寧波大學科技學院人力資源管理實驗室構建研究

陳愷宇

摘 要：實驗教學作為教學實踐的一個重要組成部分，對于學生操作技能的提升幫助很大。教學實踐表明，寧波大學科技學院目前仍未建成人力資源管理實驗室，而人力資源管理課程中包含大量的實驗實訓環節，存在較大的教學需求，加之學生對于人力資源管理實驗訴求強烈，結合《寧波大學科學技術學院加強應用型建設實施方案》及《寧波大學科學技術學院“十三五”發展規劃》，探究該校人力資源管理實驗室構建方案。

關鍵詞：人力資源管理;實驗室;構建研究

中圖分類號：F24 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.10.030

1 研究意義

根據教育部、財政部聯合印發的《高等學校本科教學質量與教學改革工程的實施意見》，以及教育部《關于全面提高高等教育質量的若干意見》中提出實驗教學應與科學研究相結合、與社會實踐相結合的有關精神，以及《寧波大學科學技術學院加強應用型建設實施方案》提出的將我院建設成高水平應用型本科高校的目標定位，結合《寧波大學科學技術學院“十三五”發展規劃》，抓住學院整體搬遷慈溪新校區的契機，開展本教學課題研究。其意義主要體現在：

（1）有助于構建應用型、開放式人力資源管理人才培養的教學平臺。按學生“知識、能力、素質”全面提升的要求，整合校內外的實驗實踐教學資源，建設開放共享的大學生實驗實踐教學平臺，努力打造一支專兼職相結合、校內校外相結合的師資隊伍，改革課程結構，創新教學方法，加強內涵建設，建設一批實用性強、影響面廣的優質實驗課程和實驗項目，培養高水平應用性工商管理、人力資源管理人才。

（2）有助于推動實驗實訓教學轉型升級。通過人力資源管理實驗室的建立，可以平衡傳統教學模式與現代教學模式的沖突，優化傳統教學模式、課程體系、教程、教具和教師專業水平上的不足。迅速緊跟教學潮流與用戶市場緊密接軌，培養學生的專業實踐能力與開拓創新能力。

（3）有助于構架實驗實訓教學研究平臺。在我校原有的跨專業商科虛擬仿真實訓平臺上，探究人力資源管理實驗室項目建設的必要性、可行性，為師資進行實驗教學研究搭建了一個基礎平臺，也為全國范圍內的師資交流創造了基礎環境。通過該實驗室項目建設，有利于學院申報省部級，國家級等更高級別科研課題，進行該實驗室建設及功能挖掘的實踐項目研究及企業案例、行業案例庫的建立。未來，實驗室建成之后，將有利于吸引更多橫向課題及合作課題，有助于增強學校綜合科研能力，提高科研水平。加快轉化科技成果，創造更高的經濟效益。綜合實驗室也可促進學校與國內其他高校及科研機構的學術交流。

（4）有助于培育經營管理復合型人才。建立科學、完善的教學平臺，結合現代教育方法、理念和手段全面提升學生的綜合學習環境，并與企業緊密合作，共享人力資源管理案例，通過實驗實訓、實踐教學的模式，打造更加符合企業用人條件的高素質復合型人才，助推人才培養目標建設。

2 現狀分析

我校人力資源管理作為工商管理專業的一個選修模塊，每年畢業生均維持在120人左右。一直以來，工商管理專業并沒有屬于自己的實驗室，其實驗教學基本依托于學校的圖書館機房。自2015年，原法商學院建成商科跨專業虛擬仿真實驗教學中心后，工商管理的實驗教學基本從學校圖書館機房轉移至該中心，形成一個中心下，掛多個實驗室的管理模式，充分地利用了實驗教學資源。自2019年9月，學校全面搬遷至慈溪新校區后，工商管理專業擁有了屬于本專業的實驗室場地，占地約86平米，并且購置了10套臺式電腦，以及60套桌椅板凳。

目前，我校的工商管理專業人力資源管理方向已經配置有《人才測評》《工作分析》《人員培訓與開發》等教學軟件，其中人才測評實驗項目數為每學年32項，工作分析和人員培訓與開發實驗項目數每學年為8項，實驗開出率均為100%。學生對于教學軟件的使用具備了相當的純熟度，且從學評教的反饋上看，配置有教學軟件的課程，分數普遍高于沒有使用教學軟件的課程。但薪酬管理、績效管理、社會保險等課程，仍然沒有配置實驗教學，這是未來人力資源管理實驗室軟件建設的重點方向。

