淺議辦公室工作中的嚴慎細實

樊志杰

摘要：本文從辦公室工作角度出發，就嚴、慎、細、實作風在辦公室工作中的重要性進行淺析論述。通過較為全面的總結，指出在紛繁復雜的辦公室工作中堅持嚴、慎、細、實的必要性。一句話，只有保持嚴、慎、細、實的風格，才能把辦公室工作做得更好。

關鍵詞：嚴明紀律;辦公室工作;上陳下達;謹言慎行;細致入微

辦公室是一個企業名副其實的“周轉部門”，承接著眾多協調內外、溝通上下的事務，這就注定了辦公室工作的繁雜。做好辦公室工作必須把習總書記在《秘書工作》雜志上發表的文章學透徹，必須理解總書記對辦公室同志、對辦公室工作的殷切囑托與中肯評價，盡最大努力做到“案無積卷、事不過夜”。

在舉國上下進行“不忘初心、牢記使命”主題教育的關口，辦公室工作勢必也需要不斷創新。辦公室工作事無巨細，除了發揮好“身在兵位、胸為帥謀”參謀助手作用，還需在工作中時刻體現嚴慎細實，我認為，這就是辦公室工作的“初心”與“使命”。只有把“守初心擔使命”踐行到底，才能真正把辦公室工作、把秘書工作做好。

工作質量可以作為評判任何工作的標準之一，辦公室工作也不例外。在平時工作中將嚴、慎、細、實的作風一以貫之既是辦公室工作正常開展的有效方法，也是體現辦公室工作質量的根本保障。

一、嚴字當頭，把牢工作質量審核關。

要把一項工作干好，必須要嚴以律己、嚴明紀律、嚴肅認真。辦公室形象即為組織的形象，辦公室人員的作風即為組織的作風。在工作中嚴格要求自己是辦公室人員工作的最基本要求。辦公室人員都沒有嚴明的紀律，沒有嚴肅認真的工作態度，又怎能要求他人呢？放眼辦公室工作，沒有嚴以律己的作風，組織相關規章制度如何垂范？沒有嚴明的紀律，機要室堅決禁止隨意出入的剛性約束制度怎么建立？沒有嚴肅認真的態度，圍繞企業科研生產中心任務的宣傳工作如何開展？嚴不僅是自我工作要求的嚴厲，還應有對領導交辦事項的嚴格執行及對辦公室工作嚴肅性與嚴重性的深刻認知。辦公室工作要做好，必須要有扎實的基本功，要有有條不紊的工作思路跟處變不驚的良好心態，這一切都源于嚴，成于嚴，因嚴而存在，因嚴而升華。

辦公室里的“嚴”，既要對下屬要求嚴格，同時也要以身作則，嚴格要求自己，樹立榜樣。在工作面前，不能太感情用事，也不能抹不開情面，把“嚴”不當一回事，從而在工作中放松自己，造成松散局面。結果肯定不利于辦公室工作的開展。

二、慎，是謹慎，是慎重，是慎獨，是謹言慎行。

辦公室工作中的“慎”表現在很多方面，做事不謹慎就容易出紕漏，考慮不慎重就容易生枝節。文秘工作自不必說，不謹慎行事不但會使自己處于被動，更容易造成工作的被動。宣傳工作是喉舌工作，更講究謹言慎行。在新時代，要利用各類宣傳媒介跟平臺做好宣傳工作，勢必得具有謹慎、慎重、慎獨的作風。機要工作更需要時時在意、處處小心，它涉及一個企業的保密體系，來不得一點兒失誤。一句話，干辦公室工作，謹慎駛得萬年船。

要讓所有員工明白：工作中的“慎”，是一種長期必須具備的素養。一個單位是一個團體，必須有一個良好的整體形象。同事之間和諧相處，共同為工作出力，大家都必須慎言慎行，做到只談工作，少徇私情。不該說的千萬不說，少說的盡量簡短，共同維護單位的整體利益和良好聲譽。

尤其是單位領導和部門負責人，要把“慎”字牢記在心，做好表率和模范，讓員工自然而然受到熏陶和感染，明白處處以單位聲譽為宗旨，做一個保守機密的員工。慎言慎行要貫穿于工作的始終。

三、細，既要求工作細致、細心，也要求內容詳細、精細，更要求心思細密，細微。

辦公室的服務職能是辦公室日常工作中一項極為重要的職能。三辦（辦文、辦會、辦事）工作帶有濃重的服務色彩。要為廣大職工合理訴求服務，要為實現企業經營目標服務，要為領導工作所需服務，也要為上下內外各部門工作協調服務。細節決定成敗。重要會議的通知是否到位、服務保障是否到位、材料準備是否到位，公司公文的審核把關是否仔細、排版打印是否合規、請示報送是否規范、郵件收發是否及時、紀要擬寫是否準確、報紙審閱是否仔細、網上文章是否閱辦、決議督辦是否落地、接待流程是否細致等等都跟“細”字密不可分，可以說，把工作做細致、做詳細是辦公室工作是否到位的最大基礎。

細致與認真緊密相連，細致是馬虎的天敵。一個人的細致既體現他做事的態度，也體現了這個人的修為。辦公室工作本身就是一項細致、具體的工作，既要對領導負責，也要對單位和員工利益負責。在上陳下達的服務工作中，稍有一個地方出現差錯，就有可能帶來偏差與損失。

四、實，就是做事踏實，做人老實。

辦公室的事情難免繁、雜、多、難，也無非繁、雜、多、難。做事踏踏實實的本分必須有，否則就無法勝任。任何一件事做完容易，做好都不易，要做好一件事就必須堅守踏實的原則。就辦公室而言，小到企業內部的行文辦會，大到外來重要客戶的接待安排;小到局域網上的一則新聞，大到重大接待的專題報道;小到為愉悅廣大職工而搞的一次文體活動，大到為企業爭取榮譽而報送的各類先進事跡，都無不要求本本分分、踏踏實實。只有一步一個腳印，才能走得穩當、走得踏實。做人老老實實更是辦公室所有人員的基本要求。辦公室作為組織的核心部門，經常要跟領導接觸，沒有基本的誠實守信、安分實在是站不住腳的。只有老實的人才能做踏實的事兒，才能堅守廉潔的底線，才能對工作忠實忠誠，也才適合干辦公室工作。

嚴、慎、細、實是一種工作的要求，更是一種工作的態度，是一個人、一個團隊工作能力、工作責任、工作作風的有力體現。辦公室工作事無巨細，又有著很強的不確定性，更要有嚴的作風、慎的品格、細的態度、實的作為，只有時刻嚴、慎、細、實，才能把工作真正落到實處。