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“參與”還是“旁觀”:新冠肺炎疫情事件屬性在空間距離感知與社會參與意愿間的中介效應

2020-05-08 08:15:02鄭久華

[摘要] 新型冠狀病毒肺炎疫情發展對公眾的工作和生活造成一定的沖擊。本文以事件系統理論為基礎,通過網絡問卷對411名公眾進行調查,量化評估新冠肺炎疫情事件屬性和社會參與意愿,并探討空間距離感知對公眾社會參與意愿的影響機制。結果表明:公眾認為新冠肺炎疫情事件具有較高的新發性、關鍵性和顛覆性,進一步方差分析結果表明,性別、受教育程度和春節期間所在地與常住地一致性方面差異顯著;75.43%的公眾有社會參與意愿,但參與意愿隨家庭年收入呈兩極化傾向;新冠肺炎疫情事件強度屬性和風險感知在空間距離感知和社會參與意愿間起到完全的中介作用,其中空間距離感知對事件新發性、關鍵性、顛覆性和風險感知均有顯著負向影響,事件新發性對社會參與意愿有正向影響,其他變量對社會參與意愿有負向影響。

[關鍵詞] 新冠肺炎事件 空間距離感知 社會參與意愿 風險感知 事件系統理論

[基金項目] 教育部人文社會科學項目“高校教師情緒勞動影響工作效能的實證研究”(鄭久華主持,編號為18YJC880144)的階段性成果;國家社科基金重大項目“人類合作行為的前沿問題研究”(劉永芳主持,編號為ZDB15-121)的階段性成果。

[作者簡介] 鄭久華(1978-),女,遼寧沈陽人,上海海洋大學公共管理系講師,博士,研究方向為人力資源管理、組織行為與管理。

[中圖分類號] C916

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1008-7672(2020)01-0100-13

新冠肺炎(COVID-19)于2019年12月在我國武漢暴發以來,該病毒在國內迅速傳播,感染人數不斷攀升,截至2020年3月4日12點,全國確診病例80 422人,?譹?訛全國各省(直轄市、自治區)均受波及。在疫情發生后,公眾除了自覺在家中隔離外,面對疫情防控是“參與”還是“旁觀”?這對疫情防控起到至關重要的作用。探索公眾參與疫情防控意愿的影響因素及對新冠肺炎疫情事件的看法,對于政府出臺防控措施至關重要。

公眾參與疫情防控受到很多因素的影響。首先是新冠病毒肺炎本身,疫情發展迅猛且出乎意料,它全方位影響到個人、公眾對事件特征和屬性的判斷進而影響到他們的行為。以當下為原點,新冠病毒肺炎事件的發生在心理上與公眾是有距離的,根據解釋水平理論,對事件發生距離遠近的主觀判斷會影響到公眾對事件的評估和風險的感知,進而影響到公眾的參與意愿。在疫情期間,雖然大多數人足不出戶,但是可通過網絡及時了解疫情,根據相關統計,即使在復工后,公眾每天使用手機仍長達8小時,其中75.8%的活躍用戶關注新聞資訊。?譹?訛公眾除通過網絡關注疫情發展之外,很多人自愿加入此次“戰役”中,通過網絡參與疫情救助和信息傳遞。那么公眾如何看待此次新冠肺炎疫情事件?哪些因素影響到公眾社會參與程度?探查疫情時期空間距離影響公眾社會參與意愿的作用機制,有助于量化了解新冠肺炎疫情事件,幫助政府和相關部門剝離出決定事件發展走向的核心信息,抓住事件本質,更好地了解并處置此次疫情對公眾的影響。研究還有助于相關部門采取并積累有效措施減輕疫情的沖擊力,更有針對性地幫助個體快速走出疫情影響,積極參與到社會發展之中。

