張勇：抓住痛點提升體驗

“中國經濟形勢預計不樂觀，2020年下滑比2019年會更嚴重。國家需要出臺有力度的刺激政策出口乏力，就看消費和投資了。汽車行業要度過極寒的一兩年，活下去是王道，資金實力和持續創新能力是護城河。”

“站在用戶角度思考，支持線上渠道發展，提供無接觸用戶上門服務。我們順應市場需求，快速推出盲購，七天無理由退車的購車活動，5分鐘線上看車、2小時上門交車、零風險退車，幫助用戶足不出戶可以購車，并且可以試駕七天后無理由退車，為用戶提供更便捷的購車服務，同時幫助經銷商建立建全數字展廳，幫助經銷商網上營銷，并且停止所有的線下活動，減少外出，同心協力支持疫情的防控。”

“中國汽車市場從長期看將朝著高質量發展，整體向好，當下的疫情勢必會對車市一季度產生影響，也因此可能影響到全年，但我們相信，汽車行業不斷練就的抵御市場波動的能力，能最大限度地降低疫情給汽車行業帶來的影響。”

受疫情影響下，一些人產生購車的需求，或者提前消費。汽車市場高質量發展的主旋律不會變，汽車產品只有真正抓住了消費者需求痛點，汽車企業只有保證消費者獲得最全面的體驗和最及時的服務，才能進入消費者視野。

“氣車市場高質量發展的主旋律不會變，只有抓住了消費者的痛點，才能進入消費者的視野。”