武夷山地區農戶參與專業合作社的滿意度調查及政策建議

柯文靜，周林毅

（武夷學院 商學院，福建 武夷山 354300）

農村合作社在農業生產中扮演渠道、產品、改良、技術、經營、管理的角色，其功能的健全程度會直接影響會員對于專業農村合作社的參加意愿及滿意度。農村合作社具備集中資源、匯集人脈、技術指導、專業管理、資金取得等功能，資源管理型農業合作社是協助小型生產者或資源擁有者的資源集中管理，取得綜合經濟效益為目標。技術型合作社，具備有農產品改良技術能力，指導企業進行產品改良與生產形態的轉型。渠道型合作社則是擁有豐富的銷售上下游產業鏈接資源，可以提供運銷一體化的服務。投融資型合作社則是提供農村企業運營資金籌募、融資等功能。

專業合作社要想在激烈的同行競爭中取得強有力的優勢，關鍵在于用人性化、質量化、便利化等措施與手段提高農戶對其滿意度。為此，評價農村專業合作社農戶滿意度、確定影響農戶滿意度的關鍵因素和提升農戶滿意度對于農村專業合作社核心競爭力、穩固其長久發展，是值得探討的重要課題。

研究以農戶參與專業合作社滿意度作為研究對象，在總結以往研究內容的基礎上，擬從科技農業相關的因素對農戶參與專業合作社滿意度的影響因素進行研究，旨在探討影響農戶參與專業合作滿意度的影響機理，以期為政府促進城鄉建設、農村二元經濟建設協調發展提出相關政策建議。

一、農戶參與專業合作社影響因素的理論

歐文、傅立葉在19 世紀，開創了空想社會主義者開始進行合作經濟的創新實踐，創立生產、生活高度集中統一的合作社，由于實行結果脫離實際，都以宣告失敗收場。1844 年，個體戶為了抵抗零售商的盤剝，在英國羅虛代爾鎮的28 名紡織工人組建第一家合作社-羅虛代爾公平先鋒社，1895 年國際合作社聯盟在英國倫敦成立，合作經濟進入穩步發展階段。

布坎南[1]和奧爾森[2]就中非市場問題上，認為個體戶需要將共同利益緊密結合在一起，保持一致的行動,依托集體力量,才能保護自己的利益，同時搭配堅實可靠的團隊，才能增強集體行動有效性。早期的合作社學派研究認為：農民加入合作社后，提高了市場地位與農民的收入,合作社使市場機制變得更加的有序穩健,提高整個社會市場的效率。

國內學者結合自身情況及合作社的運營情況研究如下：趙國杰[3]調研清苑縣農戶參與合作社滿意度發現，需要進一步提高農戶參與合作社滿意度在于在實行自主入社，民主召開代表大會、民主管理，對入社農戶施行優勢互補等政策,提升農戶的參與度和滿意度。

郭紅東[4]利用Logistic 模型討論農戶參加合作社滿意度分析，研究得出合作社滿意度與諸多因素有關，這些因素包括：農戶的收入水平、參與合作社的時間、參與的合作社領頭組織者是否是農業生產大戶、以及合作社是否提供種子和種苗服務、是否提供農業生產資料供應服務、是否提供組織產品銷售服務和合作社是否有按股份分紅等。

陳瑜等[5]通過走訪甘肅省農戶參與農村合作社滿意度調查發現合作社內部機制不完善、服務機制不健全、規范化管理缺失、資源集約效果待提升等一系列問題，導致合作社滿意度較低情況。

包彤[6]認為受教育程度、耕地面積、收入水平、從合作社的累計借款金額、年齡、借款的使用效率、合作社的組建形式、社員大會是否按時召開、社員大會是否發揮職能作用和合作社是否有正規章程是影響農戶對扶貧互助資金合作社滿意度的最重要因素。張哲等[7]分析遼北地區農戶參與專業合作社的滿意度，發現農戶的滿意度主要受到提高產品質量、降低生產資料費用、合作社管理民主等因素的影響。

牛西平[8]研究顯示：農戶參與合作社的影響因素包括文化程度、認知水平、遇到的困難、價格的波動水平、產品的銷售比例、農技部門的滿意度、企業滿意度、產業集中程度以及政府的支持力度；農戶對合作社的了解程度、扶持政策的了解程度、合作社的種類與頻率、沒有高素質的領導程度以及政府支持力度等于農戶參與合作社影響顯著,其中產品銷售價格、產品質量和降低生產成本等影響極其顯著。

