融合新聞如何講好故事

劉濤

【內容摘要】相比于傳統新聞敘事，融合新聞由于“多媒融合”的特點，呈現出相對獨特的敘事特點和規律。講事實、講形象、講情感、講道理提供了一種普遍共享的新聞敘事思路和方法，我們可以在此基礎上搭建融合新聞敘事的基本理念和框架。具體來說，講事實強調融合新聞需要充分發揮不同媒介元素在事實呈現上的優勢和特色，特別是在大數據維度上抵達不可見的新聞世界;講形象強調融合新聞的表現形式和敘事語言創新，特別是借助形象、生動的視聽語言和互動方式深化新聞主題;講情感強調融合新聞要打造感人至深的故事語境，通過對故事情景的還原與創設，推動公眾認知的情感認同;講道理則強調融合新聞不能陷入純粹的“視聽狂歡”，而是要在知識、價值、觀念層面上有所承諾并兌現承諾。

【關鍵詞】融合新聞;講事實;講形象;講情感;講道理;知識生產

新聞敘事的常見思路是故事化敘事，即通過對新聞故事的呈現來抵達更大的認識世界。我們一般所說的新聞故事，主要有廣義和狹義之分：廣義的新聞故事指一切具有新聞價值的議題或事件，而狹義的新聞故事則主要指反映既定新聞主題的微觀故事，特別是人物命運故事。如何講述新聞故事，則涉及到新聞敘事的知識范疇。就傳統新聞敘事而言，相對于消息類新聞較為單一的敘事方式，深度報道的敘事方式則更為靈活多樣，目前常見的敘事方式包括事件發展路徑、記者調查路徑、“華體”敘述路徑、“章回”敘述路徑、多重線索路徑、逆向推演路程等。①簡言之，事件發展路徑強調按照事件發展的線性邏輯和順序來呈現故事;記者調查路徑主要指根據記者對事件調查的先后順序來敘述故事;“華體”敘述路徑意為美國《華爾街日報》早期探索的一種故事敘述方式，即借助“小命運、大主題”的認識理念來講述故事;“章回”敘述路徑借鑒“章回體小說”的敘事方式，強調將幾個故事串聯成一個整體;多重線索路徑強調對新聞故事的多條線索或時空脈絡采取交叉敘事（如現實時空與歷史時空的交替敘述），以此講述一個復雜的新聞故事;逆向推演路徑強調借助一定的懸念設置和布局情節，采用“回溯式”的推理方式反向敘述新聞事件……

新聞為什么要講故事？講故事是一種普遍的文本生產理念，其功能就是實現微觀故事與宏大主題的無縫對接，即通過講故事的方式實現社會主題在個體命運之中“長”出來的目的。故事超越了傳統的文化區隔系統，因此不同種族、階級、性別的群體可以在故事維度上實現溝通、和解與對話。作為主題話語表達的常見修辭實踐，故事意味著是一種通往全球意義活動的“通用語言”，因此具有跨文化傳播的心理認同基礎，這也是為什么“講好中國故事”成為當前中國對外傳播實踐的重要傳播理念。黨的十八大以來，對外傳播的基本理念就是通過講故事的方式達到“聯接中外、溝通世界”的目的。從修辭學來講，故事是意義的結構裝置和“偽裝”形式。故事表面上直觀、形象、不加雕飾，實則已經在戲劇結構中預設了一套相對穩定的領悟模式，從而確立了人們的理解方式及意義生產方式。講述中國故事，其實就是將中國立場、中國話語、中國邏輯悄無聲息地植入到特定的故事結構中，讓人們在潛移默化中完成對中國聲音的認知與認同。從接受心理學上講，大腦的認知機制可以分為系統性認知機制和啟發性認知機制兩類，前者對應的是理性思維，意義建構過程遵循的是理性和邏輯，后者則迎合了大腦的惰性原則，強調以一種最為簡單、快捷的方式完成信息的加工和處理過程。個體一旦進入故事化的文本語境，往往會啟用大腦的啟發性認知機制，即在“惰性原則”的指導下完成文本意義的直接建構。②因此，講故事是一種普遍的修辭觀念。對于新聞敘事而言，如何講好故事，則具有更為深遠的意義——不僅是新聞專業理念層面的技術操作問題，同時也是新聞深度參與社會實踐的話語策略問題。

