關于建立國有企業職工教育培訓體系的探討

馬輝輝

【摘要】健全完善的企業職工教育培訓體系，由企業人力資源管理部門、教育培訓部門、技術管理部門、工會、企業管理部門、企業文化宣教部門組成，在公司職工教育委員會統一領導下工作。其組成系統包括：目標管理體系，知識管理體系，教學培訓體系，考核激勵體系。本文對如何建立健全國有企業職工教育培訓體系進行了探討，以期對推動我國國有企業職工教育培訓工作的發展有所裨益。

【關鍵詞】人力資源開發? ?職工教育培訓? 培訓體系建立

進入21 世紀，隨著人才興企戰略意識的強化和落實，企業職工教育培訓工作日益成為促進企業人力資源開發、市場競爭力的提升、企業戰略目標實現的重要手段。而職責明晰、協同高效、內外融合、運行規范的職工教育培訓體系無疑是提升企業教育培訓質量效果的基石。依靠健全完善的教育培訓體系，完成企業教育培訓目標，提升員工的技術業務素質和崗位操作技能，進而提升企業核心競爭力，成為企業管理現代化的重要標志。然而，當前我國部分國有企業雖然建立了自己的職工教育培訓基地，但并沒有全部健全企業職工教育培訓體系，職工教育培訓仍處在各自為政，學用脫節，形式單一的階段，影響著企業整體教育資源功能的有效發揮，建立健全企業職工教育培訓體系勢在必行。

一、目標管理體系

目標管理體系包括企業職工培訓目標的確立，培訓計劃的制定，培訓目標實現的評估與反饋。由企業人力資源管理部門、教育培訓部門、技術管理部門參與執行。培訓目標的確立要從培訓需求分析入手，培訓需求可劃分為企業需求和員工個人需求及單項工作任務需求三個方面。企業需求是指企業長期發展戰略對人才的需求;企業技術、工藝改造、產品升級換代、經營環境變化對員工技術、技能提出的需求。員工個人需求是指員工是否勝任崗位工作任務、是否達到業績目標要求，以及員工個人的發展等。工作任務需求是指企業為完成某項專業管理工作任務，貫徹某項改革政策，對某種專業知識和技能的需求。通過對培訓需求的認真細致的分析，制定企業職工教育培訓長期、短期和專項培訓目標。依據目標要求制定教育培訓長期、短期計劃，合理安排教育培訓資源，落實教育培訓任務。在目標管理中，還要對培訓結果進行評估反饋。評估包括對培訓后的員工行為評估和生產經營效益評估。檢驗培訓對員工崗位行為的改善，即操作技能的提升。評估因此帶來的生產效率和產品質量的提升，帶來企業經濟效益的提高。并將階段評估結果向企業教委會進行反饋，并對培訓目標、培訓工程進行整改。至此，完成教育培訓目標管理的全過程。

二、知識管理體系

知識管理體系是對企業管理、生產經營、技術管理、人員管理等各項工作所需知識整編、收集、整合、提煉、提升、輸送的過程，是企業管理現代化的重要標志，是建立學習型組織的必需，是開展職工教育培訓的基礎，是有效運用知識，提升企業整體素質的有效手段。知識管理體系由企業教育培訓部門、技術管理部門、企業管理部門參與執行。其管理內容為：一是確定企業各有關專業所需各種知識內容和領域，并采取多種形式收集、整理到位，準確提供給各專業部門，實現所需專業技術知識供需到位。建立企業所需知識數據庫，建立內部知識管理的平臺，通過內部網絡促進知識的快速保存、分享和傳播。二是對企業實踐中形成的成熟管理經驗，技術革新，操作技能的獨門絕技，個人經驗進行總結等，進行提煉，形成本企業的技術集錦。三是對企業各部門學習掌握專業知識的現狀進行調查分析，對于缺失部分制定培訓提升計劃，確保員工專業技術知識掌握到位。四是依據企業職工教育目標和培訓任務，編寫教育培訓教材，包括視頻教育資料和微課課件等。以此實現對企業所需知識的統一管理，為創建學習型組織，開展職工教育培訓奠定知識基礎。

三、教學培訓體系

教學培訓體系是落實企業職工教育培訓計劃，完成培訓任務的教學培訓實體，由于企業培訓需求和目標不同，單靠一個實體和一種方式難以完成，因此需要充分挖掘企業多種教育培訓資源，采取多種方式，形成完整的教學培訓體系，共同完成教育培訓任務。體系包括：企業職工教育管理部門、教育培訓中心、技工學校、工會職工業余學校、企業文化宣教部門、企業專業技術學會等。各不同部門和實體，根據不同優勢特點，承擔不同類型的教育培訓任務。企業職工教育管理部門負責對外聯系，向高校、國、內外培訓機構輸送高層管理人員和高、中級專業技術人員，進行深造和繼續教育。培訓中心擔任專業管理人員和技術人員的學歷提升教育，舉辦崗前、轉崗、單項任務所需專業技術技能脫產短期培訓。技校負責單項技能高級技工的提升培訓。工會業校負責職工業余文化藝術愛好技能的培訓，負責開展職工技術比武競賽的組織與評比。文化宣教部門負責開發遠程學習平臺及微視頻、微課程等線上學習產品，利用信息技術促進企業學習培訓體系優化升級，使網絡學習成逐步成為企業培訓和個人學習的重要渠道。企業專業技術協會負責技術研討交流培訓，組織開展大眾創新活動，利用技術優勢指導員工創新，提升企業整體創新能力。

四、考核激勵體系

企業職工教育培訓考核激勵體系包括對教育培訓體系中各有關部門落實工作任務的考核激勵和對參加培訓學習和創新學習員工的激勵。對系統部門的考核由公司教委會執行，依據教育培訓體系各項工作的落實情況獎優罰劣。對于參加培訓和創新學習的員工激勵，要采取多種方式，如經濟激勵，學習成績與工資待遇掛鉤考核，與工資級別和技術職務晉升掛鉤。榮譽激勵，開展技術狀元、操作能手、企業工匠評比競賽活動。與個人職業發展聯系，為學習優秀，有發展前途的員工，提供深造深造學習機會。與創新成果聯系，推行技術創新成果入股、崗位分紅、股權期權、虛擬股權等激勵機制，開通創新致富通道。以此，激勵員工學習，創造學習型組織，倡導創新之風，促進企業用工隊伍整體素質的持續提升。

參考文獻：

[1]丁克東.國有大型建筑施工企業職工教育培訓體系優化升級的探索與實踐[J].現代企業文化·理論版，2019.