蘇楊珍[9]研究認為在遭遇搭便車情況下,農戶選擇參與合作社的意愿取決于村莊本身的資金運轉情況。郭斌等[10]調查發現建立健全村干部職能轉變的激勵機制。韓俊[11]針對農戶參與農村合作社問題大力發展農民專業合作經,不僅能有效提高市場競爭力,而且推薦農業和農村經濟社會發展的必由之路。李雯[12]認為農村建設離不開發展建設,法治與發展相互作用,社會多元化格局將繼續成為法治現代化和農村自治發展的重要影響因素。

影響農村合作社的滿意度因子包括農戶的基本情況、農戶的農業生產經營情況、農戶對合作社的認知程度、以及農戶對合作社的具體看法和意愿偏好等。因此，本文以福建、江西兩省410 戶的農戶的調研數據為依托，運用Linear Regression 線性回歸分析，對農戶參與專業合作社的滿意度影響因素進行實證分析，最后得出相關結論。

二、數據來源與模型選擇

（一）數據來源

數據來源本文數據來源于福建省教育廳教師2017 年福建省中青年教師教育科研項目《大武夷生態經濟區茶農土地流轉行為的研究》 課題組2017 年5月至8 月分赴福建省南平市現設二區、3 市、5 縣共10個區域（延平區、建陽區、邵武市、建甌市、武夷山市、順昌縣、浦城縣、光澤縣、松溪縣、政和縣）及江西省上饒市二區、9 縣1 市（信州區、上饒縣、廣豐縣、玉山縣、鉛山縣、橫峰縣、弋陽縣、余干縣、鄱陽縣、萬年縣、婺源縣、德興市）進行問卷調研。走訪地區均屬武夷山脈地區，武夷山脈屬于新華夏地質構造單元，地貌原屬于閩贛丘陵類型。適合水稻、玉米等糧食作物生產種植。氣候條件、土壤條件、地貌特征大體一致，無較大的差異性，有較強代表性。

調研采取分層隨機抽樣方法，課題組考慮團隊成員的研究需要和區域之間的比較研究，樣本總數500個，最后有效樣本410 個，有效率達82.0%。調查問卷主要涉及農戶基本特征、農戶目前農業生產經營情況、農戶對專業合作社的認知度、農戶對專業合作社的具體看法和偏好等四大部分內容。

在對農戶進行入戶調查時，由參與專業合作社農戶根據自身參與合作社情況、自身受益情況、對合作社滿意情況以及根據各種渠道獲得的有關參與專業合作社政策的信息，作出相應的滿意度評價。

（二）模型選擇

本研究關于農戶參與專業合作社的滿意度評價屬于離散選擇問題，結合美國社會心理學家李克特于1932 年在原有的總加量表基礎上改進而成的。該量表由一組陳述組成，每一陳述有“很不滿意”“不滿意”“一般”“比較滿意”“非常滿意”，五種回答，分別記為5、4、3、2、1，這是一個由低到高按順序排列的有序變量，因此研究選取Linear Regression 線性回歸進行分析，因變量是連續的，自變量可以是連續的也可以是離散的，回歸線的性質是線性的。線性回歸使用最佳的擬合直線（也就是回歸線）在因變量（Y）和一個或多個自變量（X）之間建立一種關系。

根據Linear Regression 線性回歸的基本原理，本研究把因變量的取值限定在［1，5］，分別把農戶選擇“很不滿意”定義為Y=1，選擇“不滿意”定義為Y=2，選擇“一般”定義為Y=3 選擇“比較滿意”定義為Y=4，選擇“非常滿意”定義為Y=5。

將年齡、文化程度、是否村干部、家庭人口數、兼有其他職業、加入合作社時間、年收入水平、生產種植面積、家庭主要收入的來源是哪種、與合作社相關的產品占家庭收入比例、種植主要類型、養殖主要類型、是否掌握農業技術、對自身的農產品銷售價格是否滿意、對農產品銷售渠道是否滿意、現在所處的環境農業機械化水平是否滿意、對所獲合作收益的滿意狀況等作為自變量。農戶合作社將提供服務的的滿意評價作為因變量。農戶對參與專業合作社的滿意度評價影響因素的計量模型如下：

式中，J 為專業合作社的滿意度的層次數；j 為某個參與農戶將可能回答的滿意度層次；表示農戶回答滿意度時做出的某一特定選擇的概率；xi表i 個影響因素；m 為滿意度影響因素的個數。