如何講好新聞故事？習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上講話指出，講好中國故事的基本思路就是講事實、講形象、講情感、講道理，“講事實才能說服人，講形象才能打動人，講情感才能感染人，講道理才能影響人”。③實際上，講事實、講形象、講情感、講道理是新聞敘事的基本思路和方法。第一，如果故事的表達內容缺少了事實基礎，新聞的價值內涵也就蕩然無存;第二，如果故事的呈現手段缺少了“形象之維”，缺少了鮮活、生動的呈現“面孔”，新聞的傳播力將大打折扣;第三，如果故事的表現方式無法對接公眾的情感認知系統，新聞便難以獲得較為普遍的認同;第四，如果故事的話語落點忽視了更為深刻的價值或道理，新聞就無法兌現“啟人悟道”的話語承諾。

對于融合新聞而言，我們依然可以借鑒講事實、講形象、講情感、講道理這一新聞敘事的基本方法，從而勾勒融合新聞敘事的故事世界。④必須強調的是，相對于傳統新聞敘事，融合新聞由于“多媒融合”的特點，必然呈現出相對獨特的敘事特點和規律。簡言之，所謂講事實，強調融合新聞需要充分發揮不同媒介元素在事實呈現上的優勢和特色，特別是借助大數據抵達以往難以抵達的新聞世界;所謂講形象，強調融合新聞的表現形式和敘事語言的創新，特別是借助形象、生動的視聽語言和互動方式呈現新聞主題;所謂講情感，是強調融合新聞要打造感人至深的故事語境，通過對故事情境的還原與創設，推動公眾認知的情感認同;所謂講道理，則強調融合新聞不能陷入純粹的“視聽狂歡”，而是要在知識、價值、觀念層面上有所承諾并兌現承諾。

一、講事實：新聞世界的數據表征

中央電視臺《焦點訪談》欄目的口號是“用事實說話”，實際上，就是通過對事實的調查和講述，以某種邏輯將事實呈現出來。盡管媒體融合時代的新聞形態不斷推陳出新，但新聞生產的“事實邏輯”從未改變。如果融合新聞無法在事實層面上有所突破，其價值和意義也就不復存在。進入“后真相”時代，人人都有麥克風，當越來越多的情緒和觀點充斥網絡，對事實的核實、調查、挖掘就顯得尤為重要。我們之所以強調融合新聞“講事實”，就是想突出融合新聞在事實呈現上的獨特作用。例如，融合新聞往往整合了文字、圖像、視頻、音樂等多種媒介元素，而每一種媒介元素及其書寫文本都可以提供一種通往事實的不同視角，當這些不同的“聲音”整合在一個融合文本系統中，便有助于我們更系統、更完整地認識世界、理解真相。作為多媒整合的常見形態，網頁成為一種較為普遍的多媒體整合方式。除了常規的文字敘事，網頁中可以嵌入圖片、聲音、動畫、短視頻等媒介元素，而這些媒介元素不僅創設了一種全新的認知體驗，同時也提供了一種通往新聞真相的多維理解方式。

必須承認，在真相挖掘與呈現層面，融合新聞不同于傳統新聞的最大優勢，就是通過大數據分析和挖掘，抵達以往常常不為人知的新聞真相。比如，英國《衛報》的數據調查新聞就擅長利用大數據分析，從各種社會跡象和數據結構中，發掘深層次的社會矛盾和真相。“2011年倫敦騷亂”爆發后，英國政界人士曾經表示“騷亂與貧困沒有關系”，并指責社交媒體散布謠言、煽動騷亂，使得政府方面疲于應付，未能查清騷亂的真正原因。面對如此情況，英國《衛報》主動與學界展開合作，推出了數據新聞作品《騷亂中的謠言》和《倫敦騷亂：基于嫌疑人和地區經濟繪圖》：前者抓取并分析了260萬條關于騷亂的推特信息，用可視化的形式呈現了謠言在推特上的傳播路徑，解釋了各類用戶在散布信息時發揮的作用，指明了推特平臺在辟謠和動員民眾恢復秩序方面產生的積極影響;后者則調用了來自法院和政府的官方數據，同時標注出了倫敦各個區域的貧困程度與騷亂狀況，表明騷亂與地區經濟發展的不平衡存在密切聯系。數據確鑿的新聞事實，生動地呈現了社交媒體在應對騷亂時所發揮的積極作用，有力地論證了貧困是誘發騷亂的關鍵因素，使得來自政界的懷疑不攻自破。

