管理記事三則

王錫文

一個(gè)人跑得快，一群人走得遠(yuǎn)

和一群朋友環(huán)繞金鐘水庫(kù)快走，一路上邊走邊聊，不知不覺(jué)繞著十幾公里的水庫(kù)走完一圈，一點(diǎn)兒也不覺(jué)疲憊，感覺(jué)還可以繼續(xù)往前走。我自己一個(gè)人也經(jīng)常到公園跑步，總想著趕緊跑到目的地，所以跑得快，達(dá)到目標(biāo)后就很難再有動(dòng)力繼續(xù)往前跑了。進(jìn)一步思考，其實(shí)，學(xué)校管理也是一樣的道理。學(xué)校要想可持續(xù)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是關(guān)鍵。一個(gè)崇尚獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的學(xué)校也許短期內(nèi)可以達(dá)到很好的效果，但無(wú)法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。學(xué)校是各種團(tuán)隊(duì)的有機(jī)結(jié)合體，無(wú)論是學(xué)校的決策團(tuán)隊(duì)、教師管理團(tuán)隊(duì)、學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)，還是年級(jí)團(tuán)隊(duì)、科組團(tuán)隊(duì)、備課組團(tuán)隊(duì)、班級(jí)任課教師團(tuán)隊(duì)等，他們都應(yīng)在各自的崗位上發(fā)揮作用。學(xué)校管理者應(yīng)讓每一個(gè)教職員工都能在團(tuán)隊(duì)里找到歸屬感并積極參與其中。

大雁結(jié)隊(duì)遷徙時(shí)往往排成“人”字形或“一”字形，前面大雁的飛行可以掀起一股向上的氣流，從而減少后面大雁的空氣阻力，當(dāng)領(lǐng)頭雁飛累了的時(shí)候就會(huì)發(fā)出信息，隊(duì)列中的另一只強(qiáng)壯的大雁就會(huì)自覺(jué)地飛上去替補(bǔ)，正是這樣一種善于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作的精神，才使得大雁能夠冬去春來(lái)，長(zhǎng)途遷徙數(shù)千里。當(dāng)今社會(huì)里，分工越來(lái)越細(xì)，任何人都不可能獨(dú)立完成所有的工作，任何人也都可能會(huì)遇到問(wèn)題。教師之間的同伴互助不僅能使教師個(gè)體在其獨(dú)立勞動(dòng)過(guò)程中完成自己的任務(wù)，也能通過(guò)與人合作，學(xué)習(xí)同伴的長(zhǎng)處，達(dá)到共同成長(zhǎng)的良好效果。

一個(gè)學(xué)校良好的聲譽(yù)不是靠一兩個(gè)優(yōu)秀教師撐起的，而是因?yàn)橛幸蝗簝?yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)。一所學(xué)校能否走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，不是靠校長(zhǎng)、某位中層干部或某位教師，而是靠有機(jī)結(jié)合的一個(gè)個(gè)教師團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槲覀兠靼住耙粋€(gè)人跑得快，但一群人走得更遠(yuǎn)”的道理。

明確責(zé)任，自己的猴子自己背

幾年前，學(xué)校就教學(xué)改革準(zhǔn)備在起始年級(jí)召開(kāi)一個(gè)教師會(huì)議。當(dāng)時(shí)的年級(jí)主任做好方案修改后又反復(fù)前來(lái)請(qǐng)示。這讓我想起了比爾翁肯曾提出的一個(gè)有趣的管理理論——“背上的猴子”。

“背上的猴子”是比喻責(zé)任和事務(wù)在管理者和下屬之間的轉(zhuǎn)移。就如上述情況，本來(lái)年級(jí)教師會(huì)議就是年級(jí)主任負(fù)責(zé)的，但是因?yàn)槟昙?jí)主任的一而再、再而三的請(qǐng)示，會(huì)議的責(zé)任就在我們兩者之間轉(zhuǎn)移了。長(zhǎng)此以往，不僅會(huì)使得任務(wù)在責(zé)任轉(zhuǎn)移中低效完成，也會(huì)使得年級(jí)主任永遠(yuǎn)無(wú)法真正成長(zhǎng)起來(lái)。管理大師德魯克認(rèn)為：分權(quán)與授權(quán)才能引發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)為而治。

