曹銳：腳踏實地　靜待春天

紀旭

遵義汽車城二期位于遵義市的北郊。自2018年建成至今，這里只有一家4S店——遵義天誠WEY品牌經銷店開業經營。這里既不是人口密集的居住區，也不是商鋪林立的商業區，在汽車城中，遵義天誠店就像汪洋中的“孤島”。

“這里不是孤島，而是綠洲。這片綠洲中，WEY品牌經銷店是最有生命力的一個。”遵義天誠總經理曹銳有著不同的看法。在遵義生活了15年，東北人的豪爽性格絲毫不改。正如她男性化的名字，銳氣外露、充滿自信、積極樂觀。

毛遂自薦主動出擊推品牌

2017年初夏，長城旗下豪華品牌4S店開始籌備。在遵義龍偉集團內部，WEY品牌總經理的職位成為爭議最大的問題。彼時任職集團市場總監的曹銳帶著對WEY品牌的無限信心，毛遂自薦，向集團領導申請競聘WEY品牌4S店的總經理。

然而，拿到公司任命卻沒有讓曹銳感到輕松：土地問題沒有落實、團隊組建異常困難……重重阻礙并未讓曹銳退縮，她相信“品牌向上”必將是企業發展與自身提升的機遇！

第一年，曹銳遇到了接手WEY品牌后的第一個問題：人員嚴重不足。雖然只有三個銷售顧問，但整個團隊在曹銳的帶領下擰成了一股繩，每個人都身兼數職，傾盡所有撲在工作上。回想那一段的經歷，曹銳總會露出幸福的笑容。雖然很苦很累，但他們收獲了自信，收獲了堅強無比又團結向上的團隊，“我們現在的一切，都來自那時一點一點的積累，那一段時間沉淀下來的東西，對每個人都是可貴的。”

他們從零開始，開啟了WEY品牌在遵義的輝煌時期。自2017年8月開始交付首車，遵義天誠團隊用4個月的時間，創造了銷售445輛、實現利潤近800萬元的佳績。截至2018年底，遵義天誠團隊已實現了保有量破千輛，并獲得了廠家頒發的2018年度市占率領先獎。

迎難而上信心源自好團隊

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。在堅信品牌一定能夠成功的原動力之外，是團隊令曹銳頗感溫暖。無論是創業之初的艱辛，還是銷量暴增時的勞碌，抑或是市場低迷時的彷徨，始終有員工挺身而出，無私奉獻。

在遵義天誠銷量下滑、銷售總監崗位缺失時，曹銳大膽啟用年輕的羅興。這個不到25歲的小伙子，有著縝密的思維，更有著工作的熱情。在店中店時期，他曾創造過個人單天交車6輛的記錄。上任銷售總監后，羅興的表現可謂驚艷，所有工作安排得井井有條，使團隊積極性大幅度上升，在市場逆行、銷量下滑的大環境下，實現了團隊的穩定發展。

面對困境，羅興身先士卒地開展銷售工作。逢周末，他帶領團隊回訪哈弗保有客戶、“掃蕩”周邊停車場傳播置換優惠信息;烈日下，他帶領團隊守在商圈門口，只為爭取多一組客戶進店。

岳慶所帶領的售后團隊通過高質量的服務水平、高標準的服務態度，使遵義天誠在客戶滿意度、客戶流失率方面表現突出。即便地處三線城市，遵義天誠仍交出延保滲透率全國第一、高端機油銷量全國前五、市占率全國前十的成績。

“羅興，岳慶，我希望遵義天誠能像他倆的名字一樣，興旺、喜慶。”提到團隊，曹銳仍然發揮著東北人幽默風趣的特點。“之所以今天我能這么有信心，來源于我們整個團隊給我的力量。”

帶著對品牌的信心、對產品的信心、對服務的信心，曹銳團隊仍在堅持做對的事隋。“我們有魏總，有長城品牌的基礎，有實力強大的產品，有團結拼搏的團隊，差的只是大環境，只要我們堅持下去，大環境好轉的時候，WEY的輝煌是毋庸置疑的。”

在遵義汽車城二期內，施工車輛仍在穿梭忙碌，附近幾家4S店已初具規模。曹銳眼中的“綠洲”正在形成，當其他“小草”剛剛發芽時，遵義天誠已經成長為茁壯的‘小樹”。