“互聯網+”背景下醫院檔案管理的途徑與方式

祝坤

【摘要】本文以“互聯網+”背景下醫院檔案管理為切入點，深入探究檔案管理創新途徑與方式，通過對“互聯網+”背景下醫院檔案管理特點的了解，深入研究和發現醫院檔案管理難題，并從相應的方面，提出針對性的對策與方法，以期能夠優化醫院檔案管理結構，運用“互聯網+”大數據和云計算的功能，促進醫院檔案管理工作的順利進行。

【關鍵詞】“互聯網+”;醫院檔案管理;大數據

我國的互聯網雖然起步相對較晚，但是其發展卻異常迅速，互聯網深刻改變著我國人民的生活方式，同時也極大拉近了與世界的距離。這一點主要體現在互聯網的運用實現了眾多行業電子商務化，并且實現了互聯網管理的數字化和信息化。那么針對醫院而言，檔案數據的管理，需要運用“互聯網+”模式，來提升其效率與水平。對此，本文以此為研究重點，通過了解“互聯網+”背景下醫院檔案管理中存在的難題，深入探索其解決對策。與此同時，針對問題，提出我個人的觀點和想法，希望能夠解決“互聯網+”背景下醫院檔案管理問題。

一、“互聯網+”背景下醫院檔案管理的特點

（一）拓寬檔案數據，提升診療質量。隨著“互聯網+”技術在醫院檔案管理工作中的不斷融入與運用，無論是從數據理論層面，還是從實踐操作層面，都逐步提高了管理工作的效率。病人在醫院就診的過程中，各種信息及數據的收集、整理與存檔工作，都需要醫生進行整理，而“互聯網+”模式則會根據不同的數據和信息，進行系統分析與歸類整理，這樣不僅縮短了檔案管理工作時間，同時還優化了管理結構，為之后相關病例的研討與對比，提供了強大數據理論依據，一舉多得。在醫院檔案存儲中，所涉及方面較廣，有關醫院各項工作的文件、音視頻及圖片等數據信息都包含在內，檔案信息量巨大，存儲期限較長，所以在管理和查閱資料當中，其工作量較大，僅僅依靠人工無法快速完成。因此“互聯網+”能夠實現其價值，不僅能夠快速存儲、分類和整理，同時可以利用大數據和云計算等高端技術，查閱、搜索和比對一些資料和數據信息，不僅節約了時間，同時還提高了信息查找與搜索的精準度，從根本上提高了醫院檔案管理和診療的質量。

（二）優化檔案管理結構，創新服務形式。首先，在“互聯網+”背景下，醫院檔案管理工作效率逐步提升，一方面，實現了檔案信息層次化管理，及各方資源有效融合與比對;另一方面，利用大數據、云計算等技術，對所存儲的信息資源進行了深層次的加工，以此為基礎，為醫院的診療工作提供優質的數據理論前提。此外，“互聯網+”技術的運用，還能夠在海量數據中快速挖掘檔案信息價值，進而根據診療實際情況，創新服務形式，進一步提升醫療服務及管理水平。其次，檔案管理工作中運用“互聯網+”專業技術，可以銜接和搭建各個科室的溝通橋梁，使患者就診過程中的數據，快速呈現在每一個診療室醫生面前，各科室會根據上一診療階層，進行相應的診治及數據更新，從而創新了服務形式，不僅縮短了診療時間，同時還提升了診療效率，實現了“互聯網+”背景下檔案管理優化的目的，同時發揮了檔案信息資源的價值。

二、“互聯網+”背景下醫院檔案管理難題

（一）“互聯網+”背景下檔案管理觀念落后。雖然目前“互聯網+”模式在醫院檔案管理工作中被普遍應用，但是仍然有一些醫院員工檔案管理觀念較為落后，沒有及時轉變存檔方式和思想。比如醫生在就診過程中，只會瀏覽患者病例、做登記，并沒有通過互聯網，對患者檔案數據進行云存儲的意識，同時在進行檔案管理時，也沒有運用相關工具和軟件，進行數據統計與整理的習慣，這從觀念上阻礙了“互聯網+”背景下醫院檔案管理工作的順利改革。另外，在登記和存儲病例信息及就診檔案時，還會選擇紙質登記方式，而這樣的情況無法使醫院檔案得到有效整合與存儲，會導致部分檔案信息丟失，有悖于醫院檔案管理工作互聯網模式的順利改革與轉變。

