信息技術公司業財融合中存在的問題及應對策略

何靜

摘要：隨著現代信息技術在生產和生活領域的普及和廣泛應用，信息技術公司呈現出快速發展的態勢，其業務與財務之間的相互關系也呈現出一體化以及業務與財務之間的有機融合發展趨勢。但是在實踐中，信息技術公司的業財融合還存在著工作目標缺乏統一性、業務與財務間相互分離、信息化建設滯后、人力資源缺乏等問題。本文對這些問題進行分析，并提出轉換思維觀念、加強信息技術建設、加快人才培養、完善考核評價指標以及利用動態預算推動信息化發展等應對策略，以供行業參考。

關鍵詞：業財融合;信息技術公司;問題;策略

一、業財融合概述

（一）含義

業財融合是現代信息技術發展的產物，是將傳統經營模式下的相互分離、各自獨立的公司業務管理與財務管理有機融合，使之成為相互支撐、相互促進、相互補充、相互融合的有機整體，公司的業務管理與財務管理做到你中有無、我中有你，二者協調統一，共同促進信息技術公司的健康發展。傳統經營管理模式下，信息技術公司的業務管理與財務管理分屬于不同體系，公司業務屬于營銷范疇，而公司財務屬于管理范疇。信息技術公司的業務主要是通過各種手段對公司的產品和服務進行營銷，財務管理則包括賬務核算、資產管理、稅務管理三項基本職能，并且與公司業務是截然分開的。但是在現代信息技術條件下，公司的財務職能也由上述三項基本職能擴展到對企業的發展戰略、經營管理、風險管控、項目預測分析管理等多個方面，并對公司業務開展和管理提供必要的支持和保障，使公司的財務管理逐步滲透到公司運營業務的各個層次和各個環節，實現了公司業務與公司財務的有機融合。業財融合是現代信息技術條件下信息技術公司實現發展、提升市場競爭力的必然趨勢，也是深化公司管理改革的必然結果。

（二）必要性

業財融合是促進信息技術公司發展、提升市場競爭力的必由之路。業財融合既是公司創造價值、實現發展的需要，也是適應信息技術發展的必然要求。公司業務部門和財務部門具有相同的職責和工作目標，都是為公司創造價值。在經營管理中，公司的長遠戰略發展目標和既定目標一旦確定，就要被細化和分解到各職能部門進行落實，各職能部門都要為公司的戰略發展目標而努力工作。但在工作實踐中，業務部門為了營銷業績、資金回收、產品或服務促銷等會不定期的采取特殊政策措施，但財務部門則按照會計法規和企業會計準則執行使公司的賬務管理合法合規，由于缺少與業務部門之間的相互溝通，公司的業務部門與財務部門間相互掣肘、相互推卸責任的現象時有發生，造成公司內部不必要的消耗和損失。與此同時，相關的業務人員缺乏必要的財務知識，而財務管理人員又不懂具體的營銷業務，也會對公司戰略發展目標的實現產生遲滯作用。但是通過業財融合，有效實現了財務部門向業務領域的滲透并全方位的為公司的經營管理服務，為公司的業務發展服務，會計核算職能也實現了由核算型會計向管理型會計的轉變，這對公司業務的發展具有重要作用[1]。隨著互聯網的普及，現代信息技術在公司日常管理中得到了廣泛應用，業務管理與會計管理的明顯專業分工弱化，而利用信息技術對公司資源進行整合、信息技術和資源共享已經成為現實，綜合管理職能明顯增強。在信息技術條件下，業務與財務的分工逐漸模糊，推動了業財融合的實現。

（三）重要性

全面深化公司管理，整合公司資源，實現業財深度融合，對推動信息技術公司發展具有極其重要的作用。在現代信息技術條件下，市場競爭日趨激烈，各種信息瞬息萬變，而信息的獲取和傳遞也十分便捷靈活，市場經濟條件下，各種信息對公司影響的最終結果都是通過財務數據做出反映，因此及時準確地了解和掌握動態的市場信息，對于加強財務監督管理，控制化解財務風險具有重要作用。在業務與財務分治的傳統公司管理模式下，市場信息要在兩個部門之間傳遞，稍有遲緩信息就可能會失去利用價值，給公司造成無法挽回的損失，這種損失有時可能是非常嚴重的。但是在業財融合的前提下，業務及財務部門可直接獲取市場數據信息并對重要信息迅速做出反應，有效避免了信息傳遞過程的遲緩或失誤。信息技術公司通過業財融合可加強對公司業財風險識別和管控，通過建立和完善風險預警控制機制，制定科學合理的業財深度融合指標管理體系，定期對公司業務及財務管理進行風險識別，提升公司財務風險管理水平和風險控制能力。財務管理必須全方位、全過程的向公司業務領域延伸和滲透，在延伸和滲透過程中，強化公司內部控制和監督，實現真正意義上的業財融合。

