醫院檔案管理數字化發展面臨的問題及對策

覃寒梅

摘 ?要：隨著信息技術的不斷發展，數字化在各行各業都得到了廣泛應用，并取得了顯著成效，極大地推動了我國的建設和發展。數字化技術在醫院檔案管理中的合理運用，可對醫院的檔案信息進行有效的整合和利用，提高了檔案管理的工作效率，是一項符合當前社會發展的改革創新。該文主要探討醫院檔案管理數字化發展中所面臨的問題，并為其尋找行之有效的解決對策，從而使醫院檔案管理工作能夠高效有序地開展。

關鍵詞：醫院檔案管理 ?數字化 ?問題 ?對策

中圖分類號：G276 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）03（b）-0240-02

目前，全球的信息技術都處于高速發展的階段，這給人們的工作和生活帶來了極大的便利。在醫院檔案管理中運用數字化技術，這是時代發展的必然趨勢，也是檔案管理工作能夠高效、有序開展的技術保障。與傳統的醫院檔案管理相比，數字化的管理模式具有顯著的優勢，它將紙質的檔案以計算機硬盤的形式儲存起來，更易于檔案的保存，有效地節約了我國的森林資源;此外，醫院檔案的數字化管理，可隨時隨地對現有檔案進行調取和查詢，極大地提高了工作人員的工作效率，更符合當前社會的切實需求。但是，在醫院檔案管理數字化的發展進程中，仍然存在一些問題，極大地阻礙了數字化管理的不斷發展。我們要針對這些問題，結合醫院的實際情況，尋找切實可行的解決策略，為醫院檔案管理工作的高效有序進行提供必要的技術保障。

1 ?醫院檔案管理數字化發展面臨的問題

1.1 紙張儲存與信息儲存同時存在

一些醫院在進行檔案管理時，會先利用信息技術完成相關材料和數據的儲存以及傳閱，但在電子文件工作完成之后，仍然會進行紙質歸檔保存，從而出現紙張儲存與信息儲存同時出現的情況[1]。這種管理模式增加了管理人員的日常工作量，也增加了醫院的運營成本，重復出現的紙張儲存對于醫院檔案管理工作的開展并沒有顯著作用，這就在很大程度上制約了醫院檔案數字化管理的順利進行。

1.2 網絡平臺的安全問題

網絡在為我們提供便利的同時，也存在著許多安全隱患，嚴重威脅到醫院檔案管理安全。對于數字化檔案管理而言，其內容可以隨時修改，對計算機硬件的要求相對較高，其信息的儲存和管理存在不穩定性，其數據系統可能會遭受黑客或者病毒的入侵，導致數據丟失或盜取，甚至會造成整個醫院系統的癱瘓，造成經濟以及其他方面的損失。

1.3 檔案管理意識和制度問題

目前，數字化管理已經成為了醫院檔案管理的重要手段之一。但是，某些醫院的領導層仍然沒有意識到數字化檔案管理的重要性，其檔案管理意識相對比較淡薄，未能切實了解到醫院檔案數字化管理的真正優勢。此外，由于領導層的檔案管理意識不強，因而其檔案管理的相關制度也未能得到有效完善。這都在很大程度上制約了醫院檔案數字化管理的順利進行，提高了醫院的運營成本，也造成了大量的人力與物力的浪費，極大地降低了檔案管理人員的工作效率。

1.4 檔案管理人員的綜合素質不高

目前，各個醫院都逐步開始電子檔案管理工作，傳統的紙質化管理已經無法滿足當前醫院的切實需求。這種管理模式的改變也對檔案管理工作者的綜合素質提出了更高層次的要求，它不僅要求管理人員具備扎實的檔案管理水平以及計算機操作能力，還要求管理人員對醫療常識有一個基本的了解。然而，目前大多數醫院的檔案管理人員水平參差不齊，高質量人才相對比較匱乏。因而。我們必須結合醫院的實際情況，加強檔案管理人員的技術培訓工作，采用科學的措施積極引進高素質人才，為當前醫院檔案的數字化管理灌注新的生機和活力。

