圖書信息工作高質(zhì)量服務(wù)黨校中心工作實踐研究

孟紅

黨校圖書館是黨校教學(xué)、科研、咨政的文獻保障部門，是黨校事業(yè)發(fā)展的有機組成部分。中央要求各級黨校要“重視運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提高教學(xué)的吸引力感染力”。我們要明確黨校圖書信息工作的職能定位，對標(biāo)黨校中心工作目標(biāo)，盡心盡職，提升服務(wù)水平，高質(zhì)量做好服務(wù)保障工作。

一、圖書信息工作在服務(wù)黨校中心工作中的作用

（一）黨校圖書館為教學(xué)科研提供了豐富的文獻資源

黨校圖書館是為教學(xué)科研提供文獻信息服務(wù)的機構(gòu)，館藏的文獻資源越豐富，越有利于教學(xué)和科研的開展。我校館藏紙質(zhì)圖書60000余冊，電子書50000余冊;期刊300多種，過刊22000余冊，報紙40多種，報紙合訂本2600余冊;自建新四軍研究數(shù)據(jù)庫1個，各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫5個，使用南京匯文圖書管理軟件，開通《中國知網(wǎng)》黨校知識平臺。

（二）黨校圖書館是教學(xué)科研人員知識更新的場所

隨著我校貫徹落實全國黨校會議精神，校黨委對教學(xué)科研提出更高的要求，黨校教研人員面臨著新的挑戰(zhàn)，教學(xué)內(nèi)容要有現(xiàn)實性，針對性，要將十九大精神和習(xí)近平中國特色社會主義思想進教材、進課堂，這就決定了教研人員對知識信息的求新必須依靠圖書館，正因為有這個特殊的場所，從而吸引來了許多教研人員來圖書館吸取新鮮的“血液”。因此，黨校圖書館不僅是教學(xué)和科研的好“幫手”，而且也是教師和科研人員知識更新的場所。

（三）黨校信息化為黨校中心工作提供全方位的快捷服務(wù)

智慧黨校是黨校信息化的高級形態(tài)，它是信息工作與黨校教育培訓(xùn)工作深度融合，促進黨校管理、服務(wù)，通過智慧化轉(zhuǎn)型升級。校園計算機網(wǎng)絡(luò)是黨校信息化應(yīng)用和數(shù)字圖書館服務(wù)教學(xué)科研和管理的重要平臺。黨校建成覆蓋辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)和學(xué)員公寓的計算機網(wǎng)絡(luò)，有線和無線并存，出口帶寬高。黨校建設(shè)了門戶網(wǎng)站和校園內(nèi)網(wǎng)，門戶網(wǎng)站發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地作用，校園內(nèi)網(wǎng)集成了校內(nèi)辦公OA系統(tǒng)、教學(xué)教務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學(xué)員管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布管理系統(tǒng)、視頻直播點播系統(tǒng)等多種應(yīng)用接口。

（四）黨校多媒體教學(xué)設(shè)施建設(shè)，為學(xué)員提供身臨其境的視聽覺服務(wù)

黨校不斷加大多媒體教學(xué)設(shè)施建設(shè)力度，提升多媒體教學(xué)設(shè)備使用功能，著力豐富和完善多媒體教學(xué)載體。黨校建有多媒體教室和多功能廳，建成的情景模擬（媒體溝通和應(yīng)急管理）實訓(xùn)室、應(yīng)急管理情景實訓(xùn)室、心理實訓(xùn)室等新型多功能教室，老師上課均使用多媒體課件，大大地增加了教學(xué)的信息量，增強了授課的感染力和吸引力。

二、影響圖書信息工作服務(wù)黨校中心工作的制約因素

（一）經(jīng)費投入不足，有效的保障機制滯后，館藏資源更新慢

隨著黨校科研工作與教學(xué)工作的逐漸深化，針對黨校內(nèi)的文獻信息需要構(gòu)建相應(yīng)的保障機制。我國國情與黨情處于不斷變化當(dāng)中，需要保證黨校圖書館內(nèi)的知識信息等能夠與時俱進，跟上時代發(fā)展的步伐，這樣才能保證學(xué)員能夠盡快實現(xiàn)知識更新，為自己在工作崗位上發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。但是，目前黨校圖書館的信息資源缺乏特色性與有效性，對發(fā)揮圖書館服務(wù)功能產(chǎn)生制約。經(jīng)費不足，是長期困繞圖書館事業(yè)發(fā)展的制約因素。目前，雖有藏書60000余冊，但重本較多，年代長久，電子圖書也是06年之前購買的，信息的更新不夠，這幾年購買新書不多，館藏資源更新慢，這些都不能適應(yīng)黨校干部教育培訓(xùn)工作的需要。

（二）館員專業(yè)水平不高，服務(wù)模式滯后，服務(wù)方式單一

影響信息服務(wù)創(chuàng)新的決定因素是圖書管理人員。圖書館員缺乏圖書管理專業(yè)技能，直接導(dǎo)致信息服務(wù)創(chuàng)新能力不強。我們黨校圖書館雖然館員人數(shù)較多，大多數(shù)是半路改行，本專業(yè)畢業(yè)的沒有，對圖書館學(xué)、情報學(xué)等專業(yè)管理知識不熟悉，缺乏必要的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，對計算機操作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、信息應(yīng)用技術(shù)等不完全掌握。網(wǎng)絡(luò)信息社會讀者數(shù)字閱讀的現(xiàn)實需求，客觀上要求黨校圖書館在信息服務(wù)模式選擇上應(yīng)該更加強化信息傳遞職能，通過建立網(wǎng)上專題數(shù)據(jù)庫、學(xué)科導(dǎo)航、開展個性化服務(wù)等途徑，為讀者提供快捷高效的數(shù)字化信息服務(wù)。