二、信息技術公司進行業財融合過程中存在的問題

（一）業務部門與財務部門本身缺乏一致的工作目標

業財融合的關鍵是公司的業務與財務在工作目標上的一致性和工作上的協同性，在工作中相互配合與支持。但是在實踐中，信息技術公司在業財融合過程中工作目標的一致性并沒有得到充分體現。信息技術公司的業務目標是通過營銷手段為客戶提供信息技術產品或服務以實現公司的經濟效益，在市場競爭中公司為了生存和發展，將業務目標的標準設置較高，所采取的營銷手段也是多種多樣的，而公司的財務管理水平和工作目標管理水平比較低，無法與較高的業務管理目標相匹配，工作目標缺乏一致性的現象較為普遍。信息技術公司的業財融合并非單純的業務與財務相接觸和信息資源的互通交換，如果信息技術公司的業務管理與財務管理目標不一致、不協調，就會造成公司的發展始終在低水平上徘徊，無法實現創新，這是當前信息技術公司業財融合過程中所存在的關鍵性問題[2]。

（二）財務管理與業務管理之間出現斷層

有效的和深度的業財融合應該是財務與業務之間的緊密銜接以及財務管理向業務管理領域的延伸，實現二者的緊密結合，以財務管理為基礎，推動公司業務的全面發展以實現公司的戰略發展目標。但是目前在信息技術公司，業財融合出現斷層的現象比較普遍。信息技術是指基于電子計算機和現代通信技術條件下的信息獲取、存儲、加工、傳遞、分析處理、利用等技術，已被廣泛應用于各行各業的各個領域。由于信息技術公司的業務種類較多，專業技術含量較高，專業分類較細，涵蓋領域十分廣泛。在信息技術公司，業務和財務分屬兩個完全不同的崗位，都有各自的崗位專業技術要求，信息技術的專業性非常強并且具有較大的難度和廣度，財務管理人員很難熟悉和掌握相關的業務和專業知識，而業務人員又缺乏相應的財務知識，因此在溝通銜接以及業財融合方面經常會出現業務管理與財務管理斷層現象，業財融合無法有效實現。

（三）信息化建設無法滿足其業財融合需求

信息技術公司的主要職責是向用戶提供先進的信息技術支持和信息技術服務，提升用戶的信息技術應用和管理水平，提升用戶的市場競爭力。但是作為向用戶提供各種信息技術咨詢、信息技術支持和信息技術服務的信息技術公司，信息化開發和信息技術服務系統比較完善，能夠滿足各類用戶技術服務與技術支持的需求。但是在信息技術的自身應用方面則相對滯后。主要原因是在公司管理中，對客戶關系和客戶服務的重視程度遠遠大于自身信息技術建設，尤其是在業財融合和信息資源共享方面尚停留在初始階段，從表面上看基本實現了辦公系統自動化和信息資料的網絡傳遞，但是缺乏應有的深度和廣度。在公司業財融合方面，信息技術建設相對滯后，業務管理部門與財務管理不僅存在信息資源傳遞速度慢、傳遞內容需要審批且程序和過程都很復雜，無法有效做到信息資源的實時動態分析和有效利用。公司自身的信息技術建設相對滯后于公司業務拓展以及內部業務整合的需求，無法滿足公司業財深度融合以及財務管理向業務領域全方位、全過程的延伸需求，客觀上對業財融合起到了遲滯作用。