2 ?醫院檔案管理數字化發展的應對策略

2.1 加強各領域之間的交流合作

為了加速醫院檔案管理的數字化進程，醫院要加強相關領域之間的信息交流，從而使醫院檔案數字化管理能夠獲得更好的發展。醫院要在信息查詢接口程序中添加檔案資料查詢功能，將醫院財務系統、認識管理系統、教研管理系統、辦公自動化系統和檔案資料管理系統緊密地結合在一起，這種管理模式不僅有利于收集各部門的數據信息，對于醫院進一步完善自身的數據庫大有裨益[2]。此外，醫院加強各領域之間的交流合作，也很好地解決紙張儲存與信息儲存同時存在這一問題。管理人員要根據醫院的實際情況，在與其他領域管理人員的交流合作過程中，在保障檔案資料安全的前提下，確保紙張儲存與信息儲存的非重疊性和共享性，從而保證醫院檔案管理工作的有序進行。

2.2 加強檔案管理隊伍建設

檔案管理人員是醫院檔案管理工作的核心之一，對其長期穩定發展有著至關重要的作用。隨著醫院檔案管理數字化進程的不斷推進，醫院也對管理人員的綜合素質提出了更高層次的要求。為了提高醫院檔案管理人員的自身實力，醫院應定期對檔案管理人員進行必要的培訓工作，組織相關人員學習檔案管理知識，并積極引入高素質的復合型人才，不斷加強檔案管理隊伍的建設和發展。此外，醫院也要積極引入一些現代化設備和技術，為醫院檔案管理數字化的不斷發展提供良好的硬件保障。

2.3 提高檔案管理意識，完善管理制度

隨著信息技術的不斷發展，數字化已經成為了醫院檔案管理的重要手段之一，極大地提高了醫院檔案管理人員的工作效率。醫院的領導層要深刻意識到檔案管理數字化發展的重要性，提高醫院相關人員的檔案安全管理意識，并不斷加強檔案管理的宣傳工作，使其他部門能夠積極配合檔案管理部門完成管理工作，從而為病人提供一個更好的就診環境。此外，醫院的相關人員也要加強檔案管理制度的建設工作，建立強大的數據庫，將現代信息技術與醫院檔案管理工作密切結合起來，使醫院的檔案管理逐漸走向現代化管理模式，強化醫院內部的檔案管理與收集工作。

2.4 選擇成熟的檔案管理系統

目前，市面上的檔案管理系統比較繁多，相關人員要根據醫院的實際情況，從自身的實際利益出發，選用適宜自身長久發展、性價比較高的軟件系統。并在此基礎上與廠家合作實現二次開發，建立符合醫院發展規律的檔案管理軟件系統，從而有效提高醫院的日常檔案管理工作，實現醫院檔案管理的數字化發展以及規范化、標準化管理，使相關資料的數據和調取更加快捷方便，為各個科室的日常工作提供必要的數據支撐，從而有效提高管理人員的工作效率[3]。此外，成熟的檔案管理系統的安全系數也更高，能夠有效抵御病毒和黑客的入侵，為醫院的檔案管理提供了一個安全的操作環境。

3 ?結語

數字化是醫院檔案管理的重要手段之一，也是醫院檔案管理不斷發展的必然趨勢。因此，相關人員要提高自身的數字化管理意識，不斷完善醫院內部檔案管理體系，加強各個領域之間的合作交流，加大檔案管理隊伍的建設，積極引入先進的設備和優秀的人才，不斷提高醫院檔案管理的工作效率，為醫院檔案管理的數字化發展奠定夯實的基礎，從而不斷推動我國醫療事業的發展和壯大。

參考文獻

[1] 劉艷軍.醫院綜合檔案信息化建設的應用及體會[J].辦公室業務，2019（16）：99-100.

[2] 董明慧.面向數字化環境的醫院綜合檔案管理分析[J].辦公室業務，2019（16）：142.

[3] 仲聳.數字化時代醫院辦公室檔案管理模式的構建研究[J].辦公室業務，2019（13）：58，61.