一、 理論模型與研究假設

(一) 事件系統理論

以往研究把事件作為一個整體,探討事件發生后對組織和個體的影響過程,但是忽略了相對動態的事件對個體產生的影響,?譺?訛也并不清楚是事件哪些屬性對個體產生影響。事件系統理論(Event System Theory,EST)認為不僅要將事件作為一個整體來探討對個人和組織的影響過程,還要從事件強度、時間、空間三個屬性角度解釋事件的發生對人們行為產生的影響。?譻?訛事件強度屬性包含事件新發性、關鍵性和顛覆性三個維度,事件新發性指事件區別于以往事件的程度,越新發的事件越能夠引起個體對事件的關注,進而產生影響;事件的關鍵性指事件對組織目標實現的影響程度,越關鍵,個體越需要關注事件發展并調配資源應對;事件的顛覆性指事件的發生對個體以往生活和慣常應對方式的改變和擾亂程度,顛覆性越高越需要個體調整現有行為模式。時間屬性包含兩個維度:時機、時長;空間屬性包含四個維度:起源、縱向擴散范圍、橫向擴散范圍、與個體的距離。當強度不變時,事件發生的時間越滿足個體發展(時機),持續時間越長(時長),由更高層發起(起源),覆蓋層級越多(縱向擴散范圍),波及面越大(橫向擴散范圍),距離個體越近(與個體的距離),對主體的影響強度越大。?譹?訛

事件系統理論結合變異導向和過程導向兩種范式,從事件的本質屬性出發,對事件影響個體的過程進行動態分析。此次新冠肺炎疫情屬于被動型事件,并且目前仍在持續,在時間屬性上對公眾不屬于滿足發展要求事件,負面影響較大。此次疫情自武漢暴發,迅速波及全國各個省份,從城市到農村,均發現確診病例,在空間屬性上并無區別。所以,在新冠肺炎疫情事件中影響個體最大的是強度屬性,公眾對強度屬性的評估對其行為影響巨大,但具體哪些屬性影響最大尚有待考察,故本文以事件系統理論為基礎,量化分析公眾對新冠肺炎疫情事件強度屬性的評估,同時將事件強度屬性作為中介變量,擬探索在空間距離感知和社會參與意愿之間的中介作用。

(二) 社會參與

涂爾干在《社會分工論》指出,在劇烈的社會變遷下,人們應該走出私人領域,將個體利益與公共利益結合,并在一定的規范下,借助團體進行社會性的參與,以解決社會問題,重塑社會團結。在當前社會,社會參與逐漸成為了解決社會整合問題的重要方式。?譺?訛社會參與是指社會成員在社會互動過程中,以某種方式參與、干預、介入國家的政治生活、經濟生活、社會生活、文化生活以及社區的公共事務從而影響社會發展的過程,包括人際交往、勞動參與、閑暇活動和社會互動等多種形式的活動。?譻?訛一方面參與社會活動會讓公眾自身感覺融入社會,?譼?訛社會也才有意義。在新冠肺炎疫情中,大多數居民被隔離家中,每天使用手機近8小時,比2019年春節期間的5.6小時顯著提高,?譽?訛尤其是移動終端成為了公眾與社會聯系的重要工具,通過網絡關注疫情發展,通過網絡參與疫情救助和信息傳遞成為了公眾的選擇,亦成為自身與社會保持接觸,獲取信息的重要渠道。另一方面,疫情的防控也需要公眾的參與。中國現在已經進入了虛擬化、私人化的信息時代,?譾?訛社會參與的方式由行政主導轉變為大眾依據法律規范主動參與信息傳播過程,民眾在其中不再是被動角色。在面對具體社會問題時,民眾有體驗、有判斷、也有期待,當面臨突發的事件,民眾有自己新的訴求,這也推動社會參與方式的轉變。尤其是當下自媒體“人人都有麥克風”的傳播生態,推動了公眾的社會參與深度、廣度和效度。很多疫情信息在短時間內迅速傳播,公眾通過捐款捐物、志愿服務等方式在疫情防控中正發揮著社會參與的正向效應,甚至影響了事態的發展,成為疫情防控的積極力量和不可忽視的有效變量。同時,政府充分利用網絡媒介的信息傳播優勢和大數據分析優勢聽取民意,如在此次疫情中,各政府部門紛紛設立網絡舉報平臺、?譹?訛?譺?訛微博熱搜等網絡參與形式,也提高了公眾社會參與的積極性。因此,探討公眾社會參與意愿是掌握公眾疫情社會心態,制定有效措施的關鍵。

