民族地區高校非英語專業大學生跨文化交際能力現狀及其影響的實證分析

楊麗娟

摘?要：以實證研究的方式研究了內蒙古民族大學2019級非英語專業學術型碩士研究生的跨文化交際能力及其影響因素，結果顯示，非英語專業學術型碩士研究生的跨文化交際能力處于中等偏低水平;英語水平、學習動機、跨文化知識獲取途徑等因素對跨文化交際能力均有不同程度的影響，擬從提高學生英語水平、激發學習動機、營造跨文化交際環境等方面入手提高學生跨文化交際能力。

關鍵詞：跨文化交際能力;影響因素;實證研究

中圖分類號：G4?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.14.079

1?跨文化交際能力的內涵及構成要素

跨文化交際指具有不同文化背景的人們之間的交際?？缥幕浑H能力指的是進行成功的跨文化交際所需要的能力和素質。跨文化交際能力的研究內容豐富、構成要素眾多，因而不同的學者對其有不同的界定。Samovar和Porter認為一個有效的交際主體在交際過程中有動機并掌握一定的知識和交際技巧，所以跨文化交際能力的構成要素包括動機、知識和技能。張紅玲在其《跨文化外語教學》提出跨文化交際能力體現在態度、知識和行為三個層面。張衛東與楊莉經過實證研究，提出跨文化交際能力包括文化知識、文化意識和交際實踐三個維度。陳國明指出：“跨文化交際能力包括認知、情感和行為三個層面：分別對應跨文化理解力、跨文化敏覺力和跨文化效力”?？缥幕斫饬κ恰爸笇τ绊懭藗兯季S和行為方式的不同文化習俗的理”解;跨文化敏感度是“指人們激發自己理解、欣賞并接受文化差異的主觀意愿”;跨文化迅捷度是“指在跨文化交際環境下能有效地完成交際任務，達到交際目的的能力”。

2?研究設計

2.1?研究對象

本研究是以內蒙古民族大學2019級非英語專業學術型碩士研究生為研究對象。經過較為系統的本科四年的英語學習，受試者已具備一定的跨文化交際能力。內蒙古民族大學學術型碩士研究生英語教學采取分級教學模式，按其研究生考試的英語成績被分入一班和二班。一班學生成績較高，英語基礎較好;二班學生成績較低、英語基礎較為薄弱。筆者于2019年12月隨機抽取了內蒙古民族大學2019級非英語專業學術型碩士研究生發放問卷，共回收140份，其中無效問卷17份，有效問卷123份，有效率為87.85%。123人中，男生47人，女生76人;A班54人、B班69人;理科生74人、文科生49人。

2.2?研究方法-問卷調查法

筆者編制了《跨文化交際能力調查問卷》。問卷分成兩部分，即：學生基本情況和跨文化交際能力測試題。學生基本情況包括學生基本信息、學習動機和跨文化知識的獲取途徑。跨文化測試共有16道題，含跨文化理解力題（題1-5）、跨文化敏覺力題（題6-10）和跨文化效力題（題11-16）三部分。問卷回收后，首先，對123份調查問卷進行編號，錄入數據;對各題目的選項進行賦值，選項A至E分別賦值為1、2、3、4和5分;對6個反向題進行反向計分轉換（包括題5、8、10、11、14和15）;通過SPSS算出受試者的跨文化交際能力和其因素的相關性。為了考察自編量表的信度，用SPSS 22.0進行了可靠性檢驗，信度系數為0.871，其可靠性與穩定性較高，具有較好的內部一致性。

3?數據分析

3.1?受試者跨文化交際能力分析

從表1可以看出，123名受試者的跨文化交際能力的平均成績為62.05，最低分為37，最高分為80，標準偏差為10.248;在跨文化理解力、跨文化敏覺力和跨文化效力的平均成績分別為23.37、19.45和19.24，受試者在三個維度上都有待加強，尤其在跨文化敏覺力即情感層面存在不足。

