小學班主任班級管理的溝通藝術研究

韋夕飛

【摘 ?要】溝通本身就是一門藝術，小學班主任在開展班級管理的過程中，掌握溝通藝術的內核，將提升班級管理實效。溝通是人與人相處的一種主要形式，也是人際關系處理的基礎方法。小學生是祖國的花朵，班主任是學生的引路人，有效的溝通能調節師生關系、尊重學生個性、提高班級的凝聚力。但當前在溝通中還存在一定的困境，迫切需要依托溝通藝術，在相互理解、用心交流和真誠溝通中做好班主任的班級管理工作。

【關鍵詞】小學班主任;班級管理;溝通藝術

在學校教育環境中，教師和學生是兩個核心構成要素，教師的“教”和學生的“學”都需要以有效的溝通為前提。班主任的一舉一動都對學生有著直接的影響，班主任的溝通藝術關系到溝通的有效性。從當前的實際情況來看，班主任在開展班級管理活動時，在溝通上依舊面臨困境，致使班級管理的有效性大打折扣。不斷強化班級管理效果，則需要營造良好的溝通氛圍，為小學生的健康成長提供保障。

一、小學班主任班級管理中溝通的重要性

（一）調節師生關系

小學生正處于成長的關鍵時期，除家庭教育之外，學校教育也要發揮作用，而這一切的前提都是溝通的有效展開。在傳統教育理念的影響下，大部分學生對教師這一職業都相當尊敬，兩者的溝通并不能夠在一個平臺之上，造成教師和學生主次關系的長期存在。班主任在開展班級管理中巧用溝通的藝術，將管理工作以生動的形式進行具體詮釋，通常能夠拉近與學生之間的距離，營造良好的溝通環境，調動學生參與班級管理的積極性，調節小學階段的師生關系，班主任也成為小學生在學校中的引路人，肩負起將家庭教育與學校教育完美銜接的使命與重擔。

（二）促進學生個性發展

每個小學生都是獨立的個體，班主任在開展管理工作時，要充分考慮到不同學生的個體特征，結合學生的實際情況做好班級管理內容的有效安排。在以學生為核心的管理氛圍的創設中，及時地了解每一個學生的心理變化，捕捉每一個學生的心理變化情況，從而開展有效的心理輔導，調節學生的心理狀態，讓學生積極投身到學習環境中，是當前班主任管理工作的主要構成。溝通藝術，能夠使班主任在日常的溝通和交流中，全面了解每一個學生，定位問題所在。同樣，利用溝通藝術，可以讓學生個性被無限放大，使得學生的個體感受到被尊重。

（三）提高班級凝聚力

班級是一個整體，特別是小學階段，學生的集體意識和團隊意識的培養至關重要。在傳統的班級管理環境中，教師對班級凝聚力的重視程度不高，從而導致學生的團隊意識不強。溝通藝術的強化，是利用語言的靈動性，讓班級管理工作中的每一次溝通，都能夠“沁人心脾”，深入學生的內心世界，有效的溝通更有助于調動學生的參與積極性。在一些團隊活動中，如“運動會”等，可以通過溝通藝術強化班級的凝聚力，形成和諧的班級氛圍。

二、小學班主任班級管理中溝通上的困境

小學班主任作為班級管理的主體，其自身對溝通藝術的理解直接影響著班級管理的效果。但從實際情況來看，部分小學班主任在開展班級管理的過程中，與學生的溝通存在一定的問題，具體表現在以下幾個方面：

其一，溝通過程中地位不平等。小學班主任的班級管理工作內容復雜，有效的溝通能夠發揮事半功倍的效果。班主任要想與學生開展有效溝通，并獲得良好的溝通體驗，還需要保持平等的溝通地位。但從實際情況來看，依舊有部分班主任在開展班級管理工作中，很難與學生深度交流與有效溝通，甚至會出現呵斥、責怪，從而造成學生與班主任之間存在隔閡，再想打破隔閡、開展平等交流就十分困難了。