(三) 空間距離感知影響社會參與意愿的作用機制

1. 空間距離感知對新冠肺炎疫情事件屬性的影響

解釋水平理論認為人們感知與事物的心理距離(分為時間、社會和空間距離等)影響個體的判斷和認知。?譻?訛空間距離是指個體感知到的與事物的距離遠近。作為心理距離的重要維度之一,公眾對于距離自身遠近的判斷會影響到人們對于新冠肺炎疫情的感知,進而影響到公眾的行為。根據解釋水平理論,當距離遠時,人們傾向于用抽象方式去表述事件,采用整體式的加工方式,但當距離近時,人們更加關注具體化的事件屬性,對信息進行深入和具體的加工。研究發現,無論在哪種心理距離下,人們都傾向于用抽象目標來表征心理距離遠的事物。?譼?訛在新冠肺炎疫情事件中,公眾因離重點疫區距離遠近不同,會對事件進行不同解釋和判斷,根據解釋水平理論,本文假設:

H1:空間距離感知負向影響新冠肺炎疫情事件的強度屬性。

2. 空間距離感知與風險感知

風險感知是指個體對客觀存在風險的主觀感受和認識,并不是真實存在的風險。?譽?訛遠距離能夠讓人們的敏感性降低,近距離能夠增加人們對風險的過度敏感。?譾?訛在新冠肺炎疫情中,大多數公眾離重點疫區有一段距離,但是病毒快速傳播至全國,又使得人人自危。武漢“封城”前最后一段時間的人口涌出也許是公眾感知到風險后的應對方式。雖然關于空間距離與風險感知的文獻并不多,但是結果卻較為一致。 Chandran 和 Menon的實驗研究表明,距離較近會使人們用較低的解釋水平對風險進行認知,風險顯得更加具體,評估也更高。當風險較遠時,人們理解得更抽象,對風險感知較低。?譿?訛在國內的研究中也得到了驗證,對施工人員的研究發現空間距離對風險感知有顯著的影響,?讀?訛在突發事件背景下,感知社會距離近則更傾向于風險尋求,且付出更多的認知努力。?譹?訛故本文假設:

H2:空間距離感知負向影響風險感知。

3. 新冠肺炎疫情事件屬性與社會參與意愿

Tilcsik和Marquis認為不能簡單地把事件量化為啞變量(出現或不出現),這不利于分析事件對其他因素的影響,如自然災害發生與否,無法發現其對社會捐贈有顯著影響。?譺?訛對事件屬性進行量化則可以進一步探討事件對個體或組織行為的影響。近年,事件系統理論已被用于個體層面的相關研究。既有重大危機事件對個體的影響,如911事件后的消防員情緒問題研究,?譻?訛也有組織事件對個體領導力、?譼?訛員工幸福感、?譽?訛創業能力、?譾?訛對建議的可信性和采納?譿?訛影響的研究。研究結果都表明,對事件屬性的評估越高,對個體的行為影響越大。本文以事件系統理論為基礎,探討新冠肺炎疫情事件強度屬性對公眾社會參與的影響。提出假設:

H3:新冠肺炎疫情事件強度屬性正向影響公眾社會參與意愿。

4. 風險感知與社會參與意愿

當公眾面臨風險時不會坐以待斃,感知到風險也決定了公眾將進一步管理和應對現有和未知的風險。?讀?訛應對行為是面臨風險感知的一種外在表現,公眾會在意識到風險的情況下,增加防護型行為,如關于風險事件的信息搜索、對物資的搶購等。國內研究發現風險感知會提升親社會行為?讁?訛和社會參與行為。?譹?訛在公共事件中,一方面表現為對公共事件的關注,包括參與該事件的公共討論,另一方面強調在某一政策上與政府協商,最終達成對政府某項政策支持態度的過程。也有研究表明兩者關系并不大。?譺?訛在新冠肺炎疫情中,網絡成為公眾了解社會的主要渠道,通過網絡關注事態發展,同時針對某些社會行為進行討論,更有不少公眾積極搜集緊缺物資,投入到抗擊疫情的“戰役”中。因此,本文提出假設:

