供電企業電費抄核收管理的創新管理策略探究

劉春林

摘要：我國社會中的各行各業隨著我國經濟的快速發展，對電力資源的需求量和消耗量與日俱增。但與此同時隨著社會中各行各業對電力資源的強需求、高消耗，我國的電力企業得到了前所未有的發展。因此本文重點分析了現階段供電企業電費抄核收管理的工作狀態，然后根據實際的電費抄核收管理，提出了一些創新當下供電企業電費抄核收管理的具體措施。

關鍵詞：供電企業;電費抄核收管理;創新管理;具體策略

引言

電力企業在日常的經營過程中需要開展各項的管理工作，來保障電力企業正常的運轉，在電力企業的日常管理過程中電費抄核收管理是各項管理中的基礎，電費抄核收管理主要是指在用電戶使用了電力公司一段時間電源后，電力公司的工作人員就需要對用電戶進行電費抄核收。然后針對具體的用戶電力使用情況做出相應的管理措施，來保障電力企業的經濟效益。電費抄核收管理在執行的步驟中主要包括抄表過程、核算過程和收費過程，如果工作人員沒有將電費抄核收管理根據相應的規范條例進行嚴格的對待，那么就很可能影響到供電企業在日常生產中的經濟效益和用戶的自身權益，甚至還會導致用戶與供電企業之間發生不必要的經濟糾紛，從而導致供電企業在經營的過程中受到不必要的外界影響。

一、當下我國供電企業中電費抄核收管理的工作狀況

目前我國電力使用戶數量因受到我國經濟的影響快速增多，同時每日的用電量也呈斜線式發展，此外用電戶的類型也多種多樣。因此傳統的電力企業電費抄核收管理的方式就無法適應當下電力企業的現代化發展，從而導致在電費抄核收管理的過程中遇到各種類型的問題。下文便對電力企業在電費抄核收管理中相關問題和隱患進行分析，同時對傳統的電費抄核收管理的具體模式創新。

（一）在電費抄核收管理中缺少有效監督

通常電力企業在電費抄核收管理工作的過程中，需要工作人員根據具體的用電戶數量和用電時間進行完成任務，同時在這個過程中還需要做好用戶的電費回收工作。但是在實際的電費抄核收管理過程中，工作人員難免會遇到一些特殊的情況，從而導致電費無法及時的收取，這便會導致我國電力企業在日常經營過程中的流動資金嚴重不足。妨礙了電力企業的經濟發展。而導致這一現象的主要原因是由于在工作人員進行電費抄核收的過程中，電力公司缺乏對電費抄核收進行有效監督。從而導致工作人員在進行電費抄核收時，沒有根據相應的規章制度進行工作，導致電費抄核收的工作效率極度下降。

（二）電費抄核收管理中工作效率低下

當下社會中的各行各業用電量與日增加，這一現象不僅表示當前我國社會經濟的蓬勃發展，也代表著現階段電力企業的電費抄核收管理工作需要進一步的創新來適應當下社會的發展。電力企業在進行日常電費抄核收的過程中，并沒有對電費抄核收管理中的不足進行完善，這樣就會導致在開展工作過程中會出現各種隱患問題。這些問題不僅妨礙了電力企業的正常供電還導致用戶無法正常的使用電力資源，這樣就會是電力企業在經營過程中自身的經濟效益受到損害。

（三）電費抄核收管理容易造成管理疏忽

電力企業在資金的管理過程中，也沒有構建完善的資金管理渠道。這樣便會導致在電費抄核收管理的過程中，工作人員無法對用戶的電費資金進行準確的核算，由于存在電費賬目不清楚的方面，便會影響電力企業流動資金的回收和利用效率。此外，我國各個地區均存在著不同程度的違規用電現象，對于這些違規用電現象相應的監管部門并沒有采取實際的措施來制止。甚至部分地區還有違法分子進行竊電活動，從而導致電力企業的經濟效益受到了重大的損害?？墒请娏ζ髽I的工作人員在進行電費抄核收的過程中，由于自身經驗不足、意識淺薄的原因，并沒有及時發現不法分子的竊電行為。由于電力企業工作人員沒有對用電戶的用電情況進行有效的監督和及時的反應，從而導致我國目前的竊電行為與日俱增，影響了現階電費抄核收管理的管理工作。

二、完善供電企業電費抄核收管理的創新措施

（一）建立電費抄核收管理的相關制度

我國社會中的各行各業在生產的過程中都需要電力資源進行支撐，同時當前的用電客戶在用電的過程中都是持續用電，這部分客戶的群體相對于穩定不會在短時間內出現較大的變動。因此電力企業在進行電費抄核收管理的過程中就可以事先收集部分穩定用電的客戶信息，從而掌握這部分客戶群體的基本資料和信譽情況，然后再根據客戶的各項信息對電費抄核收的過程進行科學的評價。此外相應的監督管理部門還需要強化工作人員的服務意識和工作態度，需要在電費抄核收管理的過程中做好工作活動表格填寫、工作單據回執、用電信息反饋等相應的工作。

（二）規范電費抄核收管理的核收過程

提高現階段電費抄核收工作的質量和效率，主要需要規范電費抄核收管理的核收過程。首先需要電力企業制定合理的抄表計劃，在抄表計劃中需要對供電環節中的各個要素進行深入的分析，同時還需要對抄表工作人員、工作量、頻率等信息進行記錄。在抄表的過程中還需要規范抄表人員在各個區域的工作量，例如，抄表工作人員在同一區域同一抄表段內開展抄表的工作時間應保持在兩年內，來最大限度降低抄表工作人員與用電戶之間存在聯合違規的情況。此外電力公司還需要采用科學的抄表方式，在抄表的過程中將用電戶類型、用電頻率等信息進行記錄，來保障抄表信息和客戶的實際使用情況相一致。

（三）采用多樣化的繳費方式

在當前信息化技術快速發展的時代，電力企業便可以在電費抄核收管理的管理中融入網絡技術，通過改變傳統的繳費模式，來進一步拓寬用電戶的繳費渠道。例如，電力企業可以讓用電戶通過網上繳費、銀行存款劃撥、自動繳費機、預存電費等方式進行繳費。這樣用電戶就可以根據自身的具體情況，選擇最合理的繳費方式。

三、結束語

在現代經濟社會的建設中對電力資源的需求是不可缺少的，與此同時，電力公司在發展的過程中強化對電費抄核收管理的管理也是必不可少的。因此在當下的電費抄核收管理過程中，電力企業需要通過一系列管理措施來完善電費抄核收管理的工作方式，從而借此提高電力企業經營中的經濟效益。

參考文獻：

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