


2019年12月26日。無論對于紅旗,還是對于一汽、甚至整個中國自主品牌來說,都是一個值得被記住的日子。在連續高速增長22個月后,一汽紅旗銷量正式突破十萬輛!
一個困難重重的年頭,一個曾經低迷到谷底的品牌。紅旗的十萬輛復興,不僅是一場兌現承諾的傳奇之戰,更為被合資品牌打壓到不斷后退的自主品牌注入了一支強心劑。
對于這個曾經象征意義大于實際意義、歷史價值大于市場價值的國車品牌來說,復興之路道阻且艱。因為這場戰役的對手,不僅是群狼環伺的跨國巨頭,更是一汽紅旗自身。
“一汽和長安,如果說相同之處,那就是兩家同為央企的奮發向上、積極進取的精神。如果說不同,那紅旗的挑戰一定更大,需要付出更多的辛苦和努力。”
作為“空降”營銷負責人,陳旭過去一年半來,對于紅旗的變化感受頗深。
在陳旭看來,彼時紅旗復興正面臨著三大困難——一、品牌形象陳舊,脫離時代;二、產品力落后,難以滿足市場;三、營銷體系幾乎空白,銷售成為空中樓閣。
紅旗想要復興,必須解決這三大困境,打贏這三場戰役。
品牌重生,是一場持久戰
2019年,紅旗在品牌打造上動作頻頻。從牽手故宮,打造國之重器,到贊助《梁祝》,弘揚國粹經典;從跨界合作李寧,掀起國潮風浪,到上線“抖音達人,打造千人紅旗網紅;從“牽手”航空工業,打造“陸空”強強聯盟,到強勢出擊法蘭克福,彰顯中國汽車工業風采……
品牌建設的挑戰,來自于刷新消費者的成見認知,重新建立消費人群與品牌之間的情感鏈接。從文化到潮流,從科技到軍工,一系列出彩的跨界合作,不僅將新紅旗品牌推向全新的高度,也讓紅旗從過去的一個圖騰符號,不斷演變成為一個充滿時代特征,能夠與新生代用戶同頻共振的生活伙伴。
根據統計,目前紅旗品牌新增用戶中,80后、90后人群占比已經超過60%。一個注入了年輕基因與價值觀的新紅旗形象已經躍然而出。
市場開拓,是一場攻堅戰
相比品牌重建的大刀闊斧,紅旗產品矩陣的快速形成,不僅讓外界對于一汽的技術儲備刮目相看,也讓紅旗有了進行市場競爭的底氣與實力。
隨著紅旗HS5、紅旗HS7和紅旗E-HS3的先后上市,紅旗首次實現了產品力的兩個“跨越”:第一,是實現了從轎車到SUV的品類跨越,進一步豐富完善了紅旗的產品矩陣;第二,是實現了傳統燃油車到新能源車的跨越,為面向未來的發展方向做好了準備。
與“兩個跨越”形成呼應的,是由H5/HS5和H7/HS7所組成的“雙車戰略”——“雙5”車型有效激發市場需求,實現市場份額和銷量的整體提升;“雙7”車型布局高端,提振新紅旗品牌不斷延展向上。
在目前紅旗“破萬”的銷量構成中,“雙5”已經成為絕對主力,兩款車型占總銷量的80%以上。HS5作為一款紅旗的首款SUV,從5月1日預售開始,始終保持著供不應求的狀態,這在自主品牌20萬元以上級別中是前所未有的現象。而雙車表現的氣勢如虹,不僅打破了自主品牌不能多款車型同時熱銷的魔咒,更加激發了紅旗的全員氣勢。
營銷體系建設,是一場時間戰
過去紅旗品牌一直與奔騰品牌同屬一汽轎車系統,幾乎沒有獨立的研發和銷售渠道。整個終端渠道,除了十幾家展廳性質的“紅館”,傳統意義上的銷售網絡幾乎為零。然而,中國的豪華車競爭已經進入白熱化階段,市場并不會因為紅旗貴為“國車”,而給出更多的時間和包容。紅旗營銷體系的建設,必須與時間賽跑。
從無到有,從零到200家,紅旗和陳旭只用了一年半的時間,就建立起了覆蓋全國的紅旗銷售網絡。與銷售網絡共同建立起來的,還有新紅旗以體驗和共鳴為核心的“六位一體”營銷模式,以及以“心服務”品牌為核心的服務體系。
陳旭認為,隨著消費人群的年輕化,傳統的單純依靠傳遞信息建立品牌、鞏固品牌地位的時代已經結束。特別是對于豪華品牌而言,“土豪”式的營銷已經過時。如何通過融入場景的方式,與消費者建立聯系,并不斷輸出價值、傳遞情感的“共鳴”式營銷將成為品牌核心和營銷的重點。
為此,在2019年初紅旗確立了由品牌體驗、產品體驗、銷售體驗、服務體驗、生活體驗,文化體驗構成的“六位一體”體驗式營銷模式,集中圍繞極致“用戶體驗”展開營銷工作。2019年,紅旗品牌SSI(銷售滿意度)/CSI(售后滿意度)得分,從上一年的863/864提升至905/909分。
三場戰役的勝利,為紅旗的復興奠定了基礎,也為一汽的全面發展改革樹立了一面旗幟,打造了一個成功的樣板。而在這三大戰役的背后,是紅旗人不認命、不服輸、不放棄、不休息的拼命精神。
“努力到不能再努力,創新到不能再創新。”徐留平董事長的這句話,成為了一汽紅旗人過去一年來最真實的工作寫照。
“老一代汽車人、一汽人,他們的奮斗奉獻精神對我是一種激勵。現在我是一汽人,紅旗人,我就要爭分奪秒地為一汽為紅旗,加班加點地工作貢獻出自己的一份力量!”回憶過去一年的經歷,陳旭不無感慨。
2020年1月8日,人民大會堂。
時隔兩年之后,紅旗即將再次站在這個舞臺上對外發聲。這一次,紅旗將用實打實的成績,向全球汽車業傳遞一個信息——中國品牌不僅能制造自己的豪華車,更能賣好自己的豪華車,打造真正屬于民族屬于自己的豪華品牌!
紅旗銷量突破100000輛