新華書店多元化經營發展問題探析

王躍峰

摘 要：隨著我國圖書發行體制改革的不斷深入，為了更好地適應經濟結構的調整需求，新華書店發揮自身優勢，開始嘗試進行多元化經營管理，使其由原本的單一圖書經營管理模式逐漸向文化用品、電子音像等相關產品的經營進行擴展。而在新華書店多元化經營管理過程當中出現了一些問題，對此我們需要對多元化經營的優勢及風險等進行理性看待，并結合具體問題采取有效對策，從而促進新華書店的多元化經營發展。

關鍵詞：新華書店;多元化經營;問題;對策

隨著我國經濟的快速發展，國內的許多發行行業呈現出多元化發展趨勢，而我國圖書的發行市場競爭也變得十分激烈。自從我國的圖書零售領域被允許外資進入后，相關部門也對出版物市場的管理規定進行了具體的修訂，這說明條件相符的民營發行團體在經過相關行業主管機構的批準后，可以獲得出版物的總發行權。由于對國內圖書發行業的政策進行了調整，使得新華書店的壟斷狀況也隨之消除，從而進入到了多元化經營的時代。而隨著市場多元化經營的快速發展，新華書店在市場份額當中所占的比例也在逐漸降低，其經濟效益也隨之減少。為應對新挑戰，新華書店通過對自身經濟結構進行調整，以更好地在圖書市場當中占據一席之地，并實現自身的可持續發展，其以圖書發行作為主渠道，對內外部的環境進行了充分的分析，改善了自身的營銷理念，開展多元化經營，從而全面提高了自身的服務質量，促進了自身的快速發展。然而在新華書店的多元化經營發展過程當中，還存在著一些問題，對此需要通過對多種因素進行分析，從而建立起新華書店多元化經營的模式，更好地適應新時代下的經濟發展形勢，促進自身的可持續發展。

一、新華書店多元化經營的主要優勢

多元化經營是指在市場環境當中提高自身資本，使之實現增值的有利途徑。具體是指企業的主要經營方向并不局限于某單一產品或者是某一行業，而是在自身的生產過程當中共同涵蓋多個產品和行業，和專業化經營是完全相反的一個概念。而新華書店實施多元化經營，主要是對其圖書產品的經營范圍進行完善，發揮出自身的書店品牌網絡等相關的優勢，并以銷售圖書為主業，以此來進行自身經營品牌的擴充，并擴展新華書店的經營渠道，使其經營空間得到顯著的提升，從而有效地提高自身的經濟效益，也更好地滿足了消費者的需求。而新華書店多元化經營，需要依據豐富的經驗來調整自身的經濟結構，從而更好地實現多元化經營，在這一過程當中需要對我國圖書發行行業的相關要素進行了解，從而更好地提升新華書店的核心競爭力。而新華書店開展多元化經營的具體優勢表現在以下幾個方面，分別是品牌效應、地產與網絡優勢以及資金與政策優勢。

1.品牌效應

新華書店作為我國圖書行業當中的金字招牌，其在自身的企業文化當中具有著十分優良的傳統，而且也體現出了自身的新華精神，這些是新華書店所獨有的優勢，也是企業競爭對手總無法跨越的障礙。現如今新華書店的品牌不僅是我國國有書店的符號，同時其還象征著一種無形的資產。人們對于新華書店往往具有著十分濃郁的情感，當然新華書店在體制經營管理以及服務等方面還存在著一些不足，需要對其經濟結構進行優化調整，從而使其由傳統型轉變為現代型的先進文化企業，從而發揮出自身的品牌優勢，進一步提升其在讀者心目中的美譽度，從而更好地促進企業自身的可持續發展。同時新華書店的工作人員也應該提高自身的品牌意識，通過創新來更好地做到與時俱進，并以書店的相關活動作為具體的平臺，從而有效的維護新華書店的品牌，加大對其品牌的管理力度，更好地發揮出品牌效應的優勢。

2.地產與網絡優勢

自我國新華書店成立之后，在許多城市鄉鎮等重要位置都紛紛建立起新華書店，其在圖書發行市場當中占據著十分重要的優勢，同時也具有著大量的客流量。而新華書店所占據的地段和交通等相對便捷的位置，也使其投入成本有效降低，增大了自身的客流量。同時新華書店還具有著十分明顯的網絡優勢，這一點主要表現在其出版物的發行網點數量眾多，這也為其連鎖經營的開展創造了良好的外部條件，再通過各級發行網絡的建立可以形成一個完善的分銷渠道。

