網(wǎng)格化管理筑牢“紅色堡壘”

文／胡凌陽

以精細化、人性化，做好疫情防控、市場保供和員工關(guān)懷工作。

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,中石化浙江石油臺州公司黨委以疫情為令，以生命為號，以堅守為責(zé)，全面推行“網(wǎng)格化管理”工作機制，以精細化和人性化做好疫情防控、市場保供和員工關(guān)懷工作，讓黨旗在疫情防控斗爭一線高高飄揚，確保了防疫保供兩不誤。

+□網(wǎng)格全覆蓋

“特殊時期，我們這么多員工堅守在加油站、油庫一線，防疫、保供壓力都很大，我們要充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。接下來，所有網(wǎng)格員立即行動起來，做到基層情況第一時間掌握，問題第一時間解決，為基層減負、排憂解難、加油打氣。”2 月6 日，在臺州石油黨委班子專題會議上，黨委書記、總經(jīng)理胡吟對網(wǎng)格員提出如上要求。會議研究決定將全系統(tǒng)在營庫站，以網(wǎng)點為單位建立178 個小網(wǎng)格，成立分、支公司兩級網(wǎng)格員隊伍。其中，支公司網(wǎng)格員原則上由支公司班子、基層支部支委、中層、骨干員工組成，分公司網(wǎng)格員原則上由分公司部門助理以上干部、支部支委等組成，共136 人，進行全覆蓋對接服務(wù)庫站工作，更細致更全面地開展聯(lián)防聯(lián)控。

“站長，您辛苦了！今天咱們站員工都還好嗎？員工就餐問題怎么解決的？口罩、消毒液等防疫物資還能用幾天？有什么困難需要公司幫助解決嗎？”聚焦解難事、辦實事，聚力穩(wěn)民心、聚人心，網(wǎng)格員們每天與分管責(zé)任區(qū)的站點保持密切聯(lián)系，打通疫情防控的“最后一公里”。

+□守好防疫責(zé)任田

春節(jié)期間，臺州石油黨委向全體黨員發(fā)出疫情當(dāng)前、勇于擔(dān)當(dāng)，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚的倡議書。紅色網(wǎng)格員們紛紛響應(yīng)號召，爭當(dāng)六大員，守好防疫責(zé)任田——發(fā)揮帶頭作用，當(dāng)好領(lǐng)航員；了解一線動態(tài)，當(dāng)好信息員；及時精準幫扶，當(dāng)好服務(wù)員；傳遞正能量，當(dāng)好宣傳員；關(guān)心關(guān)愛員工，當(dāng)好疏導(dǎo)員；服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀員，營造了機關(guān)服務(wù)基層、基層服務(wù)員工、員工服務(wù)客戶的良好局面。

鄭宇鋼，臺州臨海石油支公司黨支部書記。當(dāng)武漢新冠肺炎疫情發(fā)布的時候，他敏銳地感覺到這個年不好過，于是毫不猶豫地決定放棄休假時間以公司為家。他第一時間搶購了一批防護口罩和84 消毒液，部署各加油站抓緊落實防疫措施，特別是疫情風(fēng)險較高的杜橋區(qū)域。春節(jié)期間的臨海格外冷清，街道空蕩蕩的，店鋪全關(guān)停。鄭宇鋼每天值班，靠前指揮。他跑遍城區(qū)藥房和母嬰店購置了30 個額溫槍、耳溫槍，親自送到加油站；他積極向臨海市政府和商務(wù)局報告，第一時間幫員工辦理了300 多張通行證，解決了員工上班出行難的問題；他辦理了6 張油車、4 張物資運送車輛全省通用運輸證，解決了臨海油站油品和物資保障運輸問題。“你們回去吧，我在這里！”從過年前開始，連續(xù)一個多月他都沒有回過在椒江的家。