（三）變量定義

因變量以“您對參與專業合作社的滿意嗎？”這個問題來度量。其中，y1為參與合作社農戶的滿意度，y2為合作社對農戶滿意度，y3為互助間農戶的滿意度。

從農戶個體及生產經營特征、農戶對專業合作社認知度、農戶對專項技術技能的掌握程度與需求程度和戶對其他專業合作社的評價3 個方面選取評價、農戶對其他金融機構貸款便利程度的評價、農戶對其他金融機構貸款產品多樣性的評價。依次命名為x1至x15。對于各變量的定義賦值與描述性統計，自變量。包括戶主年齡、文化程度等，詳見表1。

三、結果與分析

在410 個樣本中農戶對其他技術組織的評價“很不滿意”“不滿意”的只有81 戶，占總樣本數的19.76% ;回答“一般”“比較滿意”“非常滿意”共有329戶，占總樣本數的80.24% 。農戶未參加合作社與其他農戶合作的評價“很不滿意”“不滿意”的只有67 戶，占總樣本數的16.34% ;回答“一般”“比較滿意”“非常滿意”共有343 戶，占總樣本數的83.66% 。農戶參與專業合作社評價“很不滿意”“不滿意”的只有137 戶，占總樣本數的33.42% ;回答“一般”“比較滿意”“非常滿意”共有273 戶，占總樣本數的66.58% 。總體來看，表示不滿意的農戶多半是因為不了解，對專業合作社的認知程度不高，此外大部分農戶參與專業合作社持樂觀態度。

表1 影響農戶參與專業合作社的各變量定義及描述Tab.1 definitions and descriptions of variables affecting farmers' participation in professional cooperatives

運用Eviews8.0 軟件分別對三組滿意度情況進行Linear Regression 線性回歸分析（如表2 所示）。從Linear Regression 線性回歸結果可以看出，3 組滿意度樣本LR 統計量分別為193.2253、154.7743 和147.1988。其相應的概率值P 均為0.0000，概率值極低，表明計量模型整體上有較強的顯著性。此外，3 組樣本各自臨界值的估計值是遞增的，符合參數估計。總體情況上農戶對合作社的認知程度在3 組滿意度的回歸系數均為正，且分別在10%和5%的水平上顯著，表明農戶對參與專業合作社認知程度與專業合作社農戶滿意度正相關。

表2 Linear 排序多元回歸模型結果Tab.2 Linear sequence multiple regression model results

（一）農戶個體特征與家庭特征變量對農戶參與專業合作社的的影響

農戶文化程度與參與專業合作社滿意度正向影響顯著性達到5%。說明文化程度越高的農戶對參與專業合作社越能給出較高的評價。生產種植面積對農戶專業合作社滿意度的負向影響顯著性達到10%。表示種植面積越大的農戶，擁有自有資金、技術與營銷渠道的可能性越高，依賴合作社的可能性較小，除非合作社能夠組織農戶資源，否則大面積種植農戶對專業合作社會做出較低的評價。農戶是否具備村干部身份為正向影響顯著性達到5%，因為有村干部加入能夠整合農村資源于合作社，因此農戶對專業合作社滿意度更高。

（二）農戶的農業生產經營情況對農戶參與專業合作社的的影響

是否掌握農業新技術對農戶專業合作社滿意度的正向影響顯著性達到10%。說明農戶掌握農業新技術越多，越有意愿獲得更多指導和交流越有望在專業合作能得到進一步的提高。得到更多利益價值，對專業合作社滿意程度自然易于做出樂觀評價。所處環境的農業機械水平對農戶專業合作社滿意度的負向影響顯著性達到10%，表明所處環境的農業機械水平越低，農戶越渴望通過先進的技術改善生產種植環境來提高生產效率，對參加專業合作社滿意程度自然易于做出較好評價。

（三）農戶對合作社的認知程度對農戶參與專業合作社的的影響

獲得合作社的知識途徑對農戶專業合作社滿意度的正向影響顯著性達到10%。說明農戶獲得合作社的知識途徑，越多獲得更多，表明農戶喜歡參與專業合作社，技術交流使農戶掌握更多更新的農業技術，生產種植更加有效率，對專業合作社評價就高，然而傾向于做出滿意評價

另外，農戶年齡、家庭勞動力數、是否有其他兼業、家庭年收入、家庭收入的主要來源、與合作社相關家庭收入的比例、主要種植種類、主要養殖種類，在10% 的顯著性水平上，未通過顯著性檢驗，與農戶對參與專業合作社滿意度評價無顯著影響，因此不能做出較為準確的論證。

四、結論與政策建議

利用閩贛兩省410 戶參與專業合作社農戶的調研數據，運用Linear Regression 線性回歸分析，對農戶參與專業合作社滿意度的影響因素進行了實證分析。研究結果表明：就3 組滿意情況上看，農戶參與專業合作社滿意度為66.58%，居于中上水平，有很大的發展空間。且樣本高于農戶對其他技術組織和農戶未參加合作社與其他農戶合作。