H4:風險感知正向影響社會參與意愿。

根據以上假設,本文構建了空間距離感知對社會參與意愿影響的概念模型,如圖1所示:

二、 樣本與方法

(一) 樣本

由于疫情期間公眾都居于家中,并且社會參與涉及個體經歷,具有較高的敏感性,故本數據運用問卷星進行匿名調查,保證其真實。?譻?訛調查時間為2月3日,該日為第一批企業復工的第一天,這一天湖北省外國內新增確診病例到達一個峰值,?譼?訛疫情控制也達到關鍵階段。調查問卷在24小時內發放并回收,避免受疫情發展的影響,共回收問卷414份,有效問卷為411份,涵蓋全國除湖北省外的29個省(直轄市、自治區),具有代表性。此次調查樣本年齡在16-60歲之間,平均年齡34.42歲(SD=7.81),為社會的中堅力量;職業以公司職員、政府/事業單位人員、科教人員、個體從業者、學生為主,超過總體的90%;其他信息如表1所示:

(二) 變量

事件強度屬性

本次問卷采用劉東、劉軍編寫的量表。?譹?訛共11道題目,分為三個維度:新發性、顛覆性和關鍵性。采用7點計分,1分表示“非常不同意”,7分表示“非常同意”,新發性為反向題,計算時轉換為正向計分。此次測量總量表的內部一致性系數α為0.790,其中新發性α=0.890,顛覆性α=0.735,關鍵性α=0.713。

社會參與意愿

問卷采用2017年社會心態調查(SMS2017)中的社會參與問題,并根據此次疫情進行文字表達修改,評估個體的社會參與意愿狀況。該量表包含10道題目,均采用5點計分。得分越高表示個體越愿意參與疫情的社會活動。在本研究中的內部一致性系數α為0.930。

空間距離感知

問卷采用一道題測量公眾感知到此次疫情與他們間的距離,為“您認為您和此次疫情的距離”,答案采用7點計分,1分表示非常近, 7分表示非常遠,得分越高表明個體感知疫情離自己越遙遠。

風險感知

本次調查采用自編問卷進行測量,包含4道題對疫情的風險感知進行測量,分別對感染上新冠肺炎的可能性、感染后治愈的可能性、所在地區公眾感染的可能性和回答問題的信心程度進行評估,均采用7點計分,前3道題1分表示完全不可能,4分表示不確定,7分表示完全可能;回答問題的信心,1分表示非常沒信心,4分表示不確定,7分表示非常有信心。在處理數據時對2分以下的問卷進行刪除。得分越居中不確定性越強。在本研究中對題目進行探索性因子分析,結果顯示KMO值為0.697,Bartlett球形檢驗值χ2=221.442(df=6,P<0.001),適合因子分析。經過主成分分析法和方差極大正交旋轉,取特征根大于1的一個因素,其內部一致性系數α為0.610,驗證性因子分析結果顯示:χ2/df=4.672,RMSEA=0.073,CFI=0.901,表明該量表具有良好的結構效度。

人口統計學變量

這里的個體層面特征包括性別、年齡、學歷、職業、家庭年收入、常住地等人口特征變量。性別1表示男,2表示女;年齡按照實際年齡計算;教育程度1表示大專及以下,2表示本科,3表示碩士及以上;年收入1表示5萬元以下,2表示5-10萬元,3表示10-20萬元,4表示20-50萬元,5表示50-100萬元,6表示100萬元以上。