其二，溝通藝術水平不高。溝通是一門語言藝術，但這門語言藝術的形成需要教師的長期積累和不斷地自我充電方能達成。但部分小學班主任受班級管理繁重的工作量所困，很難圍繞自我的溝通藝術探索強化空間，從而造成溝通藝術水平普遍偏低，很難運用溝通藝術來全面優化班級管理環境。

其三，溝通過程缺乏情感融入。對于小學生而言，情感融入能夠全面強化班級管理效果。在班級管理中要保持情感的融入，特別是溝通和交流的過程中，更要情感本身發揮作用。圍繞情感的有效溝通，有效拉近師生之間的距離，使學生在學校生活中形成情感共鳴，感受家庭環境中的情感融入，積極配合教師的班級管理工作。

三、小學班主任班級管理中的溝通藝術

（一）相互理解

多數情況下，教師和學生會受到傳統教育觀念的影響。在開展溝通和交流的階段，教師是任務的布置者，學生是任務的執行者，主次分明。在這種班級管理氛圍下，雖然能夠產生一定的管理實效。但不利于每個小學生的健康成長。教師溝通藝術的強化，要做到相互理解，平等溝通。教師的首要任務是拋棄“教師”身份，站在“朋友”的角度與學生展開交流，從而在平等的交流中了解學生的真實想法，設身處地地從學生自我成長的角度出發，提高班級管理實效。

例如，某學生經常會在其他科任教師的課堂上看課外讀物，對閱讀非常感興趣。班主任在了解基本情況之后，與學生進行溝通，在溝通之前，班主任做了前期的調查，了解學生閱讀的正是《魯賓遜漂流記》，于是在開展溝通的過程中，通過閱讀內容與學生討論書中人物的性格特點，從而使得學生更愿意敞開心扉，與教師開展平等的溝通和交流，逐漸消除對班主任的心理防備。而后班主任潛移默化地滲透教學紀律，引出在課堂上看課外讀物并不符合小學生的行為規范，也是對科任教師的不尊重。班主任以“朋友”的身份與學生展開平等的溝通，教會學生如何遵守課堂紀律，并鼓勵學生在課后閱讀，一定程度上放大了學生的閃光點，閱讀能力和寫作水平都有所提升。

（二）用心交流

情感是達成溝通目標的基礎，圍繞情感所開展的班級管理工作，能夠發揮出事半功倍的效果。為此，教師要運用自己對溝通藝術的理解，與小學生用心交流。關注和定位小學生的內心想法，做好班級管理工作，使小學生得以健康成長，在用心的溝通中，消除心理障礙，達成心理健康目標。例如，班級當中有很多“留守兒童”，班主任在開展班級管理的過程中，不再是以條條框框的約束，而是深入學生的內心世界，給予關愛。如某同學經常出現課堂上注意力不集中的情況，且影響他人學習，渴望得到班級內學生和教師的關注。班主任在了解這一問題后，對該生的實際情況進行調查。發現該生是留守兒童，由爺爺奶奶照看，課后缺乏約束，渴望關懷，從而出現這些不良行為。為此，在一次家庭訪問中，班主任通過輔導該生的學習，完成作業后，與學生談心，并鼓勵學生嚴于律己，為父母爭光。從心底和情感層面的關懷，通常是班級管理的核心。以溝通為紐帶，以情感為平臺，為學生成長服務。

（三）真誠溝通

作為班級的管理者，班主任利用溝通藝術與學生開展真誠的溝通，通常能夠發揮出良好的溝通效果。如充分利用閑暇時間組織學生開展“郊游”活動，讓每一個學生都參與到郊游地點的意見討論中，提出個人看法，并在溝通中尊重每一個學生意見，綜合考慮學生的建議，從而開展“郊游”活動，并借助溝通藝術，在真誠的溝通中建立平等的班級環境。

四、結語

總之，小學班主任是學生的引路人，也是學生在學校教育環境中的“家長”，關心學生的身心健康和個體成長。要想營造平等溝通的環境，和諧的班級管理氛圍，則需要班主任自身對溝通藝術有深層的理解，學會運用語言藝術，制定可行的、高效的班級管理策略。

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（責任編輯 ?范娛艷）