（四）人力資源配置存在較多缺陷

合理的人才配置是實現信息技術公司業財有機融合的基礎和前提條件，但就現階段而言，信息技術公司普遍存在重視業務發展、輕視財務管理的現象。在人力資源配置上，將主要技術力量投入到技術研發、業務拓展以及市場推廣等領域，而將財務管理視為僅僅報賬記賬的輔助性崗位。在人力資源的知識結構方面，業務管理人員只具備相應的崗位專業技術知識而不具備相應的財務管理知識;對財務管理人員只注重是否具備會計從業資格證書和有無會計從業經驗，對于是否具備信息技術專業知識則并不作為聘用考核標準[3]。由于信息技術公司在人力資源配置方面存在先天不足，相互間缺少必要的專業技術知識，因此也就無法實現有效的信息溝通、信息交流和業務上的銜接，造成公司在業財融合方面的被動局面。

三、信息技術公司應對業財融合中存在問題的具體措施

（一）積極構建專業化工作團隊，轉變工作人員思維觀念

構建專業化的工作團隊，轉變工作人員的思維觀念是促進信息技術公司業財深度合的重要措施，對于推動信息技術公司業財融合的全面深入發展具有積極的作用，構建專業化工作團隊，轉變思維觀念的重點在于：

第一，人力資源配置專業化。人力資源配置是實現公司有效運營和管理重要基礎，如果人力資源配置不足或配置不合理，就無法實現各項業務和管理工作的正常開展。信息技術公司實現人力資源配置專業化，必須保證所配置的業務管理人員和財務管理人員具備相應的專業技術知識和勝任各項專業技術工作的能力。人力資源配置專業化的重點在于專業技術人員所占比重的合理性、開展各項業務及管理工作的效率性、工作結果的高質量性以及用戶對產品或服務的用戶滿意性，人力資源配置專業化是推動信息技術公司業財融合的基礎。

第二，知識結構專業化。知識結構的專業化是信息技術公司實現業財深度融合的必要條件。知識結構專業化要求，在保證具備專業技術知識和專業技能、滿足公司業務和管理需求的前提下，實現業務管理人員與財務管理人員專業知識的兼顧，業務管理人員要具備相應的財務管理知識，提升業務推廣和市場拓展能力;財務管理人員要學習和掌握必要的信息技術專業知識，具備業財融合后財務工作向業務領域延伸以及財務工作轉型后對財務工作的適應能力，提升業務水平，促進業財融合的發展。

第三，思維方式專業化。思維方式專業化要求公司業務人員和管理人員要在工作中進行換位思考，將自己置對方的位置進行逆向思維，如業務管理人員要對財務管理的法規政策和各項管理制度分析研究，從財務管理人員的角度對各項業務的合理性及合法合規性進行考量，并在各項業務活動中進行準確把握，以避免在日后出現相互掣肘的被動局面。財務人員要對公司的各項業務活動開展分析研究，對業務管理人員的業務活動從財務管理的角度進行指導，促進業管理的深度財融合[4]。

（二）利用科學技術的進步促進公司業財融合高效性

科學技術的進步是促進信息技術公司業財融合的重要支撐，利用科學技術的進步促進公司業財融合的高效性，主要在于：

第一，全面推進公司的科學技術進步。全面推進科學技術進步是實現業財融合的技術支撐，信息技術公司作為現代信息技術的推廣和服務單位，推進技術進步具有舉足輕重的作用。一方面公司要獲取并掌握市場經濟條件下競爭的實時動態信息，為企業的經營決策服務;另一方面，公司內部業務與財務部門之間的信息搜集、傳遞和資源共享也需要做到實時和動態化管理。這就要求信息技術公司必須加快科學技術進步的步伐，采用先進的技術設備和技術手段為本公司提供技術支撐和技術服務，同時必須建立健全網絡安全管理體系，在推進科學技術進步的同時做好網絡安全風險的防控，確保網絡信息的安全。

第二，促進工作效率的有效提高。工作效率是業財融合所不可忽視的，工作效率和經濟效益二者之間是相輔相成的，沒有效率就沒有效益。作為信息技術公司，其運營管理的最終目的就是努力提高公司效益，而業財融合的目的也是為了拓展市場占有率和提升公司的效益。業財融合要求信息技術公司必須做到對業務和經濟事項迅速作出反應，努力提高工作效率，抓住各種有利于公司發展的商機。業財融合同時要求財務管理部門全力支持和配合業務部門開展市場拓展和用戶服務工作，提升公司在市場經濟發展中的競爭能力。