三、 數據分析結果

(一) 對新冠肺炎疫情事件及社會參與意愿的現狀分析

從表2的描述統計分析結果可以看出,總體樣本中,此次疫情事件總平均分為4.98,說明公眾認為新冠肺炎疫情事件在強度上較大。其中,事件新發性的平均分為2.93,說明公眾普遍認為新冠肺炎疫情事件略區別于以往醫療或疫情事件,標準差較大,說明公眾對于事件新發性判斷存在較大差異;事件關鍵性的平均分為6.53,接近滿分,說明公眾認為此次事件對整個社會來說非常重要,并有重大影響。事件顛覆性的平均分為5.50,說明公眾認為新冠肺炎疫情事件較大顛覆了自身以往的生活和慣常的應對方式,需要改變以前的生活方式。風險感知平均分為4.47,處于中間不確定4分偏上,說明公眾對于此次疫情感知的風險不確定程度較高;對疫情的空間距離感知平均分為3.21,處于中間分4分偏下,總體感覺離疫情距離較近。社會參與意愿的平均得分為3.69,其中超過中間分3分的人數占總體的75.43%,說明大多數人愿意參與到疫情防控之中。

(二) 相關性分析

相關性分析如表3所示,空間距離感知與社會參與意愿無關,與事件新發性存在顯著正相關,與其他變量呈顯著負相關。這說明了探討空間距離感知在事件強度屬性和風險感知上的必要性。事件強度屬性的三個維度與風險感知都與社會參與意愿呈顯著正相關,說明可以進一步探究他們的因果關系。

(三) 新冠肺炎疫情事件評估及社會參與的差異性分析

人口統計學變量在新冠肺炎疫情事件評估的差異分析結果顯示,性別在事件關鍵性上差異顯著,F(1,409)=11.68,p<0.001, η2=0.04,進一步分析簡單效應表明:女性(M=6.61,SD=0.67)比男性(M=6.35,SD=0.81)認為新冠肺炎疫情事件更加關鍵;教育程度在顛覆性上存在顯著差異,F(2,408)=4.71,p<0.01, η2=0.02,進一步分析簡單效應表明:大專及以下(M=5.81,SD=1.12)人群比碩士及以上(M=5.33,SD=1.13)人群認為新冠肺炎疫情事件更影響到了他們的生活;春節期間所在地和常住地的一致性在風險感知上存在顯著差異,F(1,409)=15.93,p<0.001,η2=0.03,進一步分析簡單效應表明:不一致(M=4.73,SD=0.99)比一致(M=4.33,SD=0.96)感知疫情的風險更大。其余人口統計學變量均不顯著。

以空間距離感知得分的前27%作為高分組,后27%得分作為低分組,檢驗空間距離感知在新冠肺炎疫情事件評估上的差異,結果顯示,空間距離感知在事件新發性(F(1,220)=4.47,p<0.05,η2=0.04)、事件關鍵性(F(1,220)=10.55,p<0.01, η2=0.09)、事件顛覆性(F(1,220)=5.24,p<0.01,η2=0.4)和疫情風險感知(F(1,220)=18.68,p<0.001,η2=0.14)方面都存在顯著差異,具體分值如表1所示,表明感知離得越近,疫情越新發,事件越關鍵,對公眾的生活顛覆性越強,感知疫情的風險程度越高。

人口統計學變量在公眾參與意愿的差異分析結果顯示,社會參與意愿隨家庭年收入而呈現較大差異,F(5,405)=4.082,p<0.01,η2=0.02, 進一步分析簡單效應表明:年收入100萬以上的群體(M=4.28,SD=0.91)最愿意參與疫情防控活動,其次是收入5-10萬元(M=3.86,SD=0.99)和10-20萬元(M=3.85,SD=0.82)群體,意愿最低的是收入20-50萬元的群體(M=3.45,SD=0.93)。

(四) 中介效應檢驗

本文采用Bootstrap方法,用SPSS25.0軟件的PROCESS宏執行有條件的中介效應分析。參照Hayes所提出的Bootstrap方法,?譹?訛選擇模型4,在模型中將事件屬性的三個維度分別作為中介變量,空間距離感知為自變量,社會參與意愿為因變量,相關顯著者進入分析,樣本量為5000,置信區間為95%,結果如表4所示。

表4的結果顯示,空間距離感知對事件強度屬性的新發性、關鍵性和顛覆性有顯著的負向預測作用。距離越近感覺事件越新發,事件越關鍵,事件的顛覆性越強。假設1得到支持。空間距離感知對風險感知有顯著的負向預測作用,空間距離越近感知疫情的風險越高。假設2得到支持。