（三）信息化建設(shè)重硬件、輕軟件，對信息化工作存在認(rèn)識偏差

從我們調(diào)研的幾個兄弟黨校的情況看，各家黨校都充分認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性，加大了對電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備的投入，也建立了多媒體教室、多功能閱覽室等教學(xué)設(shè)施，黨校信息化的硬件水平顯著提升。但是，有的黨校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對信息化建設(shè)依然存在一些思想認(rèn)識的誤區(qū)和偏差，例如有的黨校教職員工信息化意識淡薄，還只是單純地認(rèn)為上課使用PPT等多媒體設(shè)備就是信息化建設(shè)，并沒有真正理解信息化建設(shè)的深刻內(nèi)涵;因此，大部分黨校雖然已經(jīng)具備了信息化建設(shè)的硬件條件，但是軟件建設(shè)相對落后，仍然無法滿足新時代黨校教育現(xiàn)代化的需要。

（四）校園網(wǎng)信息資源更新周期長，日常系統(tǒng)升級和維護工作不到位

校園網(wǎng)建設(shè)是黨校信息化建設(shè)的重點內(nèi)容和關(guān)鍵條件，沒有好的校園網(wǎng)作為依托，黨校信息化建設(shè)將難以開展。從我們調(diào)研的情況看，大部分黨校配備有專門的系統(tǒng)維護人員，但工作內(nèi)容主要是設(shè)備維修等低層次維護工作，而對系統(tǒng)開發(fā)、資源整合等高層次工作能力不足、水平有限，有的黨校更多地是關(guān)注于專業(yè)科研教師隊伍的培養(yǎng)，而對信息技術(shù)人員的培養(yǎng)不夠重視。這些因素都嚴(yán)重制約了黨校信息化建設(shè)的開展進度。

三、提升圖書信息工作服務(wù)黨校中心工作的對策措施

（一）加大資金投入，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，營造溫馨的閱讀環(huán)境

經(jīng)費緊張是近年來黨校圖書館文獻收藏更新慢的主要因素。增加資金投入是更新館藏文獻資源，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。黨校是培訓(xùn)輪訓(xùn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道、主陣地，要爭取市財政為黨校圖書信息資源的建設(shè)提供資金支持，以保障教學(xué)科研所需文獻資源的采購，加強館藏文獻資源建設(shè)，同時有利于網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)發(fā)展。科學(xué)布局圖書館的功能分布，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，采取措施，延伸教職工、學(xué)員閱讀空間，推動全校閱讀，打造書香校園，建好綜合樓五樓的“校園悅讀書屋”使圖書館的服務(wù)貼近全校教職工。

（二）提高館員素質(zhì)，樹立為教學(xué)科研服務(wù)的理念，開展特色化服務(wù)

要樹立為教學(xué)科研服務(wù)的理念，抓好對現(xiàn)有在職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期輸送工作人員到上級圖書館進行圖書管理、情報信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)計算機應(yīng)用技術(shù)等專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷充實圖書館員的業(yè)務(wù)知識，增強信息分析、加工、創(chuàng)新能力，不斷提高綜合素質(zhì)。開展特色化服務(wù)，保證黨校圖書館的服務(wù)功能得到充分發(fā)揮。第一，要滿足不同讀者對不用信息資源的需求。第二，提供主動服務(wù)。第三，加強個性化服務(wù)。

（三）以信息化手段為依托，不斷提高黨校教學(xué)管理和行政服務(wù)能力

從嚴(yán)治校是黨校的根本辦學(xué)方針，要用好信息化建設(shè)的各種平臺，通過運用科學(xué)技術(shù)手段實現(xiàn)黨校教學(xué)管理和行政服務(wù)能力的提升。要以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)，整合黨校教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)員管理系統(tǒng)、教學(xué)科研系統(tǒng)、后勤服務(wù)系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、數(shù)字校園系統(tǒng)等，加大智慧校園的建設(shè)力度。

（四）把好安全關(guān)，保證“黨校性黨”不動搖

黨的十八大以來，黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作，尤其是中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來，中央就網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作做出了一系列重大決策和戰(zhàn)略部署。黨校的信息化建設(shè)要持續(xù)科學(xué)發(fā)展，就要始終堅持“黨校姓黨”根本辦學(xué)方針不動搖。首先要加強制定、完善關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定和網(wǎng)絡(luò)安全實施方案;其次，要從技術(shù)層面加強管控，制定防攻擊、防病毒、防篡改、防竊密的技術(shù)措施，選配信息化專業(yè)人才負責(zé)校園網(wǎng)等黨校信息化系統(tǒng)的日常維護和管理工作;最后，要不斷提升黨校學(xué)員和黨校教職員工的網(wǎng)絡(luò)安全和防御風(fēng)險意識，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)負面輿情和不實言論，掌握網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)。（作者單位：中共鹽城市委黨校）