電費核算管理存在的問題及措施

陳亦凡　吳瀟　魏佳玥

摘 要：電費的管理與核算在供電企業的發展中占有非常重要的意義，電費核算的精準度關乎企業的生存和發展。電費的核算與管理是一項非常復雜的工作，涉及很多數據的管理和流程，在電費管理中存在諸多的問題，應該及時的發現問題，并提出解決的途徑，建立可行的管理措施和辦法，促進規范化、標準化。

關鍵詞：電費核算;管理;問題;措施

1 電費核算在供電企業發展中所起到的重要作用

1.1對電力市場秩序進行了良好的規范。供電企業在運行的過程中需要投入大量的資金用于對電力設施進行管理、維護及建設，而實現上述作業需要大量的資金支持，電費核算作業企業電費收入的重要保障應當積極發揮其重要作用，通過良好的管理和標準化的作業流程最大限度的完成電力企業電費的安全、高效回收，通過資金來支持和促進電力事業的發展，確保電力市場秩序的穩定并保障和促進國家經濟的健康、穩定發展。

1.2電費核算能夠直接反應出電力企業的經營和經濟狀況，做好電費核算工作能夠為企業決策提供數據支持，通過相關的數據能夠直接反應出電力企業的經濟和經營狀況，從而方便企業根據相關的數據來做好決策。此外，電費核算還能夠幫助用電企業了解電費的管理情況，這一舉措是降低企業經營成本及節能減排的重要舉措，通過電費核算工作能夠幫助用電企業進行合理的錯峰用電，提高企業的經濟效益。

2供電企業電費核算管理存在的問題

2.1電費核算管理方法單一化明顯

電費核算管理的方法單一化明顯是目前電費核算管理中存在的另一個突出問題。就目前的電費核算管理來看，主要工作都是由核算人員來完成，而有的時候，在人員利用方面難免會存在一些不足，所以人員上的問題會影響到管理的效果。從目前的社會發展來看，無論是電子技術、還是網絡信息技術與計算機技術都有了長足的進步，在行業應用中的優勢效果也都得到了體現，但是在目前在電費核算管理中，各項技術的應用卻依然十分有限。

2.2電費核算管理的專業配合

就目前的供電企業電費核算管理來看，責任劃分存在著一定問題，而問題主要從兩個方面進行表現，第一是橫向的責任劃分不明確。在具體的電費核算管理中，不同的工作人員負責著不同的區域，所以他們在橫向范圍內有著對等的責任范圍，如果不能將責任范圍進行明確，相鄰區域便會出現管理重疊或者是漏洞。第二是縱向的責任管理不統一。在電費核算的管理中，橫向責任劃分是為了提升核算工作的基礎性，縱向責任的統一則是為了提高工作的一致性和標準性。簡言之就是在電費核算管理中，要先進行橫向的基礎核算，然后在進行縱向的核算結果統一遞交，這樣，責任落實才會更加的到位。但是目前的工作，這種明確的責任劃分法應用十分的少見。

2.3電費核算管理的創新性不足

電費核算管理的創新性不足也是目前工作中存在的一個突出問題。此問題的表現分為兩個方面：第一是電費核算人員創新意識薄弱。電費核算管理中，核算人員一直沿用以前傳統的核算方式，對于核算工作創新意識較為薄弱。為了提升其準確性和效率，積極的利用技術十分的必要，而技術越專業，管理的效果就越好，所以強化核算人員創新意識意義重大。第二是核算專業人員呈現結構性缺員。核算專業人員年齡結構兩極分化嚴重，一部分是核算經驗的老員工，其余是新進大學生。老員工核算經驗豐富，但是思想行為保守，并且計算機操作水平薄弱;、而新進員工計算機技術能力足夠，但是缺乏工作經驗。現階段，兩者還不能完全進行融合，這也是造成管理創新性不足的重要原因之一。

3強化電費核算管理的有效措施

3.1明確責任的劃分，提升電費核算的全面性

明確責任劃分，提升電費核算管理工作的全面性是電費核算管理效果提升的一項有效措施。就責任劃分而言，主要有兩方面的工作：第一是進行橫向責任的明確劃分。通過橫向區域的界限標注，對每一個核算人員的管理區域進行范圍明確，這樣，橫向責任區域中的重疊和遺漏問題會得到有效的解決，管理的效果會明顯的提升。第二是進行縱向責任的統一。以橫向責任區域為基礎，進行縱向管理的逐級統一，這樣，縱向電費核算管理的一致性會明顯的加強。在一致性加強的情況下，電費核算管理的標準性會大大的提高，細節性問題也會有效的避免，所以管理質量會進一步的上升。

3.2強化工作模式，改進電費核算管理制度

在強化電費核算管理的措施當中，最主要的一項工作就是進行工作模式的變革。過去的電費核算管理工作制度在目前的社會實踐中，應用價值正在一步步的弱化，所以進行制度變革勢在必行。就制度變革而言，主要包括兩方面的內容：第一是核算制度的變革。過去的核算制度采用的是一遍式核算法，這種方法對于人員的工作態度與細致度有著嚴格的要求，所以在人員專業性不達標的情況下錯誤率很高。現如今，有了數字化檔案庫，利用檔案庫進行核算復審制度的建立，可以有效提升核算結果的質量。第二是進行管理制度的變革。在全新的實踐環境中，為了提升管理效果，使用流程管理制度，從工作流程入手強調管理，其效果會有較大的改變。

3.3利用技術強化電費核算管理的多元化發展

利用技術強化電費核算管理的多元化發展也是進行電費核算管理質量提升的一個有效方法。在電費核算管理多元化發展的過程中，主要措施從三方面進行：第一是積極的利用計算機技術。計算機技術的專業化和統一性較強，將其運用到電費核算管理中可以有效的增加管理的標準化，這樣，電費核算的實效性會得到提升。第二是在電費核算管理中利用網絡信息化技術。網絡信息化技術的利用可以更加便捷的進行資料的調取，這樣，在電費核算出現問題的時候，可以第一時間的進行基礎資料的調取進行比對，從而解決核算中的問題。簡言之就是網絡技術的利用有效提升了管理的效率。第三是數字化技術。數字化技術的利用方便了電費基礎資料的電子化存檔，這樣加強了管理的現代化水平。

3.4提升電費核算管理的專業化程度

在電費核算管理的效果提升方面，另一項有效的措施就是進行專業化的提升。就專業化的提升而言，第一是要做好技術的專業化利用。上文提到，利用多元化的技術可以有效提升管理工作的實時性，進而對其有更加準確的把握，所以在技術利用的時候，其步驟、操作等都要進行統一，以免影響了實際利用的效果。第二是進行專業化隊伍的打造。在電費核算管理的專業性提升中，工作人員隊伍是一項重要的內容，所以一方面強化其理論的培養，另一方面打造其核算管理的實踐專業性，可以有效的提升其綜合素質。總而言之，積極做好技術的專業化和人員隊伍培養的專業化，整個電費核算管理的專業性會大幅度的提升。

4結論

供電企業是保證國民生產生活用電的重要部門，也是我國經濟結構中的重要環節，同時電費收入也是我國的重要國家收入之一。因此，提高供電企業的電費管理和電費核算工作水平，是實現供電企業長遠發展的關鍵所在。必須要通過完善機制和管理、提升人員素養、加強監督提升效率來推動工作的進一步完善。

參考文獻：

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[2]潘亭屹.供電企業電費管理與電費的核算[J].經貿實踐，2016（07）：97.