提高幼兒園后勤管理工作質(zhì)量的對策

徐夏平

摘要：幼兒園的后勤管理工作是幼兒園許多工作中的重點(diǎn)，幼兒園相對于其它教育機(jī)構(gòu)而言，需要考慮到受教育者的年齡因素。幼兒的年齡一般較小，他們的身心都比較脆弱。在幼兒園后勤管理工作中出現(xiàn)失誤和過錯(cuò)就很容易造成重大危險(xiǎn)。同時(shí)，幼兒不具備完全的行為能力，在做很多事情時(shí)都需要教職工的幫助和指導(dǎo)，因此，尋找提高幼兒園后勤管理工作質(zhì)量的對策，對幼兒自身的生活和學(xué)習(xí)的保障都是相當(dāng)有意義的。本文對提高幼兒園后勤管理工作質(zhì)量的對策進(jìn)行深入分析。

關(guān)鍵詞：幼兒教育;后勤管理;工作質(zhì)量

幼兒園的安全至關(guān)重要，對于幼兒園而言，食品安全、設(shè)施安全等內(nèi)容都直接影響著幼兒園的形象建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展，對于幼兒而言，幼兒園的后勤保障是他們安全、快樂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，對于家長而言，幼兒園高效、高質(zhì)量的后勤服務(wù)是他們信賴學(xué)校、信任教師、放心將孩子托付給幼兒園的原因。

在本文中，我針對客觀實(shí)際情況，結(jié)合幼兒園后勤管理工作的規(guī)則規(guī)定進(jìn)行分析，給出幾點(diǎn)提高幼兒園后勤管理工作質(zhì)量的策略。重點(diǎn)考察了幼兒園的規(guī)則制定、幼兒園的責(zé)任歸屬、幼兒園的負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)，以及具體的安全措施和管理方式。

一、從規(guī)則制定抓起，促成良好后勤管理工作

在幼兒園的教育中，我們能夠很清楚一點(diǎn)，后勤管理工作的順利施行離不開清晰、正確的管理規(guī)定的指導(dǎo)。良好后勤管理工作的首要前提就是制定正確的后勤管理規(guī)則。在幼兒園的后勤管理規(guī)定的制定中，我們一定要做到全面而科學(xué)。在幼兒園的管理制度制定中，以下幾點(diǎn)絕對不可以疏漏。

例如，幼兒的人身安全，包括幼兒園的設(shè)施安全。在為幼兒園增添設(shè)施時(shí)一定要注意到設(shè)施本身的危險(xiǎn)性，絕對不可以讓幼兒在幼兒園中觸碰到一些危險(xiǎn)的物品，包括刀具、尖銳物品。幼兒園的設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢修，防止因?yàn)樵O(shè)備老化造成存在潛在隱患。事實(shí)上，我們都知道幼兒具有活潑好動(dòng)的特性，如果不注意潛在的隱患，不注意檢修，在平常的生活中，幼兒很有可能面臨危險(xiǎn)。例如裸露的電線很有可能讓幼兒出現(xiàn)觸電事故、凹凸不齊的地面很有可能讓幼兒摔跤，進(jìn)而造成外傷。特別是一些活動(dòng)器材，一旦出現(xiàn)安全隱患，例如器材老舊、斷裂，將很有可能導(dǎo)致幼兒意外傷害。因此在規(guī)則制定時(shí)，必須據(jù)此考慮兩點(diǎn)，首先一點(diǎn)是注意設(shè)施的管理和檢修，防止設(shè)備出現(xiàn)問題后沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，其次是防止設(shè)施設(shè)備的人為破壞，制定相應(yīng)的懲罰措施。此外，幼兒園的食品安全更是重中之重，幼兒的身體尚且嬌弱，免疫力有限，如果食堂的食品質(zhì)量不過關(guān)，特別是一些不潔食品，過期食品，一定要嚴(yán)加核查，否則的話，一旦讓兒童身體受損，將有可能演變成為校方、家長最為擔(dān)憂的事故。當(dāng)然，后勤服務(wù)還包括其他許多環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都不容忽視。在規(guī)章制度中需要明確相關(guān)的行為規(guī)范，例如規(guī)定幼兒園校車的行駛規(guī)范，保證孩子的安全，又例如規(guī)定幼兒園用電安全，杜絕火災(zāi)和用電事故等。

二、明確后勤責(zé)任歸屬，完善后勤負(fù)責(zé)機(jī)制

后勤服務(wù)是后勤人員提供的服務(wù)，服務(wù)的對象是人，所以幼兒園的后勤服務(wù)要保證一定的人性化。服務(wù)的提供者也是人，在服務(wù)的提供中難免出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤，只有防微杜漸，不斷地進(jìn)行預(yù)防和改正才可能獲取良好的后勤服務(wù)效果。特別是作為幼兒園的后勤服務(wù)人員，在后勤服務(wù)中一定要對重大事故有防備意識(shí)，校方應(yīng)該將責(zé)任落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，能夠迅速找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。完善的后勤負(fù)責(zé)機(jī)制能夠讓每個(gè)后勤服務(wù)人員獲得適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Γ诠ぷ髦胁桓以谥卮髥栴}上玩忽職守。

