兩個月，一座站，一個人

文／楊希芹

疫情防護和服務客戶同等重要。雖是一個人守站，馬曉東的服務卻不打折扣。

中石化山東石油濱州分公司陽信9 站，地處流坡塢鎮北面的一個村子，約2 年前改革為家庭站，由年輕的站長王永霞與丈夫馬曉東負責經營。

新型冠狀病毒疫情來臨時，正好是挺著大肚子的王永霞面臨生產的時候。隨著疫情加劇，各居民小區、村子對人員的出入管理日趨嚴格，馬曉東不能隨意回家。于是，他讓家人照顧王永霞住院生孩子，自己在站晝夜堅守。

+□經常不接電話

“我知道自己不能太嬌氣了。但是，面對一個新的小生命，我還是希望他能陪在身邊，即使不在身邊打個電話聯系一下也好啊，很牽掛站上和他的情況?！逼蕦m產后的王永霞依然虛弱。她在電話那頭停頓了一下，繼續對筆者說：“可我給他打電話，他經常不接。我知道，他是在加油場地忙了。”

之后，筆者也試著撥打了馬曉東的手機：第一遍，沒接；第二遍，依然沒接。直到中午，手機響了，是馬曉東回撥過來的：“雖然加油車輛目前不是很多，但要為客戶測體溫、做登記，客戶走后還要給設備接觸部位消毒，所以我大部分時間在外面，不方便接電話?！?/p>

筆者正要詳細詢問他近來情況，可他急切的聲音傳來了：“有輛三輪車進站了，司機沒戴口罩?！薄按蟾纾阆却魃峡谡?。”然后聽到的是“嘟嘟”的聲音，電話斷了。

再過半個多小時，馬曉東又把電話打過來：“午休時間車少，有時間打電話了?！?/p>

在電話里，馬曉東介紹說，雖然頂著疫情在場地忙碌很辛苦、有壓力，但晚上9 點以后是他最快樂的時光。因為那個時候幾乎沒有來站的客戶。他可以和妻子王永霞微信視頻，通過視頻可以看到剛出生的女兒。

+□沒法給自己拍工作照

為減少接觸，馬曉東盡可能提供客戶不下車服務，加油卡充值、購買便利店商品及加油的整個過程，只要客戶沒有特殊要求，都由他來完成?！斑@樣相互之間接觸少，客戶和我心里都踏實?！瘪R曉東心態樂觀，越忙越覺得充實。

原本陽信9 站是16 小時制營業，但馬曉東從來都是提供24 小時服務。他認為，不管啥時候，來者都是客，都應該滿足他們的需求。

農歷正月十六夜，睡夢中的馬曉東被一陣重重的砸門聲驚醒。他出門一看，是一名滿身酒氣的男子嚷嚷著要買煙。只見他走路打著趔趄，更不用說戴口罩了。馬曉東給男子拿來煙，讓他坐下，又端來一杯熱水，最后遞上一只口罩。此時，男子情緒穩定下來，向馬曉東倒起了苦水。

原來，男子一直在天津打工，沒掙到多少錢，本想趕緊回去趁過節多掙點錢，可沒成想疫情讓他回不去了。所以，他晚上喝了點悶酒。見狀，馬曉東與男子聊起了天，直到對方心情平和了才離去。

加油、消毒、服務一個人全包，雖辛苦卻很充實。 攝影/楊希芹

當被問到能否拍攝一些守站期間的工作照時，他無奈地說：“我自己在站，沒法拍啊?！?/p>

+□吃頓飯洗8次手

“原來我是不喜歡吃面條的，可現在面條成了我的最愛，因為能節約時間?！瘪R曉東談起他一人守站的日常生活，“可是有一次，從開始煮面條到最終將面條吃完，我一共洗了8 次手，面條熱了2 遍?！?/p>

此次疫情個人防護的重點，除了佩戴口罩之外就是洗手了。昔日這種再平常不過的行為，目前必須按照“洗手七步法”來做。

農歷正月初二、初三，各社區、村子剛剛執行人員出入管理時，來陽信9 站加油的私家車、摩托車特別多，大量在外地打工的農民兄弟怕以后更不好出入，就趁早返回打工城市。

馬曉東按規范不停地給客戶加油，還要防護好自己，做好場地、設備的消毒，一個人忙得不亦樂乎。直到肚子餓了，才想起來該做飯了，他就準備去煮快捷省事的面條?？杉佑蛙囕v依然陸陸續續，雖然加的油不多，但他的服務不能打折。每次送走客戶，他就仔細地洗一遍手，再去煮飯、吃飯，幾次三番才最終吃完了一碗面。

“疫情防護和服務客戶同等重要，哪個都不能放松要求。因為天冷、洗手次數多，手都凍裂了。不過，我也不在乎這些?！瘪R曉東在電話那頭說著，語氣里透著堅定。