事業單位人力資源培訓體系的建立思路

劉立冬

[摘 要]事業單位在發展的過程中離不開人力資源的培訓，通過培訓可以提高員工的工作水平以及業務能力，為事業單位建立良好的工作秩序。尤其對處于基層的街道辦事處而言，事業單位要加強對人力資源培訓的重視，發揮出人力資源培訓在事業單位中的作用，以服務群眾。文章就事業單位在人力資源培訓過程中存在的問題進行分析，并且結合基層事業單位的實際需求，提出相應的培訓體系建立思路，為基層事業單位人力資源提供借鑒的依據，同時也是對自身工作的一個反思和總結。

[關鍵詞]事業單位;人力資源;培訓體系

事業單位、機關單位和企業單位存在本質的區別，事業單位建立的初衷并非為了自我盈利，而是為了給社會提供更好的服務，促進社會穩定、和諧發展，其在社會組成架構中是不可或缺的。在事業單位中推動人力資源培訓的工作，有利于促進事業單位的可持續發展，增強我國的公共服務、衛生、教育事業等領域的不斷進步。因此，在新時期的背景之下，考慮到街道辦事處的工作實際，開展對事業單位人力資源培訓體系的研究，具有十分重要的意義。

1 基層事業單位人力資源培訓體系存在的問題

（1）人力資源培訓理念不夠完善。事業單位往往在開展人力資源培訓的過程中，大多數只注重提高員工的實操能力，保證員工在工作的過程中能夠機械式地提升自我技能。但在基層事業單位，尤其是街道辦事處，僅僅對員工的實操進行培訓，無法提升員工的真正能力，忽略了員工未來的職業規劃和內在潛力，將培訓工作變成一種表面機制，功利性和目的性太強。此外，基層事業單位內部不同員工，不同階段對于培訓內容方面的要求會存在較大的差別，因此事業單位在培訓的時候一定要做到分門別類，可是大多數的事業單位在培訓的過程中，往往為了節省時間和人力，大多數會采用“一刀切”的方式，全體員工一起進行培訓，這種培訓方式沒有任何的新意，每年都一樣，大大降低了培訓的效果，將培訓制度在事業單位中變成一種形式，無法提高員工在培訓方面的積極性。街道的服務理念和方式，與其他事業單位有著本質上的區別，要創新基層事業單位的培訓理念，才能獲得真正有價值的能力提升。

（2）培訓工作不合理的人才配置。目前，大多數的事業單位內部都會存在人力資源培訓的工作，但是從最終的培訓效果來看，并沒有全面結合員工發展的規劃和企業未來的發展方向，培訓在事業單位內部只是一種短期行為，這樣的培訓最終導致的結果是員工的實際工作技能得到了提升。但是工作的效能并沒有明顯的增強，出現這種情況的原因大多都是由于事業單位內部的機制不民主所造成的。

從街道辦事處的培訓工作框架來看，基層事業單位缺少相應的專員和機構，盡管人才吸引力度不斷增大，但人才到崗后，缺乏相關人員開展“傳幫帶”和專業培訓工作，培訓和管理人才的缺乏，暴露出基層事業單位在培訓工作方面的人才配置不合理，相比于上一級的機關單位和事業單位，缺乏相關領域的制度建設和人才培養，為街道辦事處培訓工作的可持續發展帶來了隱患。

（3）培訓的內容過于廣泛，缺乏后期的反饋行為。事業單位對基層街道辦事處開展的人力資源培訓工作，大多數具體的內容都和單位內部的重點內容有所差距，這就給員工在實際工作中帶來了問題，降低了工作的效率，限制了員工的進一步發展，而出現這個情況的原因大多都是因為領導對整個教育工作的過分看重。即便是在某些工作推進時，進行了相關性比較強的培訓，但是在培訓之后卻沒有對培訓的工作進行有效的反饋，也缺少相關服務工作的質量評估。有培訓沒有反饋、有服務卻缺少評估，最終導致工作的內容無法真正地落實，也讓街道辦事處的工作人員對專業性較強的服務內容產生了懈怠，不利于政府惠民政策的實施。培訓之后的反饋工作就是為了日后培訓工作能夠得以順利開展，幫助人力資源在組織培訓工作時提供針對性的意見，促進事業單位內部的協調發展。