本研究采用bootstrap進行中介效應分析,從表4結果來看,新冠肺炎疫情事件強度屬性三個維度在空間距離感知和社會參與意愿之間起到完全中介作用,間接相應路徑置信區間分別為[0.039~0.316]、[-0.225~-0.025]、[-0.255~-0.002],假設3得到支持,但新發性對社會參與意愿負向影響,越新發越不愿參與社會活動;風險感知在空間距離感知和社會參與意愿間起到完全的中介作用,間接相應路徑置信區間為[-0.349~-0.044],假設4得到支持。

四、 結論和討論

(一) 新冠肺炎疫情中公眾社會參與熱情高,收入差異影響顯著

調查結果顯示,75.43%的公眾愿意參與到此次疫情防控中,平均分為3.69,比例大且意愿較強烈。此次疫情暴發迅猛,蔓延迅速,傳播機制尚未明確,與所有人生活息息相關,因而引發民眾高度關注。能夠參與其中的原因之一在于網絡已經成為人們的生活方式,在疫情時期更是如此,這種“真實虛擬文化”相對于線下更加方便。?譹?訛其二在于此次疫情發生突然,大多數公眾被動卷入到事件中,并隨著事件發展而情緒起伏,進而更愿意參與到事件發展之中。其三可能在于脫域化導致,網絡的虛擬世界打破了地域限制,社會參與更為自由,當然也就存在網絡謠言四起現象。雖然疫情中公眾社會參與比例較大,但是網絡中的社會參與雖然方便快速卻有可能存在短暫化傾向,同時社會參與更為自由導致謠言傳播迅速。在后真相時代中,這也是對相關部門提出的新挑戰,相關部門應進一步制定政策,維護網絡社會參與行為的長久性,增強其在疫情時期的可信性。

社會參與的差異分析結果顯示,社會參與意愿隨家庭年收入差異顯著,呈兩極化傾向,收入高(家庭年收入100萬元以上)和收入低(家庭年收入5-20萬元)的群體社會參與意愿最強烈,中等收入群體社會參與意愿最低。收入通常是客觀社會階層的標志,收入高則階層高。經濟地位高的人通常有較強的經濟能力和社會組織能力去參與社會活動,?譺?訛同時根據需要滿足理論,隨著經濟社會發展,一部分人經濟收入得到快速提升,隨著階層的向上流動,他們更愿意參與有助于社會發展的親社會活動,?譻?訛通過社會參與滿足社會性需求。家庭年收入5-20萬元以下群體在此次疫情中社會參與意愿強烈,該階層公眾在不同地區的感受可能會不同,尤其在非一線城市會有更加積極的認知,他們更慷慨和呼吁他人做出捐贈。?譼?訛按社會認知理論來說,該階層公眾情境主義認知傾向更強,更關注社會所發生的變化和集體利益,故表現出更多的合作意識和社會參與行為。而家庭年收入20-100萬元的群體意愿最小,但他們應該是社會中人數最多的群體,在中國社會由金字塔向橄欖型轉變的過程中,只有讓中等收入群體養成社會責任感,使其成為社會參與中的中流砥柱時,整個社會才能更好地面對疫情。

(二) 公眾認為新冠肺炎疫情事件強度大,風險高,空間距離感知影響大

本文發現,新冠肺炎疫情事件強度屬性(新發性、關鍵性和顛覆性)和風險感知評估高。其中關鍵性評分最高,接近滿分,表明公眾普遍認為此次事件對我國經濟社會發展影響非常大;其次是顛覆性(5.50)對自己慣常生活的影響,公眾普遍認為較大程度改變了以往的生活方式,需要停下來思考如何面對此次疫情;再次是事件的新發程度(2.93),說明民眾認為新冠肺炎疫情事件有一定的新發性,但并不很高。事件關鍵性評分高可能受到傳統文化影響,與我國“先有國才有家”集體主義文化有關,也印證了中華民族對集體的認同,在新冠肺炎疫情事件發生后非常關注疫情對國家的影響,其次才是自己的生活。事件新發性不高可能因為本研究調查時處于疫情前期,民眾所接受的信息較為模糊,缺乏對比和新發性判斷,同時方差大,說明在新發性方面公眾意見分歧大,呈兩個極端傾向。