新聞故事既可以是一個單獨的事件單元，也可以是一個連續的發展過程。由于多媒體技術、可視化技術的廣泛應用，融合新聞可以將諸多新聞嵌入在一個敘事結構中，從而呈現一個更大的事實圖景。新冠肺炎疫情期間，《南方都市報》系統梳理了從2019年12月至作品發表時的國內重要疫情信息，并以時間軸的方式加以呈現，由此推出H5作品《記疫》。該作品包含政府行動、境內疫情、行業戰疫、境外疫情四個板塊，以“一句話”簡訊的形式串聯為時間軸，并以紅、綠、藍、黃四種顏色加以區分，用戶可自行選擇不同的板塊進行了解。同時，用戶可以點擊自己感興趣的主題標簽進行閱讀，如“李文亮”“鐘南山”“鉆石公主號”“辟謠”等。用戶點進每一條“一句話”標簽，都能看到詳細的資料介紹、確鑿的信息來源。在一些重大事件、重要決策的標題后，制作團隊還輔以短視頻進行說明。文字信息、視頻資料在這款時間軸H5作品中得到了良好的整合——文字可以幫助公眾迅速了解事件概況，而短視頻的輔助則進一步強化了新聞的真實性。此外，《記疫》還為在抗擊疫情中的因公殉職者建立了數據庫，用戶可點擊界面右上角的“紀念逝者”圖標，了解每一位英雄人物故事，這不僅強化了用戶對新聞事實的感知，還體現了深刻的人文關懷。

二、講形象：抽象議題的直觀表達

如何實現“硬新聞”的“軟著陸”，客觀上需要我們在“講形象”上有所突破，也就是借助形象化的表現方式講述新聞故事，深化新聞主題。“《華爾街日報》體”之所以備受推崇，實際上源于其對故事、人物、命運、懸念、細節等新聞要素的重視。就主題性新聞而言，如何將一個抽象的社會議題轉換為公眾可以微觀認知和把握的具體問題，“《華爾街日報》體”的常見敘述思路就是從“小”處入手，也就是從小人物、小命運、小場景、小細節切入，創設一個微觀接受語境，從而第一時間捕獲公眾的注意力。然后再以“小”見“大”，過渡到對新聞背景和主題的認知，由此實現微觀故事與宏大主題的無縫銜接。

融合新聞的表現形式較為靈活和豐富，圖像、聲音、動畫、VR等表現元素或手段的嵌入，無疑提升了融合新聞呈現的形象性和生動性。新西蘭的交互式動畫“Oat the Goat”，正是借助交互式動畫這一表現方式，形象、生動地反映了反校園霸凌的教育主題。面對居高不下的校園欺凌率，新西蘭教育部針對即將踏入小學校園的兒童，開展了以預防欺凌為主題的教育普及活動。孩子們被安排觀看一則名為“Oat the Goat”的交互式動畫：小山羊Oat背著書包、帶著手杖踏上了登山之旅，他途徑了一個山洞，卻發現一群山羊正在山洞里欺凌一只小怪物;此時，畫面中出現了四張卡片，要求觀眾在其中進行選擇，讓小山羊Oat對小怪物展開幫助。故事的最后，曾經參與欺凌的山羊們都改邪歸正，與小山羊Oat、小怪物一同登上了高山。靈動可愛的動畫角色、生動細膩的情節，加之唯美的畫面與悠揚的音樂，使得孩子們在參與劇情、享受美感的過程中，學習了預防欺凌、應對欺凌的正確方法。別具生趣的童話替代了僵化的說教，將科學理性、團結友愛的觀念更為充分地傳遞給了兒童觀眾。

