信息繭房效應(yīng)對當(dāng)代大學(xué)生的導(dǎo)向作用及破繭策略

摘 要：當(dāng)今我們處在一個媒體高速發(fā)展的時期，新媒體在信息過濾環(huán)節(jié)起到重要作用，它為用戶量身定做推送的內(nèi)容具有強化已有觀念的作用。這一方面提高了信息的有效性，另一方面卻加速了個人“信息繭房”的形成。用戶自我閉鎖的狀態(tài)導(dǎo)致了認(rèn)知退化，不利于公共領(lǐng)域的塑造。大學(xué)生是最活躍的一類新媒體用戶群體，潛移默化地受“信息繭房”所引導(dǎo)，并且逐漸地意識到了其危害，開始產(chǎn)生心理抗拒。各方勢力也在不斷的尋求突破信息繭房的策略。

關(guān)鍵詞：信息繭房;大學(xué)生;破繭策略

人們在瀏覽信息時，習(xí)慣性地被自己的愛好所引導(dǎo)向固定場域，從而將思維受制于“信息繭房”，這種現(xiàn)象對大學(xué)生的思想意識、價值觀、認(rèn)知、行為等產(chǎn)生危害，而且借新媒體之勢愈演愈烈。當(dāng)今“信息繭房”無處不在，信息屏障嚴(yán)重制約了人們的思維水平和知識廣度。文章分析了“信息繭房”的威脅與原因，提出破繭策略。提高用戶的媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)開放理性的意識迫在眉睫。

一、信息繭房

（一）“信息繭房”的概念

“信息繭房”這一概念，是由哈佛大學(xué)教授凱斯·桑斯坦在《信息烏托邦》中首次提出，他用“個人日報”來形容互聯(lián)網(wǎng)用戶在海量信息中以個人喜好選擇接觸有興趣的信息，進(jìn)而對其他內(nèi)容排斥或無視，長此以往形成“信息繭房”。

（二）“信息繭房”的形成和發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的方式和內(nèi)容都正在變化。信息技術(shù)日新月異，大數(shù)據(jù)定制化服務(wù)、算法推薦、精準(zhǔn)營銷是“信息繭房”的催化劑，大數(shù)據(jù)庫和搜索引擎為網(wǎng)民提供了搜集信息的渠道，眾多的媒體平臺又是人民發(fā)聲交流的主要方式，而大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)用戶中及其重要、活躍的群體，其個性化、碎片化的消費習(xí)慣也與新媒體的發(fā)展過程不謀而合。

媒體的內(nèi)容分發(fā)機制導(dǎo)致了“信息繭房”，它得以維持下去自然還有用戶本身的因素。人們具有選擇性接觸心理，只會接近與自己的意見類似的群體，認(rèn)同與自己的預(yù)期相似的觀點，獲取的信息不是需要的，而是喜歡的。受眾需要對海量信息進(jìn)行過濾來找到自己感興趣的領(lǐng)域和內(nèi)容，例如追星族只喜歡明星八卦，對于時政熱點一知半解。算法根據(jù)受眾的不同關(guān)注點推送大量的同質(zhì)內(nèi)容，趣味一致的人們又因此聚集到一起，形成有粘性的社交群落，受眾在自己的舒適圈內(nèi)彼此溝通討論，沒有相異的觀點，沒有不同的愛好，觀點的重復(fù)加劇了受眾的想法，甚至群體趨同心理壓迫圈子內(nèi)獨立的個體漸漸同化。（傳播學(xué)中“沉默的螺旋”理論很好的概括了這種情況——“意見環(huán)境”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，強制人們對“優(yōu)勢意見”采取趨同行動。）長此以往，逐漸形成“回音室效應(yīng)”，個體所認(rèn)同的信息內(nèi)容，所喜愛的觀點，會在這種固定場域中得到反饋，從而被激勵和放大，即所謂的“馬太效應(yīng)”，固有的觀念變得更加強勢。

二、“信息繭房”對大學(xué)生的影響

任何事物都有兩面性，媒體的算法推薦和精準(zhǔn)營銷的確是有好處，為人們節(jié)省了獲取內(nèi)容的時間成本，有效率地獲取所需求的信息。但總體來看，對于媒體受眾，尤其是作為網(wǎng)絡(luò)中堅軍、正在養(yǎng)成自我意識和自我思考習(xí)慣的大學(xué)生而言，存在嚴(yán)重的威脅。

（一）“信息繭房”閉塞學(xué)生思維

例如微博的關(guān)注機制和抖音為代表的短視頻平臺利用大數(shù)據(jù)和精確的算法分析，讓用戶只看到他們喜歡的內(nèi)容，這無形之中就縮小了信息范圍，人們的眼睛和興趣反而變成了監(jiān)獄，目光所及之處都是圍墻。一些學(xué)生每天都沉浸在自己的社交群、討論組和訂閱號中，選擇為自己量身定做的信息流，把自己封閉在一個圈層中，只接觸到同一話題圈的群體，因而這一群體中的每一個人漸漸趨于某種傾向，而且會朝著固定的方向流動，直至最后形成一種極端觀點，這就形成了大學(xué)生群體中的極化現(xiàn)象，放大“回音室效應(yīng)”，學(xué)生們在無法辨認(rèn)信息優(yōu)劣真假的情況下很容易誤入歧途，比如網(wǎng)絡(luò)暴力頻頻發(fā)生。自我化思考、選擇性漠視是大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)行為的突出表現(xiàn)，這不符合多樣化教育的趨勢，不利于提升社交能力，“信息繭房”造成了學(xué)生思維僵化與行動盲目。

