活動還相對欠缺。主要體現在下幾個方面的問題：①開展大學生創新創業教育的模式多為“項目制”，執行的周期較長，通常需要1～2年，且對參與的大學生的基礎知識和專業知識的儲備要求比較高，更適合研究生階段的大學生參與，對于專業知識體系和專業技能尚不完備的本科大學生來說，其實難以完全勝任其研究課題，只能是階段性的參與導師研究工作，更多是得到試驗技能和科研思維的訓練。對于提升綜合的大學生對創新創業的認識依然存在較大局限性。②對大學生創新創業項目還存在重申報，輕過程的問題，以“紙面考核”為導向，大多以提交論文、專利、調研報告的形式作為評價標準，往往忽略過程中的項目實踐過程中對大學生創業意識培養和素質的訓練。實踐環節比較薄弱，存在形式單一、同質化和時效性不強的問題。學生缺少直觀的體驗，參與熱情也不高。③由于醫學或中醫藥類高校從事大學生創新創業的教育的教師大都沒有企業從業經歷或創業實踐經驗，教學中理論過多，模式僵化，容易導致學生所學書本理論與實際實踐存在差距。另外，與綜合類高校相比，醫學或中醫藥類高校中的人文管理類的學科建設是通常是學科建設的弱項，缺乏能專業從事大學生創業教育的師資力量。導致對學生的指導只能停留在理論和學術層面，對指導大學生識別創業機會、企業管理能力和風險控制能力的教育不足[3]。

2.2 大學生層面的問題分析 主觀方面，受傳統課題教育模式的影響，大學生習慣于在指導老師引導下的被動接受知識信息，缺乏在實踐過程中的主動思考，及自行發現問題的洞察力和解決問題的應變力。即便校方積極組織各種創業實踐項目，但大學生普遍存在參與興趣不高，實施過程敷衍，項目結果“爛尾”的問題。客觀方面，創業教育過程中如果與市場實踐和社會實踐相結合，則要求大學生利用課余實踐參與和開展實踐活動。所帶來的矛盾是大一、大二階段，雖然參與實踐的時間相對較多，但學生的專業知識儲備不足，難以快速融入項目工作氛圍。對于大三、大四階段的學生而言，雖然具備一些理論基礎，但是課業緊張，很多大學生在大四期間在校外實習、準備就業或考研的壓力，真正參與創業實踐的項目的興趣和積極性并不高[4]。此外，與專業的融合不足。從本研究的調研數據分析來看，有半數受訪的藥學專業大學生更愿意選擇門檻低，但與所學專業不相關的領域作為創業方向(如餐飲、藝術創意等)。反映出大學生對于如何應用所學專業開展創新創業活動還比較迷茫，缺乏方法指導，也沒有形成清晰的創業路徑規劃，也反映出醫學類或中醫藥類高校尚未與醫藥行業企業建立在創新創業方面的聯合培養與協同育人機制。

3 與醫藥企業聯合開展“互聯網+”大學生創業實踐探索

醫學或中醫藥高校通過與醫藥企業建立合作，校企聯合共同開展關于“互聯網+”的大學生創新創業實踐項目。期間可邀請企業具有互聯網電商和市場營銷實操經驗的人員，為大學生開展專題講座或擔任臨時項目導師。在風險可控的前提下，結合藥企電商推廣策略和大學生實際能力，指導大學生開展一系列與互聯網相關的大學生實踐活動。一方面，有利于高校彌補創業指導師資力量薄弱，創業教育停留在書本理論，缺乏市場實踐的現狀；校企建立創新創業教育交流合作機制，可提高高校對大學生市場意識、創業活動、互聯網營銷等多方面能力的綜合素質培養。另一方面，有利于企業品牌在以大學生群體中的有效傳播，同時培養新生代的目標消費人群。高校和企業可以各自發揮其優勢，揚長避短，形成“校企雙贏”。

3.1 有利于企業拓展大學生人群的互聯網傳播媒介 當代大學生熟悉各種移動互聯網各種工具的運用和操作，并喜歡接觸新鮮事物，對于符合興趣點的新事物樂意分享傳播，其社交圈大多都是具有相同興趣愛好的同齡人。利用大學生的互聯網社交為電商商家進行傳播、引流和促銷的新模式，與傳統的平臺電商相比具有獲客成本更低，傳播效率更高的優勢，能將商品信息更精準和更低成本的送達目標受眾。社交電商的快速崛起在逐漸成為中國電商發展的新趨勢[5-7]。大學生非常潛力成為社交電商模式下的高效率的傳播者。另外，大學生人已形成了自己的消費意識，是眾多年輕品牌的主要目標受眾，同時具有相對獨立的消費能力，無疑也是眾商家爭相爭奪的新生代消費人群。建立校企聯合，開展 “互聯網+”的大學生創新創業實踐項目，為合作企業提供開拓大學生社交圈的新傳播途徑創造了機會。可以更精準、更高效、更低成本的把其產品或服務信息送達目標受眾。

