閔威
摘 要:新時(shí)代背景下,新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,人才已成為重要資源,是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)想要穩(wěn)定發(fā)展,不斷壯大,需要人才的保駕護(hù)航。然而,很多企業(yè)都面臨著人才流失問題。人才流失既有自身原因,也有企業(yè)原因。人才流失會(huì)對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響,尤其核心人才的流失,甚至?xí)绊懫髽I(yè)正常運(yùn)營,造成一定程度經(jīng)濟(jì)損失。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何防止人才流失,留住人才值得研究和探討。因此,本文將針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)人才流失問題展開探討,并針對(duì)人才流失原因,提出留人建議。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;企業(yè)員工;人才流失;留人策略
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,就業(yè)機(jī)制是雙向選擇。人才有權(quán)利選擇用人單位,提倡擇業(yè)自由,就業(yè)自由度提高。因此,一些員工在工作崗位上得不到預(yù)期回報(bào)或無法認(rèn)同企業(yè)管理模式、企業(yè)文化、經(jīng)營理念就會(huì)選擇離開企業(yè)。員工是企業(yè)組成單位,一些人才自身攜帶大量知識(shí)和技術(shù),是企業(yè)的支柱,流失將對(duì)企業(yè)造成影響,一些項(xiàng)目甚至?xí)蚝诵娜瞬帕魇П黄韧V埂R虼耍髽I(yè)管理過程中應(yīng)做好留人工作,防止人才流失,凝聚企業(yè)內(nèi)部力量。
一、企業(yè)人才流失的危害
企業(yè)人才流失是指企業(yè)不希望員工流出,而員工個(gè)人卻愿意的一種自愿流出[1]。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,擇業(yè)自由度不斷提高,員工有辭職權(quán)利,可以自由選擇企業(yè),人才流失是現(xiàn)代企業(yè)不可回避的問題[2]。從企業(yè)人才流失危害來看,人才流失會(huì)增加經(jīng)營成本。由于員工培養(yǎng)、招聘都需會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,人才流失這些費(fèi)用都將付之東流。而招聘新員工則會(huì)重新產(chǎn)生費(fèi)用,無疑會(huì)增加企業(yè)經(jīng)營成本。另外,人才流失影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,穩(wěn)定的人力資源結(jié)構(gòu)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前提條件,核心崗位人才流失,企業(yè)難以短期找到合適人員頂替崗位,將增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。例如,一些優(yōu)秀人才跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司,可能造成商業(yè)機(jī)密泄露,無疑會(huì)增強(qiáng)對(duì)手實(shí)力,導(dǎo)致企業(yè)遭受損失。另如,掌握核心技術(shù)的人才流失,將影響企業(yè)正常經(jīng)營,尤其IT產(chǎn)業(yè),主程序員離職,非常容易導(dǎo)致項(xiàng)目破產(chǎn)。根據(jù)新華網(wǎng)研究數(shù)據(jù)顯示,我國企業(yè)員工流失率高達(dá)60%,說明很多企業(yè)都在面臨人才流失問題。
二、企業(yè)人才流失的主要原因
通過前文了解看知道,人才是企業(yè)的財(cái)富,人才流失將影響企業(yè)未來發(fā)展,削弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為對(duì)企業(yè)留人提出合理建議,有必要預(yù)先了解企業(yè)人才流失的主要原因。因此,下面本文通過幾點(diǎn)來探討企業(yè)人才流失的主要原因。
(一)個(gè)人原因
就業(yè)選擇方面,個(gè)人因素起決定性作用。通過對(duì)人才流失案例的分析可知道,很大一部分人才流失是由于個(gè)人原因引起。例如,一些員工希望換一個(gè)新的工作環(huán)境,對(duì)自身期望高,認(rèn)為當(dāng)前崗位不符合預(yù)期,成就感低,常常帶有負(fù)面情緒工作就會(huì)選擇離職。另如,部分員工在工作中參與公務(wù)員考試,渴望尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。根據(jù)新華網(wǎng)研究數(shù)據(jù)顯示,出于自身原因離職的員工占36% 左右,且以青年員工為主[3]。
(二)企業(yè)原因