通過表2，在成績分布上，低水平和優秀水平（40分以下、70分以上）的人數較少;而處于中低水平（51-70分）的人數最多，共為95人，占了總數的77.2%?？梢钥闯觯茉囌叩目缥幕浑H能力整體處于中等水平，優秀率較低。

在英語水平與跨文化交際能力的關系上，由表3可知，被訪者中A班、B班的人數依次為54、69，在該指標得均值依次為64.83、61.81，且T檢驗的t值等于-2.051，其對應的P值為0.042，小于臨界值0.05，其意義為A班學生在跨文化交際能力指標的得分顯著高于B班，即英語水平跟跨文化交際能力呈正相關關系。

在性別與跨文化交際能力的關系上，由上表3可知，被訪者中男生、女生的數量依次為47、76，男生、女生在該指標的得分均值依次為61.17、64.36，且T檢驗的P值為0.036，小于臨界值0.05，說明跨文化交際能力得分指標在被訪者性別方面存在顯著差異，即女生在跨文化交際能力上的得分顯著高于男生。

在專業性質與跨文化交際能力的關系上，由上表3可知，被訪者中理科、文科的人數依次為74、49，在該指標得均值依次為61.18、65.98，且T檢驗的t值等于-3.418，其對應的P值為0.001，小于臨界值0.05，其意義為文科學生在跨文化交際能力指標的得分顯著高于理科學生。

3.2?跨文化交際能力影響因素分析

在探討學習動機對跨文化交際能力的影響上，由表4可知，由單因素方差分析結果可知，差異比較的p值為0.004，小于臨界值0.05，表明不同學習動機學生在跨文化交際能力指標上存在顯著差異。具體而言，在跨文化交際能力上，學習動機為專業學習的學生要顯著高于學習動機為其他的三類學生。

在討論知識的獲取途徑對跨文化交際能力的影響上，由表5可知，由單因素方差分析結果可知，差異比較的p值為0.013，小于臨界值0.05，表明不同知識獲取途徑學生在跨文化交際能力指標上存在顯著差異。具體而言，在跨文化交際能力上，大學習渠道為大量閱讀的學生要顯著高于其他獲取知識途徑的學生。

4?結論及對策

通過上述的分析，可以得出結論：受試者的跨文化交際能力處于中等水平，在跨文化敏覺力和跨文化效力（即情感和行為層面）都需要進一步提高;英語水平、性別和專業性質都對跨文化交際能力都有不同程度的影響;學習動機和跨文化知識的獲取途徑對跨文化交際能力有顯著影響。

針對以上的問題，在未來的研究生英語教育中，應當：第一，培養學生閱讀英文原文的習慣，提高其英語水平，例如：閱讀與自己專業相關的英文期刊和文學作品，讓其在沉浸式的閱讀中獲取專業領域的研究成果和英語國家的文化和社會生活等方面的知識;第二，開展豐富的第二課堂活動，激發學生學習動機，例如，舉辦外語文化節，包括跨文化講座、英語配音比賽、英美文學讀書報告、英語硬筆書法比賽、英語話劇大賽等一系列活動，讓其將所學充分地運用到實踐中，從而促進英語學習;第三，開展跨文化交流活動，營造跨文化交際環境，例如，與有關部門合作，為學生提供在英語國家的短期實習、夏或冬令營等活動，讓其與本地人零距離接觸，體會原汁原味的異國文化。

5?結語

在日趨國際化與現代化的今天，提高研究生的跨文化交際能力是必由之路。本研究對民族地區高校非英語專業研究生跨文化交際能力現狀及其影響進行了實證分析，發現了其跨文化交際能力的不足，為進一步探索完善研究生跨文化交際能力的英語教育提供有效建議。同時，本次實證研究還有一定的局限性：樣本數量較少，如果增加受試者的調查數量，結果會更具代表性和說服力。

參考文獻

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