工程技術(shù)人員崗位職能柔性管理

陳麗洪

隨著外部環(huán)境的不斷變化，公司中標(biāo)額跌宕起伏，人力資源需求忽高忽低。近年來，公司在工程項(xiàng)目管理過程中，通過崗位輪換、柔性休假、柔性培訓(xùn)等三個方面，對工程項(xiàng)目人員的崗位職能進(jìn)行柔性管理以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的柔性管理，使得項(xiàng)目擴(kuò)張期能夠快速整合人力資源，組建高素質(zhì)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目低谷期也能夠有效避免大量人員冗余，從根本上保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、崗位輪換

公司提倡員工身兼多職，通過崗位輪換的方式讓員工相互學(xué)習(xí)，“讓所有人成為所有人”，為項(xiàng)目擴(kuò)張期公司能夠從在建工程項(xiàng)目中快速抽調(diào)精干人員，又能保持原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，提供了有力的保障，真正有效提升了企業(yè)勞動生產(chǎn)率。

（一）一般技術(shù)人員的崗位輪換

對于新進(jìn)員工，公司先確定其崗位，然后在其入職后一至兩年的時間里，在工程項(xiàng)目的各個崗位之間進(jìn)行輪換。例如，楊某，2017年應(yīng)屆畢業(yè)生，公司確定其路基技術(shù)員的崗位并在路基技術(shù)員崗位上工作半年左右，然后調(diào)整至橋梁技術(shù)員、隧道技術(shù)員、測量員、試驗(yàn)檢測員等崗位，兩年時間在這多個崗位之間實(shí)現(xiàn)不同身份的轉(zhuǎn)換。目前，公司項(xiàng)目經(jīng)理部的核心部門主要為工程部、質(zhì)檢部、合同部、試驗(yàn)檢測中心等，雖然各部門相互獨(dú)立，但工作內(nèi)容是相通的，使得輪崗技術(shù)人員能夠快速地融入新崗位。而且，應(yīng)屆畢業(yè)生對未來都有美好的憧憬，公司充分考慮工程施工需要的同時，結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃，盡可能安排與員工職業(yè)生涯相吻合的崗位進(jìn)行輪換，讓新進(jìn)員工感受到領(lǐng)導(dǎo)是在有意識地全面培養(yǎng)他們，促使他們最大能力地施展自己的才能，從而提升勞動生產(chǎn)率。

同時，工程施工企業(yè)地處偏遠(yuǎn)，生活相對單調(diào)乏味，有序的崗位輪換，會帶給他們新鮮感，從而提高工作熱情。一般情況下，技術(shù)員的崗位輪換為六個月，路基項(xiàng)目工期為兩年左右，一個路基工程項(xiàng)目即可培養(yǎng)出一個全面的、成熟的技術(shù)人員。另外，不同的員工有不同的技能和工作心得，這些知識對于企業(yè)來說是一筆寶貴的財富，也是建立靈敏反應(yīng)的員工隊(duì)伍所需要的。同時，項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，對崗位輪換進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，在項(xiàng)目生產(chǎn)高峰期的時候，相對減少崗位輪換頻率，讓所有項(xiàng)目員工盡可能在最擅長的崗位上為工程項(xiàng)目建設(shè)沖鋒陷陣。

（二）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位輪換

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的崗位輪換主要針對項(xiàng)目空檔期，由于項(xiàng)目銜接不暢，項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)回公司機(jī)關(guān)總部進(jìn)行崗位輪換。在項(xiàng)目低谷期，新舊項(xiàng)目銜接不暢，未調(diào)往新項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理，可以申請調(diào)回機(jī)關(guān)總部，分別執(zhí)行機(jī)關(guān)部門正職、副職的工資標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的崗位輪換有利于讓他們了解企業(yè)的整體運(yùn)營模式，為公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位輪換的同時，也是對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專業(yè)能力、協(xié)調(diào)能力、職業(yè)素養(yǎng)等綜合管理能力進(jìn)行考核評價的過程。良性的崗位輪換不但為企業(yè)培養(yǎng)了大量的綜合型人才，也有助于加強(qiáng)部門之間的交流。