（三）重視相關專業人才的培養，促進信息技術公司財務工作轉型

人才培養和財務工作轉型是推進信息技術公司業財融合的關鍵，需要做好：

第一，加快信息技術專業人才培養。推動信息技術公司業財融合的深入發展，專業技術人才培養是關鍵。對于信息技術公司的專業技術人才培養，可通過以下渠道實施。對公司現有專業技術人才，依據公司的發展需要，或委托大專院校進行專業培訓，或聘請專家教授進行講課，定期進行技術培訓，以提高專業技術含量和勝任工作的能力。對于新入職員工，要嚴格選拔聘用程序，不僅僅在于學歷水平，重要的在于實際勝任工作的能力。積極鼓勵在職人員進修學習更高一級的對口專業學歷，全面提升專業人員的技術水平和實踐運用能力。

第二，促進信息技術公司財務工作轉型。信息技術公司財務管理工作轉型的重點在于由核算型會計向管理型會計轉變，公司會計工作不僅僅是對公司的經濟事項進行報賬、記賬和賬務核算，更為重要的是對公司經營管理中的關聯資金和財務政策進行動態管理，將會計管理工作貫穿于公司經濟活動的全過程，做到事前計劃、事中參與和監督、事后管理，對經濟活動提供資金支持和政策保障，為公司的經營決策提供可靠依據，推進業財融合的深度和廣度[5]。

（四）制定完善考核標準，提高員工工作積極性

員工的積極性是信息技術公司業財融合全面發展不可缺少的重要條件，沒有公司員工的廣泛參與，公司的業財融合將無法有效開展。

第一，制定考核標準。為了有效推動業財融合的廣泛深入開展，信息技術公司必須依據崗位要求，制定各項崗位責任制和考核標準。崗位責任制和考核標準起草完成后，要組織員工進行充分討論并征求意見，修改補充完善后予以公布執行，其宗旨在于有利于調動員工的積極性和創造性，有利于公司業財融合的全面推廣。

第二，加強考核管理。崗位考核標準一旦制定，就必須嚴格遵照執行，要定期進行考核，并將考核結果與公司的績效管理有機結合，考核評價結果要與被考核人見面，做到公平、公正、公開，對考評結果優秀的員工給予必要的獎勵，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。對員工的考核評價必須與業財融合相結合，全力抓緊抓好。

（五）利用動態預算加強信息技術公司信息化戰略

全面預算管理是信息技術企業財務管理的一項重要內容，財務管理包括計劃、預算和核算，其中計劃是管理的方向、預算是對具體管理指標的量化、核算是對管理過程的校驗和監督，三者之間相互統一相互促進。通過開展動態性的全面預算管理，編制動態化的財務預算，可以進一步優化公司的資源配置，將財務管理由事后監督向事前預算管理方向轉變，以此推動業財融合的快速發展[6]。隨著全面預算管理的開展，公司的信息化管理必須同步加強，以便對預算管理進行動態化監控管理，否則動態化的全面預算管理就無法實現，也將對公司業財融合的深度和廣度產生影響，進而對公司的業務開展產生影響。

四、結語

信息技術公司的業財融合是一項復雜的工作，業財融合并不等于將業務和財務兩個職能部門簡單的合二為一，而是全方位、全過程的將財務管理向業務管理領域進行延伸和滲透，促使財務管理工作積極主動的參與到公司的業務管理之中，將財務管理理念移植到公司業務之中。建立一支既通曉財務管理專業知識、同時具備現代信息技術專業技能、溝通能力強、對公司業務深刻了解的財務管理隊伍，為公司業務開展提供資金保障和支持，促進業務管理部門開展業務的合規性和合法性。加強現代信息技術建設和管理，實時動態掌握公司業務開展情況，財務部門要從幕后走向前臺，將會計職能前移，實現公司業務與財務的深度融合，為公司創造出更多財富，推動信息技術公司的健康發展。

參考文獻：

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[2]王競春.企業業財融合中存在的問題及對策研究[J].新財經，2019 （9）：85-86.

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[5]張傳平，王曉村.關于電網企業業財融合實施策略探究[J].華東電力，2014 （9）：1924-1926.

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