3.資金與政策優勢

新華書店在我國圖書發行行業當中是十分重要的渠道之一，其在政策上有著獨特的優勢。隨著我國改革開放的不斷深入，出版業也得到了快速的發展，而在財稅政策上國家對新華書店也給予了相應的扶持和幫助，從而有效地提高了新華書店自身的綜合實力。

二、新華書店多元化經營發展中存在的問題

新華書店通過多元化經營，可以更好地提升自身的經濟效益，使自身的經濟價值最大化。企業在發展過程中往往要面臨許多的問題，如政府、法律、環境、市場資本以及人力資源和相關的傳媒組織等。而在市場經濟體制下，企業的外部環境的完善程度和市場經濟體制存在著一定的差異，而正是存在的這個差異導致多元化的經營受到了國內多數企業的歡迎。新華書店多元化經營發展過程當中還存在著一些問題，這也使得書店的經營具有著相應的風險，具體表現為以下幾個方面。

1.企業規模擴張導致高負債風險

首先，新華書店在發展過程中向著多元化經營的方向進行轉變，也勢必會使其向各個行業當中投入高額的資金。其次在發展過程當中，其管理成本也在相應的增多。由于開展多元化經營，進而會導致其管理層的人員在不斷增多，并且為了能夠更好地促進企業自身的發展，需要引進和培訓相應的管理和經營人才。此外新華書店開展多元化經營模式需要相應的營銷廣告費和開發資金，這也使其自身的發展成本增加。同時新華書店開展多元化經營模式還需要向新興的行業進行學習摸索和研究，而對其來說多媒體行業還并不夠熟悉，因此在摸索的過程中也可能會出現相應的低效率或者發展失控等相關問題，需要花費較多的學費。最后產業進入并非只是單純的買入過程，企業在后續還要不斷注入資源。因此，如果企業只是單純追求多元化經營或者是自身經營模式的多元化發展，那么都可能會導致自身出現高負債問題，而一旦陷入到這種陷阱當中，將會給新華書店的企業和基層店等帶來巨大的負擔，不僅會導致其自身發展成本的增加，經濟效益的降低，而且還會對圖書行業的發展產生影響。

2.管理層增多，融合難度增大

新華書店在實行多元化經營后，其經營單位也不斷增多，導致其管理層的人員也在隨之增多，這樣會使企業的管理結構由原本的單一化逐漸趨于復雜化。多元化經營在具體的協調發展和整合的過程當中，會使相關的管理人員精力出現分散，再加上其先天管理人員數量不足，進而導致其整體的融合難度較大。而如果新華書店的多元化經營無法進行有效的整合將會產生十分嚴重的后果，不僅會影響到自身的多元化經營，而且還可能使自身的圖書業有所削弱。

3.資源分散配置，使其主業有所削弱

新華書店在實行多元化經營后，需要將原本有限的資源具體分配到各個行業當中，這樣可能會導致其主要行業被削弱。在新華書店的多元化經營過程當中，一旦出現資源的分配不當問題，則可能會導致其市場競爭力有所降低。除此之外，在其多元化經營當中，如果某一行業因經營不當而導致企業出現虧損，那么會將其余產業的部分盈利投入到該行業當中，從而促進各個行業的平衡發展。但這不僅不能使新華書店在新發展的行業當中取得有效的進步和提升自身的經濟效益，而且還會使自身的競爭力有所降低。

三、新華書店多元化經營發展的對策

現如今隨著我國圖書銷售市場競爭的不斷激烈，相關刊物教材等的發行數量和品種也在相應的減少，而新華書店向著多元化經營的方向不斷發展，可以進一步提高自身的市場競爭力，提升企業的經濟效益，從而實現自身的可持續發展。但新華書店在多元化經營當中也存在著問題，我們應該理性地去進行分析，并采取相應的措施來有效地解決，從而降低多元化經營當中所存在的風險。