二、柔性休假

由于建筑施工企業(yè)的特殊性，節(jié)假日無休、加班已經(jīng)是行業(yè)常態(tài)，工程施工技術(shù)人員長期漂泊在外，對家庭照顧極少。根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)展的不同階段、所在的不同區(qū)域執(zhí)行不同的休假制度，在非施工高峰期允許靈活使用加班、輪休等工作方式安排工作內(nèi)容，盡可能彌補(bǔ)員工應(yīng)休而未休的假期。以便員工可以根據(jù)個人實(shí)際需求，按照不同于法定工作時間或全日制工作時間的工時安排進(jìn)行休假，也為項(xiàng)目高峰期員工能夠以更加昂揚(yáng)的斗志為工程建設(shè)沖鋒陷陣奠定基礎(chǔ)。

（一）項(xiàng)目進(jìn)展的不同階段執(zhí)行不同的休假制度

在項(xiàng)目施工生產(chǎn)高峰期，項(xiàng)目部所有人員盡可能在崗，并加大輪班和加班的比例，尤其路面工程施工人員時常要24小時輪班施工。除重大事情，項(xiàng)目部鼓勵員工盡可能不休假，對于未休假的人員，可以給予延期休假、放棄休假予以補(bǔ)償?shù)确绞健Ｈ绻麊T工休假時間恰逢在項(xiàng)目施工高峰期且工作任務(wù)繁忙，在雙方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，員工可以將其未休假期予以累計，累計至下次合并休假或者用于抵扣事假。或者由于工程項(xiàng)目施工導(dǎo)致員工未能及時休假，若員工主動提出申請放棄休假，公司按其實(shí)際日工資乘以未休假的天數(shù)，再加上同等差旅費(fèi)給予補(bǔ)貼。

在項(xiàng)目非施工生產(chǎn)高峰期，項(xiàng)目部應(yīng)該大量減少輪班和加班的比例，縮短每周工作時間，鼓勵員工休假，把施工生產(chǎn)高峰期未休的年假、法定節(jié)假日補(bǔ)上。盡可能利用項(xiàng)目的空檔期讓員工彌補(bǔ)對家庭的缺憾。公司可以采取壓縮工作時間、遠(yuǎn)程工作制、多崗多人制等方式以滿足員工的休假需求。鼓勵項(xiàng)目部員工把一個月時間內(nèi)的工作在一周或者更短的時間內(nèi)完成，剩余時間自行處理。或者允許部分崗位的工作內(nèi)容由員工在休假期間遠(yuǎn)程操作，如項(xiàng)目部的財務(wù)工作，每個月除工程計量批復(fù)的節(jié)點(diǎn)期需要親臨項(xiàng)目部處理憑證事務(wù)，其余時間可由其遠(yuǎn)程操作。還有多人多崗制可以應(yīng)用于工程管理部門。由于工程施工企業(yè)技術(shù)主要由土木工程等專業(yè)人才構(gòu)成，在項(xiàng)目進(jìn)展過程中，公司應(yīng)該以崗位輪換的方式，有意培養(yǎng)多技能的工程專業(yè)人員，為公司多崗多人的實(shí)施提供了便利。

（二）不同的項(xiàng)目所在地推行不同的休假制度

工程施工絕大部分為露天作業(yè)，受氣候影響，部分地區(qū)一年中長達(dá)五個月時間無法正常作業(yè)，因此，針對不同的項(xiàng)目所在地推行不同的休假制度，調(diào)動員工奔赴天寒地凍的偏遠(yuǎn)地區(qū)工作的積極性，也為項(xiàng)目高峰期人員調(diào)整提供了空間。

在我國的華北、東北、西北等地區(qū)，當(dāng)氣溫連續(xù)5天以上低于5攝氏度，為了保證混凝土的施工質(zhì)量，避免在冬季施工期間出現(xiàn)不確定的質(zhì)量風(fēng)險，每年的11月份至來年的3月份即冬歇期，工程項(xiàng)目停工，項(xiàng)目部人員集中休假。享受冬歇假期的項(xiàng)目部人員，在休假期間工資照常發(fā)放，除了享受冬歇期假期之外，一年中還可另外再休假兩次，每次15天。由于冬歇區(qū)的休假時間相對較長且集中，切合了部分員工的需求，他們希望集中性地完成項(xiàng)目工作，集中性地休假。如果員工在冬歇休假期間，非冬歇區(qū)處于項(xiàng)目生產(chǎn)高峰期且工作任務(wù)繁忙，在雙方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，員工也可以放棄冬歇休假，將其未休假期予以累計，累計至下次合并休假或者用于抵扣事假，除了正常領(lǐng)取冬歇區(qū)的工資，另外再按同等崗位工資予以補(bǔ)貼。