工程總承包項目管理模式的探析

郝曉暉

摘 要 社會經濟與科技水平的穩定增長，讓建設工程項目運營模式以及管理機制都發生了改變。尤其工程總承包項目管理模式，其在工程建設中的應用時間不長 ，經驗匱乏，因而無法滿足工程建設的諸多需求。因此，本文對工程總承包項目管理模式進行分析和探索，以供相關人士參考交流。

關鍵詞 建設工程;總承包項目;管理模式

引言

總承包項目管理模式，是當前工程建設適應經濟發展必然選擇，也是建筑工程關注的重點內容，這對于工程建設的質量以及建筑行業的發展有著非常大的影響。所以在這個過程中，總承包公司應該重視項目管理工作，將管理工作貫穿到項目分析、施工計劃、工程實施等每個環節當中，保證工程項目的順利展開。

1強化公司總部的專業控制職能

公司總部的專業控制職能，基本上從兩個方向展開，一個是公司層面，一個是事業部層面。公司層面的控制主要體現在權責方面、資源扶持以及工程動態監控方面。而事業部的控制主要集中在市場方面，需要根據建設需求靈活操作。

1.1 經營決策權由公司集中控制

經營決策權受公司集中控制，工程建設的決策階段是起步階段，這個階段的集中控制對于工程建設總過程的項目構架、施工計劃等等有著非常重要的作用。決策階段要確定建設目標、建設地點、建設工藝以及建設設備，這都和工程建設的質量和安全息息相關。一般來說，在項目建設中，決策這個部分是工程造價和工程質量控制的重要環節。

1.2 資金控制權由公司嚴格控制

公司對資金的控制，應該遵循以收定支、收支合理的重要原則，要在統一籌集和資金配置的動態平衡中，處理好生產經營性投資和工程建設資金之間的平衡關系，從而提升自己的宏觀調控和整體運作能力[1]。

1.3 公司對項目部成本實施嚴格控制

在項目部成本的控制上面，公司主要從三個方面展開，即組織、技術和經濟等。對這三個方面的控制，可以實現施工方案、物資采購和勞動力配置等環節的資源優化，從而控制項目成本。首先從組織方面說起，項目經理及時分析工程盈虧，全面掌握項目部的成本管理工作。技術部要利用先進工藝，在降低成本消耗的基礎上，保質保量完成工程目標。經營部做好合同實施與管理，及時處理工程進度款的申報和催款問題以及施工事故中的各類賠償問題。財務部及時分析項目財務收支情況，在合理調度資金同時，盡職盡責配合公司做好增收節支工作。其次從技術方面來說，公司要制定科學有效的施工方案，保證工期縮短和保證質量兼可實現，從而降低成本。到工程驗收環節，相關部門要嚴把質量關口，杜絕返工現象的出現，這樣可以節省費用開支。最后經濟方面，要先控制好人工費，以改善勞動組織、實行合理獎懲、加強技術和教育培訓等等方式提高人工的利用率。再做好材料費的控制，材料費的成本控制主要從材料的采購、運輸、保管等方面的消耗展開。

2發揮總承包商作用協調與業主的關系

承包商與業主之間的合作關系要充分建立起來。首先要簽訂一個公平的合同，雙方本著誠信自律的認真履行合同內容。其次，承包商要明確自身職責，端正自己的服務態度，尊重業主，按合同規定的質量、數量和工期完成工程，滿足業主的需求。為避免項目開展后由于不滿足業主合同要求所造成的資金損失、工期延誤等，總承包商需在項目啟動初期，安排各專業人員仔細研讀業主合同條款及專業技術要求，組織人員編制針對業主合同的澄清文件，提出專業的改進意見，并需與業主逐條進行澄清和確認。在項目進展過程中，對于業主的額外技術要求，總承包商需要以會議記錄，確認函等正式文件形式記錄并得到業主確認后再分發給各個分包商，以避免不必要的工程返工和資金損失。最后，承包商要加強和業主之間的溝通，建設有效的溝通體系和良好的合作關系，充分利用各種溝通渠道打開業主的心扉，拉近和業主的距離，以便后續工作的順利展開。

2.1 發揮總承包商作用，協調并幫助解決各承包商問題，并加強承包商之間的有效溝通和聯系

總承包商需對各承包商之間建立自上而下，自內而外的全面合作關系。建立承包分級管理機制，將承包商氛圍優秀、合格、備選等等級，針對不同等級給予一定的獎勵機制。不僅如此，要建立承包商調查和反饋的雙向溝通工作機制，這樣可以及時防范風險，處理合作中的管理問題。另外，建設有效的承包商激勵機制。從價格、合作、商譽以及參與等等方面制定價值標準，調動承包商積極性。在項目實施過程中，為推進項目整體進展，避免各承包商由于各自工作的理解偏差，互相推諉等造成工期延期，總承包商需定期與各承包商之間進行商務及技術會議溝通。對于各承包商提出的問題、困難等需及時了解，并發揮總承包商作用協調，幫助各承包商解決問題引導各級承包商在合作中發揮自己的資源優勢從而達到既定的工程建設目標。

2.2 做好建設總承包合同管理

合同管理，要注意簽訂、變更、完善、違約等等方面問題的修訂和完善。合同簽訂需要明確合同各方的管理邊界、實體邊界以及合同范圍，包含總承包商的服務內容以及工作分界[2]。不僅如此，合同方案的細節變更，比如人工、鋼筋和混凝土等等隨市場波動比較大的部分，必要及時調差，從而保證合同雙方利益平衡。合同的完善需要根據后續施工的具體情況來調整，比如工程進度款的支付不及時或者環境因素影響進度等情況，都需要依據實際情況來具體分析。另外，合同違約，實施事后處罰和事中處罰的管理手段，事中小罰主要針對的就是，工程驗收的重復驗收問題、違約金支付問題以及施工勞動力不足等等。這些違約處罰可以快速規范施工行為，保證工程建設的后期穩步進行。事后大罰主要針對的就是房屋交付問題、質量問題等等，這些違約處罰可以警示其他工程承包商，可以禁止惡劣現象的再次發生。

3結束語

總的來說，工程總承包項目管理模式的集成化和規范化優勢是工程建設質量的保障，工程建設中，將這些優勢充分利用起來，不僅提升了工程建設中風險控制和管理工作的執行水平，還為企業健康有序發展奠定了基礎。工程總承包項目管理模式中豐富的內容和先進的實施方式，都是工程建設必不可少的一部分，對企業人力資源管理有著極高的要求。因此 ，工程建設要不遺余力地堅持總承包項目管理模式。

參考文獻

[1] 胡曄.工程總承包項目管理模式的探究[J].商品與質量·建筑與發展，2014，（8）：836.

[2] 王遠鵬，徐旸.工程總承包項目管理模式的探究[J].現代企業文化，2018，（27）：253.