1.遵循市場經濟發展規律，在引進行業時量力而為

企業如果想要有效的實現多元化經營，那么首先應該確保自身具有足夠的人力、物力、財力等相關的因素。而新華書店在開展多元化經營前，首先應該合理的對自身實力進行評估，并做出科學有效的判斷，綜合考慮市場適應能力、資源配置以及市場占有率等各方面的要素，在沒滿足上述條件的情況下，不應該盲目開展多元化經營。新華書店在多元化經營過程當中，還應該對新行業以及新市場所具有的特殊性進行重視，而不應該盲目跟風，急于求成，否則可能會導致無法取得預期的效果。例如，新華書店可以在自身的多元化經營過程中應用互聯網技術，可以打造特色平臺薦好書、線上選書線下取書經營模式，同時兼顧發揮基層零零后店員能力，通過借力直播平臺，每天可以推薦了圖書、文具套裝、創意手工套裝等，全部完成線上推薦購買，線下收貨體驗消費場景，真正線上線下融合。因此，新華書店在對自身經營模式進行創新的過程中也應該借鑒相關的成功經驗，完善自身的網絡銷售模式，通過線上銷售來進一步提升自身品牌的影響力，提升經營水平。

2.創新制度，提升管理水平

新華書店在多元化經營過程當中，其管理方式應該不斷創新，從而提高自身的管理水平。所以新華書店想要有效地開展多元化經營，那么首先要做的便是提高自身的管理水平。首先，新華書店的相關管理人員應該轉變自身的管理理念和經營理念，應用現代化的思想和手段等來有效的開展多元化經營。企業應對多元化經營的理念以及要求具有一個深入的了解，并充分發揮出自身所具有的靈活性和自主性的特點，從而更好地適應多元化經營的發展要求。其次，對于新華集團而言，其在多元化經營過程當中，應以自身的資產來作為重要的紐帶，參照海爾裂變式創業等，采取全新的激活企業活力的方法，以多元化經營作為核心，提升管理水平。

3.轉變發展方式，適應多元化經營

新華書店應該加強對多元化經營的重視，并有效地解決基層書店教材發行量降低以及對市場風險缺乏抵抗力等相關的問題。新華書店應該按照圖書發行行業的現狀以及市場經濟實際情況來進行分析，從而有效地調整自身的經營結構，使其擴展生存空間，并建立起相應的經濟支柱，從而促進自身的多元化經營。

例如，以余姚新華書店作為案例，其為圖書發行的主渠道，在房屋成本、資金、政策等方面都擁有明顯優勢，但是面對圖書市場的激烈競爭，余姚新華書店為了更好的生存與長遠發展必須轉變經營模式和發展方式，多元化經營己經成為重要手段和新的轉型方式。近年來，余姚市新華書店在經營中出現了一些問題，主要是隨著互聯網的發展，線上購書和電子閱讀對余姚新華書店來說是一個巨大的挑戰和壓力，這也促使余姚新華書店開始轉企經營，為了更好的生存與發展，余姚新華書店也毫不例外地走上了多元化經營的道路。經過幾年的發展，其主要在校服終端、英語大賽、智能手表、讀者活動等項目上，余姚市新華書店的多元化經營取得了一定的成果。余姚市新華書店在多元化經營過程中以客戶為導向，提升自身的主業發展，如建設圖書館采購平臺、微信公眾平臺、微書城等，多元化發展要以做強圖書主業為前提，這是余姚市新華書店多元化發展的重要措施。

四、結束語

綜上所述，實體書店是對文化和文明進行傳遞與傳承的重要載體，也是為人們提供閱讀環境的重要場所。現如今，隨著我國對精神文明建設不斷加強，對新華書店的發展給予了更多的關注。而新華書店作為我國文化建設的重要內容之一，在自身的多元化經營過程當中還存在著一些問題，因此其必須要做到審時度勢，清醒地認識到自身所面臨的挑戰和壓力，并勇敢地面對，通過調整自身的經濟結構，創新經營模式來更好地促進自身的多元化經營，從而推動新華書店的快速發展。

參考文獻：

[1]雷恰.新閱讀環境下我國實體書店經營策略研究[D].湖南師范大學，2019.

[2]黃小千.余姚新華書店多元化經營研究[D].寧波大學，2018.

[3]康建田.淺析新華書店如何開展多元化經營[J].北方經貿，2016（06）：47-48.