新冠肺炎疫情事件強度屬性的差異分析顯示,性別、教育程度和春節期間所在地與常住地一致性方面差異顯著。女性比男性認為此次疫情更加關鍵,教育程度低的公眾認為對自身生活顛覆性更強,春節期間所在地和常住地不一致感知到更多的風險。空間距離感知在新冠肺炎疫情事件的強度屬性上差異均顯著。這與已有的研究結果一致,感知距離越近風險越大,?譹?訛評價事件也越嚴重。其中教育程度越高的群體,有更強的認知,擁有更為理性的感知。?譺?訛

(三) 空間距離感知與社會參與意愿

本文結果顯示空間距離感知與社會參與意愿之間并無直接影響,而是通過新冠肺炎疫情事件的強度屬性和風險感知的中介作用而產生影響。通過描述統計發現,空間距離感知平均分為3.69,但空間距離感知近,社會參與意愿為3.87,空間距離感知遠,社會參與意愿為3.78,兩者均高于總體的平均分,進一步分析發現,居中群體的得分為3.46,說明隨著空間距離感知,在社會參與意愿方面存在兩極分化現象,所以使空間距離感知影響社會參與意愿不顯著。空間距離感知是對事件發生的主觀判斷,距離遠近本身并不影響公眾的行為,而是公眾賦予它意義或者對其影響進行評估以后才能影響到行為,所以兩者沒有直接關系。

(四) 新冠肺炎疫情事件強度屬性和風險感知的中介效應

新冠肺炎疫情事件強度屬性和風險感知在空間距離感知和社會參與意愿間的中介效應顯著,起到完全中介作用。根據解釋水平理論,信息的可得性和完備性根據距離的遠近會存在差異,當感覺距離遠的事物時,常常只獲得抽象和概括性信息,但距離近的事物則獲得較準確和細化完備的信息,這會導致形成感知時存在差異。在新冠肺炎疫情暴發后,感知距離較遠的群體運用抽象和概括信息進行判斷,會從疫情的主要特征出發進行判斷,感覺更新鮮,但感覺不到對社會和自我生活的影響,感覺不到過多風險,對事件關鍵性和顛覆性判斷較弱,參與社會活動的動力也沒有那么強勁。感知距離近的群體獲得的信息更加具體、生動、細節化程度更高,則能區別此次疫情與以往的不同,從細節判斷能感覺到事件的新發性更強,事件的真正影響感受更深,則對關鍵性和顛覆性的判斷更強,也增強了必須付之行動才能快速解決危機的動機,更加愿意參加社會活動和發表觀點。另外,還有一種可能是,由于感知距離的不同人們卷入的程度亦不同,距離近卷入程度高,能夠感知到更多風險,則采用更多的行動去防范風險的發生,參與更多的社會活動。距離遠卷入弱,風險感知不強,則采取行動的動機也弱。

媒體信息的可靠性、精準性和連續性是公眾對事件評價和風險感知的重要影響因素,?譹?訛疫情發生后人們獲得信息的途徑更多的是新聞媒體,這也影響到公眾對事件的感知。空間距離感知屬于心理距離的維度之一,與獲得的媒體等信息有很大相關。為了增加自身的點擊率和收視率,有些媒體會為了滿足市民對危機事件的信息需求而忽略新聞本身帶來的社會影響,在報道中會突出一些負面信息,?譺?訛這影響了公眾對事件的判斷和風險評估,所以建議相關部門在重大疫情中及時披露疫情真實信息,避免謠言對民眾產生的不良影響,同時也能夠促進民眾積極地參與社會活動。

本文仍存在一些不足之處,有待進一步完善。首先,本研究通過網絡進行調查,人群不能涵蓋全國總體,且調查樣本集中于重點疫區以外地區,所以缺乏與重點疫區的人員對比;第二,本研究采用問卷方式調查,雖然社會參與意愿與行為密切相關,但沒有測量到社會參與的實際行為,因此,與現實仍可能存在差異。

(責任編輯:余風)

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