在學(xué)校管理中，有些中層干部出于明哲保身的心理，會(huì)選擇時(shí)時(shí)報(bào)告、事事請(qǐng)示的方式來(lái)工作。漸漸地，校長(zhǎng)就會(huì)越陷越深，承擔(dān)了越來(lái)越多的責(zé)任，而這些干部也難以得到根本性成長(zhǎng)，不能獨(dú)當(dāng)一面。其實(shí)，中層干部有沒(méi)有能力挑起這些擔(dān)子，很大程度上取決于主管校長(zhǎng)的態(tài)度和處事方式。校長(zhǎng)應(yīng)該將時(shí)間投資在最重要的管理層面上，而不是養(yǎng)一大堆別人的猴子，應(yīng)該分清權(quán)與責(zé)，把培養(yǎng)負(fù)責(zé)人作為工作目標(biāo)之一，在反復(fù)請(qǐng)示中，可以回答一句：“你說(shuō)呢？”“對(duì)于這問(wèn)題，你還有沒(méi)有更好的方法呢？”這樣一個(gè)個(gè)的反問(wèn)可能會(huì)讓請(qǐng)示者措手不及，但卻直接引導(dǎo)其打開(kāi)思考的大門。

讓每個(gè)人照顧好自己的猴子的前提是鎖定責(zé)任。猴子原來(lái)在誰(shuí)的身上，無(wú)論有什么變化，它都應(yīng)該被鎖定在原來(lái)責(zé)任人的身上。責(zé)任才能不讓這只猴子亂跳，同時(shí)還可以幫助中層干部們不斷提升解決問(wèn)題的能力，讓他們能夠獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任并在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)，這也是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一。

學(xué)校管理中的每一位參與者都要勇于承擔(dān)責(zé)任，各司其職并共同解決學(xué)校管理中的問(wèn)題。只有所有參與者共同承擔(dān)起管理責(zé)任，才能保障學(xué)校的各項(xiàng)管理活動(dòng)順利進(jìn)行。

專業(yè)的工作，要用專業(yè)的思維引領(lǐng)

前段時(shí)間與年級(jí)分管教學(xué)的行政干部聊天，想了解小組合作的推動(dòng)情況。她反映說(shuō)，推進(jìn)力度一直有，反復(fù)督促了許多次，但有的科組推進(jìn)效果還是不太好。我聽(tīng)后笑了笑，問(wèn)她：“小組合作開(kāi)展了好幾年了，各學(xué)科有沒(méi)有什么范式啊？”她說(shuō)：“還沒(méi)有！”我接著說(shuō)：“小組合作是業(yè)務(wù)工作，行政工作是管理工作，能否將兩者結(jié)合起來(lái)？”

我建議她找備課組長(zhǎng)們交流，鼓勵(lì)他們以科組形式進(jìn)行廣泛而深度的聽(tīng)課和評(píng)課，再集中研討，形成切實(shí)可行的小組合作學(xué)科方式，并在中段考試后統(tǒng)一展示。這樣做的目的不是為了要將模式統(tǒng)一定型，而是要讓教師都參與進(jìn)來(lái)，把學(xué)校和年級(jí)的外在壓力變成內(nèi)在動(dòng)力。他們?cè)谂鲎仓行纬傻墓沧R(shí)，其實(shí)就是一種教育的智慧，同時(shí)也可以成為教師撰寫(xiě)教研論文的素材，促進(jìn)他們專業(yè)成長(zhǎng)。負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的行政干部，若能將管理轉(zhuǎn)化為專業(yè)引領(lǐng)，更為教師所接受，也更能幫助自己成長(zhǎng)。

如果一位教師能努力去分析自己的課堂教學(xué)以及他與學(xué)生的相互關(guān)系中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，那他就已取得了一半的成功。作為管理者，我一直提倡要專業(yè)管理，避免過(guò)多的行政干擾，創(chuàng)新方式，激發(fā)教師進(jìn)行教學(xué)改革的愿望。要管理好一支教師隊(duì)伍，不能一味地采用行政的命令和方式。只有精益求精，深入教育教學(xué)的一線，把學(xué)校工作中最本質(zhì)的東西擺在第一位，日益深入鉆研教育教學(xué)的微妙細(xì)節(jié)，提高自己的教育教學(xué)技巧，與教師們一起探索成長(zhǎng)，做一名“教練型領(lǐng)導(dǎo)”、專業(yè)型引導(dǎo)者，學(xué)校管理者才能成為一名真正的領(lǐng)導(dǎo)者，成為一個(gè)有威信的、博學(xué)多識(shí)的“教師的教師”，為別人所信賴和尊重。

專業(yè)的工作，要用專業(yè)的思維去引領(lǐng)，涉及教學(xué)專業(yè)方面的問(wèn)題，需要管理者改變自己關(guān)于控制和命令的常規(guī)管理方式，將成長(zhǎng)的空間還給教師，管理者需要做的是幫助教師進(jìn)一步洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，從而有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如果學(xué)校管理者沒(méi)有專業(yè)的鉆研精神，也沒(méi)有以身作則、親自深入教學(xué)第一線參與一系列教育教學(xué)活動(dòng)，而是指望教師們主動(dòng)發(fā)展的自然發(fā)生，那就意味著管理的失敗，只有等待僥幸的發(fā)現(xiàn)和意外的成功了。