社交電商目前是我國互聯網商業發展的新趨勢，與淘寶、京東的傳統平臺電商模式相比，從互聯網社交場景獲取新的流量具有低獲客成本的優勢。《電子商務法》正式實施后，拼團電商[8-9]、會員制電商[10-11]、內容電商[12-13]等新興電商模式開始興起，并得到了快速發展。在目前平臺電商流量成本高起的背景下，眾多醫藥企業也在紛紛探索，把開展交電商業務視為尋求電商業務新增量的主要方向[14-15]。對于與高校合作的醫藥企業而言，可為其提供開拓大學生社交圈的新傳播途徑創造了機會，利于企業的產品或服務在大學生群體中的有效傳播，培養新生代的消費人群。

3.2 為高校提供大學生創業教育的實踐機會 對于高校而言，通過校企聯合開展“互聯網+”大學生創新創業實踐項目，有效縮短課堂理論教學與企業市場實踐之間的差距。教育模式更加生動多樣，所傳授的思想和技能可與時俱進地貼近中國互聯網的快速發展。

有利于彌補高校創業指導師資力量薄弱，進一步培養和引入用于企業管理和互聯網運營方面的專業創業教育師資力量。有利于彌補目前大學生對創業教育的真正內涵和重要意義認識并不深，實訓環節的不足的問題。通過課堂理論與企業實踐相結合，讓“互聯網+”的大學生創新創業概念更加貼近大學生教育的實際需求。不再僅停留在紙上談兵，形式化、虛擬化的階段。有利于高校形成理論結合實踐的系統性的創業教學體系。可將大量企業互聯網運營的實際商業案例植入大學生創新創業教育課堂內容，彌補由于互聯網商業的發展迅速，新模式層出不窮，多數相關的教材和出版物不能與時俱進，不能形成系統性的教學理論體系的問題。

4 校企聯合組織形式的探索與思考

4.1 選擇品牌企業 校企聯合開展“互聯網+”大學生創業實踐活動，選擇合作的醫藥企業應是具有較高知名度的品牌企業，因為品牌企業受社會大眾監督，企業非常重視對其消費者的保護。品牌藥企所提供的產品(或服務)質量穩定可靠，并具有完善的售后服務體系，具備比較規范完善的運營管理機制和營銷宣傳策略。因此，選擇品牌藥企作為開展“互聯網+”大學生創業實踐活動的合作對象，可以有效避免因產品(或服務)質量問題引發的消費糾紛，不會對高校的聲譽造成影響，也不會影響學生在自身社交圈中的個人聲譽。

4.2 選擇與大學生消費關聯度高的商品 藥品的經營和廣告傳播有嚴格的法律限制和市場管控，并不適合作為大學生創業實踐活動的選品。應選擇與大健康產業相關的非藥類的商品(產品或服務)，如功能性日化品、個人護理品、功能食品、健康咨詢服務等。開展“互聯網+”大學生創業實踐活動，在大學生社交圈傳播做合作藥企商品的傳播，應貼近年輕人群的日常消費。所選商品對于實用性強，認知度高。一方面，商品貼近大學生日常生活，便于參與大學生對產品和目標消費人群的理解；另一方面，目標消費人群與大學生的社交圈高度重疊，大學生利用自有社交圈開展市場實踐活動，具備先天的優勢。

選擇對此類商品作為開展大學生創業實踐活動，更有利于發揮醫學或中醫藥高校大學生，尤其是藥學專業學生的專業特色。在活動過程中，發揮學科專業優勢，針對目標消費人群，從醫學、藥學等專業的角度去挖掘消費需求，做出專業的分析，提出科學解決方案的同時植入商品的推廣傳播。這是企業營銷專業化、學術化的需求。

4.3 合作企業須具有系統的電商管理后臺 要求合作藥企有用系統的電商管理后臺，以及專業的電商運營和客服團隊人員。一方面便于邀請企業中從事電商運營和互聯網營銷方面的專業人員，到高校為大學生開展專題講座和提供實踐項目的指導。既能保證實踐活動的實戰型，利于提高大學的參與熱情和綜合素質的訓練，又能強化高校在創業教育方面的師資力量。另一方面，在實踐活動的開展過程中可實時獲得活動相關的電商后臺數據，如點擊訪問量、轉發量、收藏量、加購物車數量、成交量等。通過對數據的分析，既能評估參與大學的活躍程度和實踐效果，也能及時發現和有效遏制可能發生的傳播風險。要滿足上述條件，都要求選擇的合作企業具備完善的電商管理后臺系統，對于僅提供產品、電商運營委托第三方公司代運營的企業應被排除在選擇之外。

4.4 樹立法律意識，劃清違規紅線 2019年1月1日《電子商務法》的正式施行，結束了社交電商原先魚龍混雜的野蠻生長時代，從立法的層面把利用互聯網工具將從事涉嫌傳銷、售假、侵權、欺詐等危害消費者利益的行為劃清了界限。推進了我國電商行業自律，構建了有序的電商誠信機制[16-17]。該部法律為健康、可持續發展的社交電商提供保駕護航的基礎準繩。雖然社交電商是當前電商熱點，快速增長的趨勢，資本追逐的對象，但是依然需要高度警惕其違法風險。