企業(yè)原因也是造成員工離職主要原因之一,48%離職的員工出于企業(yè)原因。例如,一些企業(yè)管理方面缺乏人本主義的融入,管理模式不合理,缺少對(duì)員工權(quán)益的考慮,造成員工對(duì)企業(yè)情感淡薄,員工與企業(yè)目標(biāo)不統(tǒng)一,便會(huì)離開企業(yè),尋求更好的工作。另如,部分企業(yè)忽視員工培養(yǎng),考核缺乏公平性,忽視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,造成員工落差感大,認(rèn)為前途渺茫,工作一定時(shí)間后便會(huì)選擇離職,尤其是銷售崗位和服務(wù)崗位。
(三)待遇原因
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,員工是經(jīng)濟(jì)人,工作初衷是獲得報(bào)酬,留住員工的前提是滿足經(jīng)濟(jì)利益需求。若待遇不能滿足員工內(nèi)在需求,存在拖欠工資問題,將嚴(yán)重影響員工工作情緒和積極性,導(dǎo)致員工無法安心工作,產(chǎn)生負(fù)面情緒和不公平感,認(rèn)為付出無法得到回報(bào),便會(huì)選擇離職。通過對(duì)離職員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn),50%以上的員工離職是出于待遇原因。這些企業(yè)多缺乏完善激勵(lì)機(jī)制,甚至存在惡性競(jìng)爭(zhēng)問題,導(dǎo)致難以留住人才。
三、企業(yè)人才流失的防范建議
通過前文分析可知道,員工離職的原因來自多個(gè)方面,主要是待遇原因、企業(yè)原因以及個(gè)人原因。為防止人才流失,留住人才,企業(yè)有必要采取相應(yīng)防范措施。因此,下面本文通過幾點(diǎn)來探討對(duì)企業(yè)人才流失的防范建議。
(一)加強(qiáng)人力資源管理
留住人才是人力資源管理的重要內(nèi)容,企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)問題就會(huì)導(dǎo)致人才流失。為減少員工出于個(gè)人原因離職的事件,人力資源管理中應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮文化留人功能,利用企業(yè)文化感化員工,提高內(nèi)部凝聚力,使員工能產(chǎn)生歸宿感。另一方面,人力資源管理中應(yīng)加強(qiáng)崗前培訓(xùn),提高員工崗位適應(yīng)性,使其樹立正確職業(yè)觀,從而提升人力資源結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性。此外,要關(guān)注員工動(dòng)態(tài),及時(shí)消除企業(yè)員工負(fù)面情緒。
(二)融入人本管理思想
現(xiàn)代社會(huì)文明程度高,人們思想發(fā)生轉(zhuǎn)變,工作中渴望得到認(rèn)可、尊重。若企業(yè)管理方面存在問題,員工將無法在這個(gè)企業(yè)繼續(xù)工作下去。想要留住人才,企業(yè)要完善管理模式,在管理中融入人本思想。員工是企業(yè)主體,企業(yè)管理應(yīng)圍繞員工,而不是管理者的價(jià)值體系來進(jìn)行管理。具體來講,經(jīng)營管理應(yīng)以員工角度出發(fā),應(yīng)針對(duì)工作崗位和工作特性來制定管理規(guī)范,把員工個(gè)人追求和企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起,滿足企業(yè)員工的職業(yè)成就感。
(三)改善員工待遇制度
工作待遇直接影響員工的工作積極性。若工作待遇不符合預(yù)期,員工便難以產(chǎn)生工作動(dòng)力,保持工作熱情,自然會(huì)產(chǎn)生倦怠情緒,最終將離開企業(yè)。因此,企業(yè)應(yīng)改善員工待遇制度,完善激勵(lì)機(jī)制。具體來講,企業(yè)應(yīng)針對(duì)崗位特性、崗位要求,制定不同考核指標(biāo),建立相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度。但實(shí)際操作過程中,要避免盲目提高待遇使企業(yè)陷入被動(dòng),應(yīng)遵循物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)相結(jié)合的基本原則,通過激勵(lì)措施保持員工的工作動(dòng)力。
四、結(jié)束語
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才是寶貴財(cái)富,是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的原動(dòng)力,人才流失對(duì)企業(yè)來說是一種損失。通過正文分析可知道,員工流失既有企業(yè)原因,也有員工自身員工。為留住人才,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理,完善激勵(lì)機(jī)制,改革管理模式,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
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