例如，負(fù)責(zé)電器的后勤服務(wù)人員就需要進(jìn)行定時(shí)的檢查和維修，出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)匯報(bào)，沒出現(xiàn)問題時(shí)也要按時(shí)制作報(bào)表，做好監(jiān)測工作。同樣的，負(fù)責(zé)食品安全和幼兒伙食的后勤服務(wù)人員，也同樣需要明確自己的責(zé)任范圍。在后勤服務(wù)工作中，相關(guān)人員應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范食品安全的檢查，注重烹飪的過程與方法，保證食品營養(yǎng)、美味。在食品的采購中注意食材的新鮮和適宜。一旦在食品中檢查出任何不良，必須要嚴(yán)查到底，在關(guān)乎幼兒身體健康和安全的事情上，一定不能馬虎。

類似地，幼兒園后勤服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該安排相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員，建立明確的責(zé)任分工，這樣子就可以保證相關(guān)的人員盡全力地去工作，在出現(xiàn)疏漏時(shí)也可以順著責(zé)任線索順利進(jìn)行糾責(zé)和彌補(bǔ)。負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸?shù)娜藛T對交通運(yùn)輸狀況進(jìn)行定時(shí)監(jiān)測，提交報(bào)告、負(fù)責(zé)物料采購的人員對物料采購負(fù)責(zé)，詳細(xì)記錄，不容有差池。負(fù)責(zé)設(shè)備檢修的人員對設(shè)備進(jìn)行定時(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反應(yīng)。這樣子進(jìn)行詳細(xì)的責(zé)任分工，一方面是為了幼兒的個(gè)人健康和安全，另外一方面也是為了整個(gè)幼兒園高效的管理運(yùn)營而考慮，可以避免幼兒園資金的浪費(fèi)，避免相關(guān)人員的違規(guī)操作。除了明確處罰措施，在幼兒園后勤服務(wù)部門的責(zé)任機(jī)制中也要設(shè)定一些積極向上的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，表彰認(rèn)真負(fù)責(zé)的后勤工作人員，相比起一味的處罰措施，獎(jiǎng)懲結(jié)合的管理模式更具有人性化，更能增強(qiáng)職員的工作熱情。

三、加強(qiáng)人員責(zé)任培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

每個(gè)幼兒園都有相應(yīng)的服務(wù)人員，后勤服務(wù)人員是幼兒園后勤服務(wù)的提供者，后勤服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)是決定后勤服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。作為幼兒園的管理者，要將加強(qiáng)服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)與幼兒園規(guī)章制度建設(shè)結(jié)合在一起。在幼兒園服務(wù)人員的招聘中保持一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保建立一個(gè)高水平的幼兒園后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證幼兒園后勤服務(wù)工作的順利開展，避免因?yàn)槿藛T素養(yǎng)不足造成重大事故和損失的發(fā)生。

除了對員工進(jìn)行及時(shí)的入職教育外，在每個(gè)特定階段，都應(yīng)該及時(shí)召開相應(yīng)的組會(huì)和全體會(huì)議，對上一階段的幼兒園后勤工作進(jìn)行總結(jié)，尋找后勤工作的得失和改進(jìn)方向，對盡職盡責(zé)的個(gè)人進(jìn)行表彰，對工作疏忽的個(gè)人進(jìn)行批評和糾正。同時(shí)，對每一階段工作的資金預(yù)算與開支、對每一階段工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行交流和總結(jié)。只有通過增強(qiáng)服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，讓后勤服務(wù)的職業(yè)道德與職業(yè)習(xí)慣根植于心，才可以最大限度地優(yōu)化后勤服務(wù)的質(zhì)量。

當(dāng)然在這一過程中，教師對幼兒的安全意識(shí)教育也不容忽視。幼兒園工作的平安開展是由雙方?jīng)Q定的，既取決于校方，也取決于幼兒自身，同時(shí)家長的建議和期望也應(yīng)該成為后勤服務(wù)工作改進(jìn)的動(dòng)力之一。

四、結(jié)語

幼兒園后勤管理工作是幼兒在幼兒園能否平安生活、能否舒適生活、能否順利學(xué)習(xí)、能否獲取高質(zhì)量教育的關(guān)鍵。我們應(yīng)該要避免一直以來“重教學(xué)，輕視后勤服務(wù)”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。將教學(xué)改進(jìn)與后勤服務(wù)的改進(jìn)綜合起來考慮，爭取打造平安、溫馨、舒適、讓家長放心的現(xiàn)代化幼兒園。

（責(zé)編 楊菲）