李爽
摘 要:互聯網時代計算機技術已經融入到各行各業當中,而計算機技術的發展也同樣帶動著各行各業的進步。檔案是人類對認識世界和改造世界的記錄,是智慧的結晶。在人類的發展過程中,檔案信息的傳承與發展不斷地為社會服務。對于醫院檔案管理而言,順應信息化的發展完成信息化時代的轉變,已經成為時代發展的必然。本文基于信息化時代醫院檔案管理的重要性研究,指出醫院檔案管理信息化建設的意義,并為信息時代醫院檔案管理的建設和管理工作提出了建議,旨在為互聯網時代檔案管理的推進工作提供參考價值。
關鍵詞:醫院檔案管理;重要性;分析
一.醫院檔案管理的重要性分析
1. 對醫生和患者的重要性
醫生對患者的救治過程的記錄收集和保存,也是作為檔案工作的重要組成部分。醫院的這些檔案資源還為醫院維護醫護關系,保障醫患雙方的合法權益提供依據。在醫患糾紛中檔案數據可以作為理賠的證據,也可以作為弱勢方的有力保障。有了醫院檔案資料的證明,也使醫患關系更好,更順利地得到解決。檔案對于醫院工作人員、患者的重要價值,也是不容忽視的。另外,檔案資料對于醫院所在地的流行疾病和常見疾病也有梳理作用,有利于及時制定預防措施,對緊急患者的救治也可以作為參考資料,因此,檔案數據具備的實用價值也是極高的。
2. 對醫院整體發展的重要性
隨著醫療衛生體制改革的深入,醫院的各個部門和各個科室都在規范化和穩定性的調整過程中得到發展。檔案管理工作,作為醫院發展的重要組成部分,檔案信息化管理的改革,對醫院提高檔案記錄工作,保障醫療過程的規范化意義重大。醫院檔案的安全性,也關系著醫生和患者的信息合法權益的保障。
科學、規范的檔案管理工作能夠使醫院檔案管理更好地服務于醫生和患者,為醫院經營模式的轉變承擔責任,同時也為提高醫院服務質量和水平做出重要貢獻。醫院檔案管理工作,特別是醫療檔案的管理,對于醫療技術的發展和各種疾病的診治意義重大,因此可以說醫院科學規范的檔案管理工作,為醫院的可持續發展和核心競爭力的提升有直接影響。
3. 對醫院文化建設的重要性
醫院在發展過程中,檔案作為記錄和反映醫院狀況的重要文件,對于人們了解醫院的狀況,醫院的歷史和文化建設意義重大。檔案文化不僅是封存,在醫院當中,而且也可以合理的利用以促進醫院的發展。醫院在文化宣傳活動和展覽時,可以將對醫院發展有益的檔案,實物照片資料等內容展示出來。不僅為醫院的文化建設和形象樹立做出佐證,而且能使醫院的工作人員進一步了解醫院文化歷史,使他們更具凝聚力和向心力,為醫院的和諧發展和建設服務。
二.醫院檔案的重要性認識問題
1. 醫院檔案信息化資源共享意識不強
醫院檔案信息化建設的目的,就在于資源共享,讓醫院各個部門、各個環節能在信息共享和資源利用的基礎上,減少工作中的重復工作,做到合理利用資源,發揮醫院檔案管理的真正價值。然而,醫院檔案由于設計建設不合理,造成重復建檔、程序繁瑣的狀況,浪費了醫院的人力、物力、財力等資源。
2. 醫院檔案信息化管理體系建設問題
醫院檔案信息化管理體系,一般認為只是包括計劃管理、組織管理、質量管理、物資管理等保障體系,缺少了監督管理這一程序就會在醫院檔案建設中缺乏約束,出現不規范的狀況。因此,醫院檔案管理人員很容易犯錯,管理機制也會出現缺失,這就極有可能出現會議信息記錄出錯、照片和實物檔案管理不當等問題,這對醫院來說是極大的損失。
3. 醫院檔案管理相關人員的認識問題