實行網(wǎng)格化管理，基層反饋問題有了“直通車”。“喂，陳經(jīng)理，為我們油輪引航出港的兩名引航員，在臨海油庫車隸村附近，受防疫卡點限制。引航員因為沒有通行證無法通行，請幫忙協(xié)調(diào)！”2 月8日，物流部副經(jīng)理黨員陳方海接到電話，他意識到必須在最短時間內(nèi)辦理出兩張通行證交到引航員手上，否則油輪將會因無引航無法出港，油船將可能受跌潮影響導(dǎo)致擱淺。他顧不上吃口早飯，馬上與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進行溝通，克服了重重困難，終于臨時辦理了兩張通行證，在最后20 分鐘送到了卡點工作人員處，并一路送引航員到臨海油庫，確保了油輪順利駛離港口。隨著臺州地區(qū)防疫禁令的不斷升級，油運車輛、人員出行受到了限制。陳方海不辭辛勞，累計辦出52 張各類通行證，為單位應(yīng)急車輛、職工出行和朝陽車隊、加油站保供工作提供了堅強有力的保障。

+□務(wù)實解難題

新型肺炎疫情發(fā)生以來，習(xí)近平總書記做出了“要加強心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對性地做好人文關(guān)懷”的重要指示。臺州石油快速響應(yīng)號召，打響心理戰(zhàn)疫，形成了上下聯(lián)動、資源共享、協(xié)調(diào)服務(wù)的生動局面，取得了積極效果。

受疫情影響，連買菜都成為一時的難題。臺州石油本級片區(qū)的網(wǎng)格員利用值班車輛給需要的庫站統(tǒng)一購買、配送新鮮蔬菜，做好員工們的堅強后盾。針對口罩難購買的突出問題，臺州石油黨委對在崗員工每人發(fā)放5 個口罩，并送上一封慰問信，作為對員工家屬的感謝和慰問，及時傳遞黨委的關(guān)心關(guān)愛。

網(wǎng)格化管理，是臺州石油確保黨的組織和工作“全覆蓋”的重要抓手，是黨建緊扣中心工作、服務(wù)基層一線的重要手段。《臺州石油分公司網(wǎng)格化管理辦法》正式出臺，要求網(wǎng)格員每周至少1 次通過電話、釘釘?shù)确绞铰?lián)系庫站（特殊時期每天至少1 次），每月至少下基層1 次；遇到問題和困難的第一時間與支部書記匯報并幫助協(xié)調(diào)解決，每兩周1 次匯總向所在支部書記匯報網(wǎng)格化管理情況，重點匯報存在問題的整改落實情況、亮點工作和特色做法等。負責(zé)聯(lián)系同一支公司的分公司網(wǎng)格員，每人每月下基層至少1 次，同組網(wǎng)格員全年走訪幫扶要覆蓋該支公司所有庫站。為確保工作實效，管理辦法明確了網(wǎng)格員“至少在聯(lián)系點開展一次安全活動、至少參加一次站務(wù)會、至少幫助聯(lián)系點解決一個實際困難、參與營銷活動、組織精準幫扶”等10 種活動形式。網(wǎng)格化管理落實情況將作為臺州石油領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”和黨支部分類定級考核的重要內(nèi)容，作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的實踐要求，形成長效機制。

臺州石油網(wǎng)格化管理2 月8 日正式運行，截至3 月18 日累計收集到基層反饋問題107 條，已解決閉環(huán)104 條。疫情期間，臺州石油185 座加油站和146 家易捷便利店堅持正常營業(yè)，踐行了“油品不斷供、商品不漲價、服務(wù)不打烊”的鄭重承諾。1月26 日至3 月18 日，臺州石油共為各大醫(yī)院、定點隔離酒店、殯儀館、海事引航站、機關(guān)食堂、公共交通運輸單位等緊急配送油品近750 噸。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐的加快，臺州石油黨建正釋放出“紅色生產(chǎn)力”。

◇臺州石油黨建“紅色生產(chǎn)力”助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 供圖/胡凌陽