2 基層事業單位人力資源培訓體系建立的探索

（1）融入現代化的培訓理念。現代化的事業單位在開展人力資源培訓的工作時，應該盡量向現代化企業的培訓模式學習，通過服務對象的需求來制定培訓計劃和目標。現代化的企業培訓理念可以總結為：從市場的實際需求出發，將企業內部的人力資源當成自身最重要的資源，協調好企業內部各個員工之間的關系，不斷地激發員工的內在潛力，確保在工作時出現的突發情況能夠真正地得以協調。

基層事業的培訓應當向企業學習，在引進新員工之后，其在開展工作時可能會遇到各種各樣的問題，這時候可以給相關員工進行引導和激勵，來提升員工對單位的滿意度，讓新員工快速融入基層街道的服務氛圍中來，自主完成街道辦事處的最終發展目標。在培訓方面，基層事業單位也必須摒棄傳統的錯誤理念，根據實際情況制定出符合自身戰略發展的培訓制度，真正地構建一套屬于自身的現代化培訓制度。在整個體系優化的過程中，單位的領導必須要意識到現如今各項工作在不斷地改革，新的管理理念也在不斷地出現，管理人員只有不斷地加強自身的素質，才能夠站得高看得遠，在事業單位中充當引領的作用。

（2）堅持以人為本的原則。事業單位在不斷的發展和進步，在進行培訓工作時，一定要堅持以人為本的原則，保證自身內部的員工能夠適應社會的發展，將人力資源作為第一資源進行開發和管理，對人力資源的培訓工作不斷地進行創新和改革，把人放在培訓的重要地位。在事業單位的內部需要積極地開展有效的培訓活動，來提升整體人員的業務能力和專業素質，不斷地去開發、吸引和激勵人才，深入地貫徹以人為本的思想。把員工的長期規劃和成長晉級聯系起來，真正地促進人力資源管理工作的進一步發展。

（3）培訓目標是實現人才配置優化。事業單位在招聘員工時，往往門檻都比較高，多數能進入事業單位的員工自身的專業素質并不低，但是因為在傳統的培訓工作中存在很多的問題，導致一些高素質人才的能力并沒有得以真正的發揮，這一點在基層的街道辦事處也有明顯的體現。針對這個問題，基層事業單位在進行培訓工作時，可以根據現有的人才進行科學合理地設置培訓工作，充分地激發員工在工作中的潛能以及個人的能力。在具體培訓工作實施的過程中，事業單位可以實行輪崗制度，讓員工在單位中找到真正符合自身崗位的工作，發揮出自身的內在潛力，同時還要制定相關的人才晉升制度，讓街道辦事處的工作人員在工作的過程中能夠更加積極主動地參與培訓和工作。

（4）培訓的內容要盡可能與工作崗位相匹配。事業單位或街道辦事處在進行人員的培訓工作時，一定要保證培訓的內容和工作的崗位相匹配，事業單位人員內部的工作崗位、興趣愛好、專業水平都各有差異，人員的編制也不盡相同，有的是干部編制，有的是聘用編制，還有的是工人編制，在培訓的內容上要有相關的優化配置，避免重復培訓和無效培訓。設定培訓計劃時一定要以崗位的特點以及崗位的技能為基礎，對于不同崗位的工作人員一定要進行不同的技能培訓，以此來提高基層事業單位內部各崗位工作人員的專業素質，保證整體工作的不斷進步。在培訓的過程中，也可以根據不同的工作性質和特點，設置豐富的工作內容，提高員工的服務態度水平、專業技術水平以及政策認知水平等。

3 結語

綜上所述，事業單位要協助基層街道辦事處建立行之有效的人力資源培訓體系，對于自身的發展而言具有重要的意義。在日常的培訓工作中，一定要堅持以人為本的培訓理念，不斷地融入現代化的培訓方式，注重對人員內在潛力的開發，保證每個員工在工作中都能夠找到和自己能力相匹配的崗位，真正地實現內部人才的有效利用，促進事業單位的可持續發展。

參考文獻：

[1]戰志偉.新形勢下事業單位人事工作面臨的問題及對策探討[J].財富生活，2019（20）：175，177.

[2]李福臣，林海霞，宗志強.關于事業單位人力資源培訓與開發的探析[J].人力資源管理，2017（10）：350.

[3]朱磊.探討事業單位人力資源管理中存在的問題及對策[J].中國集體經濟，2019（30）：106-107.