信息時代新媒體營銷策略探討

劉珊

摘要：隨著互聯網的誕生，二十一世紀逐漸進入互聯網信息大爆發的時代。互聯網產業的崛起帶動了一批又一批基于無線網絡、數字廣播等互聯網技術產業的蓬勃發展，其中以新媒體為代表，自新媒體誕生以來，媒介傳播的形態發生了天翻地覆的變化，從而改變了眾多產業對于傳播方式和營銷方式的重大變革與轉型融合。信息時代下新媒體營銷區別于傳統營銷有著其顯著的優勢。因此越來越多的行業在原有傳統宣傳模式的基礎上逐漸開始探討基于新媒體營銷策略。本文旨在探討基于互聯網信息時代下，企業應當如何充分利用新媒體的優勢，結合企業的發展，巧妙運用營銷理論和技巧，進行新媒體營銷策略。

關鍵詞：信息時代;新媒體;新媒體營銷;營銷策略

一、營銷界定

在最新的百度百科詞條中表明：營銷，是指企業發現或發掘準消費者需求，讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。市場營銷是在創作、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。它主要是指營銷同時針對市場開展經營活動、銷售行為的過程，即經營銷售實現轉化的過程。

1.1新媒體營銷概念

新媒體特指與“傳統媒體”相對應的，以數字壓縮和無線網絡技術為支撐，利用其大容量、實時性和交互性，跨越距離實現全球化的媒體。新媒體營銷是指利用數字技術、網絡技術和移動通信技術通過互聯網、寬帶局域網無線通信網等渠道以電腦、手機等移動輸出終端想用戶提供視頻、音頻等數據服務，以此開展的營銷活動。由于新媒體顯著的優勢，使得新媒體營銷成為企業營銷戰略中不可或缺的一大重要組成部分。

1.2新媒體營銷與傳統營銷的聯系與區別

無論是傳統營銷還是新媒體營銷，其目的都是對產品進行推銷，以促進企業利潤的提升，根據用戶的需求進行推銷。因此市場營銷理論同樣適用于新媒體營銷。

傳統營銷相較于新媒體營銷更注重用戶的到達率，也稱之為覆蓋率。傳統營銷主要是單方面的輸出，轟炸式的將廣告宣傳投放覆蓋到足夠多的報刊雜志等媒體上，以便獲得用戶的注意力，從而獲取更多的購買客戶以及潛在的購買客戶。新媒體營銷的誕生使得傳統營銷從被動營銷轉變為主動營銷，從撒網式粗獷營銷轉變為精準營銷，從推廣變成分享，使得用戶即媒介、媒介即用戶。

二、新媒體營銷優勢

2.1 消費者選擇自主

在個性化強且追求體驗感的時代，消費者更加尋求個性化需求，而新媒體營銷把消費者放在主導地位更能滿足這一需求。相對于傳統營銷的硬性推廣，新媒體營銷更具備軟性植入，更具備企業和消費者之間的互動性，消費者擁有自主選者權，也更能達到傳播效果。

2.2 降低營銷成本

在新媒體營銷出現之前，企業為了宣傳自家產品往往投入大量的費用用于購買黃金時段的廣告位，或者建立官方網站用以發布公司相關動態以及產品信息。隨著新媒體的出現，為企業提供了自帶大批用戶流量的開放式平臺，例如微信、抖音、微博等等。新媒體平臺為企業提供個性化、多元化的宣傳渠道和宣傳方式，同時也降低了企業的營銷成本。

2.3 定位精準客戶

新媒體平臺通過算法分發的原理可以對用戶進行精準定位，因此對于傳統媒體而言，在新媒體營銷中對于廣告的投放、引擎搜索對于關鍵詞的定位更具備針對性。因此新媒體營銷能讓企業更好的知道顧客的需求，精準的定位客戶。

2.4 龐大的數據庫

通過新媒體營銷還有一大好處在于新媒體平臺自帶大量用戶，新媒體平臺可通過用戶的基礎信息以及日常檢索信息關鍵詞等，測算出該用戶的興趣與關注點，讓企業獲取用戶的需求點與消費潛力，因此每一個用戶都是潛在的消費者。

三、新媒體營銷策略

新媒體營銷主要是通過品牌的傳播性、相關性等來向用戶廣泛而精準的投放信息，提高用戶的參與度，以此來達成企業與消費者之間的共識。新媒體營銷主要是通過粉絲經濟來達到相應的營銷目的。主要可以分為三用戶運營、內容運營和活動運營三大類。

3.1 用戶運營

通過新媒體營銷可根據產品特性定位目標用戶從而精準定位客戶群體。企業主要是通過與用戶的互動，或者是分享知識等形式來吸引用戶的關注。增加用戶與企業產品之間的信任度，從而形成粘性度高的粉絲群體。而后企業在此基礎上進行營銷推廣和用戶的挖掘。

3.2 內容運營

根據公司的年度運營計劃構建新媒體運營的內容架構，通過內容架設來定位相關欄目、創作內容規劃和運營文案。在線上的內容營銷當中，內容分發形成了一個風格化內容、形態多元化、內容分發力的組合，例如不能跟客戶每天灌輸MG汽車有多好，消費者不關注這個問題，消費者關注的是青春期荷爾蒙的裂變;而消費者關心卡薩帝，但并不是因為頻繁的廣告就去關心所謂的卡薩帝家電，因為每七八年才買一次家電。但是卡薩帝跟羅振宇的跨界組合在整個知識營銷當中，開創了品牌精神的表達，所以消費者開始關注卡薩帝。內容傳播開始輕量化，抖音、小紅書、嗶哩嗶哩的崛起，今天我們看到李佳琦和薇婭等人的崛起，帶來了網紅種草的盛行，影響了消費者的購買決策。

3.3 活動運營

根據公司的業務要求與業務受眾來進行有計劃有組織有策劃有目的的活動。包括制定活動方案、設計活動流程、完善活動福利，推廣活動等等，借活動來吸引目標用戶，來擴大企業的品牌效應。線下場景的營銷戰場在家庭空間、生活空間、娛樂空間，對應到消費者場景就是公寓樓、寫字樓、電影院、機場等等，所以要應用好戰略傳播資源成就趨勢品牌。比如，在生活空間和主流入口形成更精準的傳播，更品效的協同。

值得注意的是，在信息化時代下，新媒體的大爆發為企業的營銷方式帶來了巨大的機遇與挑戰。企業要如何做好新媒體營銷，需要開拓新的思路，對營銷創意進行觀念更新。需要針對新媒體平臺對營銷方案進行針對性進行選題、組織、策劃、執行等等。如何在信息時代大爆發的當下做好新媒體營銷策略值得企業不斷的進行探索和創新。

參考文獻：

[1] 王可嘉. 信息時代新媒體營銷策略探討.媒介經營管理， 2014，：125-126.

[2] 王亞涵. 基于信息時代的新媒體營銷策略研究，2009.