第一,醫院管理領導層的信息化認識問題。醫院的領導層是醫院管理的重要核心,掌握著醫院的資金和設備的管理。因此,領導層為了醫院利益的最大化,往往忽略一些浪費資金和費用的設備以及管理模式。紙質檔案依然是檔案收集和存儲的重要模式。沒有意識到檔案信息化對于篩選、審核和查找的便利,因此為了減少成本支出而忽視醫院的信息化管理。第二,醫院檔案管理工作人員服務意識不強。醫院檔案管理是一件較為復雜的工作,管理工作需要具備服務意識,依靠計算機技術的輔助,以更有序、更便捷、更方便的方式對醫院檔案開展管理工作。
三.醫院檔案管理信息化建設的意義
1. 有助于醫院競爭力的提升
醫院檔案將患者住院以及診斷的具體情況進行詳細地記錄,并且在信息化管理平臺上為患者建立完整詳實的信息檔案,以便于醫生在復雜的醫院工作中進行重要問題的提醒,更便于遇到緊急情況時沒有進行跟蹤治療的專家在對患者進行診療和方案選擇時能夠直觀地觀察數據,護理人員也能根據這些信息為患者提供更到位的護理,從而提高醫院的醫療水平和服務質量。醫院的檔案信息化管理更有助醫院的深化改革和業務擴展,提升醫院的競爭力,使醫院在自身建設和管理過程中尋求更加符合患者需求,擴展醫院業務,進而支持醫院的發展。
2. 有助于提高醫院檔案工作效率
信息化管理使各部門、各層之間的工作人員溝通更加便利,也使信息化環境中各種學習和培訓工作開展的更加順利。在信息化環境下醫院各個部門之間更好的實現了資源共享,減少了部門之間的阻隔,也就有效避免相同信息的重復錄入,醫院整體的協調性動作提高,檔案的信息化建設還減少了在檔案傳遞過程中耗費的人力、物力、財力,更重要的是節約了時間。然而,對于醫院而言,時間就是生命。不同部門之間相互協調,檔案管理工作的效率提高,醫院整體管理效率也就自然提高了。
3.為社會發展的客觀需求提供便利
醫院作為醫療衛生重要單位,醫院的建設和管理反映著當地的醫療技術水平和經濟建設狀況。醫院的信息化建設也是當地信息化改革的重要體現。患者進入醫院首先就是在醫院掛號、建立病歷檔案。檔案管理工作的信息化是為了滿足醫院的信息通訊和網絡技術的要求,是為電子掛號、繳費服務的模式的改進。檔案信息化建設與管理,是為了減少醫療就診程序、將醫院工作流程簡單化,實現醫院的高效率工作服務。醫院檔檔案信息化建設與管理,不僅為了方便醫院的檔案管理部門,而是將不同部門中收集到的資料進行分析歸類,形成種類齊全、形式多樣的檔案數據,便于醫院整體的工作和全面的發展。
4. 為提高醫院管理水平提供支撐
醫院借助計算機輔助檔案管理的信息化建設,使工作人員的工作效率和工作質量都得到改善。而計算機技術的發展,使檔案信息管理趨于完善形成了檔案信息管理平臺。這樣的醫院檔案信息平臺,不僅服務于臨床醫學影像資料查詢,而且更便于患者病歷信息閱讀和打印。這樣的平臺涵蓋了醫院更全面的檔案,在醫院的不同部門之間直接溝通,從信息化環境中信息有獲得的便利性和科學性,反映了醫院管理水平的提升。
結束語:當前的醫院管理工作中,檔案管理是促進單位內部的穩定與發展的重中之重。作為醫院建設者與管理者,我們必須認真對待檔案管理工作,科學管理檔案,采取科學有效的解決措施,全面提升檔案管理的整體水平與質量,進而推動醫院文化的發展與進步。
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