整理三組農戶參與專業合作社滿意度影響因素，發現農戶參與專業合作社滿意度的對專業合作社認知程度、掌握新的農業技術、農業機械化程度不高，獲得合作社的知識途徑等情況是影響農戶滿意度的重要的重要因素。

參與專業合作社農戶的期望和需求分為三個層面：一是短期有效地學習新的農業技能，掌握知識要理，提升自身的文化素質；二是以通過提供農產品的銷售、加工、運輸、貯藏以及與農業生產經營有關的技術、信息等服務來實現成員互助目的的組織；三是加強溝通和管理，民主選舉村民干部，實行績效考核制，有效降低會員費的收取，提高專業合作社的辦事效率，與同類其他組織相比更有競爭優勢。

三個層次的期望分別對應其他同類合作機構、農村專業合作社和農戶自行組織的交流。農戶對專業合作社的期望是最高層次。鑒于上述研究結論，為提升農戶對專業合作社滿意度應重點加強以下幾個方面的工作：

（一）有針對性地加大對地方專業合作社的宣傳力度

專業合作社側重在專業隊伍建設、安全問題保障、綜合實力提升穩固的專業合作社形象；農民專業合作社側重農業技術和信息交流，需選派大學生村官和農業科技人員定期組織入會指導和幫扶。

（二）加大農民專業合作社產業鏈和科技和管理體制的創新力度

農民專業合作社應開創更具有競爭力的農產品產業鏈與農業技術，尤其是需要加大農民專業合作社網點的設置，搭建與農戶有效的溝通手段，將農戶滿意度提升到忠誠度，民主選派村民當選管理者，消除農戶對專業合作社的偏見。增強農戶參與專業合作社的積極性，進一步整合農民專業合作的領導機制，方便農戶能就近參與合作社的業務指導和培訓，舉辦形式多樣的培訓，組織合作社成員進行農業生產種植結構調整等技術知識的培訓，提升農戶對專業合作社的認知程度。

（三）加強專業合作社與其他同類合作組織以及農戶間民間交流組的合作。

完善專業合作社的相關制度，還應制定與專業合作社配套的規范制度、財務管理制度、農業科技管理制度、信息管理制度、會費征收和使用管理辦法、績效制度等，以保障專業合作社章程的規范農戶權利及義務；通過民主程序參與協會的運作與發展，搭建專業合作社之間的共享模式；建立相關網絡平臺，將相關組織串連在一起。合作社之間相互協作、優勢互補，產生共享效益，共同推進城鄉二元經濟結構的進一步發展。

（四）加強合理村委會的管理能力，積極引導鄉村振興主體地位的提升及發揮鄉鎮領導帶頭作用。

武夷山脈地區專業合作社的繁榮發展，提升了農民研發生產創新的能力，強化了武夷山脈地區專業合作社內生經濟發展，帶動了鄉村振興多角度聯合發展。農民專業合作社成為推進武夷山地區粗放型農業向集約型農業轉變，提升鄉村生產產業鏈進一步繁榮，是推動農村經濟發展、農民富裕、農村富強和農業發展的關鍵動力。然而，從武夷山脈地區農民專業合作社發展從目前的形式上看，還存在一些發展障礙與管理缺失，需要進一步擺脫影響農民專業合作社發展的瓶頸，和補足管理上的短板，進而使農民專業合作社功能發揮到極致，使得資源更能得到優化配置，更好地幫助武夷山地區鄉村產業發展，實現鄉村振興戰略目標。

在進一步落實武夷山脈地區農民專業合作社發展過程中，還需要聯合村村委會對農民專業合作社的贊助、協調及指引作用。從市場經濟發展情況上看，市場發展是主導方向，這需要協調行業間參與合作社內部矛盾，互相聯系，提升產業發展綜合實力。為此，積極發揮村委會領導指揮作用，需要從三方面入手：首先，突出特色優勢，發揮村委會領導帶頭作用，緩和與合作社之間的矛盾，提升對合作社的認知程度，加強與合作社的聯系，推出產業實體的綜合發展。其次，利用廣告宣傳，全面讓農民了解專業合作社，明確公共責任意識，使專業合作社參與公共事業相融合，努力推進鄉村振興戰略實施。最后，制定相關政策，發揮村委會主體地位，建立健全合作社專業管理制度、提升專業合作社的創新能力，使合作社與村委會和平共處，進而推進現代化農業的發展。