經走訪兄弟院校及實踐教學表明，人力資源管理實驗室的建成主要作用是加強學生對人力資源管理理論的理解，具體配合人力資源管理原理，招聘與甄選、培訓與開發、績效管理、薪酬管理等核心專業課的教學，增強學生的人力資源管理意識，做到理論與實踐相結合。根據現實企業中的崗位工作職責，要求每個學生采用分工合作或者獨立方式完成一整套崗位工作流程，涵蓋了人力資源規劃、招聘與甄選、培訓與開發、績效考評、薪酬與福利、勞動關系管理等人力資源管理實務，使學生熟悉人力資源管理工作的每個環節，充分領悟人力資源管理工作的實質，并使學生的實際動手操作能力得到大幅度提高，讓學生了解和熟悉人力資源管理實際工作知識，鞏固人力資源管理方面的基本理論及相關知識，培養學生在人力資源管理實際工作中實踐能力。與此同時，浙江省教育廳一直以來強調，要進一步加大實驗實訓的教學設置，其學時數應占到總學時數的1/3。由此可見，強化人力資源管理實驗實訓教學亦是大勢所趨。通過對2016級、2017級工商管理專業學生的問卷調查，所有學生均表明人力資源管理開設實驗課非常必要，同樣非常期待我校的人力資源管理實驗室能盡快建成。

3 構建方案

3.1 建設目標

以培養學生實踐能力、創新能力和提高教學質量為宗旨，以實驗教學改革為核心，以實驗資源開放共享為基礎，以高素質實驗教學隊伍和完備的實驗條件為保障，創新管理機制，全面提高實驗教學水平和實驗室使用效益。

3.2 構建思路

提煉人力資源管理各模塊課程知識點，使之與實驗教學軟件相互匹配。針對學院的培養方案與教學大綱，合理設置實驗知識點，細化考核目標與指標，更好地服務于人力資源管理模塊課程教學。例如，在《人員測評與考核》課程中，通過引入測評軟件，幫助教師進行教學，讓學生在測評過程中，了解各類測評量表的使用范圍以及結果應用。實踐表明，在人力資源管理模塊課程的講授過程中，某些知識點通過學生的親身參與，幫助其對相關管理理論、管理流程的認知，進而形成核心技能。又如，在招聘環節講授過程中，崗位勝任素質模型指標的遴選以及權重的設定流程，該知識點可以通過實驗教學、案例講解的方式，讓學生親自完成指標的遴選與權重的設定，通過討論，提升其遴選勝任素質指標的技能。

該部分為本課題的重點研究內容，其最終的結果是根據教學大綱與培養方案的要求，梳理出各人力資源管理模塊課程的重要知識點，提煉出適合與實驗教學的實驗內容，為選擇軟件供應商奠定理論基礎。

將實驗室建設與學科競賽進行無縫對接。實驗課程的最終培養目標是提升學生的專業技能，而學科競賽的參賽目標與之吻合，因此，實驗室建設必須牢牢抓住學科競賽這一管理支點。目前，適合人力資源管理的學科競賽是一年一度的全國大學生人力資源管理知識技能競賽，依托這個競賽平臺，研究該項競賽對參賽學生的核心能力要求，有針對性的建設我院人力資源管理實驗室。

3.3 實施路徑與內容

本著精細化管理、專業化建設的原則，分兩期對人力資源管理實驗室進行建設。第一期建設擬通過配置人力資源管理系列教學軟件來打造人力資源管理實驗室建設。第二期擬通過完善硬件配置（如臺式電腦、AI設備等）對人力資源管理實驗室進行建設。經走訪其他院校的人力資源管理實驗室，以及相關提供人力資源管理教學軟件的供應商，目前在市場上，能夠提供完整的人力資源管理教學軟件的供應商不下5家，且各有優勢。例如，上海踏瑞科技有限公司，涉足人力資源管理實驗教學領域國內最早，旗下的產品線豐富，但案例相對陳舊;浙江精創教育科技有限公司則主推仿真人力資源管理實驗教學沙盤，通過設置對抗類的虛擬環境讓學生參與實驗，增強實驗的趣味性，但其購置費用較高。由于學院經費的限制，擬通過軟件租賃或者分期付款的方式來建設人力資源管理實驗室。