（二）醫院檔案管理人員“互聯網+”知識水平有待提高。就醫院檔案管理員工而言，“互聯網+”模式的運用，必然會對其專業的互聯網知識及技能有所要求，但是就目前來看，醫院檔案管理人員大多數年齡偏高，并且學歷和文化水平等方面，都處于一般水平，所以其互聯網專業知識水平有待提高。此外，醫院檔案管理人員當中，對口專業畢業的人員數量占據較少比例，大多數是由管理部門直接分配管理人員進行此項工作，所以其理論知識掌握情況遠不及實踐能力，而現代化互聯網技術，需要理論知識與實踐操作相互融合，利用信息技術及相關專業知識才能夠滿足“互聯網+”背景下醫院檔案現代化管理的目的。

三、“互聯網+”背景下醫院檔案管理的有效途徑

（一）樹立“互聯網+”檔案管理觀念。對于醫院檔案管理工作而言，工作人員應當根據目前“互聯網+”的特點，樹立現代化檔案管理觀念，應當運用大數據意識，以及創新管理方式，對醫院的檔案信息進行整合與存儲，以免丟失或者損毀。首先，檔案管理人員應當提高對“互聯網+”背景下檔案管理工作的重視程度，并且要從根本上意識到檔案管理中云計算和大數據等技術的重要性，這樣才能夠及時改變檔案管理工作方式，滿足現代化互聯網工作模式的需求，并且在之后檔案管理工作中順利完成任務。其次，醫院還要配合檔案管理部門，做好一切監督任務，以避免在“互聯網+”背景下檔案管理工作存在的問題。此外檔案管理人員還需要轉變檔案信息存儲方式，改變之前的紙質登記習慣，將“互聯網+”模式存檔方式歸納到日常工作中，幫助檔案管理人員養成良好的工作習慣，并明確各科室的職責，對信息化檔案進行全面檢查與管理，進一步提高檔案管理效率。

（二）全面提高醫院檔案管理人員“互聯網+”知識水平。對于醫院檔案管理工作而言，要想在“互聯網+”背景下提高工作效率，就要從管理人員入手，加強對管理人員專業知識與技能的培訓，通過調整管理人員的知識結構以及專業技能，來強化檔案管理系統，從而使大數據運用更為流暢。另外，醫院需要針對檔案管理人員進行層次性管理與培訓。首先，對基礎型管理人員在理念上進行調整，讓他們掌握一些大數據的基礎知識，用于“互聯網+”大數據信息與檔案的存儲與備份整理。其次，醫院需要對對口專業管理人員進行互聯網專業知識與技能培育，使其具備一定的網絡操作能力，并且針對檔案數據和診療數據等信息，擁有專業的統計與分析能力，這樣才能夠在檔案管理過程中，充分發揮價值，有效收集、計算、整理、分類和存儲醫院信息，使診療醫師在搜集、檢索和查看檔案時及時運用，一方面，能夠減少檔案管理的錯誤情況，另一方面，能優化醫院管理人員結構，以及檔案管理系統，從而實現“互聯網+”背景下醫院檔案管理模式改革的目的。

四、總結

近幾年，移動互聯網的迅猛發展，改變了幾乎所有行業的運營管理模式，企業要在激烈的市場競爭中不被淘汰，首先要順應時代發展特征，與“互聯網+”模式相匹配。其次互聯網的迅猛發展，對于企業的發展來說是一把雙刃劍，既是機遇也是挑戰，這就要求企業不斷提高自身修煉，抓住機遇。對于醫院檔案管理工作來說，“互聯網+”時代的到來，必然使得大數據、云計算等技術被應用到其中，其目的主要有兩大方面：一是為了規范和優化醫院管理系統;二是為了提高醫院工作效率。本文對于此方面的研究，希望能夠為醫院檔案管理工作提供些許參考價值。

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