相對于傳統新聞，融合新聞的優勢之一就是可以對數據關系進行可視化或可聽化表達，從而將復雜的問題以一種形象、直觀、鮮活的方式予以呈現。新冠肺炎疫情期間，全球地圖平臺Mapbox利用中國國家衛健委、中國各省市區衛健委、中國各省市區政府、中國港澳臺地區的官方數據以及世界各國政府的公開數據，發布了一則基于交互式動態地圖的數據新聞《新型冠狀病毒疫情》，形象地展示全球疫情的發展變化。該動態地圖由四大板塊構成，包括確診數據、實時更新、歷史曲線、累計數據。點擊“時間穿梭”按鈕，整個動態地圖就會以熱力圖的形式呈現2020年1月21日以來的全球疫情變化數據——隨著時間的推移，新冠病毒肺炎逐步在全球擴散蔓延。用戶除了能夠在宏觀上獲取全球疫情數據，還可以自行點擊地圖上的觸發區域，讀取不同國家或地區的累計、新增、現有病例數據。選擇分類集合按鍵，用戶就能在地圖上直觀看到不同地區疫情治愈的難易程度，圓的半徑根據中心數值的大小而變化，外圈的紅色、綠色、灰色部分分別代表確診、治愈、死亡人數。宏觀與微觀的結合，讓用戶既能實時掌握全球疫情的整體動態變化，又能便捷地查看各地區的具體數據。

三、講情感：感性話語的多媒再造

情感是建立在基本生命體驗上的移情作用，是一種來自于直觀的生命對生命的沖擊力。孟子有曰：“今人乍見孺子將入于井，皆有怵惕惻隱之心——非所以內交于孺子之父母也，非所以要譽于鄉黨朋友也，非惡其聲而然也”（《孟子·公孫丑上》）。如果要分析這種“惻隱之心”的情感發生機制，那就是一種在場性的、來自于其他生命的直接沖擊力。這種沖擊力克服了一切功利的考慮，因而是一種噴薄欲出的生命沖動。但是，在互聯網時代，關于生命的故事不再是在場性、具身性的，這就需要超越孟子的邏輯來思考新的問題。

社交媒體時代，雖然媒介信息更多元更豐富了，但并沒有促進情感的豐富，反而是在“旁觀他人的痛苦”，利用他人的痛苦——“暴行的照片可以導引出南轅北轍的反應，有人呼吁和平，有人聲稱要血債血償。”⑤不過，換個角度來看，這也是一種情感，只不過是跟自己的訴求和利益相關的情感，也就是說，情感在此意味著一種可茲利用的修辭資源。必須承認，融合新聞生產本質上也意味著是一種修辭實踐，講故事的重要任務之一就是對情感話語的召喚。如上所述，情感不是基于抽象的符號，而是基于具象的、充滿生命張力的感知，正如一位外國領導人所說“一個人的死亡是悲劇，一百萬人的死亡只是個統計數據”。⑥可見，融合新聞生產只有抓住公眾的情感“痛點”，才能實現更大范圍的情感共鳴，從而推動公眾從微觀命運到宏大議題的認知轉換和過渡。

如何在生命維度上講述故事，成為融合新聞表達的重要情感話語策略。2019年4月，網易噠噠推出了一則以環保為主題的H5作品《英雄》。雖然名叫“英雄”，但實際上是一個“反英雄”的曲折故事：未來的某一日，受人類活動影響，地球環境高度惡化，大海嘯爆發;洪水滔天之時，人們無助地逃跑，一位“超級英雄”挺身而出，發動自身的超能力抗擊洪水、救助人類，獲取了短暫的平靜。然而，海嘯很快卷土重來，擬人化的洪水喊出了宣言——“垃圾！尾氣！砍伐！你們的行為決定了今天的命運！我的力量來自千千萬萬沉默和麻木的人類！再強大的英雄也無法戰勝我！”隨后，洪水一舉擊穿了“超級英雄”的身軀，失去保護的人類全部在災難中喪生。此時，畫面中映出文字：“超級英雄無法拯救世界，每個人的覺醒才能拯救我們自己”。H5的結尾處，制作團隊對人類活動所造成的環境污染進行了盤點，呼吁人們行動起來，不要再對“環保”二字無動于衷。該作品以“英雄”為引子，設置了跌宕起伏的故事情節，牽引著觀眾的情緒一再反轉，將人們成功代入到悲壯凄慘的氛圍之中，最終發出“環保與每一個人有關”的倡議;制作團隊巧妙地訴諸情感、傳遞觀點，使得該作品頗為深刻而富有感召力。