開展大學生“互聯網+”創業實踐的首先應該在項目開展的初期對大學生培訓《電子商務法》和相關法規。邀請專業的電商法務人員為大學生開展專題講座，講授不同運營模式的電商案例，讓大學生了解社交電商發展演變過程，明確對不同電商從業主體的權責，關鍵是對可能侵犯消費者權益的違規經營行為有清晰界定。樹立正確的法律意識，對于電商中的違法違規經營行為，建立判斷能力。即使今后不從事電商行業，僅作為電商消費者，對于打著互聯網創業的旗號的欺詐行為，也能有自己清晰的判斷能力。

5 互聯網傳播的風險控制

5.1 以傳播引流為目標導向 利用互聯網工具在大學生社交圈的商品推廣，是利用參與者自身的社交圈，傳播商家的商品信息或促銷信息(即“引流”)，再通過分享使用體驗或拼購等形式促成消費者成交(即“流量轉化”)。對于沒有任何市場操作經驗和銷售技能的大學生而言，在“互聯網+”的創業實踐活動中，并不能要求其完成從引流到成交的全過程。而且，為大學生開展“互聯網+”創業實踐的目的是提升大學生的創業意識和綜合素質，而不是以是提升合作企業銷售為目的的兼職銷售行為。因此，實踐活動應引導參與大學生以傳播和引流為主，并不能把銷售成交或盈利作為目的。

一方面，避開單純的促銷式的商品推薦，避免因“急功近利”的行為對大學生的個人聲譽造成影響。另一方面，把傳播效果作為實踐活動的目標導向，更有利于提高合作企業的商品和品牌在大學生受眾中的影響力和傳播面，為合作企業提供提升品牌知名度和開展消費者教育的高效率和低成本的廣告手段。

5.2 后臺數據監控 高校與合作企業共同協商確定實踐活動的形式具體，但要求合作企業的電商后臺能實時記錄參與實踐大學生的行為數據，以便于做實踐成績評比、活動效果評估、及安全風險監控。可為每個參與實踐活動的大學生個人(或團隊)開設專屬的活動賬號，可在后臺系統記錄每個一個賬號相關的傳播和交易數據。建議可以有以下實踐活動形式：①發放線上店鋪電子優惠券，后臺跟蹤記錄每日發券數量，向平臺引流的訪問人數，相關成交訂單數及成交金額。②對線上服務平臺的推薦關注或注冊，后臺跟蹤記錄每日推薦用戶注冊數量，新用戶的訪問量及活躍度。③對電商平臺商品(或服務)信息的分享傳播，后臺跟蹤記錄每日目標商品(或服務)內容的閱讀量、轉載量、有效評論量。此外，通過后臺的數據監控，可以及時發現異常的交易或傳播行為，及時對其進行干預糾偏，必要是可通過后臺終止或限制問題賬號的權限，阻止問題擴大。

6 實踐活動設計，保障大學生參與積極性

組織“互聯網+”大學生創業實踐活動，在保證參與大學生安全無風險為提前下，還需要盡可能的調動參與者的主動性。活動的保障措施的設計應包括以下幾個方面：

6.1 不設參與門檻 社交電商的特點就是可借助互聯網的傳播手段，不受時間和地點的限制，不但不會與高校正常課堂教學發生時間沖突，而且有利于參與大學者豐富課余活動，發揮學科專長，以靈活多變的形式開展實踐活動。因此，實踐活動的組織可以突破年級、學院、專業的局限，在同一時間段，面上整個高校的在校學生參加。

6.2 不需要資金投入 確保參與“互聯網+”實踐活動的大學沒有投入風險，項目活動中所涉及費用均由校方和合作企業承擔，大學生自愿參與，不需要任何的費用投入，不需要購買商品，而且過程中允許自由退出。

6.3 獎勵機制設計 通過對實踐活動期間電商系統后臺數據的采集統計，并對參與的大學生個人(或團隊)進行量化的評比。對活躍度高，傳播效果好，其無違規行為的個人(或團隊)設計不同梯次的獎項，除整體項目獎勵之外，實施過程中還可設計周獎和日獎。高校和合作企業對參與者提供適度的精神和物質獎勵，刺激提升大學生的參與熱情，同時也訓練其在真實市場實踐環境中目標和競爭意識。

6.4 活動周期設計 對于自愿參加，也可靈活退出的實踐活動而言，不可避免會有參與者中途退出。為保證較高的參與度，周期設計不宜過長，避免因新鮮感過后的疲勞而放棄，導致大量參與者流失。建議以4～6周為1個活動周期，其中1～2周的專題講座，3～4周的市場實踐。

通常情況下，專題講座階段應側重大學生消費相關的商業案例分析及電商運營維護的基礎技能為主，保證內容的趣味性實操性，維持活動與參與者之間的粘性。在實踐活動階段，可以PK賽的形式讓參與大學自由組隊(3～4人/隊)開展，競技與獎勵相結合推動實踐活動的開展。既有助于激發大學生的參與熱情、主動性和創造性，又有助于形成團隊內的分工協作。從而達到提升大學生創業認知、市場意識、團隊協作等綜合素質的目的。