（二）“信息繭房”使學(xué)生思維碎片化

新媒體平臺精準(zhǔn)營銷，抓住了學(xué)生的零散時間，出現(xiàn)了碎片化閱讀，久之也會造成學(xué)生的思維碎片化，看過幾個小時的視頻之后再回憶起來卻一無所獲，在信息爆炸中自主思考能力下降，被動接受一開始感興趣的觀點灌輸，強化已有認(rèn)識，不利于全面知識的建構(gòu)，導(dǎo)致思維平面化。

（三）“信息繭房”使學(xué)生誤解社會

對當(dāng)代大學(xué)生而言，大學(xué)的生活并不艱苦，很多人并不愿意走出校園去經(jīng)歷社會考驗，具有逃避的傾向。大部分人會選擇在媒介平臺中搜索需要的信息來滿足自己的好奇心和求知欲，當(dāng)數(shù)據(jù)記錄著用戶的興趣愛好，自動推送與之相關(guān)的內(nèi)容，使學(xué)生陷入舒適圈，被自己的興趣所引導(dǎo)，將生活桎梏于“繭房”中，不能正確認(rèn)識社會，不能全面、多角度、寬領(lǐng)域地瀏覽信息，吸收多元觀點，樹立正確的價值觀，這對當(dāng)代大學(xué)生會產(chǎn)生錯誤的導(dǎo)向作用。

三、破繭策略

新媒體和融媒體是媒體的發(fā)展趨勢，人們?nèi)缃裆钤诒恍旅襟w包圍著的環(huán)境中，“信息繭房”問題隨著新媒體的發(fā)展而嚴(yán)重化，大學(xué)生群體也逐漸意識到了個性化推薦信息的威脅，信息窄化導(dǎo)致心理抗拒，但對自制力不強和求知欲較弱的學(xué)生群體來說，消除“信息繭房”依然比較困難，必須從多方面入手，來探討破繭策略。

（一）媒介采用多方面的覆蓋方法

媒體作為把關(guān)人，首先是考慮記者和新聞生產(chǎn)在行業(yè)操作方面的具體勞動，提倡信息工作者提高自己的媒介素養(yǎng)，還要從產(chǎn)品生產(chǎn)的經(jīng)濟權(quán)力角度來考慮，媒體市場是按照資本邏輯來控制的新聞事件，信息的發(fā)布者不能很好地改變策略，因為企業(yè)以這種模式盈利要想改變很難。但用戶需要是媒體發(fā)展的核心，媒介應(yīng)隨用戶需要變化而變化，“信息繭房”下捕獲用戶信息并個性化推薦的模式讓用戶開始抗拒，因此媒介平臺應(yīng)提高信息質(zhì)量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;建立公共空間，從依賴算法轉(zhuǎn)向多方面的覆蓋方法，拓寬用戶的關(guān)注領(lǐng)域，提供讓其選擇的個性化推薦模式，減輕其抵觸心理;同時根據(jù)算法建立預(yù)警機制，對輿論暴力和群體極化行為采取早期遏制或疏導(dǎo)方式。目前有些短視頻平臺已經(jīng)在嘗試了。

（二）思想政治教育課引領(lǐng)學(xué)生破繭

對大學(xué)生而言，學(xué)校的思想政治教育課也會起到較大作用，思想政治教育是學(xué)校用一定的觀念、觀點、規(guī)范，對其學(xué)生施加有組織的影響，使他們形成符合一定社會所要求的思想品德的教育。可以在大學(xué)生群體中普及“信息繭房”的概念，了解它的普適性和威脅，讓其反思自己是否陷入這樣的困境，對“信息繭房”有什么樣的看法，自己能采取哪些措施改變現(xiàn)狀，先發(fā)現(xiàn)自己的問題，才有動力去解決。其次，學(xué)校應(yīng)該重視學(xué)生的實踐活動，多舉辦一些文體活動、科技實踐項目，讓學(xué)生走出網(wǎng)絡(luò)，在實踐中提升思維分析能力。教師可以規(guī)定一些需要學(xué)生閱讀了解的知識并時常更新，讓學(xué)生被動地去接觸陌生信息，在數(shù)據(jù)中留下新的閱讀軌跡，從而擴寬推薦內(nèi)容。

（三）學(xué)生主動探索、思考多樣信息

“信息繭房”效應(yīng)是作用于人的心理的，從信息接收方做出改變也是有效的。作為大學(xué)生而言，首先要提高自己的獨立思考能力和媒介素養(yǎng)，提升關(guān)于媒介的認(rèn)知，接觸多種信息平臺，更新信息來源，主動嘗試關(guān)注陌生領(lǐng)域，會開闊視野，啟迪開放理性思維。從博眾家之長來避免盲從到對更多的新知識產(chǎn)生興趣，從碎片化瀏覽的信息接受者轉(zhuǎn)變到評論思考的信息生產(chǎn)者。萬事開頭難，勇敢地走出舒適圈，不依賴于固定的觀念，不要讓數(shù)據(jù)比自己更了解自己，接觸別人的圈子，豐富自己的見識，或許會有不一樣的收獲。

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作者簡介：王曉惠（1998- ），女，山東泰安人，本科，濟南大學(xué)，研究方向：文化產(chǎn)業(yè)管理（傳媒方向）。