四、講道理：融合新聞的知識生產

“理”本質上是一個邏輯問題，它是一切新聞報道的內在靈魂。所謂客觀報道，也是在某種邏輯框架下呈現出來，并且是在層層邏輯牽引之下完成材料的組織與轉譯。因而它已經不再是原汁原味地展現事實本身，而是受制于記者的觀照視域和理性邏輯——追問的東西不一樣，展現的道理也就不一樣。因此，抓住融合新聞報道中的內在道理，就需要抓住組織材料的內在“問題”，以此才能抓住其中的道理，進而明確新聞故事的講述之“道”。

必須承認，新聞評論、觀點宣傳、知識傳播等具有明顯說理訴求的文本實踐，體現的自然是一種顯性的邏輯。但是，融合新聞由于表現形式和敘事語言更加豐富、多元、具象，其中的邏輯已不再是像語言那樣的純粹線性邏輯，而是具有復雜的關系脈絡，最終體現為多種媒介元素共同作用而建構的一種認識話語。盡管融合新聞報道中的“道理”超越了傳統新聞敘事的純粹理性邏輯，但它依然需要遵循“一致性和逼真性”原則——“一致性”指的是“一段敘事內在的不矛盾”，即結構一致性、材料一致性、角色一致性;“逼真性”則是“故事的可信性或可靠性”，即是一種“好理由的邏輯”（the logic of good reasons）。⑦只有真正立足融合新聞的多媒體表征特點及其對現實的多模態呈現方式，我們才能深入其邏輯內部，達到“說理”的新聞功能和目的。

講道理并非是對“問題”的直接呈現，而是通過多媒體化的修辭實踐，重新賦予“問題”一種新的認知框架，進而達到“啟人悟道”的傳播目的。2018年1月23日，一則“軍校學員列車讓座”的新聞，引發了網民關于“軍人該不該讓座”“軍人該不該優先”的爭論。對此，人民日報中央廚房在一周后發布短視頻《誰是站到最后的人》，從側面做出了精彩回應：視頻制作團隊設置了一個“勇敢測試”，并邀請了49位參與者進行拍攝;測試中，主持人同時向49人發問，談論現實生活中可能遇到的各種緊急狀況，如“你在公共場所看到小偷，是否會上前制止”，若是參與者持否定答案，便可移步離開視頻的拍攝區域。隨著問題的危險程度依次升級，參與者逐漸離開，場上最后只剩下5位參與者;此時，主持人揭曉5位“站到最后的人”的真實身份——他們都是軍人。視頻的結尾處，畫面映出：“讓軍人依法優先，就像戰場上他們優先一樣”。該作品通過一個簡明而有力的設計，借助一個發人深省的“勇敢測試”，講明了軍人的職業特殊性與危險性，幫助大家直觀地認識到軍人們高貴的犧牲精神和奉獻精神;說理的力道層層遞進，以循循善誘的方式闡明了“軍人依法優先”的正確性，達到了出色的輿論引導效果。

是否創設了某種理解框架，是否建構了某種認識話語，是否生產了某種知識形態，成為融合新聞的重要評價指標。簡言之，“啟人悟道”的前提和基礎，體現為對既定的知識話語的建構與生產。2020年2月初，在新型冠狀病毒肺炎蔓延之際，泛科普視頻自媒體“回形針”推出了原創短視頻《關于新冠肺炎的一切》。該視頻從感染、傳播、防護、疫情等方面切入，講解了與新型冠狀病毒肺炎有關的科學知識，從而傳播了正確的防護知識以及樂觀積極的應對態度。這一作品的突出之處是平衡了科學知識的專業性和大眾傳播的易接收性之間的關系。一方面，制作者通過對相關論文的剪輯匯編、對新聞材料的整合和謹慎的推理話語，確保了內容的科學性、可靠性和嚴肅性，確保了科普的深度和專業。另一方面，《關于新冠肺炎的一切》將人體感染和傳播新型冠狀病毒的微觀過程以動畫形式直觀呈現，從而幫助觀眾透過專業科學術語理解病毒的作用機制。而在講述疫情發展時，制作者使用動態的圖表將數據可視化，一步一步地詳細解釋各項數據所代表的意義。概而言之，該作品融合了圖示、動畫、視頻、可視化數據等視覺元素，創新了科普的表達方式，有效傳達了關于新型冠狀病毒肺炎的科學知識。正是表達方式上的融合與創新，使得該作品裂變式傳播，全網播放量迅速突破一億，成為科普的示范性作品。