善待學生錯誤，有效應對促成長

徐萍

摘要：小學是學生學習的起始階段，這一階段的學生容易犯各種錯誤，班主任面對學生錯誤時的應對恰當的方法就顯得尤為重要。當班主任面對學生的錯誤時，可基于對學生的了解，尊重傾聽學生的想法，采取多樣的溝通方式進行應對，從而引導學生認識錯誤、改正錯誤，培養學生健全的人格，促進學生成長。

關鍵詞：小學班主任;學生錯誤;應對方法

一、了解學生，智慧應對“錯誤”

我班級中，有一位特殊的學生，他是班級中的大塊頭，平時總是嘻嘻哈哈，好惹是非。在剛擔任這個班級的班主任時，我就多留了個心，悄悄觀察他。我發現他是個非常矛盾的學生，有時陽光樂觀但又會因為一些小事大動干戈;有時上課積極思考但又小動作不斷。通過與任課教師、家長交流我了解到，這個孩子確實存在生理上的問題，他并不是故意惹事或開小差，而是他自己也無法控制自己，其實他對自己的錯誤常常懊悔不已。

有一次，他又因為一些小事在課堂上與同學起了爭執，差點動起手來，嚴重影響課堂教學秩序。基于對他的了解，我知道一定不能再和他爭執，他需要時間冷靜下來。接下來我繼續上課，對他實行冷處理，課后，他終于不再憤憤不平，我想解決問題的時機到了。這時我把他叫到辦公室與他心平氣和地溝通，他果然對自己的錯誤感到十分愧疚，低頭認錯。我想，如果對他不了解，或許我就會在課堂上批評他，這樣不僅影響課堂教學秩序，更會讓他對我更加排斥，更不利于他認識到自己的錯誤，從而解決問題。

了解學生是班主任應對學生錯誤的前提，學生是一個個獨立、不可復制的個體，他們有著不同的性格特點、成長背景，當他們犯錯時會有不同的反應，在突發狀況下，班主任一定是基于對學生的了解采取恰當的應對措施。

二、用心傾聽，尊重學生“錯誤”

在應對學生錯誤的過程中，班主任同樣要尊重學生、傾聽學生，與學生感同身受、達成共識。小學中高年級是學生心理快速發展的階段，這一階段的學生心智懵懂但也有了自己的想法，當學生犯錯時，如果教師還是一味地以自己的經驗盲目批評或教育學生，很難引起學生的共鳴。所以在與學生交流的過程中，班主任不妨學著傾聽學生的想法、尊重學生的表達，從他們的角度看待錯誤、理解錯誤、從而幫助學生改正錯誤。

有一次放學時，值日組長告訴我，負責掃地的一位同學他只掃了一小塊地方，剩下的都不掃了。當我找到他時，他果然不在打掃衛生，而在做自己的作業。我當時一下就生氣了，但理智告訴我我應該聽聽他的想法。于是我把他帶到辦公室，問他關于班級的衛生情況。在聽完他的描述后，我才了解到原來他所在的值日小組人比較少，導致他的工作量比其他同學多，其實他的心理也有怨言。而他平時作業做得慢，做了值日就來不及做作業，為此還被教師批評過，他也倍感委屈，因此他對值日產生了抵觸的情緒。聽到這里，我突然慶幸自己耐心傾聽了他的想法，我告訴他老師理解他的無奈，如果我遇到了這樣的情況，我也會十分沮喪。接著我試著站在他的立場，引導他和我一起想辦法。最終，他表示以后盡量抓緊時間做作業，值日也會努力做好，來不及的話愿意單獨留下來做值日。而我把這件事作為班會課的主題，讓學生們學會傾聽、換位思考、群策群力。這個小錯誤在我們的共同努力下被妥善解決了。

作為班主任，傾聽、尊重是有效應對學生錯誤的法寶。當我們習慣從成年人的角度思考問題時，我們就與學生間產生了無形的隔閡。而當我們從學生的角度出發看待錯誤、理解錯誤時，學生感受到教師的認同和尊重后，學生自己也能做到反思和改進，班主任才能幫助學生以積極、正面的態度打敗“錯誤”，師生之間也才能達成一種共鳴和默契，真正促進學生的成長。

三、多樣溝通，科學巧用“錯誤”

隨著科技的發展、時代的進步，師生之間交流的方式越來越多樣，如面對面地對話、網絡聊天等，通常在學生犯錯誤時，班主任為了提高效率，會采用與學生面對面交流的方式進行溝通。但學生因為生活環境和家庭教育方式的不同，性格特征以及行為習慣也大不相同，而作為班主任應該對學生進行全面的調查和研究，在與學生交流過程中可根據學生的不同特點使用不同的溝通渠道。例如面對性格內斂、不愛言談的學生，面對面地對話溝通往往不能發揮作用，這時班主任就需要轉變思路，換一種溝通方式了。

有一次我在批閱試卷的時候，發現有這樣一道題，詢問學生在學校是否開心。班級中的一位“學霸”答錯了，而且她的錯誤答案讓我心存疑慮，她回答她不開心，因為她沒有朋友。考慮到她是一位內向但又有想法的女孩，我決定通過最傳統的方式來與她溝通——寫信。悄悄把信交給她之后，第二天我就收到了她的回信，她在信上坦誠地表達了她的想法，認為自己有時太關注學習成績，而忽略了與同學間的交往，看到其他同學總是一同玩耍，她是既羨慕又感到孤單。

了解了她的困擾后，我又寫了第二封信給她，告訴她一個人之所以能和別人成為朋友，一定是他身上有著某個閃光點吸引著對方，而優異的成績和謙虛的性格也是她的閃光點，朋友一定是志同道合的，找到那個志同道合的人，主動問候、微笑，就可以拉近人與人的距離。之后，內斂的她也一點點變得主動、樂觀起來，努力嘗試與同學交朋友，與教師主動問候。遇到問題，她也會主動寫信給我，把平時不敢表達的話用文字的方式告訴我，就這樣，我們成了距離最近的“筆友”。

學生的性格各不相同，犯的錯各不相同，可采取應對的方式各種各樣，班主任需要在了解學生、了解問題的基礎上，選用恰當的溝通方式，讓學生擁有溝通的意愿、溝通的機會和溝通的渠道，讓應對的方式更具科學性、靈活性、創新性，讓學生偶然的“錯誤”變成學生人格發展的契機、增進師生間信任的機遇。

四、結語

總之，學生的成長道路上存在著各種各樣的錯誤，班主任在德育之路上也會遇上各種各樣的難題。作為班主任首先應當了解學生，了解學生的性格特點、成長環境，為應對學生可能發生的錯誤儲備對策。在錯誤發生時，班主任一定要傾聽學生、尊重學生，不要讓情緒成為主導，試著站在學生的立場看待錯誤，從而幫助學生正確處理問題。最后，班主任要善用多樣的溝通方式，針對不同學生、不同錯誤選用恰當的溝通方式。班主任要運用有效應對之法，讓學生的錯誤成為學生成長、成才、成人的契機。

（責編 侯芳）