具體內容為：

（1）加大與平臺供應商溝通與反饋力度，完善人力資源管理實驗室系列教學軟件案例。目前，人力資源管理實驗室系列教學軟件綜合性最強的軟件當屬模擬沙盤。它能提供一個模擬的市場需求環境與人才供給環境，參加訓練的所有學生分組組成多家企業，并在一個共同的環境下相互對抗競爭，讓學生在真實的環境下模擬運營一家企業，并分別擔任企業的總經理、人力資源經理、招聘甄選主管、培訓開發主管、績效考評主管、薪酬福利主管等角色，全面體驗企業從計劃、創立、發展、成長的各個階段中人力資源管理相應匹配狀況。作為一線教職人員，定期將沙盤案例中一些難點重點與易錯點進行梳理，及時與技術方精創公司反饋溝通，不斷完善沙盤案例，增強課程的仿真性與趣味性。

（2）適時調整《人力資源管理》教學大綱，增加實驗實訓課程的比重。目前，我校的《人力資源管理》課程，主要是以教師講授為主，純粹地理論教學與案例分析配合的教學模式難以適應應用型本科院校的發展需要，因此，未來幾年內，待人力資源管理實驗室建成，對于當下一些熱門的人力資源管理方式以及典型案例都應該作為實訓演練或案例研討課程展開技能訓練，逐步增加我校《人力資源管理》課程的實驗實訓比重，抑或結合該系統平臺增開《人力資源管理實務》的純實驗實訓課程。

（3）積極配合平臺供應商對于該項目本校教師開展的各項培訓，掌握沙盤的授課技能。在沙盤實驗課程中，學生處于主導地位，但并不意味著教師就可以對學生放任自流。教學實踐表明，教師對于實驗實訓前的規則導讀越透徹，引導越深入，學生參與感越強，這反而對教師提出更高的要求。鑒于此，必須重視軟件供應商對本校教師開展的各項關于實驗課程的培訓，讓授課老師及時掌握沙盤類課程的授課技能，真正實現產學融合、協同育人的目標。

（4）積極做好大學生人力資源管理知識技能競賽的宣導工作，鼓勵更多學生參與學科競賽，以賽促學。自從2018年我校學生入圍大學生人力資源管理知識競賽的國賽后，在工商管理專業的學生中起到了很好地示范效應與推動作用，許多學生開始關注、詢問該競賽的參與方式與選拔方式。未來，待實驗室建成后，將進一步規范學生參與人力競賽的選拔各項工作，并依托該系統平臺，選拔優秀學生參加相關學科競賽，推動學生的自主學習。

（5）依托該實驗室建設，輻射管理學院其他專業素質拓展課程，讓更多學生受惠。目前，工商管理專業所在的管理學院下設工商管理系、物流管理系、會計學系和旅游管理系，這4個專業都把培養應用型人才作為最終培養目標。未來，管理學院的學生都會成長為組織里的高階主管人才，對此，人力資源管理課程作為素質拓展類課程，都寫進了4個專業的培養方案，如物流管理和會計學的《管理溝通》、旅游管理的《酒店人力資源管理》。可見，建設人力資源管理實驗室，不但使得管理學院的全體學生都可以通過相關課程提升其團隊管理能力，更為重要的是該實驗室下設的沙盤類課程，以及相關教學軟件還能夠切實幫助學生提升決策管理技能，進一步明確人才資源投放和培養，為今后的工作奠定扎實基礎，具體建設輻射效應如圖1。

3.4 費用預算

根據前文論述的構建思路，第一期人力資源管理實驗室建設主要以配置教學軟件為主，主要為人力資源管理系列教學軟件，費用約為25萬，可通過租賃或者分期付款的方式進行建設。第二期實驗室建設主要以硬件配置為主，主要包括臺式電腦、AI設備以及商業數據分析數據庫等，費用約為60萬，可通過政府集中采購、公開招標的方式進行建設。

4 總結

實驗室建設是一項系統性的工程，在目前“四新”建設的背景下，各高校應該從自己實際出發，立足辦學方針、現有師資力量與人才培養目標，有的放矢地進行人文社科類課程的教學改革及實驗室建設。尤其是像寧波大學科技學院這樣的獨立院校，對比雙一流高校所有擁有的資源沒有比較優勢，更應當把握好方向，選好突破點，同樣也能在新文科建設中占據一席之地。就目前而言，寧波大學科技學院人力資源管理實驗室建設處于初期階段，主要依托外部力量來建設，通過配置教學軟件，采購硬件設備初步建成實驗室。在未來，隨著師資隊伍、制度建設保障充分，自身應整合校內資源，能主動開發適合自己使用的教學軟件，來更好地服務內部教學，為學生提供個性化的培養計劃。

參考文獻

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